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...：人民网人民网北京2月15日电 （记者孙红丽）15日，中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》（以下简称《情况分析》）。其中提到，2022年，涉疫类消费纠纷投诉明显增多。防疫产品投诉激增《情况分析》...……更多
2023-02-15 15:46:00中消协,套路,投诉,消费,消费者,中国消费者协会
...“照骗房”、提灯定损等租房消费乱象被媒体频频曝光。消费者通过“人民投诉”平台反映租房后第一天眼睛刺痛，自费检测甲醛超标，租房平台客服、管家等相互推诿不解决。（图片来自“人民投诉”用户）“人民投诉”梳理...……更多
2024-09-13 10:58:00曝光台,套路,甲醛,房源,虚假,陷阱
...。另外，网络保险销售广告以低价或免费为诱饵诱导老年消费者购买或体验后进行连续自动扣款；短视频或购物平台广告弹窗诱导“抽奖”，消费者点击后被跳转至第三方支付平台自动扣款，亦是投诉重点。随着黄金销售价格的...……更多
2024-05-09 13:19:00中消协,短剧,套路,老年人,店铺,黄金
...情况下，如何高效开展家装消费教育工作、同时充分保障消费者权益，成为政府及行业共同关注的核心议题。为响应政策、释放消费活力，9月12日，在苏州市消费者权益保护委员会指导下，“放心消费、安心筑家”——苏州圣都...……更多
2024-09-14 12:28:00监督站,苏州,保障,监督,消费,消费
...低价为诱饵，掩饰真实的合同关系和收费情况，导致不少消费者上当受骗。有第三方投诉平台统计显示，仅免费试用和低价享用类投诉，最多的一年达9000多起。
某第三方投诉平台运营经理 孙晓明：从年度来看，2020年是我们平...……更多
2024-04-22 11:02:00套路,免费试用,消费者,结果,消费,投诉
本文转自：江西日报维护家装消费者权益江西住宅装修有了验收标准本报讯 （全媒体记者付强 实习生吕佳凝）3月15日，江西省《住宅室内装饰装修工程质量验收标准》正式发布实施，填补了江西室内装饰装修行业地方标准的空...……更多
2023-03-17 05:45:00江西,验收,住宅,标准,室内装饰,江西
...场监管所，对尽职尽责快速高效处置消费投诉，切实维护消费者合法权益的市场监管部门执法人员表示感谢。 今年4月，江南区“12315”投诉举报中心接到“12345”热线转派的消费纠纷工单，反映两位市民在江南区米兰时尚大道117...……更多
2024-05-14 06:00:00消费,套路,纠纷,权益,消费者,消费
伴随着第41个国际消费者权益日的到来，各地消协在中消协确定的 “提振消费信心”主题下开展了多种形式的宣传活动，并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例，倡导诚信风尚，提振消费信心。3月15日，南京市消协等单位...……更多
2023-03-17 10:00:00消费,套路,典型案例,依法,典型,消费者
...。蒲女士的经历很多人在装修过程中都遇到过。据上海市消费者权益保护委员会统计，上海去年家装行业280多起投诉案件中，一半以上与装修“合同增项”有关。（6月4日《法治日报》）装修“一口价”变成了波动很大的“弹性...……更多
2024-06-05 09:08:00契约,恶意,合同,消费,经营者,消费者
10月22日，消费者王女士在一平台直播间购买一台扫地机器人，实付3699元，“当时商家告知可以保价双十一。”想着买贵了也可以退差价，王女士爽快下了单。然而购买数天后，她发现同平台同商家的该款扫地机器人降价为2889...……更多
2024-11-14 18:19:00保价,双十,空话,差价,机器人,机器
平安保险消费者陈女士去年9月频繁收到一名自称是银保监派来的“工作人员”王律师来电，称自己是来处理陈女士名下的某寿险保单事宜的。王律师表示，由于该险种投诉过多，引起监管注意，遂派其联系处理，约陈女士后续...……更多
2023-03-17 12:38:00平安,套路,双眼,投诉,女士,保单
...陷阱”故意弄坏机器，导致小“病”最终成大“病”等。消费者通过“人民投诉”反映在信息服务平台搜到的空调维修服务，花了上千没有解决问题，维修方失联。（图片来自“人民投诉”用户）近些年来，信息不对称、行业缺...……更多
2024-07-26 11:30:00曝光台,猫腻,家电维修,空调,维修,消费
...日内进行处理并告知投诉人。市场监督管理部门在处理消费者投诉和举报方面有着明确的时限要求。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，消费者向有关行政部...……更多
2024-08-10 00:28:00河南,不作为,套路,汽车销售,监督管理,监督
...有关黄金消费市场乱象的报道也频频出现在大众视线，让消费者苦不堪言。消费者通过“人民投诉”平台反映在电商平台花1120元购买的黄金戒指掉漆脱色，商家店铺关闭无法售后，电商平台推诿拒绝退款赔偿。（图片来自“人...……更多
2024-12-06 09:20:00消费,曝光台,低价,消费,曝光台,黄金
...意义的活动隆重举行。此次活动由山东省商务厅、山东省消费者协会联合主办，山东省装饰协会、莱商银行股份有限公司承办，济南市商务促进中心、中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司协办，德技优品系统门窗品牌提...……更多
2024-05-15 17:57:00人民调解,新篇,行业,山东省,新篇章,装饰行业
...问题，我们如何维护自己的正当权益？一年一度的“3·15消费者权益保护日”即将到来，封面新闻、华西都市报已经重磅推出“追踪到底·315云投诉主题报道”，我们关注住房安居存在的各种问题，与广大业主一同守护“安居梦...……更多
2023-02-23 16:16:00安居梦,房产,热点关注,专线,封面,投诉
