• 我的订阅
  • 头条热搜
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...该公司迈进崭新的发展阶段。一代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿...……更多
多领了7万余元!平安人寿重信践诺主动为客户寻找理赔的理由
本文转自:中国新闻网客户L女士在平安人寿投保了平安福19保险产品组合,之后的五年时间里,先后经历了2次疾病治疗,均顺利获赔。2024年1月,L女士不幸被确诊为乳腺癌。平安人寿坚守诚信原则,主动为客户寻找理赔的理由...……更多
意外无情人有情,主动关怀显真心——平安产险新疆分公司主动赔付获赞誉
... 马红兵)2023年12月25日,平安产险新疆分公司所承保车险客户门某前往平安产险沙湾支公司办理车险续保业务,在公司员工接待客户过程中,偶然得知客户母亲于2023年10月意外从高处摔落,造成腰椎骨折,住院时间长达28天,共...……更多
履行承诺有大爱,迅捷理赔好服务——中意人寿烟台中支24小时快赔赢得客户赞扬
...到信息后在第一时间赶往医院,探望S女士。史老师在与客户沟通中得知,X先生的母亲刚刚完成手术,目前治疗尚未结束,但客户准备的治疗费用已捉襟见,而且因为手中没有任何确诊资料,无法及时申请理赔。烟台中支得知客...……更多
太平人寿用“科技力量”让保险服务更满意
...经营、大数据建设、科技赋能方面持续发力,已构建起对客户服务的“全场景”与“全流程”覆盖,借助大数据+AI能力的不断提升,实现以“科技力量”让保险服务更满意。智能双录系统 —— 简化双录流程,更高效太平人寿结...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|烟台中支——诚心“3·15”品质“365”
...经验,以案说“险”。多次劝阻 她用专业与真诚换来了客户的安心保障烟台莱山三区高级经理 孙文清2019年,通过客户转介绍,孙文清认识了一位新客户,客户当时已46岁,经过沟通决定购买公司的太平福禄康瑞终身重大疾病保...……更多
...,全面提升数据智能产品的生产能力,进而实现数据驱动客户体验升级。2023年,阳光人寿创新升级推出“灵犀3.0”版本,在场景覆盖和客户服务等方面进行了全面升级,大幅度提高了客户服务一次完成率。数字提升的背后不仅...……更多
大众网记者 张迪 通讯员 翟海萌 菏泽报道近日客户周女士收到太平人寿支付的20万元理赔款,解决了家庭的燃眉之急。她对公司理赔速度和真诚的服务赞不绝口。周女士于2018年5月购买了太平福禄康瑞终身重大疾病保险(已停售...……更多
富德生命人寿泰安市宁阳支公司重疾理赔6万元获赞誉
...德生命人寿泰安市宁阳支公司工作人员第一时间致电慰问客户并指导准备理赔资料。2024年2月2日,公司收到完整的理赔资料,经快速调查核实符合重疾保险责任,当天完成6万元理赔金的赔付。方女士的突然患病,让一家人一时...……更多
富德生命人寿淄博中心支公司快速赔付18万余元服务暖人心
2011年10月,淄博客户冯先生(化名)为本人投保了《富贵全能年金保险(分红型)基本责任》(保额5万元)以及《附加金管家年金保险(万能型)》。2023年3月,冯先生被确诊为胃癌。面对这一突如其来的打击,他并未放弃,...……更多
泰康人寿驻马店中支及时赔付22万元助客户战病魔
...人寿驻马店中支及时给付重大疾病理赔金22万元,缓解了客户医疗费用的燃眉之急,重燃迎战病魔的希望,高效优质的理赔服务得到了客户的高度认可。风华正茂的L女士,早在2019年8月投保泰康惠健康重大疾病保险,保额20万;...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)凭借自身在客户服务体系建设、养老金融供给方面的优异表现,荣获“2023年度优秀客户服务机构”“2023年度卓越养老金融机构”,充分体现了行业及市场对公司产品、服务的认可。...……更多
...提供支持。创新健康服务体系——太保蓝本。为持续提升客户体验,2019年中国太保寿险推出创新健康增值服务体系—太保蓝本。为客户打造“保险产品+健康服务”一体化解决方案,为符合条件的客户提供覆盖诊前、诊中、诊后...……更多
中国人寿云南省分公司 做好金融“五篇大文章” 助推企业高质量发展
...率、降低成本、优化资源配置、提升风险管理能力、改善客户服务体验为目标,以服务一线、服务基层,支持公司主业发展为第一要务,持续做好金融科技数字化转型,为公司高质量发展注入活力。 目前,中国人寿云南省分公...……更多
水滴保举办用户共创会 推出“三好服务”覆盖保险保障全场景
...学与参会嘉宾一起讨论共创,推出以好服务、好产品、好理赔为核心的“三好服务”,覆盖保险规划、产品定制、理赔服务等保险服务全流程。倾听用户声音,提升服务体验。2023年,水滴保共收到4.77万条用户建议,优化了74次...……更多
