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...品有瑕疵,卖方坚持不退不换;猫舍撸猫被抓咬,商家与消费者责任难厘清……随着消费新业态、新模式的兴起,消费者有了更新鲜的消费体验,但各类消费套路也在花样翻新,为消费维权带来了新挑战。3月15日是第41个国际消...……更多
伴随着第41个国际消费者权益日的到来,各地消协在中消协确定的 “提振消费信心”主题下开展了多种形式的宣传活动,并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例,倡导诚信风尚,提振消费信心。3月15日,南京市消协等单位...……更多
低价引流背后 暗藏套路花活
...意退还老人2000元。记者在协议书上看到,收到退款后,消费者承诺不再向相关部门举报或投诉,并撤销所有相关投诉,本人对已消费的服务自己承担,保证不再做无理追究或主张无理权利。不得再向网络媒体传播有损商家名誉...……更多
最新的网购“薅羊毛”套路:引诱商家骂自己,一次赚300块
...好,投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者,深谙平台退款规则,甚至有人故意激怒商家,引诱商家“上钩”,为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
...,经过“双11”满减优惠后,只是与日常订购价持平。有消费者因此嗟叹:“双11”,想要继续爱你不容易。曾有观察者言之凿凿地表示,今年“双11”或许会成为电商行业“低价竞争”最全面、最惨烈的一次。因为和往年的熬夜...……更多
...这样一种感觉:同样的商品,在不同的时间、面对不同的消费者,会有不同的价格。越来越多的网友已经识破了商家的类似套路:“不要问,问就是有活动,价格升高了就是活动价格结束了,价格降低了就是又有活动了。”那么...……更多
...深圳特区报影楼选片套路深 最终花了大价钱调解员提醒消费者:涉及钱的问题谨慎理性很重要■ 深圳特区报记者 王小虎 见习记者 傅杨清随着对个性解放、自我展现的追求,影楼写真逐渐为人们所喜爱。多年来,影楼以套餐消费...……更多
...年一度的“双十一”购物节已拉开帷幕。11月8日,赫山区消费者委员会特发布“双十一”期间消费提示,提醒广大消费者科学理性按需消费,防范商家促销套路,增强自身维权意识,谨防各类电信诈骗。据了解,近几年“双十一...……更多
本文转自:中国消费者报3·15观点给“免费领养”宠物的套路勒紧“法律缰绳”张智全相关部门在依法对不良商家和电商平台严惩之余,应针对因现行法律规范划出的法律底线和边界不清晰而不利于操作的短板,与时俱进制定可...……更多
...一种“先享后付”的消费模式在预付费行业悄然兴起,让消费者先享受,后付钱,通过一纸协议约定消费者像“办卡”一样在商家连续消费,但是“办卡”的费用不一次结清,而是后续分期结清。对消费者来说,“先享后付”最...……更多
恶意退货,真正伤害的是谁?
...由”变成“无理”的套路行为,刺痛了商家、侵害了普通消费者权益,亦违背了平台初心。作者:吕鑫燚 编辑:鹤翔出品:零售商业财经ID:Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境,侵害的是商家和平台...……更多
...来考量,可以想象这将造成多么大的餐饮浪费。除了一些消费者节俭意识淡薄之外,部分平台和商家为了自身利益诱导消费者超量点餐,也是造成外卖浪费的重要原因。小份单价高,大份搞促销。很多平台和商家在外卖销售时,...……更多
...讯(记者 马佳丽)在刚刚过去的2024年第三季度,浙江省消费者权益保护委员会可是忙得不可开交,共收到了2.8万余件消费者投诉,成功为消费者挽回了999.25万元的经济损失。记者从省消保委获悉,该委对服务领域消费投诉新问...……更多
“免费”给宝宝拍照?消费者小心加钱套路
...间都值得纪念。一些影楼打着“免费上门拍照”的幌子,消费者一旦心动,就有可能会掉入“免费”背后的“陷阱”。2022年11月11日,谢女士刚刚生完宝宝还没有出院,正陶醉在初为人母的喜悦中,妇产科病房内进来几个穿着时...……更多
0元购手机,陷阱!
