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建设银行潍坊寒亭支行:积极开展防范电信诈骗工作

类别:社会 发布时间:2024-09-24 20:52:00 来源:大众网

大众网记者 徐浩 通讯员 安怀龙 潍坊报道

当前各类诈骗案件频繁发生,犯罪分子的诈骗手段层出不穷,近日,建设银行潍坊寒亭支行积极开展落实各项防范电信诈骗工作。

近日,一客户至建设银行潍坊寒亭支行办理电子银行提额业务,客户并未带身份证,称自己要提额转账还款,并且自己在手机银行已申请提升额度,因客户无身份证并已在手机银行申请过,柜台表示暂无法办理,客户便离开了网点。随后工作人员接到一可疑电话,声称自己父亲来银行办理对公转账业务,向某公司账户转账4.9万元,工作人员称同行转账可以办理。挂掉电话十分钟左右,申请提额的客户又返回网点并且声称自己说错了,自己要办理对公转账业务,此时工作人员提高了警惕,并对该笔业务进行核实,对其账户流水以及风险进行查看。客户声称自己欠了借呗和花呗,如不及时归还将影响自己的征信,并表示联系他的是第三方催收公司,先将欠款打到他们公司账户,通过他们公司帮客户还清债务。

随后建行工作人员与客户沟通好后,并与所谓的“催收公司”进行联系。在交谈中,工作人员也发现了异常,通过声音和电话的判断也发现了是刚才打电话的人。工作人员向客户说明了情况,称其客户为他父亲来银行办理转账业务,顿时客户也幡然醒悟,并强烈表示不转了。随后工作人员提醒客户切勿相信,如果是还款一定要通过正规渠道还款,可以拨打其客服电话解决,切勿轻易地转账汇款。

此次事件,建设银行潍坊寒亭支行为客户挽回了经济损失,也彰显了建设银行在保护客户财产安全方面的担当与作为。

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快照生成时间:2024-09-24 23:45:03

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