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建行东营胜大支行:坚守为民初心,践行消保使命
...刘阿姨表示需要向微信聊天记录中的账户进行1万余元的转账。当柜面工作人员看到微信记录中有“英国公司寄快递”“需要手机银行对某账户转账”“解冻时间3-5分钟”等字眼时,立刻意识到客户可能遇到了电信诈骗。经深入...……更多
建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
...产品时,采用合理话术,保障客户的知情权;在客户办理转账汇款时,及时进行风险提示,保护客户财产安全;在处理客户投诉时不推诿、不回避、不拒绝,妥善解决问题,切实保障金融消费者权益,真正让客户放心、顺心、满...……更多
建行东营河口支行:践行金融使命 守好居民“钱袋子〞
...要牢记“三不三要”,不贪小便宜,不轻信他人,不轻易转账,遇事要和子女多沟通,要选择合法的金融机构,要增强法律意识和识骗防骗能力,防止不必要的财产损失。自开展打击整治养老诈骗专项行动以来,该行高度重视传...……更多
建行临沂双月湖支行积极做好反诈宣传
...同时工作人员提醒客户甄别网络诈骗信息,不要给陌生人转账,不要出租出借出售银行卡。提醒客户加强个人信息、账户保护,避免被不法分子诈骗钱财。为了确保宣传活动取得实效,该行还在活动策划上贴近实际,充分考虑网...……更多
建行枣庄滕州支行:成功阻止一起电信诈骗案件
...提投入的资金,需要再补齐28000元。但因银行卡限额无法转账,故对方要求其充值某超市购物卡后将密码拍照发过去用于核销入账。此时已基本断定该客户遭遇了网络诈骗,于是阻止客户交易,以防资金进一步损失并拨打报警电...……更多
建行潍坊奎文支行:金融服务进校园,反诈知识护成长
...并传授了实用的防范技巧和应对方法。“不听、不信、不转账”,这简洁明了的防诈口诀,在工作人员的反复强调下,深深印刻在师生们的心中。现场互动热烈,师生们纷纷提出自己的疑问和困惑,工作人员都一一耐心解答。此...……更多
建行临沂半程支行:守好老年人的“钱袋子”
...法及危害,提醒老年人不贪小便宜,不轻信他人,不轻易转账,遇事要和子女多沟通,要选择合法的金融机构,防止不必要的财产损失。自开展打击整治养老诈骗专项行动以来,该行高度重视传达学习相关会议精神,帮助老年人...……更多
建行济南燕东支行:提供优质金融服务 助力网点提能创优
...支持语音输入的“小话筒”功能,为老年客户打造专属的转账业务流程。同时,在自助柜员机办理业务时,通过增加“大字体”提示功能、提供老花镜等方式,着力提升老年客户服务体验。下一步,建行济南燕东支行将紧紧围绕...……更多
建行济南长清大学城支行:守住钱袋子 护好幸福家
...活动、倡导理性消费理念及开展诚信文化建设活动,建行济南长清大学城支行积极开展“普及金融知识进社区”教育宣传活动,此次活动旨在提高社区居民的金融素养,增强金融风险防范意识,营造和谐稳定的金融环境。该行组...……更多
建行济南泉东支行:适老服务有温度,助力网点服务提能创优
...术的普及给大多数老年客户带来的不便也日益凸显。建行济南泉东支行秉承“劳动者港湾+善建重阳”的品牌服务理念,保留传统服务方式、提供专享服务通道,以此保障服务模式多元化,为老年人提供更周全、更贴心、更有温...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务中老年客户 助力网点提能创优
...剧,中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立,居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求,时刻注重该...……更多
男子被“熟人”诈骗,民警帮其追回13万元损失
...日,济南市民王先生遭遇冒充熟人的电信诈骗。接警后,历下警方快速出击,不仅联合江西警方成功抓获三名犯罪嫌疑人,还帮助王先生追回了13万元的损失。近日,历下公安智远派出所接到市民王先生报警:网上有人冒充他的朋...……更多
...统美德,传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气,建行济南旅游路支行以劳动者港湾为依托,深入践行“适老服务”理念,推行“善建重阳”特色活动品牌,增强老年人金融服务获得感,致力于打造有温度、有关爱的网点,全...……更多
建设银行济南分行:金融为民守初心 争做最美消保人
...手,感动地说。前不久,王女士行色匆匆地来到柜台要求转账,且要求“立刻马上把钱转走”。柜员见状,立刻提高警惕,询问汇款用途进行核实。原来王女士刚刚收到一条陌生号码发来的短信,说她儿子在高速路上遇到汽车发...……更多
民生银行济南明湖支行:警惕跑分诈骗,银行服务经理劝阻免损
