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近日，一位客户焦急地走进工行南京天井支行，询问是否有1000新加坡元库存，且要求小面额。由于支行没有新加坡元库存，工作人员引导他在手机银行上进行预约。但在预约过程中客户发现，由于急用，自己赶不上最近的预约...……更多
2024-12-06 12:10:00天井,外币,南京,支行,热情,客户
无论是商务考察、留学生活还是度假休闲，外币兑换服务都扮演着重要角色。工行南京栖霞山支行不断优化外币兑换服务，旨在为客户提供更便捷、高效、安全的外币兑换体验。为应对客户多币种兑换的需求，该行长期配备足...……更多
2024-12-17 15:10:00栖霞山,栖霞,外币,南京,支行,不断
...将前往韩国旅游的年轻小伙，他在准备出发前至网点办理外币兑换业务。银行的客服经理小陈热情接待了小李，主动了解他的需求并立即为他提供了当天的汇率信息，并耐心解答了小李关于兑换流程和注意事项的种种疑问。在客...……更多
2024-09-03 18:19:00漳平,龙岩,全心,全意,外币,支行
...客户服务，在外汇收支申报系统升级系统后将可自主进行外币兑换业务，同时将配置智能翻译机、外币兑换机，进一步提升业务办理的顺畅度、便捷度。在便民服务方面，该行根据客户需要，为来皖客户提供零钱专用包服务，确...……更多
2024-05-10 14:53:00合肥,支行,热情,人员,综合,服务
...供更便捷化的支付服务。B 软硬件升级，保障外卡取现、外币兑换为积极优化外卡取现和外币兑换服务，进一步提升客户服务体验，南京工行通过升级ATM设备功能和优化网点外币兑换服务，实现软硬件升级，为广大群众提供了更...……更多
2024-04-11 06:40:00便利性,南京,举措,支付,三大,零钱包
...市城北支行支行长李英在例行查阅网点留言簿时，看到了天井湖社区工作人员张远志写下的这条留言，让她倍感温暖，如沐春风。纸短情长，这短短的两行文字背后，却藏着一个温馨而感人的故事。特事特办，点滴实事很“赞”...……更多
2024-12-12 10:18:00之名,服务,铜陵市,铜陵,网点,养老
...理念，积极落实监管及上级行工作部署，通过聚焦网点本外币现钞服务、持续改善现金使用环境、主动提供简易开户、提升老年人群体的支付服务水平等措施不断提升支付便利化水平，助力营商环境优化。一是开展零钱包投放活...……更多
2024-04-30 11:45:00洋河,交通银行,宿迁,支付,便利性,支行
...汇更划算？带着这些问题，记者进行了采访。探访：银行外币产品近来受关注“最近这段时间，像黄女士这样前来咨询换汇或外币相关理财、投资问题的市民不少。7月人民币存款利率的新一轮双降，加上近期人民币对美元的汇...……更多
2024-08-08 07:58:00实际,情况,个人,汇率,人民币,人民
...为到网点的外籍客户能够开展一对一服务，协助客户办理外币兑换等业务。同时，网点在醒目位置张贴外币兑换标识、 ATM外卡受理标识张贴。通过制作外籍人员开户支付指南中英文版，在厅堂摆放个人外汇业务手册等方式，为...……更多
2024-11-25 12:30:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,现金
...他耐心地询问客户的需求，经过了解得知，客户是要办理外币兑换人民币业务。因网点没有办理相关业务的权限，通过沟通交流，向客户进行了解释，并积极为客户寻求解决办法。为尽快帮助客户解决问题，网点负责人建议客户...……更多
2024-03-31 10:50:00历下,济南,外籍,支行,异国,温情
...成“境外来宾支付便利化特色网点”，在保留原来的柜面外币兑换、ATM机外卡支取等传统业务基础上，新增了一台外币兑换自助设备，进一步健全了外币兑换环境，同时开展了外币兑换支付、外币反假等知识培训。深化现金服务...……更多
2024-03-28 11:35:00柯桥,来宾,便利化,绍兴,支行,支付
...的工作部署，全面提升全辖网点的涉外服务水平。全覆盖外币现钞供给，大力提升兑换能力。为满足外籍人士的现金兑换多种需求，提升外籍人士的金融服务体验，道前工行以多渠道、全覆盖、灵活简便的人民币现钞和外币现钞...……更多
2024-03-20 17:03:00实招,苏州,实效,支行,支付,服务
...文转自：鄂州日报中信银行鄂州支行在皇冠假日酒店设立外币代兑点。全媒体记者戴勋摄本报讯 （全媒体记者汪勇通讯员许志刚）4月29日，我市首家外币代兑机构揭牌仪式在皇冠假日酒店举行。国家外汇管理局鄂州市分局副局...……更多
2024-05-10 10:42:00中信银行,鄂州,中信,外币,支行,银行
...满足境外来华人员支付服务需求，自设立鄂州市首家个人外币代兑点以来，中信银行鄂州支行积极开展提升境外来华人员支付服务系列宣传培训。线上线下搭建宣传平台。以营业网点为宣传阵地，在柜台、宣传栏等显著位置摆放...……更多
2024-06-08 10:34:00中信银行,鄂州,中信,支行,温度,支付
...旗送给你们，感谢你们每次热情的接待和服务！”昨日，南京银行杭州钱塘支行收到了市民马先生送来的锦旗。“热情服务，耐心细致”八个大字饱含着马先生母亲杨女士对该支行的深深感谢之情。事情还要追溯到去年的一个午...……更多
