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...收到手机发来的存款到账短信后，客户李女士（化名）为历城农行员工竖起了大拇指。近日，一位客户吃力的拎着一个大纸箱走入历城农行营业网点，随后陆续从中掏出一包包的塑料袋，农行工作人员将这些沉甸甸的袋子打开，...……更多
2024-09-04 17:17:00历城,民忧,清点,济南,零钱,支行
...疾拄着拐杖的男士提着沉甸甸的购物袋来到民生银行济南历城支行营业厅，向工作人员询问零钱兑换业务。经过交流得知，该客户为附近市场的一位普通商户，家里经营着一家零售店，为村民提供一些蔬果肉蛋、生活必需品。由...……更多
2023-10-31 09:57:00历城,民生银行,银行,服务,济南,残疾人
近日，一名手拎两个沉重袋子的客户走进了民生银行济南明湖支行。看到客户的神态有些不安，该支行的服务经理便主动上前询问客户是否需要帮助。客户表示他有一些零钱和硬币需要存到银行，但硬币没有整理，清点可能会...……更多
2024-08-16 10:58:00明湖,民生银行,残币,民忧,济南,支行
“阿姨，您的零钱需要手工清点，可能耗时比较长，我们会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意，多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币，平日生意繁忙无暇兑换，加上...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
...付服务、提升支付便利性工作部署，近日，民生银行济南历城支行深入社区积极开展\"零钱包\"推广宣传及兑换活动，引导经营主体尊重公众现金支付选择权，更好地满足群众多样化现金服务需求。\"零钱包\"是指将一定面额的人...……更多
2024-06-27 17:26:00历城,零钱包,民生银行,济南,零钱,支行
鲁网11月21日讯细微之处着手，点滴小事做起。近年来，莱芜农商银行始终树立“百姓身边银行”的服务理念，把提升现金服务、免费兑换零币等作为重要的工作内容，坚持想客户之所想、急客户之所急，用心服务客户。临近下...……更多
2023-11-22 09:23:00杨庄,莱芜,民忧,农商,人心,零钱
...二十九日中午，一位冷鲜批发市场的客户急匆匆来到济南历城农行，手里拎着的袋子里装满了1角、5角、1元的零散硬币一千多个，以及5角、1元发霉了的纸钞千余张发愁，想要办理存钱化整业务。由于清点大量零钞、霉币会占用...……更多
2023-01-20 16:52:00历城,济南,爱心,客户,客户,历城
...客户等待时间，该支行立即开设绿色服务窗口，为该客户清点零钱，客户拿来的硬币数量很多，在没有相应的机器辅助情况下，只能人工清点。经过一个多小时的努力，工作人员终于将硬币清点完毕，当看到柜员把这几百元元存...……更多
2024-06-27 16:52:00名泉,人心,清点,济南,零钱,支行
...帮忙拿剩下的硬币，客户感到十分开心。考虑到硬币多、清点慢，为提高业务办理效率，协商后决定先将零钱带到了消保室，由客服经理和主出纳进行清点前的整理工作。这些零钱大多是一角和五角的硬币和纸币，还有少量的分...……更多
2024-04-28 10:14:00银河,人心,济南,零钱,支行,温情
近日，客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币，工作人员马上给予了肯定的答复，并将李阿姨迎进网点，引导她在劳动者港湾休息，等待服务。沟通了解到，李阿姨经营一家小卖部，平日里经常会...……更多
2024-04-12 15:28:00东营,民忧,金融服务,建行,硬币,支行
中秋佳节前一天，一位女士手持一袋沉甸甸的零钱，急匆匆走进农行商河滨河公园支行的大门。这些零钱，或许是她日积月累的心血，或许承载着特殊的情感与记忆。面对这样一位特殊的客户，该行工作人员李百英没有丝毫的...……更多
2024-09-29 18:02:00商河,滨河,零币,民忧,支行,热情
...。该客户为超市经营者，这次是想将日常积存的零钱进行清点，第一个想到的就是济南崔寨农行。支行员工一面感谢客户对我行的信任，一面确实犯了难。面对数额如此多的零钱，这属实是一个“艰巨”的任务。由于厅堂等待客...……更多
2024-06-20 14:28:00崔寨,连心,连心桥,济南,硬币,支行
...。在了解情况后，支行开辟绿色通道，调拨专人进行零钱清点，清点中发现，由于积攒时间较长，零钱中有的已残损变形，有的碳化焦化，甚至一些受潮发生了霉变。工作人员加班加点，轮班清点零钱，最终为客户兑换出3000多...……更多
2024-05-11 12:18:00槐荫,中信银行,中信,人心,济南,工商户
...她提出的日常需求。这次是想将家中存钱罐的中零钱进行清点，第一个想到的就是民生银行。支行员工一面感谢客户对该行的信任，一面确实犯了难。面对一兜子的零钱，这属实是一个“艰巨”的任务。为了尽快将钱清点完毕，...……更多
2024-01-30 10:00:00秀城,民生银行,办实事,济南,支行,民生
...们能不能给兑换一下。”“您不要着急，我们会帮您仔细清点，破损的纸币尽最大程度帮您复原，您放心吧”。客服经理张雷一边接过袋子，一边耐心地安抚客户。打开袋子后发现，许多纸币因为受潮发霉粘连在一起，只能通过...……更多
2024-06-28 13:35:00天桥,济南,纸币,破损,支行,温情
