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本文转自:保定日报
保定日报讯(通讯员龚萱)日前, 工行保定东方支行全力推广“零钱包”服务,优化现金支付环境,提升现金支付效率和便捷性,切实解决社会公众“找零难”困扰。
该行定期组织培训,在柜面开设“零钱包”兑换绿色通道,张贴零钞兑换窗口标识,摆放“零钱包”兑换明白卡、“零钱包”便捷服务联系卡、货币兑换标识牌等,通过厅堂阵地积极向客户宣传“零钱包”服务,营造“零钱包”推广良好服务氛围。同时,该行备足零钱,安排专人每日匡算零辅币收付量及库存,定期向行内现金中心调拨,确保零辅币备付金充足,准备不同规格标准化及个性化“零钱包”,保障“零钱包”正常供应。此外,该行逐户上门了解商户零币使用需求,并讲解标准化“零钱包”使用规格,根据客户实际提供个性化“零钱包”服务,以实际行动解决了商户的零钱周转难题,受到客户好评。
工行保定东方支行将以“零钱包”为切入点,多方式提升公众零钱现金使用便捷度,为进一步优化现金使用环境作出应有贡献。
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快照生成时间:2024-06-04 08:45:20
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