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手机资费升档容易降档难涉嫌侵犯消费者权益
...费者则相反,对通话时长需求较多,对流量的需求较少。运营商提供多种套餐供消费者自主选择,原本是便民利民的好事,但资费套餐升档容易降级难的现象,大有侵害消费者合法权益之嫌。现实中,很多人因为生活工作需要升...……更多
...降难”是投诉的主要问题之一。手机套餐直接关系到通信运营商的营业收入、经济效益,通信运营商服务低效和不便背后的猫腻不言而喻,无非是想从用户身上多赚点钱、多收点套餐资费。但从法律角度说,通信运营商套路消费...……更多
...APP上办理,只能致电客服或去线下营业厅。近年来,电信运营商推出了越来越多样的手机资费套餐供用户选择。不过,记者采访了解到,原本为了满足消费者个性化、多样化需求的套餐,办理起来却并没有那么容易,一些消费者...……更多
...者的利益,也关乎市场的公平竞争和服务的提升。无论是运营商、监管部门都应该共同努力,实现资费套餐的“一键办理”,让消费者能够自由地选择自己需要的资费套餐。在信息化社会,我们应该享受科技带来的便利和自由。...……更多
...简便快捷相比,降级十分复杂麻烦。上述情况在多家电信运营商中普遍存在,影响了消费者的体验。为了让用户能够长期使用高价值套餐,运营商在面对用户降级需求时,通常以流程繁琐、时间冗长及退费条件复杂等作为门槛,...……更多
...(记者 吴小华)近段时间,不少市民向本报反映,通信运营商的套餐资费不透明;套餐优惠期满后,运营商没有履行告知义务;想要取消优惠套餐却遭遇困难……如此种种乱象,市民希望有关部门可以加强监管。3月9日,家住长...……更多
被人民日报“叫停”,3亿用户已“上当”?看看中招的有你吗
...生活中必不可少的一个生活习惯。在流量数据时代,各大运营商应运而生,掘地而起,以“买套餐、送流量”为由,诱导消费者去购买,从而谋取人们的利益。从流量时代开始一直到现在,能用到流量的应用越来越多,而流量的...……更多
0元购手机,陷阱!
...的时代,合约机如日中天。“中华酷联”当时就是通过与运营商合作,成为了站在时代风口上的王者。提起合约机,绕不开“充话费送手机”、“开套餐送手机”、“买手机返话费”这些话术,消费者和运营商签订合约,前者喜...……更多
...文转自:新华日报胡 波近日,一位福建厦门的博主吐槽运营商外包公司推销套餐的套路,引发网友共鸣。该博主称,最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话,让其升级套餐。一开始说升级套餐金额不变,每月还多送20...……更多
七成消费者遭遇过未经同意变更套餐
...情况通报会。 欧建伟/摄本报长沙讯(记者余知都)通信运营商未经消费者同意擅自开通某项收费服务,利用各种附加条件让消费者无法顺利变更套餐……12月15日,湖南省湘潭市市场监管局、市消委会联合召开通信服务行业消费...……更多
更新手机系统后5G切换按钮被关?运营商回应
更新手机系统后5G切换按钮被关?运营商回应第一财经消息,11月7日,有手机用户发现自己的手机在系统更新之后,系统设置里4G和5G的切换开关消失了,手机默认使用5G网络。第一财经记者7日分别致电三家运营商客服。其中,...……更多
...日湖南省湘潭市市场监管局市消费者委员会联合披露通信运营商多项侵犯消费者权益的行为本次通信服务行业消费评议调查,采取问卷调查、明察暗访等形式,涉及当地中国移动、中国电信、中国联通三大通信运营商的30家自营...……更多
8元套餐难办!移动联通电信套餐乱象:暗增套餐、诱骗升级、资费降档难
快科技8月1日消息,据国内媒体报道称,经过对三大运营商套餐的调查发现,中间存在的问题还是很严重的,比如暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难....手机套餐升档容易降档难并非个例,三大运营商的诸多用户均有类似遭...……更多
