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当高考遇上端午——南京银行江北新区分行践行金融为民初心,守护金融消费者安全
...,为广大考生和家长提供全方位的金融支持与安全保障。厅堂变“驿站”,打造温馨助考空间滴水穿石战高考,披荆斩棘展雄才。高考期间,南京银行江北新区分行辖内16家网点纷纷设立“南银驿站”,将银行厅堂打造成温馨的...……更多
九九重阳·情暖农商!博山农商银行开展主题厅堂活动
...博山农商银行八陡支行开展“九九重阳·情暖农商”主题厅堂营销活动,通过线上宣传,线下电话邀约的方式,邀请老年客户前来厅堂参加活动,为客户办理三代社保卡、开通手机银行并缴纳取暖费等业务,通过厅堂微沙龙等形...……更多
民生银行济南历城支行开展新市民主题反假宣传活动
...新市民为主题的反假币集中宣传活动。活动期间,支行在厅堂内利用LED电子显示屏播放反假币宣传知识、假币识别及收缴流程,在显眼位置摆放反假币宣传折页、宣传海报等资料。在厅堂内开展厅堂微沙龙,对前来办理业务的客...……更多
...支持农村经济发展贡献了力量。提升服务质量,打造温馨厅堂将服务理念融入到支行品牌建设中。通过布置温馨的厅堂环境,创造了喜庆的新春氛围。全体员工通过每日晨夕会学习探讨各种创新服务方式,不断提升服务质量,每...……更多
民生银行济南自贸区支行:爱护人民币 你我义不容辞
...项宣传活动。活动主要通过以下几种方式开展:一是搞好厅堂阵地宣传。厅堂人员利用客户等候时间,开展厅堂微沙龙、一对一宣讲等方式对来到厅堂办理业务的客户进行面对面宣讲;同时通过播放电子宣传片向客户展示人民币...……更多
恒丰银行南京分行网点“换新装” 喜迎“开门红”
...氛围、提升客户体验,恒丰银行南京分行各网点纷纷扮靓厅堂,通过张贴龙年窗花、吊旗,悬挂红色灯笼挂饰,摆放新年摆件等营造喜庆、温馨的服务环境。经过精心设计和布置,各网点焕然一新、亮点纷呈,营业大厅更加温馨...……更多
...,拓展渠道有准备,在支行形成了奋勇争先的良好氛围。厅堂布置“亮”起来。通过布置最美厅堂营造氛围,摆放特色产品宣传页,组织人员加大厅堂营销力度,利用“农商星期五”的产品优势,巧用话术营销,动员客户资金回...……更多
莱芜农商银行莱城区支行营业部:延伸服务触角 提升服务质效
...便民服务,满足客户需求。莱芜农商银行莱城区支行坚持厅堂分层分类营销,专门设立“残、零币兑换窗口”“老弱病残孕窗口”“军人优先窗口”“老年人窗口”等便民服务“绿色通道”。在优化厅堂环境、服务事项和业务流...……更多
民生银行济南舜华北路支行:遏制洗钱犯罪,维护金融安全
...识”“遏制洗钱犯罪维护金融安全”等反洗钱宣传资料,厅堂人员及时向客户发放宣传折页,告知客户应参与反恐怖融资的基本义务,并向客户讲解反洗钱知识,提高反洗钱意识。在营业场所通过LED显示屏滚动播放与反洗钱、断...……更多
民生银行济南舜城支行:关爱老年群体 开启绿色通道
...便,不方便来行办理。支行服务经理将该客户情况上报给厅堂主管,厅堂主管与客户沟通时了解,客户来领卡着急取款支付医药费。支行保证业务合规的前提下,为老年客户提供上门服务,厅堂主管和服务经理携带移动设备,上...……更多
宽城农商银行扎实推进低成本存款稳步增长
...商银行不断优化资金组织工作,通过流程管控引导、优化厅堂服务、拓展营销渠道等措施,有效推动低成本存款增长。截至2023年12月末,各项存款余额1445285万元,较年初增长132889万元,其中,低成本存款余额237276万元,较年初...……更多
工行常州武进支行营业室践行六个一承诺 持续建设适老驿站
...,温和亲切,行为规范,服务意识、专业能力强。其中有厅堂服务人员专门负责对老年人的服务,主动协调网点服务资源,妥善引导、陪同,根据其需要提供相应服务。对于习惯使用和愿意尝试使用智能机具的客户,厅堂服务人...……更多
济宁农商银行:多措并举提升厅堂服务水平 打造有温度的银行
...中推出了轮椅,将老人家抬到轮椅上并亲切的问候。随后厅堂人员耐心指导客户填单,快速为老人家开立了银行卡,并认真为客户介绍用卡须知,客户非常满意,向济宁农商银行营业部在场的工作人员连声道谢。贴心的服务得到...……更多
...一步发展。聚焦两大阵地,活动助推引流。支行持续做好厅堂服务,坚持对到点客户进行二次营销和持续营销,切实提高存量客户的产品渗透率,守住厅堂主阵地;同时做好外拓、夜拓走访,深入收单商户和贷款客户中,强化商...……更多
民生银行济南文东支行积极构建现金安全支付环境
...反假货币系列宣传,共建和谐现金安全支付环境。支行以厅堂为基础,向走进厅堂的客户开展反假货币等安全支付宣传。该行综合运用厅堂内的电子宣传设备及宣传展架等物料,营造浓厚的反假宣传氛围。在客户等候业务办理的...……更多
