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本文转自：黑龙江日报双鸭山市税务局“数字坐席”引领智慧税务建设近年来，双鸭山市税务局持续推进智慧税务建设，创新纳税服务举措，在精诚共治、创新驱动等领域逐步拓展出新的应用场景，大幅提高税法遵从度和社会...……更多
2023-12-05 05:45:00坐席,税务,智慧,数字,建设,双鸭山市
...只剩6个。龙沙区税务局党委书记、局长包玮介绍，数字坐席单笔业务平均处理时间为30秒左右，速度是人工的2倍以上。相较于人工受理，数字坐席具有受理即时、判断准确等优势，大幅降低人工审核的误差率，减轻人工处理工...……更多
2023-11-14 10:02:00哈尔,税务,齐齐哈尔市,税务局,纳税人,缴费人
...表示感谢。今年3月，滑县税务局“征纳互动”运营中心坐席接到滑州运输有限公司关于“无法查询2023年度信用等级”的在线咨询，经查询，因该公司在上蔡县税务局做过组织临时登记导致未纳入年度信用等级评价方案。纳税人...……更多
2024-04-15 11:56:00纳税人,好评,滑县,税务,税务局,纳税人
本文转自：东北网东北网1月29日讯(记者 杨帆)26日，部分双鸭山市税务局的干部职工到岗梳理总结黑龙江省政府《关于促进全省经济运行整体好转的若干政策措施》涉税支持事项的阶段性贯彻落实情况。同样到岗工作的还有部分...……更多
2023-01-29 19:27:00双鸭山,双鸭,税务,双鸭山市,双鸭,税务局
近日,嘉银科技推出自研“女娲”智能坐席辅助平台,将AIGC(生成式人工智能)成功应用于各个场景的坐席服务领域,探索AI技术赋能业务新场景,打造人机协作新模式,实现数字化、智能化服务体验。“女娲”的命名灵感源于古代神话...……更多
2024-04-08 15:20:00女娲,坐席,辅助,智慧,服务,平台
...参观“税费服务集成中心”“征纳互动平台”“12366远程坐席”工作环境，体验了电话接听、精准推送、网上办理多位一体的税费辅导服务新模式。冯小艳摄活动现场，“体验师”们在税务干部带领下，先后参观了办税服务厅多...……更多
2024-04-25 16:14:00岑溪,零距离,税务,体验,服务,服务
...好了跨区迁移业务”■ 本报记者 孙言梅“运营中心人工坐席在线一步步指导我操作流程，讲得仔细，又有耐心。我一趟没跑，就办好了跨区迁移业务。”日前，安徽禹兴新材料科技有限公司工作人员包敏利用国家税务总局蚌埠...……更多
2024-03-17 02:22:00业务,蚌埠,蚌埠市,税务,税务局,服务
...迅速移至规定区域内！”信州区5G智慧城市大脑指挥中心坐席员看着电脑上显示出的红色圆圈，通过喊话系统发出“温馨提示”。笔者从画面中看到，一分钟不到，车主循声而至，主动将车子移开。在一些人流量较大的农贸市场...……更多
2023-10-08 08:13:00信州,实践,城市,管理,科技,信州
...自：人民网-黑龙江频道人民网哈尔滨11月8日电 黑龙江省双鸭山市岭东区围绕构建“4567”现代产业体系，通过打造“六个功能区”、建设“四个先行区”引领转型高质量发展，加快构建具有岭东特色优势的现代产业体系。为通过...……更多
2023-11-08 18:31:00双鸭山市,双鸭,岭东区,高质量,建设,发展
...出口有限公司财务负责人章伊娜为升级后的税务咨询电话坐席交互功能点赞。据了解，杭州市税务部门依托税收大数据，升级咨询电话坐席交互功能，在来电时突出显示办税人员关联企业、企业未办结事项提醒等关键信息，并在...……更多
2024-02-04 08:26:00减税,杭州,退税,杭州市,杭州,税务
...限制，实行“去窗化”“去柜化”改造，设智能电子办税坐席，纳税人可以自由落座自行办理各类税费事项，遇到疑问可随时向在场的税务人员咨询，享受一对一服务，实现随办随走“零等候”，将以往隔着窗口“面对面”办业...……更多
2023-10-15 02:29:00惠民,人心,模式,服务,长治,缴费人
...。南至海南省万宁市太阳河综合整治项目、北至黑龙江省双鸭山市笔架山水库项目、西至新疆乌鲁木齐市“水进城”项目、西南至云南省赤水河保护治理项目……遍布全国的工程项目，见证了淮安水利院坚定不移走市场化道路的...……更多
2023-11-10 17:14:00新路,淮安,水利,勘测,设计院,高质量
...能是远程视频协助办税功能，纳税人可通过视频连线远程坐席专家，实现“面对面”远程咨询及远程业务协助办理。屏幕共享、桌面协同等功能使沟通更直观、解疑更精准、服务更暖心，纳税人能更快速、更精准、更充分地享受...……更多
2024-05-16 13:52:00滨海,新区,智慧,服务厅,智慧,服务
本文转自：农民日报黑龙江双鸭山市四方台区多措并举保护黑土地农民日报·中国农网记者岳海兴黑龙江省双鸭山市四方台区把保护好黑土地这一“耕地中的大熊猫”作为根本任务，探索构建“分级管土、科学用土、分类治土、...……更多
2024-04-18 04:56:00黑土,黑土地,保护,耕地,黑土,台区
...动力的具有高集成功能、高安全性能、高应用效能的智慧税务。近日，神州鲲泰中标厦门税务“新电子税务局”建设项目，这是继23年参与厦门税务数电票推广平台建设后，神州鲲泰再次助力区域智慧税务发展。在本次项目主要...……更多
2024-03-11 13:00:00税务,厦门,神州,智慧,建设,平台