2024-04-24 17:25:00钱塘,南京,杭州,支行,客户,银行
...谢。原来，几天前，该客户来建行平邑支行申请办理多笔外币结汇业务。在接到客户诉求后，工作人员在从未办理过此类业务的情况下，通过公司业务部的支持以及上级行相关业务部门的协助，最终成功为客户办理结汇业务。该...……更多
2024-06-21 14:44:00平邑,建行,优质服务,支行,业务,服务
...管理局统一印制、银行按规定签发、准许出入境人员携带外币、外币支付凭证出境的许可证，海关凭此证查验放行。国家外汇管理局、海关总署联合制定了《携带外币现钞出入境管理暂行办法》，要求出境人员携带外币现钞金额...……更多
2024-05-31 11:56:00贵阳,瑞金,南路,贵州,支行,外汇
...新型立体化支付模式。首先，为辖区所有自助取款机升级外币卡自动转换人民币现金取款功能。即持有外币卡的客户，可以在辖内任意一台取款机上支取人民币，同时自动结汇相应币种的金额从该银行卡记账。同时，上线零钱包...……更多
2024-07-11 15:17:00沂水,便捷性,支行,举措,支付,服务
...水平；对于外籍来华人员、老年人等特殊客户群体，做好外币兑换、零钱兑换等工作，充分提升其支付便利性，更好地保障金融消费者的支付选择权。 ……更多
2024-04-30 14:37:00东营,人员配置,零钱,建行,外籍,支行
...游的支付堵点，外汇局广东省分局指导金融机构拓展各类外币兑换渠道，优化外币兑换业务流程，提升外籍来粤人员外币兑换服务水平。“您可以在中国银行广东省分行辖内超千家网点进行外币兑换服务，网点所有自动柜员机和...……更多
2024-04-17 18:07:00外籍,支付,人员,外籍,外币,网点
省事！多个币种资金，一个账户管江苏全面推广本外币合一银行结算账户体系，方便结算南报网讯（记者曹丽珍）为进一步提升账户服务质效，优化服务外贸企业便利化水平，适应人民币国际化和本外币协同监管需要，人民银...……更多
2024-12-18 08:04:00币种,省事,账户,多个,资金,账户
本文转自：常州日报工行常州新区支行设立外币代兑点 优化支付服务本报讯（工萱） 日前，一位越南来常的旅客，想将50美元兑换为人民币。奔牛机场的工行外币代兑点工作人员热情接待，将美元收下，并按当前汇率兑换给对...……更多
2024-05-17 09:01:00外币,支付,服务,奔牛,服务,支付
...换完成的人民币。”在建行广交会支行，工作人员熟练的外币兑换服务获得了德国参展商的称赞。据建行广交会支行相关负责人介绍，广交会期间，支行特别组建了外贸专家和掌握多语言的50人专业服务团队来助阵。针对境外银...……更多
2024-04-22 06:37:00外国人,支付,外国,支付,银行,银行卡
...员还向外国友人介绍了我行外汇政策，提醒回国需要用到外币，可以至网点进行外币预约取现，也可以直接用人民币兑换外币。此次高效率的贴心优质服务得到了外国友人及单位客户的一致好评。下阶段，该行将持续提升金融服...……更多
2024-09-27 16:27:00外籍,友人,服务,客户,借记卡,外国
...元化结算服务需求也愈发强烈。“杨经理，建行可以支持外币卡收款吗？今年外国游客非常多，亟需你们的帮助。”该公司财务负责人黎总在电话里道出了景区发展遇到的棘手问题。“黎总，建行刚刚获批黔南州人民银行授权的...……更多
2024-09-03 18:18:00绿宝,黔南,荔波,绿宝石,建行,旅游业
...持外卡取现，柜面则提供美元、英镑、欧元、日元等七种外币的兑换服务。近期，一位名叫昆布（Kumbie）的外国友人来到该行办理更新护照有效期业务。该行客户经理小刘凭借出色的英语沟通能力和饱满的热情，迅速、高效地为...……更多
2024-11-01 10:06:00好花,山东省,山东,建行,分行,现金
...行便利化支付的相关服务，具备结售汇资质的网点可提供外币现钞兑换服务等。在整个过程中，工作人员始终保持耐心和热情，展现出高水平的业务能力。业务办理完毕后，李先生对工行的专业服务和热情态度感到非常满意，并...……更多
2024-04-26 18:42:00心连心,人心,服务,国际,诸暨,先生
近日，一位90多岁的老人来到工行南京迈皋桥支行，大堂经理见老人行动不便，主动上前搀扶他至座椅坐下，并耐心询问，得知老人社保卡丢失需要补办新的三代社保卡。工作人员通过查询，发现老人的社保卡开立在其他行，如...……更多
2024-12-06 12:10:00迈皋桥,南京,支行,周到,客户,服务
日前，一位客户拎着一大袋沉甸甸的硬币至工行南京延安北路支行，办理现金存入业务。经了解，该客户经营一家渔具店，平常做生意会收到硬币，这次来到网点是将积累的硬币都存到卡上。工作人员了解情况后，利用中午休...……更多
2024-12-18 14:41:00延安,北路,人心,清点,南京,硬币
...”要求，坚持以客户为中心的理念，通过丰富现金支付和外币兑换服务、优化境外银行卡刷卡受理环境等，以覆盖“食、住、行、游、购、娱、医”重点消费场景，更好提升外籍来华人员商旅体验。在现金支付方面，着力优化外...……更多
2024-04-09 16:35:00中信银行,中信,组合拳,合肥,分行,支付
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