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理赔获赔率近99%,自助理赔占比97% 同方全球人寿2023年三季度个人业务理赔报告发布
近日,同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示,2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元,同比增长11%,服务人次达1.3万人,申请支付时效1.3天,理赔获赔率98.8%,其中自助理赔人次达1.2万人,占比9...……更多
...近日,客户王先生因罹患甲状腺恶性肿瘤,通过微信自助理赔系统成功获得高额赔付,并获得了合众人寿承德中心支公司“一把手理赔慰问服务”,这一项暖心服务举措赢得了客户的高度认可。据悉,王先生于2018年9月在合众人...……更多
河南太平人寿扎实推进“3·15”宣传周活动
...周活动精神,统筹部署各项宣传工作,自3月3启动以来,太平人寿河南分公司通过制定和下发专项宣传活动方案,成立专项领导小组和执行小组,在充分准备,全面动员的基础上,周密安排全省各级机构,快速行动,形成以郑州...……更多
太平“惠鑫保”护理保险扩容面世
本文转自:南宁日报太平人寿广西分公司太平“惠鑫保”护理保险扩容面世本报讯5月10日,太平“惠鑫保”护理保险面世,这是太平人寿响应监管政策,在税优健康险新政实施后推出的险种。太平人寿广西分公司表示,将积极...……更多
阳光人寿吉林中支高效完成50万元身故理赔
...阳光人寿吉林中支收到客户赠送的印有“爱心服务真诚 理赔迅速优质”的锦旗,客户以此表示对阳光人寿优质服务的认可。据悉,客户王先生于2021年3月投保《阳光人寿i保定期寿险》保额50万元。2023年9月客户不幸因病身故。王...……更多
中国太保:于3月29日举行业绩说明会,董事长傅帆等参会
...生、独立非执行董事及本公司其他高级管理人员。 中国太平洋保险(集团)股份有限公司是于2007年12月25日在上交所上市,其主营业务是主要通过下属的中国太平洋人寿保险股份有限公司和中国太平洋财产保险股份有限公司为客户...……更多
开封太平人寿开展“寒冬送温暖 真情暖人间”爱心活动
在龙年来临之际,为弘扬社会真情、传递爱心,进一步彰显保险业的社会责任,1月31日,河南分公司开封中支参加由开封市行业协会组织的“寒冬送温暖 真情暖人间”公益活动。志愿者一起走进开封市社会福利院,为孩子们送...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
...人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期被保...……更多
...有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2022年理赔年报。报告显示,平安人寿全年赔付总件数410万件,医疗赔付件数占比超九成;赔付总金额达398亿元,其中,重疾赔付赔付金额201亿元,占总赔付金额的比重达50%。平...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者。现年40岁的章女士是一名服装商,2024年2月因左踝关节手术,住院11天,住院费用833...……更多
...“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深度融合,借助与社保、医院系统对接,开展医疗大数据应用,赋能传统服务转型升级,打造并推出理赔快赔服务。2022年11月,富德生命人寿推出“商保+医保...……更多
...甲状腺乳头状癌,9月1日出院后,X女士致电合众人寿进行理赔报案。接到报案后,合众人寿无锡中支理赔人员第一时间主动联系客户,指导X女士在微信端申请自助理赔,并耐心与客户逐项核对每份理赔材料,同时指导客户逐一...……更多
同方全球人寿烟台中心支公司高效理赔赢赞誉 真诚服务获锦旗
...全球人寿烟台中心支公司收到一面写有“诚信经营,高效理赔,真诚服务,尽职尽责”的锦旗。客户董先生对公司快速优质的理赔和代理人陈娜经理真诚周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。据了解,董先生的爱人2020年投保...……更多
...奖暨金融消保优秀案例评选获奖名单正式公布,农银人寿理赔案例“一份特殊‘关爱’的传递之旅”荣膺“保险业赔付优秀案例”奖。近年来,农银人寿不断优化服务,用专业积极的理赔持续赢得客户信赖。2023年,公司共赔付16...……更多
财信人寿河南分公司推出理赔直付服务
大河网讯 10月13日,财信人寿河南分公司举办理赔直付服务启动仪式,宣布财信人寿理赔直付服务在郑州中心医院正式上线。即日起,持有财信人寿特定医疗保险产品的客户,在郑州中心医院办理出院结算手续时,可享受公司提...……更多