...件精准防控。2023年4月下旬,该行智能反欺诈系统监测到客户王女士在转账过程中,交易对手、交易金额、交易设备均具有可疑特征,属于疑似被骗高风险行为,系统自动保护机制触发,并发出实时预警。1分钟内,该行总、分、...……更多
新华保险迅速应对江西新余临街店铺火灾事故
...全力做好应急处置工作,开通理赔绿色服务通道,为出险客户及家属提供便捷服务。新华保险八项服务举措1.主动提供服务。主动排查客户,多渠道获取客户信息,主动提供理赔服务。2.开通服务热线。开通7*24小时理赔服务热线9...……更多
富德生命人寿:2023年“云赔”“快赔”“直赔”三大服务体系理赔场景全覆盖
...命已经搭建起“云赔、快赔、直赔”等理赔服务体系,为客户提供全方位、个性化、智能化的理赔服务。每一个模式都有其适用范围,但更重要的是对其的不断完善和升级。“云赔”指的是客户可通过手机等移动终端录入出险信...……更多
...供了诸多可能。2015年,中国人寿寿险公司从经营管理、客户服务维度,推进实施了“以客户为中心,以互联网为特征”的流程变革。2019年,中国人寿寿险公司在没有任何经验可借鉴的情况下,基于互联网共享经济理念,主动拥...……更多
争分夺秒,赶赴一线!中国太保连夜紧急应对甘肃积石山县地震
...设施受损。服务点现场照灾情就是命令!员工是否安全?客户有无报案?震中及附近受损情况如何?地震发生后,中国太保产寿联动、总分协同,第一时间启动重大灾害事故应急响应机制,甘肃、青海当地机构连夜成立大灾应急...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...效0.38天,广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万,财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日,中国人寿在厦门组织开展“服务国家发展大局 守护人民美好生活——国寿好服务助力构建多样化专业性金融服...……更多
...故,瑞众保险紧急开通六项应急服务举措:一、主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作,排查客户出险信息,开通理赔报案专线。二、启动理赔绿色通道根据客户意愿,优先受理本次山体滑坡灾害导致的理赔报案并提供慰...……更多
泰康人寿快速应对临夏州积石山县地震灾害
...分公司快速响应,紧急启动重大灾害应急预案,主动进行客户排查,开启理赔绿色通道。针对此次灾害,泰康人寿紧急开通六项应急服务举措:一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序,成立理赔应急处理小组,开...……更多
寻找未来:保险+人工智能实践案例集发布
...验。该项目通过整合整个保险价值链的数据和智能,包括客户获取、智能理赔、反欺诈和优化运营,展示了显著成就。2022年,该项目服务了超过5亿用户,峰值处理每秒54,000笔交易,处理了7.3PB的大数据量。项目核心是应用各种...……更多
鼓励加快定损、理赔速度!上海发布“快处易赔”车险理赔服务指引 2024-03-12
...明确“快处易赔”案件结案时效要求,报案受理后要求与客户联系的时间从10分钟到30分钟不等,差异较大。消费者使用“快处易赔”时,误将事故责任输错、车牌信息采集错误等情况,缺乏有效的咨询指导和及时规范的服务支...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,幸福家庭坚实防线
...承诺,将每一份保单视为承载着责任的重要使命。主动为客户寻找理赔理由,兼具速度和温度平安银行寿险致力于打造有温度的理赔服务,为客户提供无死角的保障。在理赔过程中,平安银行寿险不仅主动为客户寻找理赔理由,还提供...……更多
...简称平顶山中支)快速理赔重疾保险金10万余元,得到了客户的高度赞赏。2016年12月,家住鲁山县的贾女士为丈夫寇先生投保了富德生命人寿某款重大疾病保险,保额10万元,附加医疗保险。2023年初,寇先生感觉腹部不适,后症...……更多
...王先生其投保的主险仍然有效,可以继续为他保驾护航,客户表示认可及感谢。富德生命人寿泰安市宁阳支公司始终想客户之所想,为客户带来更加快捷、专业、高效的理赔服务,守护千家万户,传递爱与责任。责任编辑:胡明...……更多
...”的价值观,坚定保护消费者权益的立场,努力做到超越客户期待,使“诚信、温暖”成为客户对瑞众保险理赔服务的直观评价。案例概述:K先生是众多辛勤打工人中的一员,与妻子在城市中共同打拼,他的生活简单而幸福。...……更多
太保快速理赔显担当
...文转自:镇江日报本报讯(马莹 包建华 俞佳融)近日,客户杨女士将一面印有“服务热情暖人心 快速理赔显诚信”的锦旗送到中国太保寿险镇江中心支公司(以下简称“镇江中支”),以此表达对镇江中支快速理赔的感谢。客...……更多
更多关于财经的资讯:
招商证券新任总裁官宣,招行副行长朱江涛出任,新班子如何激发新活力?