...机”、“开套餐送手机”、“买手机返话费”这些话术,消费者和运营商签订合约,前者喜提手机,后者收获利益和用户。只是,这层合约关系看起来是各取所需,实则是运营商赚麻了,且不说合约机的质量良莠不齐,仔细盘算...……更多
马上评丨1厘米划痕索赔近7万,“提灯验车”又刷新认知
...涉事门店。事情真相如何,租车公司有没有故意设坑,对消费者“敲竹杠”,借此谋求不法利益,必须严查到底。消费者租用车辆,用车过程中造成车损,当然应该承担修复费用,这一点行业内也有基本的合同约定和规范。但租...……更多
...‘双11’”于近日拉开帷幕,再掀消费热潮。然而,不少消费者投诉称,有的“双11”预售产品比直接购买更贵、预售结束后立刻降价,“尾款人”变“韭菜人”……种种质疑给人们“买买买”的热情浇了一瓢凉水。诚如网友所...……更多
中国消费者报报道 一口价黄金“套路”多、房屋装修增项多、APP续费暗藏陷阱……为帮助消费者有效规避消费陷阱和消费风险,切实保护消费者合法权益,近日,无锡市市场监管局聚焦消费领域热点难点问题,结合典型案例,...……更多
...将年夜饭套餐变为强制最低消费的营销套路,不仅侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权,还容易造成食品浪费,实为不可取。《消费者权益保护法》规定,消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受...……更多
人民网“人民投诉”公布最新“3·15”消费维权数据报告
本文转自:人民网又是一年“3·15”国际消费者权益日,消费维权相关议题再度引发关注。数据显示,2022年有近七成受访者对国内消费环境总体表示放心。这表明经过社会各方不懈努力,我国消费者权益保护工作取得了明显成...……更多
...用绿幕抠图等技术合成虚拟场景。现如今,网络购物成了消费者重要的购物渠道,在竞争激烈的市场环境中,商家为了脱颖而出,不惜采取各种手段来吸引消费者。而“工厂直发”这个标签,恰好击中了消费者追求源头好货、性...……更多
本文转自:江西日报■ 刘予涵近日,西安一消费者修女士向记者反映,在刷某视频平台时,她被写真馆的199元引流广告所吸引,到店后却被引导拍摄了1399元套餐,写真馆甚至还想让她再支付加选底片的精修费用4000余元。生意...……更多
本文转自:中国消费者报保价服务被指“套路”消费者上海市消保委介入调解 商家退差价■本报记者 刘浩在各类电商购物平台中,很多商家会提供保价服务,为消费者提供价格保障。然而,近年来,保价服务争议频发,被指“...……更多
本文转自:兵团日报●王琦网购让消费者足不出户就能买到天南海北的货物,满足了消费者多样化的消费需求。不过,近年来,随着一些网络店铺开始实行预售销售模式,新的网购问题也随之产生。预售模式的初衷是通过提前...……更多
· “会员权益计划赶不上变化” 商家套路走不完
...表、智能电视等均为儿童内容专设会员进行收费,但不少消费者体验不佳,比如,不同终端儿童会员不通用,需要额外付费;会员种类易混淆,买错种类不给退换;个别“精品”内容还需再付费购买;儿童会员未到期就提前截止...……更多
...带货、短视频带货成为不少商家宣传和营销渠道。然而,消费者在直播间“激情下单”后,也遇见了各式各样的售后问题。佛山市消委会公布的2023年十大典型案例中,就有利用短视频“低价引流”“货不对版”的案例。文/广州...……更多
“双十一”预售比直接买更贵 消费者吐槽遭遇“网购套路”
...模最大的网购盛宴比去年提前十天拉开帷幕,吸引了无数消费者的目光。然而,面对各类预售、定金、满减等规则,今年的双十一预售活动也引发了不少消费者的吐槽。有消费者表示,预售价格比直接买更贵,定金退款难,感到...……更多
警惕“白菜价”背后的欺诈套路
...一些电商平台、社交平台,“白菜价”商品总能吸引很多消费者来“捡漏”。然而,看似超值的交易背后却可能隐藏着商品尺寸的秘密,不少网友收到“小人国用品”后直呼上当。因为低价或优惠促销下单,结果买到迷你尺寸产...……更多
“免费养宠”,不应成为商家的套路
...渠道和信息。因此,有些商家用“0元购”当做噱头吸引消费者,变成了他们牟取暴利的手段,消费者便落入因所谓协议而变相消费的圈套中,而这种消费以领养之名是不易被辨别的。消费者晒出的免费领养宠物时签订的协议宠...……更多
...结账就没有优惠”,则涉嫌变相强制移动支付,违反了《消费者权益保护法》。如今,类似的扫码点餐现象确实愈来愈多,这不免对市场的规范化造成了伤害,更对一些群体的消费制造了障碍。比如,由于受不了强迫扫码,一些...……更多
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中新网广州2月17日电 (郭军 王沛琛)据广铁警方17日通报,近日,广州铁路公安局衡阳公安处乘警查处了多名在高铁车门关闭过程中下车
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中新社乌鲁木齐2月17日电 (记者 王小军)2024年末,新疆社会融资规模存量达5.27万亿元(人民币,下同),同比增长10
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西安一医院存有过期药品 官方:停业整顿,立案调查
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