...年一度的“双十一”购物节已拉开帷幕。11月8日，赫山区消费者委员会特发布“双十一”期间消费提示，提醒广大消费者科学理性按需消费，防范商家促销套路，增强自身维权意识，谨防各类电信诈骗。据了解，近几年“双十一...……更多
2023-11-10 07:48:00套路,诈骗,理性,意识,促销,商家
...参与的平台越来越多，促销时间也越来越长。与此同时，消费者的消费行为逐步趋向成熟理性。应该如何看待如今的购物节促销活动？电商购物节发展的持续动力又在哪里？采访中记者发现，有网友把今年的“双十一”称为“史...……更多
2024-11-12 13:44:00多点,套路,实惠,消费者,建议,消费
中国消费者报福州讯（陈重捷 记者张文章）为进一步规范家庭装修装饰合同订立行为、营造放心的家装消费环境，福建省厦门市市场监管部门开展了家庭装饰装修合同规范整治活动，并于1月14日在同安区召开家庭装修装饰合同...……更多
2025-01-15 17:56:00厦门,福建,福建厦门,装饰装修,合同,家庭
...入驻企业积极处理纠纷的举措。——选择线上平台维权的消费者越来越多“人民投诉”数据显示，2024年1月1日以来，平台共收到投诉130021件，投诉量同比增加133%，有效投诉涉及金额1100余万元。这些数据显示，一年来，越来越多...……更多
2025-01-10 09:22:00消费维权,事儿,你我,有关,消费,生活
...：人民网进入暑期，医美机构里来咨询的毕业生、大学生消费者显著增多，水光针、瘦脸针、光子嫩肤、点痣、祛斑祛痘等“轻医美”项目颇受欢迎。为了在开学季、求职季“惊艳亮相”，不少学生族选择在暑期长假中“偷偷变...……更多
2024-08-02 11:30:00曝光台,风险,消费,消费,投诉,曝光台
...近年来APP自动续费因“进坑”容易“出坑”难，频频遭到消费者投诉。报道提及，一名消费者下载了一款APP后选择了7天免费试用，此后对试用效果并不满意，于是决定不再使用，并卸载了这款软件。但试用期结束后仍被强制扣...……更多
2024-07-08 16:17:00套路,消费,消费者,方式,消费者权益,行为
...模最大的网购盛宴比去年提前十天拉开帷幕，吸引了无数消费者的目光。然而，面对各类预售、定金、满减等规则，今年的双十一预售活动也引发了不少消费者的吐槽。有消费者表示，预售价格比直接买更贵，定金退款难，感到...……更多
2024-11-09 10:51:00双十,套路,预售,消费者,消费,预售
本文转自：中国消费者报吴采平 文/摄图一：湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二：2月2日，湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来，湖北省消费...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...题。这些问题不仅阻碍了行业的健康有序发展，也侵犯了消费者利益。记者梳理发现，在人民网“人民投诉”平台有多起关于微短剧诱导扣费的投诉。有网友反映，家里老人使用某微信小程序看短剧，多次被莫名扣费，本人毫不...……更多
2024-10-30 08:55:00短剧,套路,观察,消费,发展,健康
本文转自：劳动报今年3·15国际消费者权益日，上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年，上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件，投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
...营销，夸大康复效果，实则无法兑现承诺；·服务标准与消费者心理预期不匹配，如月子餐简陋、遇到突发情况无处置方案以及产康护理项目额外加收未明示费用等；·消费价格不透明，折扣/套餐/活动“陷阱”难防；·专业门槛...……更多
2024-12-13 10:11:00消费,曝光台,闹心,产后,康复,还是
...悠。”王女士一再叮咛。
新规来了：《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》7月起正式施行首次赋予消费者合同解除权美容院通常都是预付式消费，近年来预付式消费引出种种乱象。《中华人民共和国消费者权益保护法...……更多
2024-05-18 20:27:00套路,华商,美容院,万余,市民,员工
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。其中，网络消费...……更多
2023-03-15 17:01:00会员服务,会员,服务,套路,总局,监管
...间都值得纪念。一些影楼打着“免费上门拍照”的幌子，消费者一旦心动，就有可能会掉入“免费”背后的“陷阱”。2022年11月11日，谢女士刚刚生完宝宝还没有出院，正陶醉在初为人母的喜悦中，妇产科病房内进来几个穿着时...……更多
2023-01-17 07:46:00套路,消费者,宝宝,消费,女士,影楼
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中新网北京2月22日电(记者 上官云)“娘不能陪伴你长大了。今后的路，你要自己走。”《哪吒之魔童闹海》里，抱着儿子哪吒的殷夫人
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2025-02-22 20:52:00
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2025-02-22 22:00:00
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极目新闻记者 丁鹏视频剪辑 彭婉馨自动播放近日，安徽蚌埠凤凰国际广场附近，一名交通执法人员被一辆小汽车顶在引擎盖上行驶
2025-02-22 22:30:00
《力克行业难题，他将茅台酒年产量提高30%-50%！》这篇山东科技大学的自宣文章没有“活”过24小时。2月21日晚上，山东科技大学官方微信单条推送了一条点赞该校教授科研成就的文章
2025-02-22 23:00:00