财联社6月3日讯(记者 林坚)证券与基金业正迎来高管新老更替的高频期。继5月6日官宣原总裁吴宗敏到年龄退休后,招商证券于6月3日官宣了新总裁的到任
2025-06-03 17:31:00
2025建信人寿上海黄浦10km跑即将开赛,大数据画像显示40岁以上跑者超四成
2025年建信人寿上海黄浦10km跑即将于6月8日开赛。这场集健康、活力与城市魅力的赛事,已经吸引了众多路跑达人的关注
2025-06-03 17:18:00
建信人寿2025上海黄浦10km跑即将开赛!如何在高温中健康地跑步和训练?
6月8日,建信人寿2025上海黄浦10km跑即将鸣枪开赛!炎炎夏日,如何在高温中健康地跑步和训练?“黄浦10KM参赛指南”送上以下五大健康提示
2025-06-03 17:24:00
建信人寿2025上海黄浦10KM跑即将开赛!赛后如何快速“活力重启”?
6月8日,建信人寿2025上海黄浦10KM跑即将鸣枪开赛!想要赛后快速“活力重启”?科学拉伸是黄金搭档!“黄浦10KM参赛指南”给出以下几点温馨提示
2025-06-03 17:27:00
建信人寿2025上海黄浦10KM跑即将开赛!跑步前该如何做热身动作?
6月8日,建信人寿2025上海黄浦10KM跑即将鸣枪开赛!赛前充分的热身不仅能降低受伤风险,还能帮助跑者更快进入状态,提升运动表现
2025-06-03 17:29:00
光大银行上海分行:深耕园区田间,用普惠金融打通实体“最后...
“要始终坚持以人民为中心的发展思想,推进普惠金融高质量发展。”光大银行上海分行坚定践行金融为民理念,聚焦科技金融、产业园区
2025-06-03 17:39:00
中建六局水利水电公司山东分公司工会开展“夏季养生·健康同...
端午节前夕,中建六局水利水电公司山东分公司工会精心组织了一场别开生面的 “夏季养生·健康同行” 主题活动。此次活动巧妙融合了传统节日元素与夏季养生需求
2025-06-03 17:39:00
项目一线观察|在遵义务川,全省首个氟铝产业综合利用项目加速建设
务川氟钡新材料产业园,贵州天萤新材料科技有限公司(以下简称天萤新材料)董事长张启泉的选矿厂距此有15公里。选矿厂生产的萤石精粉
2025-06-03 18:04:00
贵州“千品进万家”系列活动启动
日前,贵州省“千品进万家”系列活动组委会第一次工作会在贵阳召开,标志活动进入实施阶段。本次系列活动将开展“万台电梯 百万流量”助推贵州品牌进万家宣传推广
2025-06-03 18:05:00
重新定义舒适生活——大金“空气定制”战略为何成为行业新标杆?
在消费升级与健康意识觉醒的双重驱动下,现代人对“好空气”的期待早已超越基础的温湿度调节。近日,大金空调提出全新“空气定制”战略
2025-06-03 18:09:00
贴现业务交易背景审查不严,招商银行三明分行被罚85万元
6月3日,据三明金融监管分局行政处罚信息披露,招商银行股份有限公司三明分行,因押品管理不审慎;个人贷款管理不到位;贴现业务交易背景审查不严等,被罚款85万元。
2025-06-03 18:50:00
因编制或者提供虚假的报告、报表、文件资料,太平洋财险2公司合并被罚136万元
据国家金融监督管理总局披露,中国太平洋财险两城市分公司因编制或者提供虚假的报告、报表、文件资料,合并被处以136万元罚款
2025-06-03 18:51:00
分红1.49亿!国瓷材料实施2024年年度权益分派方案
鲁网6月3日讯5月30日,山东国瓷功能材料股份有限公司(证券代码:300285,以下简称“国瓷材料”)发布公告,正式实施2024年年度权益分派方案
2025-06-03 19:41:00
华夏银行长春分行:破局领航 聚力突围
2025年5月30日,华夏银行长春分行成功举办“新征程 新未来”业务发展交流会。会上围绕“走出舒适区、开辟新征程”开展思想讨论
2025-06-03 19:05:00
中信银行盐城分行组织开展2025年金融科技活动周和金融科技工作者日活动
江南时报讯 为深入贯彻落实国家科技规划政策,推动金融科技创新成果惠及民生,中信银行盐城分行于2025年5月24日起,开展了一系列以“弘扬科学家精神激发全社会创新活力”为主题
2025-06-03 14:26:00