...她提出的日常需求。这次是想将家中存钱罐的中零钱进行清点，第一个想到的就是民生银行。经过一个半小时的整理清点，该行服务经理共清点纸币 16200余元，硬币 300余元。最后又替客户将钱存入其卡内，虽然金额不大，但着...……更多
2024-05-10 11:20:00秀城,民生银行,人心,济南,硬币,支行
...请求，她没有丝毫犹豫地接过了袋子，开始认真地分拣和清点零钱。注意到少女略显紧张的神情，小郭在忙碌的同时，主动与她攀谈起来。通过轻松的对话，小郭了解到这些零钱都是女孩用自己的存钱罐攒的，她希望将这些零钱...……更多
2024-07-01 17:34:00滨河,天桥,之路,济南,支行,少年
...要存入银行，与此同时网点柜员立即开始耐心快速地开始清点，认真挑拣出残破生锈等不符合兑换条件的纸币和硬币，并将清点后的零钱分类，做好捆扎。“客户一言，深思万千”，作为一名银行工作者，全面做好人民币的回笼...……更多
2024-06-27 16:53:00英雄山,济南,零钱,支行,客户,英雄
...况后，支行立即安排单独窗口，并调配有经验的柜员进行清点。经过两个多小时的清点，一袋袋载满爱心的零钱终于清点完毕，7000多元存入了郭女士的账户。郭女士对工作人员周到、耐心的工作态度和敬业精神表示深深的感谢...……更多
2024-01-15 14:43:00槐荫,中信银行,爱心,中信,济南,支行
新春佳节期间，民生银行济南历城支行为了答谢老年客户对我行的支持与信任，特别策划并实施了面向老年人群体的“民银相伴，龙光焕发”服务活动。此次活动深挖老年客户需求，提升服务品质，并进一步弘扬中华民族敬老...……更多
2024-02-28 17:54:00历城,龙光,民生银行,济南,老年人,支行
...。支行工作人员积极协调窗口，专门安排一名员工为客户清点钱币，为客户提供专属服务，并耐心对客户解释道：“您的零钱需要手工清点，时间可能稍微有点长，我们会尽快清点，也请您耐心等待。”清点结束后，工作人员与...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,天桥,残损,济南,支行,民生
...五角纸币，由我们的工作人员在网点内监控下，当场先行清点扎把，再让客户拿去柜台兑换，大大减轻柜台压力。通关这种灵活安排，既避免了长时间清点占据柜台，保证了网点整体的服务质量，也成功为客户解决了燃眉之急。...……更多
2024-09-29 18:01:00零币,济南,支行,客户,客户,服务
...需求，以不断提升服务质量为目标，切实做到办实事、解民忧，提升人民群众对现金支付的满意度和幸福感，为营造良好的人民币流通环境不断“添加砖瓦”。 ……更多
2024-04-17 17:01:00长清,零钱包,济南,零钱,建行,支行
...理念，不断提升网点服务能力和客户体验，把惠民生、解民忧的实事好事办到群众心坎上，以实际行动持续擦亮“您身边的银行，可信赖的银行”金字招牌。工行洛阳孟津支行：暖心行动守护客户健康11月12日上午10时，一名男性...……更多
2024-01-05 17:14:00河南省,河南,分行,网点,银行,人民
2月4日，一位客户抱着一大袋零钱来到济宁农商银行观音阁支行营业厅，办理零币兑换业务。时近年关，营业大厅办理的业务的客户络绎不绝。为保证服务质量，尽快为客户办理业务，该行为客户开通绿色通道，增设零币兑换窗...……更多
2024-02-05 16:16:00零币,济宁,民忧,农商,清点,银行
...需求，以不断提升服务质量为目标，切实做到办实事、解民忧，提升人民群众对现金支付的满意度和幸福感，全力营造安全高效的人民币流通环境。 ……更多
2024-06-19 08:44:00金谷,济南,金融服务,支行,现金,环境
...爷情绪，并主动为他提供帮助。大家利用下班时间，集体清点硬币，整理破币。在清点的过程中，还详细向老大爷解释了兑换的规则和流程，展示了农行专业、耐心的服务。经过一个小时的清点，为老大爷兑换了4000枚零币和大...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...两名工作人员共同鉴别、挑拣、计数，经过一个多小时的清点，共计清点出1角硬币349枚、5角硬币1586枚、1元硬币2870枚、1元纸币2658张、5元纸币367张、10元纸币258张、20、50元纸币163余张，为客户存入共计一万五千多元零钱。阿姨...……更多
2023-12-28 15:54:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,客户
...业务。在高柜工作的潘跃水老师看到钱币量多且比较旧，清点需耗时较长，便告知客户：“您的零钱清点时间可能会有点长，我们将会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”为尽快理清零钱数目，该行加派人手协助。因客户...……更多
2023-12-28 17:39:00观音阁,济宁,清点,零钱,支行,观音
...额资金对公转账业务，因存入资金中有部分零钱，且较难清点，业务也较复杂，客户在办理前便做好了耗时过长的准备。没想到支行工作人员业务扎实熟练，清点资金快速高效，在业务办理中也一直热情服务、耐心解释，整个办...……更多
2024-02-23 19:34:00中信银行,新路,表扬信,中信,济南,优质服务
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