太康农商银行符草楼支行齐聚一心迎战开门红
...加强宣传。该支行持续推进网点服务效能提升。充分利用厅堂装扮、朋友圈宣传等方式,持续性宣传我行存贷款业务,积极烘托首季营销氛围,为客户提供温馨舒适的服务环境。同时,该支行行长带头做好营销拓展,加强与村组...……更多
...叭宣传存款产品,为客户量身推荐适合的存款产品。二是厅堂做好分流营销,践行首问负责制,在客户等待时间积极开展“厅堂微沙龙”营销活动,活跃厅堂气氛,为客户普及防范金融诈骗小知识,守住老百姓钱袋子。做好对接...……更多
...法犯罪为主题的系列宣传活动。抓住旺季宣传时机,用好厅堂阵地。针对老年人等重要群体,开展了形式多样的反假宣传活动。利用LED屏滚动播放反假币宣传标语,厅堂展架常备反假币宣传鉴别手册以便客户随时查阅,通过厅堂...……更多
济阳农商银行:以“新”赋能 提升金融服务“体验感”
...元化金融服务需求,目前1万余人次访问了直播间。开启厅堂“评比”模式。打开新思路,突出厅堂亮点,坚持“以客户为中心”服务理念,将“智e通”手机银行等业务“硬指标”与厅堂服务“软环境”深度融合,对单位及个人...……更多
建行威海乐天支行:做好反洗钱工作,助力金融服务高质量发展
...作。为加大反洗钱宣传力度,做好反洗钱工作。该行利用厅堂电视进行宣传播放,让等候办理业务的客户观看视频短片,有效了解预防反洗钱的各种案例。其次做好厅堂物理宣传,对进入到支行办理业务的客户,无论是对私对公...……更多
浓情服务满足客群多元需求
...务适应老年人业务需求,五莲农商银行“软硬”兼施,在厅堂硬件设施方面,对24处营业网点厅堂服务设施进行适老化改造,配齐配全老花镜、轮椅、拐杖、应急药箱等便民助老设备,不断强化服务资源保障,努力提升老年客户...……更多
...临港支行权责明确,岗位联动:大堂区域,大堂经理做好厅堂设备宣传,利用厅堂电视进行宣传播放,让等候办理业务的客户观看视频短片,有效了解预防反洗钱的各种案例。后续,临港建行将进一步开展反洗钱微沙龙活动,在...……更多
...”的服务理念,不断创新服务方式、提升营销技巧、深化厅堂内涵,将触角伸向“三农”领域,全力推进服务规范化建设,打造全新的服务模式,助力沭阳农商银行高质量发展。了解客户诉求,提升网点规范化服务能力。该行成...……更多
农行郑州开发区支行:“适老化服务”让金融更有温度
...区支行迎来了一位特殊的客户。她一下车,就立刻引起了厅堂客服经理的注意,这是一位年逾八旬的老奶奶,在身边儿女们的搀扶下颤颤巍巍的挪下了车。客服经理注意到后,急忙从网点的农情暖域区取出提前给特殊人群备好的...……更多
民生银行济南天桥支行全面开展存款保险宣传工作
...桥支行利用多种方式对存款保险进行了宣传。首先,通过厅堂LED宣传屏幕滚动播放存款保险宣传物料,并在现金柜台、客户等候区等放置宣传折页,让客户在等候办理业务的同时也能了解到存款保险知识。其次,厅堂服务人员通...……更多
利津农商银行“三强化” 综合服务质效持续提高
利津农商银行通过细分客户群体、渠道业务和厅堂内外服务,综合服务质效持续提高。持续强化客户分层分类服务。坚持总部与支行联动服务相结合、坚持常态与定向客户相结合、坚持线上与线下服务相结合,提升存量客户分...……更多
建行淄博高新支行:春节我在岗 服务不停档
...洗门楣灯箱、打扫卫生死角、清除垃圾,张贴春节饰品,厅堂窗明几净,年味十足,为客户提供一个整洁舒适、温馨祥和的服务环境。厅堂服务“不打烊”。“过年好!请问您办理什么业务?”一声声热情的问候为喜庆的春节增...……更多
建行东营东三路支行开展“3•15”消费者权益保护教育宣传活动
...了多样化的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。 坚守厅堂宣传阵地,金融服务“不打烊”。为积极配合 “3·15”消费者权益保护教育宣传活动,该行以网点为一线宣传阵地,开设“爱心宣讲台”,聚焦厅堂内老年客户的金融...……更多
...幸福感,交通银行商丘中州路支行积极组织宣传工作,对厅堂客户及周边商户持续开展整治拒收现金宣传工作,取得阶段性成效。该行积极履行社会责任,优化现金服务,在厅堂建立整治拒收人民币宣传专区,通过摆放宣传折页...……更多
...山支行开展了一系列不拒收人民币的宣传实践工作。立足厅堂、宣传造势。岱山支行努力将厅堂内的宣传效果最大化,在大厅内的一些显眼的地方布置相关宣传海报,在宣传台和一些客户触手可及的地方摆放宣传册,宣传电视循...……更多
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