中国人寿财险广西分公司快速应对暴雨灾害
...立应急领导小组,全员进入紧急备战状态,成立多个现场理赔救援工作组,筑牢防汛救灾坚实屏障。当天,钦州、防城港、北海、南宁4市7县(市、区)的12个乡镇出现特大暴雨,多地打破降雨量极值并出现明显积水,有的地方...……更多
...从业人员服务消费者的能力。统筹制作宣传视频,针对在理赔工作中出现的问题进行讲解,并普及相关法律、理赔知识、提示相关风险等。利用多元化的宣传渠道,通过官微、微信公众号、抖音等渠道扩大宣传范围,提升宣传效...……更多
3.15在行动|以客户为中心,太保服务在一线
中国太保旗下太平洋健康险以“责任、智慧、温度”的太保服务价值主张为引领,积极落实消费者权益保护工作要点。直面客户的一线员工,更是以工匠精神铸就匠心服务,在日常工作中想客户之所求,急客户之所需。他们就...……更多
泰康人寿重疾理赔50余万元 贴心服务感动客户
近日,泰康人寿安阳中支汤阴支公司客户Z女士收到了理赔款50余万元,泰康人寿快速便捷的理赔服务得到了客户的高度赞誉。2020年12月Z女士的爱人为其投保了“乐惠健康(2020)重疾保险”,保额50万元;2021年1月又为其投保了...……更多
同方全球人寿2023年度理赔总金额5.8亿
...司(以下简称“同方全球人寿”)发布2023年度个人业务理赔报告。报告显示,该公司2023年度理赔服务17845人,自助理赔占比97%;总金额达5.8亿元,同比增长13%;件均赔付同比增长8%;理赔获赔率98.8%;小额理赔平均时效0.2天。同...……更多
履行承诺有大爱,迅捷理赔好服务——中意人寿烟台中支24小时快赔赢得客户赞扬
...捉襟见,而且因为手中没有任何确诊资料,无法及时申请理赔。烟台中支得知客户的特殊情况后,主动作为,积极与医院和医生沟通,协助客户开具诊断证明、拿到了病理报告,并在10月19日,协助X先生在掌上中意APP申请理赔重...……更多
中国太保:上市17年来营收首次下滑 多罚单涉及财务数据虚假
...监督管理总局重庆监管局公布的行政处罚信息显示,中国太平洋财产保险股份有限公司大足支公司,因虚列宣传费用套取资金、利用保险代理人虚构保险中介业务套取费用被罚款21万元。时任中国太平洋财产保险股份有限公司大...……更多
...解决率超93%;99%保全线上处理完成,件均不超3分钟;55%理赔案件实现30分钟内闪赔,件均8.4分钟。以平安人寿为例,史伟玉表示可以利用科技解决客户服务中的三个痛点,让服务做得更好:第一,针对保单的风险管理。平安人寿...……更多
豚豚慧赔:与消费者同频的理赔服务品牌
在3.15金融消费者权益保护宣传活动之际,中国太保旗下太平洋健康险线上理赔服务品牌“豚豚慧赔”积极行动,以科技力量为消费者提供更便捷、更透明的理赔服务。作为连接消费者与保险的重要纽带,“豚豚慧赔”不仅关注...……更多
中国太平尹兆君:个人养老金业务服务人数已超过5万人
北京商报讯(记者 李秀梅)3月26日,中国太平保险控股有限公司(以下简称“中国太平”)在香港举行2023年业绩发布会,中国太平总经理尹兆君介绍养老业务时表示,太平人寿、太平养老,同时首批获得个人养老金业务资格,...……更多
3.18亿!德华安顾人寿2023年理赔年报发布,获赔率99.68%持续提升
近日,德华安顾人寿《2023年理赔年报》(以下简称《年报》)发布。《年报》显示,2023年,德华安顾人寿整体赔付3.18亿元,服务人次22.78万,客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%,服务人次同比增长52.48%,《年报...……更多
太平财险泰安中支:践行服务“三农”使命 谱写乡村振兴新曲
...惠金融、金融支持乡村振兴”等方面的典型经验及做法。太平财产保险有限公司泰安中心支公司总经理李朕做客大众网泰安演播室(记者 兰帅 摄)本期栏目邀请到的嘉宾是太平财产保险有限公司泰安中心支公司总经理李朕。他...……更多
真诚理赔,让保险更有温度
本文转自:焦作日报真诚、高效、便捷的理赔,不仅让客户感受到建信人寿优质的服务,更赢得了客户对保险的认可和信赖。今年10月的一天,建信人寿焦作中支客服部接到了一通电话,电话那头一位女士用颤抖的声音进行理赔...……更多
...依法追究刑事责任。案件破获后,厦门市保险行业协会、太平洋保险公司厦门分公司先后赠送锦旗表示感谢和肯定。2023年,厦门市公安局与厦门市国家金融管理局共同签署《关于防范和打击银行保险领域违法犯罪合作备忘录》...……更多
跨越700亿 荣耀再出发
...省,机构网点遍布城乡。中国人寿打造快捷、温暖的国寿理赔服务品牌,不断提升公司的核心竞争力及客户满意度。2023年,江苏省分公司累计赔付保险金56.10亿元,赔付件数238.32万件;理赔平均时效为1.29天,小额理赔时效为0.11...……更多
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