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上门让顾客删差评?知名奶茶品牌回应
...此前味道不同,“不好喝”,给了差评。随后,涉事门店工作人员上门送了他一杯饮品和“徽章”,让他删掉了差评。7月22日下午,霸王茶姬工作人员回应称,目前,公司正在调查此事,正在和涉事门店核实,会尽快核实清楚事...……更多
霸王茶姬负面热搜不断,超过4500家门店背后的难题与挑战
...姬客服回应称,对于这件事确实非常抱歉,已反馈给内部工作人员核实处理,处理进度暂时无法告知。很明显,把离职人员身份证张榜,这种侵犯隐私的恶劣行为,引发了全网络的强烈批评,这一负面评价也远远超过找上门删帖...……更多
喝一杯奶茶等于喝7罐红牛?这几类人对咖啡因敏感,要注意!
...院检查。同日,记者致电霸王茶姬门店咨询此事,一门店工作人员表示,这款新品茶味浓度比较高,有顾客喝了浓茶之后会出现失眠、亢奋等症状,正常来说过一段时间就会没事了。而喝完这款茶饮出现失眠情况的大有人在,相...……更多
每杯奶茶外卖收取1元包装费?客服回应后引网友不满:又贵又浪费
...闷包”之嫌。对此,1月9日,记者致电霸王茶姬,该公司工作人员介绍称,堂食会赠送包装袋,但小程序外卖点单时收取的“包装费”实际上是保温袋费用,“包装费不是按杯收取的,而是按保温袋收取。我们的保温袋大小不同...……更多
上门让顾客删差评?最好的“公关”永远是品质
差评若不自由,则好评无意义近日,霸王茶姬工作人员上门要求顾客删除差评一事,引发热议。据报道,7月20日,有网友发布视频称,他觉得点的霸王茶姬饮品和此前味道不同,“不好喝”,于是给了差评。结果次日,涉事门...……更多
库迪身陷争议,机器人做奶茶是大招还是救火队员?
...员等。白绿相间的机械臂不间断运转着,一位库迪咖啡的工作人员仍然忙得头也不抬,“太忙了,连北京的运营总监都亲自上了。”茶猫首店在北京朝阳合生汇揭幕次日晚些时候,茶猫门店工作人员告诉记者,开业首日卖了超过...……更多
霸王茶姬店员未打招呼直接登门拜访请求删除差评
近日,霸王茶姬工作人员上门要求顾客删除差评一事,登上热搜引发热议。起因是,7月20日,四川成都一男子发视频称,他在霸王茶姬成都大魔方招商花园城店买了一杯花田乌龙,觉得味道不好,于是给了差评。结果次日,霸...……更多
消费者多个生活场景遭遇强制扫码——“霸王码”,何时休?
