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...套服务。作为保障消费者服务体验的重要一环，消费者对物流配送的要求也有了显著变化。近日，北京商报深蓝智库商业品牌研究院发起一项问卷调查，旨在深度了解今年大促消费者在快递消费上的使用体验和需求变化。该调查...……更多
2024-06-24 20:16:00大比,京东,服务,物流配送,上门服务,满意度
...达等24小时内送达。在国家邮政局发布的二季度快递服务满意度调查中，京东快递已经连续多个季度、以高分位列快递企业第一阵营，快递服务满意度持续领跑行业。对此，广州市博士科技创新研究会会长、广东省体制改革研究...……更多
2023-10-17 13:00:00京东,四小,送货,快递,升级,服务
...行！京东、申通、圆通、菜鸟速递、顺丰悉数响应，提升上门服务标准！今天起，《快递市场管理办法》正式生效！根据新规定，抛扔、踩踏快件将面临高额罚款；而且，快递企业也被要求不得擅自代为确认收件、使用智能快件...……更多
2024-03-02 11:30:00快递,多劳多得,公司,顺丰,京东,快递
...，提升消费者购物体验及满意度。技术加持，三款产品为物流配送全流程解决痛点众所周知，物流配送是一个中间环节多，存在各类不可抗变数的领域。物流配送过程中从发货、揽件、运输到分拣、派送可能会存在发货慢、到货...……更多
2024-02-20 18:47:00京东,技术创新,中国,生态,年度,技术
...压力与逆向成本，也将进一步提速包裹时效，提高消费者满意度。据悉，“预售极速达”由菜鸟在业内率先推出。通过提前将商品前置到距消费者最近的菜鸟速递网点等处，并叠加大促前置预处理组合拳，“预售极速达”可实现...……更多
2023-10-25 06:55:00电商,物流服务,日晚,口水,同步,升级
...，“与菜鸟合作后，公司物流及财务成本节省超50%，客户满意度也大幅提升。”“传统物流业存在管理分散、运输网络不完善、信息化与物流设备智能化水平低等问题。”国家邮政局有关负责人表示，通过“快递进厂”重构流通...……更多
2023-04-26 06:12:00产经,快递,观察,发展,空间,快递
...化物流服务，提高消费者体验。朱克力认为，为提升客户满意度，快递企业还应通过提高仓储管理效率、优化配送算法等方式，确保商品准确送达。此外，应建立完善的售后服务体系，对配送过程中出现的问题能够及时有效解决...……更多
2023-11-09 07:52:00时效,快递,服务,快递,电商,顺丰
...品品类发展特点来看，即时零售对于提升终端消费体验和满意度，起着越来越重要的作用。在宏观意义上，即时零售将生产和消费两大环节高效链接起来，能有效促进国内经济内循环，未来也将在全国统一大市场建设中发挥出关...……更多
2023-02-27 07:04:00万物,零售,零售,消费,京东,门店
...服务质量不稳定、通达能力不足等问题。“完善农村快递物流配送体系”等提法连续多年写入政府工作报告。提升快递投递进村到户的能力，意味着必须整合多方资源提高末端服务水平，推动上下游要素资源更多投向农村地区，...……更多
2024-03-01 07:05:00快递,权利,用户,快递,快件,服务
...巢等代收点填补了送货上门的空缺。2013年，阿里为应对物流配送中“最后一公里”的需求，推出了菜鸟免费包裹代收服务。该项服务实质上为快递企业提供了一个在运力不足情况下实现末端配送的解决方案。2015年，顺丰速运、...……更多
2024-03-11 21:34:00京东,新政,快递,京东,快递,服务
...京东服务+储备了超3倍服务资源，数万名工程师全国范围上门服务。京东618期间，灯具安装订单同比大涨218%，家庭维修订单同比涨幅达106%。随着各地进入高温天气，空调一跃成为“生活必需品”，空调清洗订单同比增长142%，空...……更多
2024-06-19 17:15:00京东,港澳地区,提速,消费者,保障,物流
...，京东物流还升级了快递服务“三大必赔”，强化了派件上门服务，目前，揽收、派件不上门承诺必赔付的服务已覆盖北京、上海、杭州、广州、深圳、乌鲁木齐市等超50个城市，后续也将继续扩大覆盖范围。针对家电家居品类...……更多
2023-10-31 15:29:00电商,京东,快手,特邀,全力,合作伙伴
...文转自：法治网具体而言，在原有服务企业客户的同时，京东物流香港供应链产业基地进一步拓展面向广大消费者的快递物流服务，满足客户BC同仓的需求。目前，该仓产业基地已经服务了多个全球行业头部客户，例如全球某头...……更多
2024-05-31 14:17:00京东,香港,供应链,落地,增长,物流
...消费者在京东商城购物，还可享受京东快递官方宅配送货上门服务，最快次日达。此外，港澳地区的快运业务也持续拓展，为家电、展会、板货等有大件同城运输及调拨需求的商家，提供高品质的上门服务，并通过灵活的计费方...……更多
2024-01-24 16:20:00京东,区县,送货,更快,小时,物流
双十一催化了香港快递大战。近期，京东快递宣布港澳快递服务“全面升级”，通过在香港、澳门开设多个快递运营中心，实现全环节自营与拣运环节优化，为港澳用户提供同城快递、港澳互寄以及港澳至内地的互发互寄与送...……更多
2023-11-01 10:04:00京东,香港,战役,物流,京东,快递
