23日晚的首单商品已在全球同步签收 各电商平台为抢“头口水”大力升级物流服务

杭州日报讯 在中国最北城市漠河，气温已降至零下，姜女士从京东小哥手中接过了儿子给她买的新手机；在游人熙熙攘攘的千年瓷都景德镇夜市，从事文创工作的陈先生收到了心仪已久的平板电脑；在英国拉特沃思，女孩Alexandra收到了从京东物流自营海外仓发出的成衣……10月23日晚上8时京东“双11”刚开始，无数包裹就已顺着京东物流的网络奔向全球收货地。

24日晚上8点，天猫“双11”也开启了预售，与往年不同的是，今年部分商品页面还出现了“尾款次日达”“官方上门”标识。这是淘宝官方物流在“双11”期间全新升级的两项能力，承诺为带标商品提供尾款后次日送达、送货上门服务，平台将对额外物流成本提供补贴，并为消费者提供违约必赔的确定性保障。

“织网计划”让天南地北的消费者随买随收

10月，黑龙江省大兴安岭地区漠河市迎来了今年第一场雪，如约而至的还有京东“双11”的包裹。23日晚，京东小哥尚祖峰穿过薄雪覆盖的街道，叩响了姜女士的家门，姜女士在外地工作的儿子给她下单了最新款的手机。第一时间收到寄托着儿子心意的包裹，姜女士说：“我们这里冬天很长，路面结冰不好送，但京东快递总是能第一时间送货上门。”在这个北纬53°的中国最北城市，尚祖峰习惯驱车七八十公里，为县城周边的村民送货上门，他总是提前准备好暖宝宝为手机升温，一天要多次往返站点为电动三轮车充电。

在江西景德镇的陶溪川陶瓷文化创意园里，陈先生给自己下单了一台平板电脑，不一会儿他就收到了包裹——这个速度让陈先生觉得有些不可思议：“大促期间我还担心物流速度会变慢，没想到我还在买第二单的时候，第一单的物品就已经收到了。”近年来，随着陶溪川、御窑景巷、陶阳里等当地文化夜市兴起，这些地方也成为外地游客必来的打卡点。今年国庆假期，京东快递在陶溪川等园区设立便民寄递点，顺应夜经济潮流，连续5天为游客提供夜间寄递服务，广受游客好评。

放眼全球，消费的热情更是伴随物流的脚步席卷天南地北。北京时间晚8点刚过，英国女孩Alexandra便接过了快递员递过来的包裹，这是她为自己购买的一件女装。这单包裹来自京东物流英国拉特沃思自营海外仓，它位于英国物流园区聚集地，临近全球主流快递公司分拣中心，在4.5小时内便可将货物送达英国85%的城市、乡镇。

目前，京东物流在全球已拥有近90个海外仓、保税仓、直邮仓，并不断推进全球“织网计划”，持续布局全球物流供应链网络。

“预售极速达”让菜鸟包裹最短分钟级配送

今年天猫“双11”菜鸟也暗自发力，升级了大促产品“预售极速达”——通过售前表达、时效表达、在途可售、短链派送等创新举措，进一步帮助商家提升销量、降低成本。

据介绍，助力商家提升预售成单能力，成为今年菜鸟“预售极速达”升级的重要方向。今年“双11”期间，接入菜鸟“预售极速达”的商品将在天猫“双11”会场、订单页、详情页加入“尾款次日达”相关承诺表达。

与此同时，今年天猫“双11”期间，部分大牌也将首次尝试菜鸟“预售极速达”新增的在途可售功能。这项创新举措，不仅可以帮助商家大幅降低备货压力与逆向成本，也将进一步提速包裹时效，提高消费者满意度。

据悉，“预售极速达”由菜鸟在业内率先推出。通过提前将商品前置到距消费者最近的菜鸟速递网点等处，并叠加大促前置预处理组合拳，“预售极速达”可实现核心城市批量包裹分钟级、小时级、半日级配送。而菜鸟高弹性的供应链能力，既提升了商家应对订单高爆发的能力，也让消费者在大促期间获得了极速收货体验。

在市场不断认可的背景下，近年来，菜鸟“预售极速达”覆盖商家数量与城市数量也在不断增长。据了解，今年菜鸟“预售极速达”能力继续增强，不仅服务范围包括全国超300个城市，同时实现大件小件全覆盖。