...约排了五六位顾客后,老人按照饮品宣传单点餐。此时,工作人员告知,“麻烦您扫码点餐。”还没等老人反应过来,工作人员就转身投入到饮品制作中,柜台结算机器背后的老人不知所措待在原地……生活中,这样的场景并不...……更多
...”职业。小红书上不乏表示自己“本科毕业、国企跳槽摇奶茶”的用户。而咖啡师这一职业则更加成熟和体系化,星巴克等品牌已经塑造了咖啡师在公众认知中的职业形象,咖啡师的比赛、评级等更让这一职业拥有了一些光环。...……更多
出了国像没出国!蜜雪冰城、霸王茶姬等新茶饮“围攻”东南亚
...费者报道》记者分析道:“国内餐饮业竞争激烈,特别是奶茶这个品类,疫情过后,不少新晋品牌进场打价格战,或多或少会倒逼餐饮业寻求第二增长曲线。此外,像新加坡、马来西亚等东南亚市场,有大量华人,很多饮食习惯...……更多
女子衣衫不整坐在霸王茶姬柜台上 店家回应:已报警
...了。”随后,大皖新闻记者致电事发地所在街道派出所,工作人员表示,昨天不是他值班,不太清楚这件事。记者又致电事发所在街道办事处,工作人员表示,将了解情况后再告知记者,截至发稿,暂未收到回应。大皖新闻记者...……更多
“秋天第一杯奶茶”彰显餐饮消费潜力,美团奶茶团购订单量瞬时增长156%
8月7日迎来立秋节气,“秋天第一杯奶茶”再一次刷屏朋友圈。线上持续火爆的同时,也带动线下茶饮市场销售热潮提前到来。有人一大早卡点抢秋天的第一杯奶茶,位于北京华彩商业中心的霸王茶姬开业不到10分钟,前方待做...……更多
315权益观察|书亦烧仙草偷工减料欠道歉,蜜雪冰城黑红式热搜
...何落实到众多加盟店之中?若联名翻车是否将遭到反噬?工作人员的服务态度是否在影响着品牌形象?服务问题又该如何规范化?而在万千云集的消费者投诉声量中,茶饮新贵们还需要有更负责任的态度来认真对待。品牌跨界,...……更多
...更细,奶茶或咖啡就会变得更好喝吗?瑞幸咖啡星悦茂店工作人员表示,同一杯饮品,用不同的吸管喝,会体现出不同的口感。“口径越小的吸管,越能使饮用者感受到更细致的饮品风味。”记者购买了霸王茶姬的大杯“伯牙绝...……更多
苏州一消费者点奶茶外卖喝出一根针,当地市监局:已介入调查
...现一根针。视频截图27日,上游新闻记者联系上该店铺。工作人员回应称,目前店里正常营业,关于顾客喝到针一事,他们已经在进行处理。东西(针)是从物料里出现,确认是原材料的问题。发现问题后,店里第一时间已退还...……更多
今年超过星巴克,霸王茶姬底气何在?
...品差异化。提到新式茶饮,大部分消费者会想到各式珍珠奶茶、奶盖茶、水果茶等产品,它们制作普遍比较复杂,口味也比较甜;而霸王茶姬选择在产品上做减法,主打原汁原味的茶和奶。因此在产品上,霸王茶姬满足了一些年...……更多
喜茶、霸王茶姬……“00后”婚宴以茶代酒
...者,他注意到目前接触到的婚礼客户中,与自己一样采购奶茶的新人不算多,但是整体数量正在增长。“现在年轻人越来越追求婚礼的个性化,无论是流程、场景布置还是餐品和饮料。”喜茶的品牌名中的“喜”字与“囍”(双...……更多
奶茶圈都在推“三品管”,是否消费者的心头所爱?
...三品管”中的“品”字寓意也正在此。在茉莉奶白店铺,工作人员表示,“三品管”是店铺一直在使用的吸管类型,与之相配的纯奶+茶类产品销量不错。霸王茶姬使用的两种吸管,左侧为粗孔圆吸管,右侧为“三品管”茉莉奶...……更多
后续!女子霸王茶姬离职,身份证号被公示,店长停职,网友不买账
...了她的身份证号码,显然已经侵犯了她的个人隐私。门店工作人员态度强硬地告诉她,如果要闹就去找分公司,不要来找他们。在曝光的聊天记录中,还显示了工作人员以威胁的语气说:“给你解释不要不知好歹。”这起事件迅...……更多
网红茶饮店被曝上门让顾客删差评,好好面对差评就这么难吗?