...量”是部分用户选择从5G切换到4G的主要原因。事实上,运营商关闭5G开关的想法有迹可循。《中国移动5G手机产品白皮书(2023年版)》中就表示,2023年中国移动将进一步提升5G登网率,其中包括取消终端用户界面5G开关。《中国...……更多
...少读者表示,“套餐升级容易降级难”的情况,在多家电信运营商都存在。电信运营商经常会通过推出新优惠套餐或技术升级,比如家庭宽带优惠或5G移动网络升级等,引导消费者升级话费套餐。但消费者反映,在升级话费套餐后,有时...……更多
实探丨你抢不到的华为Mate60,运营商这么卖
...片来源:公司供图预约排队一个月还没货的华为Mate60,在运营商手里“出圈了”。10月16日,中国移动(600941.SH,股价103.42元,市值22119.17亿元)采购120万台华为Mate60系列手机的消息引发热议。抢不到的“遥遥领先”在运营商手里...……更多
“每月被扣6元来电显示费”上热搜,移动:可咨询客服取消
...免费提供“来电显示”服务。但是随着客户群逐渐扩大,运营商的成本负担加重,部分地区在提供这一功能时开始向用户收费,这也成为国内通信行业在2G/3G时代的特色,省级运营商决定各自的资费套餐政策。2000年信息产业部发...……更多
...求发生变化,想要换套餐就难上加难了。对于变更套餐,运营商会要求用户本人到营业厅办理。对于办理的营业厅,也有权限要求。有的消费者反映,好不容易去了营业厅,还被告知网点为代办点,和直营厅不同,无法办理部分...……更多
5.5G来了 月费399元吓退用户!群嘲大可不必
最近,多地运营商推出了5G-A体验套餐,不过因相对高昂的价格遭到众多消费者吐槽——套餐月费起点199元,最高达到399元。相比5G网络,5G-A实现了网络速率的进一步提升,但消费者群嘲“5G够用”且“大可不必”。在新浪科技...……更多
...电为应对运营成本尤其是能源成本的飙升,法国四大电信运营商当中有三家已经宣布上调手机资费的计划。据《费加罗报》18日报道,法国橙色电信首席执行官克里斯特尔·埃德曼17日宣布,其手机包月套餐价格将很快上涨“1欧...……更多
强制使用5G!三大运营商统一要求,网友忍不住吐槽
...快速实现普及。而这一切的背后,联通、电信、移动三大运营商有着不可磨灭的贡献。然而,三方不谋而合的策略或套路同样也让许多消费者颇有微词,比如早期三方协商规避价格战,为吸引用户开通5G套餐推出了许多“诱人”...……更多
不止315  | 移动和包业务被诉霸王条款,用户全款买手机还要背贷款
...电信服务投诉量比重上升1.13个百分点。可见,围绕三大运营商的服务依旧是投诉重灾区。近日,有消费者在黑猫投诉上表示,自己在购买手机时参加了5G优惠活动,当时工作人员明确表示,每月被扣的47元话费之后会返现。但协...……更多
中国联通称推销“套餐三折”涉嫌诈骗 经开警方调查
...月的报道,真相正逐渐浮出水面,可我们看到的却是通信运营商的回避。面对消费者的投诉,不能只靠通过媒体报道一个又一个地退费处理,我们希望通信运营商能承担起应有的责任,明确告知用户是否真的存在高折扣的套餐优...……更多
一声令下!韩国三大运营商宣布3月起赠送免费额外流量
...这件事,韩国政府层面最近已经开始行动了……韩国三大运营商据手机中国了解,韩国三大移动运营商SKT、KT和LG Uplus宣布,将于3月起向所有用户免费提供额外的移动数据流量。此举是为了响应政府主导的行动——帮助韩国消费...……更多
...福建省厦门市一消费者发微博吐槽,称最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话,告诉他可以免费升级套餐,升级套餐金额不变,每月还多送20G流量。结果办理之后,发现不仅套餐费每月贵了20元,多送的20G流量也只限...……更多
联通、电信、移动各有所长,但为啥更多人选移动“8元套餐”?