...民生银行济南明湖支行成功地阻止了一名客户被诈骗进行转账操作,避免了客户的经济损失。1月11日中午1点左右,一名女姓客户到支行网点办理转账业务,服务经理与客户简单沟通,客户表示自己是转一个货款,此时服务经理...……更多
...在先,警惕在前,面对电信诈骗,谨记“不听、不信、不转账”,熟记“未知链接不点击,陌生来电不轻信,个人信息不透露,转账汇款多核实”的“三不一多”原则,守好自己的口袋。此次活动不仅让孩子们在轻松愉快的氛围...……更多
...拒小利、不贪心”的防范意识,做到不轻信、不透露、不转账。通过绘声绘色的讲解、图文并茂的漫画、欢快互动的现场有奖抢答等,将潜伏在身边的陷阱、电信诈骗特点及七大反诈利器同银行信用卡、储蓄卡、征信等多项金融...……更多
打通宣教“最后一公里”,为消费者权益保驾护航 建设银行山东省分行高质量组织开展“金融教育宣传月”活动
...标效果。“老人牢记‘三不一快’:不轻信,不透露,不转账;快报案。”近日,建行济宁分行泗水支行举办反诈金融讲座,为老年人提供反诈骗妙招;济宁分行营业部走进养老公寓,在豫剧表演的同时为老年人送去防范诈骗等...……更多
建设银行泰州兴化戴南支行银警联动 堵截一笔网络赌博诈骗转账
...为客户办理汇款业务时发现异常,堵截一起网络赌博诈骗转账,成功为客户挽回损失27544.45元。某日下午,客户罗先生至建行泰州兴化戴南支行办理转账业务。柜员根据汇款流程,询问客户转账对手、用途等信息,却得知客户并...……更多
建行济南长清支行:积极宣传反洗钱 守好百姓“钱袋子”
近日,建行济南长清支行利用“临街近、商铺广、客户多”的地理位置优势,组织员工开展反洗钱知识现场宣传活动,进一步普及反洗钱知识,帮助客户守住自己的“钱袋子”,提高广大人民群众对于反洗钱的了解度和熟悉度...……更多
建行济南泉城支行:加强反洗钱宣传 深入反洗钱进社区
近日,建行济南泉城支行加强反洗钱对外宣传,积极开展反洗钱进社区活动,组织工作人员走进济南名悦山庄社区开展了一场以“严防洗钱活动,共建美好生活”为主题的反洗钱宣传活动。活动前期,该行组织员工学习反洗钱...……更多
...理电子银行提额业务,客户并未带身份证,称自己要提额转账还款,并且自己在手机银行已申请提升额度,因客户无身份证并已在手机银行申请过,柜台表示暂无法办理,客户便离开了网点。随后工作人员接到一可疑电话,声称...……更多
建行淄博城中支行:温暖守护 共筑客户信赖的家园
...员”的电话,对方声称她的账户存在安全隐患,需要立即转账到指定账户进行验证,否则资金将被冻结。张奶奶一听,顿时慌了神,急忙按照对方的指示来到了银行。大堂经理见状,立刻迎了上去,用温柔的话语安抚着张奶奶的...……更多
...信息时,要保持警惕,不轻易透露个人信息,更不要轻易转账汇款。同时,工作人员还介绍了如何通过官方渠道查询和核实信息,以及遇到诈骗时应该如何报警和处理。工作人员向学生详细解释了非法集资的定义、特征和危害,...……更多
...经理的关注。大堂经理在询问老人办理什么业务以及大额转账的原因、用途时,发现老人言辞闪烁、神情慌张,便马上意识到客户行为异常。于是,大堂经理在耐心安抚老人等候的同时,立即将情况汇报给网点经理。网点经理耐...……更多
...转自:济南时报家里存款拢共60万,差几秒就转给了骗子历下公安及时为群众挽回损失,“你洗钱了”套路虽老仍需警惕“爸爸,妈妈接了‘警察叔叔’的电话就走了,走得很急,还说要去转账,”近日,济南一小男孩发现母亲...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...界的一致好评。以泰安肥城支行为例,针对老年人常用的转账汇款、查询明细、缴费、医疗、养老等高频事项,结合老年人使用手机银行“想用不会用”“想用不敢用”等使用痛点,该行积极推广老年人专属手机银行版本,让更...……更多
身边事|守住百姓的“钱袋子” 建行重庆涪陵分行在行动
...陵分行工作人员黄敬在大堂服务客户时,敏锐地发现一笔转账业务十分可疑,可能涉诈。黄敬及时联动涪陵区公安局,帮助受骗群众挽回财产损失1.3万元,切实守护百姓的“钱袋子”。3月7日上午11点,客户郑大爷到建行重庆涪...……更多
服务新市民 建行在行动——金阳支行联合公安部门开展金融知识宣传及反诈宣传活动
...充客服假链接,千万别点要存疑,安全账户为坑壕,不要转账防中招,诈骗手法千万条,这些提醒要牢记!通过本次微沙龙活动,建行与公安联动为新市民们上了一节投教课,帮助新市民们学好反诈技能,活动收到了良好的效果...……更多
建行济南名泉支行:传递温暖 让服务更贴心
...们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下,建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高,行动不便,无法亲自前往银行办理业务。然而,老人需要一张银行卡来领取...……更多
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