...此前味道不同,“不好喝”,给了差评。随后,涉事门店工作人员上门送了他一杯饮品和两个“徽章”,让他删掉了差评。7月22日下午,霸王茶姬工作人员回应称,目前,公司正在调查此事,正在和涉事门店核实,会尽快核实清...……更多
瑞幸“复刻”霸王茶姬的第一天,我们去蹲了几家门店
文丨杨亚飞 代紫庭编辑丨乔芊咖啡卷王卷到了奶茶界。昨日,瑞幸推出七夕新品「轻轻茉莉」,该款产品定位于“年度重磅”,联合“女明星”IP LOOPY(赞萌露比),推出了联名专属加大杯、联名杯套/杯袋、主题店及贴纸等周边...……更多
新茶饮掀起茶底革命,“香精茶”悄悄退场
...认为非原叶茶。兰熊鲜奶、7分甜、蜜雪冰城等茶饮品牌工作人员直接向记者表示,茶底是茶包冲泡的。甜啦啦方面向记者表示,使用自然花窨制而成的茶叶。茶百道方面则表示,在茶底上选择原叶现萃。据业内人士介绍,非原...……更多
情感劳动者如何跳出“情绪透支”怪圈
...温柔、整齐有力的欢迎词在服务行业极为常见。走到一家奶茶店窗口前,总是会听到店员们面带微笑齐声喊出的那句“欢迎光临”,即使是当时手上正在忙着制作饮料的店员,也会赶紧跟上音浪,让顾客感受到自己的热情。“刚...……更多
奶茶“三品管”上热搜有人称道有人吐槽 这种“黑科技”真能让饮料更香吗?
...登上微博热搜引发关注。有网友晒出一张用“三品管”喝奶茶的图片,疑惑道:“用这种管是会更好喝吗??”针对该问题,评论区呈现两极分化的情况。一些网友认为,“确实是比大粗管好喝的”,“茶香感受比较明显”,“...……更多
后续:重庆一女子脱光上衣坐奶茶店里,果然有情况,警方回应
...自己的衣服脱掉,然后发出奇怪的声音,她身后的奶茶店工作人员一脸无奈,都不知道该做些什么。事发地点是在一家商场的奶茶店里,从现场视频来看,周围的游客还不少,一开始大家只是站在柜台前正常点单 可下一秒,这...……更多
网友吐槽霸王茶姬倒掉超300杯退单奶茶,称太浪费,门店:当时小程序崩溃了看不到退单信息,倒掉是总部规定
...友称,被这个浪费的行为吓到。对此,霸王茶姬涉事门店工作人员回应称确有此事。“昨天有一些没抢到的就退单了,因为系统爆掉了,退单我们看不到,我们就不能帮他拿起来,就做了好多,做了没来拿的都倒掉了。”关于如...……更多
海底捞“搬师”霸王茶姬,餐饮业上演无边界战争
...市场释放了多重信号。其一,未来海底捞或将持续加码“奶茶”品类。早在2019年海底捞就开始尝试奶茶,部分门店推出四款均价10元饮品。2021年又再次进军推出首家9.9“无人自助”奶茶店。随后在2月份又双于上海和南京开设了...……更多
“一点点”正退出奶茶届?多地门店关闭、新增门店数连年下滑
...社交媒体上表示,其所在城市最繁华的地方,“一点点”奶茶店倒闭了。同城其他“一点点”门店告诉红星资本局,这家门店销售情况不佳。近日,“感觉‘一点点’慢慢退出奶茶届了”登上小红书热搜榜第一。在网友对一点点...……更多
当霸王茶姬们卷到香港去,留给它们的好铺子却不多了
...带有彰显和堪比身价的意味,港媒不嫌事大,评价这三家奶茶店,“打对台味浓”。在霸王茶姬落地的第二天,茶百道在香港开了第一家门店,不同于前者所在的高端购物中心,茶百道选择了旺角地铁站附近的街铺。与此同时,...……更多
霸王茶姬首家“无声门店”在杭州正式营业
顾客进门时挥动两只手代表“欢迎”;拇指弯两下,露出微笑,用手语表达“谢谢”;顾客离店时再挥动一只手表示“再见”……这样的场景,每天都在这家“特别”的霸王茶姬门店上演。近日,霸王茶姬全球首家“无声门店...……更多
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甘肃静宁:雪霁梯田美
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