...8元/月的套餐。这种套餐由于它每个月的话费很少,对于运营商来说并不赚钱,因此想要办理这个套餐也是需要一些办法的,如果是直接询问营业厅的工作人员,大概率会得到没有这个套餐的答复。因此想要申请8元/月套餐的人...……更多
又撕5G遮羞布,企业市场成为烫手山芋,手机用户才是运营商的金矿
在5G商用的时候,行业曾给运营商描绘了一个美好的未来,说企业市场才是运营商的未来,诸如5G挖矿、5G港口等等什么可以给运营商打开一个巨大的市场,然而上半年运营商的业绩却显示这些市场如今正成为一个大坑。运营商...……更多
消费曝光台| 流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权乱象多
...”平台反映自家宽带升级到了千兆,实际网速却不达标,运营商表示需要再交费599元升级万兆光猫和更改手机套餐才能解决。(图片来自“人民投诉”用户)“人民投诉”梳理发现,平台涉及电信服务消费维权内容主要聚焦在:...……更多
强制使用5G?用户逐渐丧失选择权,三大运营商和手机厂商正在做局
...因,一般人的思维,肯定是认为与电信、移动、联通三大运营商的网络覆盖和信号切换有关。随着5G网络的不断建设和升级,运营商们希望用户能够更好地体验5G网络,因此默认使用5G网络,从而隐藏了4G和5G的切换开关。 要知道...……更多
爱立信:5g用户愿意为差异化服务质量支付额外费用
...为差异化的服务质量支付额外费用,这凸显了另一个帮助运营商从网络技术中获利的潜在商业案例。在接受调查的1万名5G用户中,有20%的人表示他们愿意为一项保证根据其特定需求改善连接的套餐支付溢价。这家供应商声称,共...……更多
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名创优品一边海外拓店一边国内拓新,当众人还在猜忌它何时才能找到可持续且健康的商业模式时,突然一跃成为永辉第一大股东,以一己之力震开了冰冻已久的零售业格局
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“北大系”创始人出局,红布林委身转转,姚劲波玩起了二手奢侈品电商
图片来源:Pexels二奢电商红布林“卖身”给58同城子公司转转集团。9月23日,转转和红布林均发布公告称,两家公司将完全整合
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南京建邺:3年安排10亿元资金支持数据产业发展
本文转自:人民网-江苏频道活动现场。建轩摄9月24日,“数链百业 智融万物”2024南京数据产业生态招商活动在建邺区举行
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阿联酋土豪来中国楼市抄底,昔日广州千亿房企要易主,创始人郭梓文让位
Alobeidli在阿联酋拥有多年政府机构从业背景。 图源:图虫创意“头顶一块布,全球我最富”,一名中东的富豪,正在一家广州房企的身上施展他的“钞能力”
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美妆巨头也要降本增效,欧莱雅中国调整电商渠道,加码抖音
图片来源:Pexels美妆市场竞争加剧,效率成为行业“玩家们”最为看重的指标。近日,欧莱雅集团旗下日本护肤品牌TAKAMI正式关闭天猫海外旗舰店
2024-09-24 19:27:00
武汉当代集团被申请重整,曾多次入选民企500强
因未能清偿到期债务,武汉当代科技产业集团股份有限公司(下称“当代集团”)近日被债权人申请重整。业内人士认为,对于陷入债务困境的当代集团而言
2024-09-24 19:35:00
中国金融“组合拳”推动亚洲股市普涨,亚太股指创两年半新高
本周二,在中国一系列金融市场刺激政策消息的提振下,亚洲股市普遍上涨,MSCI亚太指数(除日本外)更是直接飙升至逾两年半高位
2024-09-24 19:35:00
茅台崩了,3亿中产拒绝买单
茅台的价格,是经济消费的一面镜子谁是中国人心中最顶级的奢侈品,最通用的社交货币?答案各有千秋,但茅台一定是绕不开的选项
2024-09-24 19:35:00
共谋中国家办业务标准建设 探寻提振企业家信心新途径——全国首部《家族办公室业务标准》制定工作正式启动
9月20日,中国投资协会金融业资产管理专业委员会(简称:资管委)成功举办首次“中国家族办公室业务标准”研讨会。吸引了来自香港
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英国央行行长:利率将会逐步降低
中新社伦敦9月24日电 (记者 欧阳开宇)英国央行行长安德鲁·贝利24日对媒体指出,随着英国央行对控制通胀的信心增强,利率将会逐步降低
2024-09-24 20:18:00
美东港口罢工“火药桶”即将引爆?航运公司加费应对,马士基股价暴涨
周二(9月24日)欧洲时段,在丹麦交易的马士基B类股一度涨近4.9%,股价创8月2日以来的最高水平,近两周已累涨近20%
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