...业务。该局依托征纳互动服务，创新打造“纳税人+人工坐席+分局/股室”的“1+1+1”互动模式，通过三方视频、语音直连，打破时间、空间局限，实现政策宣传、答疑解惑、远程办理等多重功能，特别是对于偏远地区纳税人的复...……更多
2024-03-26 10:13:00荥阳市,荥阳,为民,为民服务,税务局,税务
...提高服务质量和效率;“智能派单+自动填单”可精准辅助坐席处理工单,填单准确率达85%。此外,升级后的智能化组件还具备智能排班、智能陪练等能力,最大化提升人员效能,缩短上岗时长和提升服务质量。
打造多个行业客户标杆...……更多
2023-10-27 11:03:00云智,万民,科技创新,百业,成果,解决方案
...题。2021年入职的成都市税务局12366纳税缴费服务热线一线坐席何田，被安排在了大年初一凌晨值班。“按照以往经历，在这样特殊的时间，依然会有纳税人缴费人打来电话咨询相关业务。除了我们坐席人员，值班的同事中还有相...……更多
2023-01-20 02:26:00成都,咨询服务,税务,咨询,热线,服务
...精确执法、精准监管、精诚共治”的要求。近年来，我国税务部门加快推进智慧税务建设，着力提升税费治理效能，深化拓展31项税收征管改革措施，一体推进智慧税务建设，特别是电子发票服务平台在全国上线、全面数字化的...……更多
2024-02-01 16:43:00营商,进一,税收,税务,智慧,环境
...成功迈入“乐企数电发票企业俱乐部”，成为母婴童行业税务数字化管理升级的先驱企业。乐企（NaturalSystem）/介绍指国家税务总局向符合条件的企业，通过税务系统与企业自有信息系统直连的方式，提供规则开放、标准统一的...……更多
2024-03-18 18:00:00张乐,孩子王,孩子,成功,孩子王,孩子
...台之间进行查询，导致整体业务查询处理效率低下；并且坐席人员能力参差不齐，导致服务水平不一，且新员工上手较慢。营销拓展能力弱，缺乏多元化的触客渠道客户进线无法识别来源，以及是否有历史记录、客户项目信息等...……更多
2024-04-29 15:00:00中关,能效,中关村,客户服务,客户,智能
...项，涵盖完税证明开具、税费种认定、税费申报等。税务坐席人员还可以通过互动平台进行智能问答、留言互动，及时收集各类税费问题、快速响应解决，咨询辅导更高效。为更好地服务办税群众，在此基础上，即墨区税务局还...……更多
2023-10-09 17:50:00即墨,税务服务,青岛,税务,动力,服务
2月28日，国家税务总局重庆市税务局（下称“重庆市税务局”）与国家金融监督管理总局重庆监管局（下称“重庆监管局”）签署战略合作协议，围绕提升税费征管服务质效和金融监管质量，明确6项合作内容，打造“税务+金融...……更多
2024-02-28 16:47:00重庆,税务,方面,部门,合作,金融
...超级联赛”举办为契机，组织青年干部在观众通道和观众坐席开展税收宣传，通过发放宣传手册、答疑解惑、现场辅导等方式，为现场观众讲解个人所得税专项附加扣除标准及汇算清缴流程、城乡居民两险等相关热点问题，大力...……更多
2024-05-06 13:30:00海南,税务,青年,活动,税务,青年
...融业务促销售、提效率、控风险。2023年前三季度，平安AI坐席服务量约17.0亿次，覆盖平安82%的客服总量；AI坐席驱动产品销售在整体坐席产品销售规模中占比45%，AI催收覆盖率为42%。作为支持对外经济贸易发展与合作的国有政策...……更多
2024-01-17 08:10:00变革,含量,不断,数字,科技,服务
...便，该公司只需远程提报相关资料，电话这端的征纳互动坐席工作人员通过线上互动顺利帮助纳税人完成线上申报缴税。事实上，这只是税务部门智能办税不断提速的一个侧面，青岛税务部门始终坚持倾听民意，从研判一个问题...……更多
2024-02-27 15:40:00青岛,民心,春风,税务,服务,税务
...计总投资108亿元的中船风储氢氨醇一体化项目在黑龙江省双鸭山市集贤县奠基开工。据了解，集贤县中船风储氢氨醇一体化项目旨在构建集发电、消纳、储能、应用一体化的新能源产业体系，打造绿电产业园区，开拓低碳绿色燃...……更多
2024-04-12 18:56:00集贤,黑龙,集贤县,黑龙江省,风电,项目
...让纳税人应享尽享。同时，还依托远程帮办中心，组建“坐席团队”，政策专家、业务骨干轮流坐席，通过“点对点”“屏对屏”的服务方式，提供在线咨询、在线辅导、远程帮办服务。今年以来，双桥区税务局已帮助3户涉及...……更多
2024-03-21 18:22:00双桥区,承德市,承德,光彩,匠心,双桥
...则开放、标准统一的数字化电子发票服务平台，通过国家税务总局与企业自有信息系统直连方式，为企业提供数电票等系列涉税服务。今年年初，国网公司大力推动智慧共享财务平台与乐企服务平台的“总对总”通道建设，该通...……更多
2024-04-15 01:43:00发票,数字,国网公司,江苏,财务,发票
...人社业务，但是上班时间不方便打电话，或者会碰上人工坐席全忙，有什么更好的咨询办法吗？”近日，来青岛西海岸新区人社局社保中心办理业务的王女士向工作人员进行咨询。“区社保中心自去年开通了‘AI社保’智能语音...……更多
2024-01-16 10:24:00西海,社保,为民,服务,青岛,新区
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