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近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
在这骄阳似火的夏日，高温与闷热交织，让出行成为一种挑战，建行泰安岱阳大街支行的工作人员却义无反顾，为客户提供贴心、专业的服务，为客户消除烦恼。近日中午，该行接到了客户王先生的紧急求助。王先生的母亲因...……更多
2024-07-05 15:57:00民忧,泰安,上门服务,建行,支行,夏日
大众网记者 刘陶然 通讯员 尹鹏聪 菏泽报道长期以来，中国银行东明城中支行高度重视“以客户为中心”的服务理念，积极践行金融为民使命，用实际行动为广大客户提供更便捷、高效、温馨、优质的金融服务。近日，临近上...……更多
2024-09-20 18:37:00东明,民忧,中国银行,细致入微,人心,中国
...日报农行襄城县烟城路支行上门激活社保卡 贴心服务解民忧本报讯 （通讯员 杨绿科）“谢谢你们！要是没有你们，我们都不知道怎么办。农业银行的上门服务真暖心，解了我家的燃眉之急！”5月9日，客户闫女士拉着农行襄城...……更多
2024-05-16 09:23:00民忧,社保,激活,服务,襄城,襄城县
“阿姨，您的零钱需要手工清点，可能耗时比较长，我们会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意，多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币，平日生意繁忙无暇兑换，加上...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
鲁网12月6日讯商河农商银行持续加强审计结果运用机制建设，通过强化问题整改、问题分析、信息共享等方式，推动审计成果运用更加制度化、规范化、流程化，切实提升内审成果转化运用质效，着力做好审计监督"后半篇文章"...……更多
2023-12-07 17:38:00商河,审计,农商,篇文章,银行,结果
...近一位经营杂货销售的商户，日积月累积攒了满满一箱子零币，为了及时回笼资金，他这才拿到该支行兑换。由于此时正值大厅客流高峰，为了尽快将现金清点完毕，大堂经理首先对基本完整的纸币进行清点，并和运营副行长共...……更多
2024-06-04 12:42:00成武,残币,农商,商户,支行,周边
...同时，员工们充分利用中午和业务空闲时间，两小时完成零币清点工作。客户对中行员工优质高效的服务表示感谢。银行服务无小事，一直以来，中国银行泗水支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，从客户难事、急事出发...……更多
2024-02-28 21:34:00泗水,中国银行,银行,零钱,中国,支行
通讯员 卢旭东博兴农商银行庞家支行党支部持续开展助农便民新举措，在了解到赤李村大量村民有更换博兴农商银行社保卡的需求，4月27日上午，博兴农商银行庞家党支部党员先锋服务队来到庞家镇赤李村，为村民集中更换社...……更多
2024-04-28 15:42:00博兴,党支部,民忧,农商,上门服务,支行
大众网记者 高森贵 潍坊报道近日，一位中年客户刘先生面色焦急地步入中国农业银行昌乐东山支行营业厅，大堂经理立即上前询问，得知该客户母亲银行卡因密码记错，三次输入错误后被锁定，其母亲因病住院，急需用钱，但...……更多
2023-11-22 11:04:00昌乐,中国农业银行,东山,民忧,金融服务,零距离
...件、自然灾害时的基础保障作用，并告知支行可提供相关零币、残损币兑换等服务，同时该行工作人员携带了多款零钱包提供现场兑换服务。未来，中信银行济南阳光新路支行将采取灵活多样的宣传方式，切实承担起金融机构金...……更多
2024-05-11 12:19:00中信银行,新路,中信,济南,支行,现金
为更好地服务老年客户，解决老年人在银行业务办理过程中的困难，浦发银行运城盐湖支行持续践行“金融为民”的使命，不断深化服务质量，拓宽服务边界，始终将每一个客户的金融服务需求放在心头。特别是针对年老体弱...……更多
2024-05-31 11:21:00浦发银行,盐湖,运城,民忧,人心,服务
近日，临商银行平邑支行接到一位客户求助电话，该客户称其父亲遗忘银行卡取款密码，且因年迈体弱久卧在床，无法亲自前往银行办理业务，导致日常开支受到影响。了解情况后，网点负责人高度重视，做好信息登记后，便...……更多
2024-05-27 12:12:00平邑,临商,民忧,服务,上门服务,优质服务
农行天桥支行坚持“以客户为中心”的服务理念，为生病住院、老年人等行动不便客户开通绿色通道，主动提供上门服务，帮助客户排忧解难，获得辖内客户的交口称赞。办卡来不了？没关系！近日，客户张先生来到北园支行...……更多
2024-03-28 11:55:00天桥,民忧,济南,支行,激活,张先
大河网讯 近日，河南多地酷暑炎炎，一位农户满头大汗来到邮储银行永城市东方大道支行，手里握着一个破旧的存折。大堂经理立即上前询问，得知大叔因曾改过姓名，身份证号码也不一致，存折目前已经消磁，密码也已忘记...……更多