...局跨境运输和海外快递，如今，想在全球织一张物流网的京东物流，抢先上线国际特快寄递业务，打通又一条“脉洛”。12月15日，京东物流官宣推出“国际特快送”服务，通过京东快递小程序“寄国际”即可下单，一小时上门...……更多
2023-12-17 14:22:00电商,京东,胜负手,物流,跨境,特快
...业更好保障用户的知情权和选择权。进一步提升快递服务满意度，推动办法落实，需快递企业、电商平台、监管方等多方共同努力。有业内人士表示，目前我国80%以上快件都是电商件，电商平台可将问题前置，更好解决“联络难...……更多
2024-04-11 11:40:00落地,包裹,快递,快递,用户,服务
...断接入淘系。而推动快递业单量暴增的是2013年，为应对物流配送中“最后一公里”的需求，阿里推出了菜鸟免费包裹代收服务，顺丰、韵达等企业则筹备了丰巢智能快递柜。代收点的出现，大大节约了物流的配送时间及成本，...……更多
2024-03-18 11:59:00快递,模式,快递,顺丰,京东,服务
...味着京东自营店承担了更多的运营成本,包括库存管理、物流配送等。这些额外的成本会被转嫁到商品价格上，使得自营店的商品价格相对较高。不过，在数码3C品类是京东的主场，京东并非完全没有优势，价格战其实就是成本控...……更多
2023-12-15 10:54:00京东,深层,背后,原因,京东,电商
...点点滴滴的小事，推动国内CSR的发展。笔者注意到近日“京东洗衣合作工厂着火”引发网民关注。3月25日，从内部人士独家获悉，此次客户赔付已基本完成，京东物流为洗衣工厂着火赔偿用户数千万元，单件赔付金额上百元到上...……更多
2024-03-29 13:56:00刘强,洗衣,工厂,就是,京东,社会
同比扭亏，经营利润率回正，京东物流开始“赚钱养家”了。5月16日，京东物流（HK02618，股价10.22港元，市值676亿港元）发布2024年第一季度业绩报告。记者注意到，2024年第一季度，京东物流核心利润指标均达到上市以来一季度...……更多
2024-05-19 14:46:00京东,利润,增长,物流,京东,物流
...或罚3万。截至目前，多家快递公司对此表态。京东：将上门服务作为服务标准之一京东物流相关负责人表示，京东快递始终将上门服务作为服务标准之一。2023年10月，京东快递再次强化派件上门服务，并将其扩展到快递的揽收...……更多
2024-03-01 16:06:00快递,多劳多得,公司,快递,服务,京东
作者 | 范亮 丁卯 黄绎达编辑 | 郑怀舟3月6日美股盘前，京东发布2023年4季度及2023年全年财报。财报显示，2023Q4，京东录得营收3060.8亿元，同比增长3.6%，略超市场预期；2023年全年营收10846.6亿元，同比增长3.7%。利润方面，2023Q4公...……更多
2024-03-08 12:29:00京东,大额,分红,业绩,京东,增长
...是如何做到的？ 菜鸟大件物流再次成为大家电配送整体满意度的行业标杆，背后的成功秘诀在于服务创新和精益管理。早在去年，菜鸟就开始布局佛山和赣州等核心产业带的供应链，以及可以触达全国300多城的干线网络。佛山...……更多
2023-10-27 13:52:00菜鸟,大件,顶尖,业界,家具,物流
...电商物流服务企业，企图借助港股IPO，实现对顺丰控股、京东物流的追赶。辅助1993年，王卫每天背着书包、拖着拉杆箱往返于香港和广东两地帮人送货，顺丰起步；这一年，聂腾飞以差不多的方式，依托长三角，在杭州创立申...……更多
2023-10-10 15:01:00菜鸟,菜鸟,快递,电商,业务,阿里
...事实上，今年开年以来，各大电商平台就越发“内卷”。京东再启百亿补贴，打响价格战；阿里方面也快速上线“五星价格力”和“99特卖频道”，将“价格力”列为今年的重要战略之一。双管齐下，一边是“低价”之争愈演愈...……更多
2023-04-23 15:55:00快递,电商,物流,快递,京东,平台
...管部门叫停后，滴滴也随之退出外卖业务。沉寂多年后，京东和快手也在去年宣布了外卖的试水计划。去年初，快手宣布本地生活服务业务与顺丰同城合作，后者将提供即时配送服务。京东零售CEO辛利军去年6月表示，京东正在...……更多
2023-02-15 11:04:00鲇鱼,市场,生活,商家,电商,京东
...潮之下，国内快递物流盯上海外这块蛋糕，结队出海——京东、菜鸟顺丰、极兔与通达系都在酝酿花样打法，奔赴海外寻找新的增量。
快递网点开到老挝：每月3000多票“现在快递越来越快，费用也越来越便宜。”一位老挝本地...……更多
2023-12-21 13:50:00巨头,快递,电商,跨境,物流,老挝
...唐红梅随着春节临近，网上年货节陆续拉开序幕。眼下，京东“亚洲一号”、菜鸟网络乌鲁木齐九鼎园区、申通乌鲁木齐分拣中心等本地仓的快递物流企业积极为年货做准备，也有一些已陆续开始为新疆消费者配送订购的年货，...……更多
2024-01-15 04:06:00年货,快递,物流,乌鲁,乌鲁木齐,京东
...意的基础上拓展同城电商业务，成为经销商关注的焦点。京东物流“云仓达”正为这一市场空白提供解决方案。据了解，“云仓达”利用京东物流的云仓SaaS系统，在经销商接到上游电商平台和客户的零售订单后，智能推荐距离...……更多
2024-04-07 15:05:00京东,提速,经销商,物流,京东,电商
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