2024-08-27 18:31:00永城市,永城,民忧,支行,大道,银行
一直以来，建行德州宁津支行持续践行“金融为民，服务至上”的使命，不断深化服务质量，拓宽服务边界，始终将每位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对年老体弱和伤残人士持续优化服务流程，创新服务方式，用实...……更多
2024-07-01 17:01:00宁津,民忧,德州,服务,上门服务,建行
李可 报道 通讯员 葛纪虎“咱农商银行办事效率就是高，一上午的时间贷款资金就到账了，真是太感谢了！”李先生称赞道。近日，经营冷饮批发生意的李先生来到郓城农商银行陈坡支行营业大厅，他咨询关于贷款的问题，大...……更多
2024-08-09 13:27:00郓城,惠民,民忧,农商,支行,银行
近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
作为承担社会责任的国有大行，建行威海黎明小区支行持续践行“金融为民， 服务至上”的使命，不断深化服务质量，拓宽服务边界，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对年老体弱和伤残人士， 持续优化服...……更多
2024-09-25 16:14:00民忧,威海,服务,上门服务,建行,优质服务
...保障“零钱包”正常供应。此外，该行逐户上门了解商户零币使用需求，并讲解标准化“零钱包”使用规格，根据客户实际提供个性化“零钱包”服务，以实际行动解决了商户的零钱周转难题，受到客户好评。工行保定东方支行...……更多
2024-06-04 07:37:00零钱包,保定,零钱,支行,推广,服务
...司机到农行任意网点均可兑换零钱包，支行营业部还设有零币兑换机，使用更加方便、快捷，受到了出租车司机的称赞。（本网记者）责任编辑：王军 ……更多
2024-06-02 15:43:00零钱包,临沂市,临沂,零钱,支行,出租车
...务新模式，根据不断收集的客户意见分类装好各类数量的零币，并广泛宣传，受到客户的称赞。现金业务作为商业银行基础性业务，在服务民生、服务实体经济、维护金融稳定方面的重要意义，农行临沂市中支行将进一步提升现...……更多
2024-05-02 17:30:00零钱包,临沂市,临沂,零钱,支行,模式
...解商户现金找零需求及日常用量，发放零钱包，解决商户零币兑换需求。有效提升了公众对人民币现金使用权益的认识，推动了整治拒收人民币现金工作的开展。下一步，建行滨州兴福支行将综合运用多种方式和渠道，加强支付...……更多
2024-05-08 18:58:00兴福,零钱包,滨州,零钱,建行,支行
6月24日，罗山县子路镇廖岗村的一位村民焦急地致电罗山农行子路分理处，“我父亲社保卡密码不慎锁定了，但他因病瘫痪在床，根本无法亲自到网点办理业务。你们有办法帮忙解决吗？”他说。该网点负责人在得知客户这一...……更多
2024-06-28 16:20:00罗山,信阳,罗山县,民忧,上门服务,分行
...零钞兑换等现金服务，提升公众获得现金服务的便利性。零币备付不足时，联系分行及时进行调拨配送。针对老年客户、外籍人士等特殊客群，厅堂要做好现金机具的有效引导，并提供柜台现金服务保证。持续开展常态化宣传。...……更多
2023-12-20 16:06:00章丘,民生银行,支行,民生,人民币,行动
12月15日下午，一名客户提着一个大包，焦急地走进中国银行临沭支行营业大厅，大堂经理见状立刻走上前询问。原来，因客户家中电路失火，刚收的16万现金货款被烧焦。客户提着被烧焦的现金去到离家最近的银行，被告知无...……更多
2023-12-22 21:45:00临沭,残币,民忧,中国银行,人心,中国
...和300元两种规格的“零钱包”，通过走访附近商户，为有零币需求的商户提供上门服务。同时将整治拒收现金宣传折页装入“零钱包”，在满足客户现金兑换需求的同时将金融知识传递到客户身边。“以前每次需要换零钱都要托...……更多
2024-08-10 15:18:00零钱包,西城,赫章,农商,零钱,零距离
“你们想的真周到呀，不然我这老花眼真是看不清了。”看到王大爷眼睛快要贴到屏幕上了，大堂经理赶紧从一旁取来老花镜递到大爷手中，就是这样一个简单的举动，便让老大爷非常激动地拉住工作人员道谢。一直以来，工...……更多
2023-10-25 16:39:00民忧,初心,苏州,民心,支行,服务
...0号及20号设定为集中兑换日，针对周期内收到的残损币或零币支行安排专柜集中兑换，并提供茶饮供商户享用，提升服务体验，周边商户纷纷表示此举措实实在在是温暖人心。对于前往厅堂兑换的客户，章丘支行设立残币兑换敞...……更多
2024-03-29 11:01:00章丘,民生银行,残损,消费者权益,支行,民生
...到建行燕京支行，询问大堂经理是否有5元10元20元50元的零币，还有1元硬币，自己的子女结婚需要零钱，想到多兑换一点，大堂经理询问后快速将其引导至柜台，高柜柜员为刘先生换好纸币，因其需要的1元硬币数量多，高柜柜员...……更多
2024-07-16 11:48:00燕京,零钱包,零钱,建行,支行,客户
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