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...户风险防范和财产安全保护意识。面对到该行办理业务的老年人，工作人员用老年人看得懂、听得进、用得上的方式普及征信防诈知识，传递金融关爱，帮助老年人积累知识、增强安全意识，积极营造老年友好型金融环境。建行...……更多
2024-04-01 15:59:00珍珠泉,珍珠,济南,消费者权益,建行,支行
...打造有温度、有关爱的适老网点，建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。一天，一名老人前来网点，...……更多
2024-02-19 19:13:00高青,淄博,建行,支行,温度,金融
...老年客户不能第一时间和员工对于业务取得对接，所以对老年人提供助听器则很好的缓解这一问题。针对老年客户面临的“数字鸿沟”问题，通过设置爱心窗口、提供专人咨询服务等方式，为老年人打造有温度的适老化金融服务...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
为更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的金融支付服务需求，推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，进一步提升金融支付服务水平，建行济南长清支行以满足客户需求为出发点，不断优化支付...……更多
2024-05-14 11:45:00长清,支付,便利性,济南,无忧,建行
...等老年版界面推介，“无介质”服务模式使用指导，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。做好老年客群专属的手机银行幸福生活版（大字版）的推荐，加强超大字体、语音助手、专属理财、亲情账户等专属服务功能的使用指导，培养...……更多
2024-03-07 09:26:00东营,为民,初心,建行,支行,使命
...服务内容：适老服务。轮椅、拐杖、适老卫生间等，服务老年人的设施一应俱全，港湾不仅为辛勤劳作的人们提供了片刻的休憩，也成为了老年朋友们贴心依靠。张爷爷是一位年逾古稀的独居老人，每月的养老金发放日他都会颤...……更多
2024-07-18 10:39:00长清,济南,建行,支行,港湾,夕阳
...个人资金安全，树立正确的资金管理产品投资观念。面向老年人重点普及健康理性投资理念。将金融教育与推动金融服务适老化相结合，聚焦适合老年人的金融产品进行宣传，促进金融服务更平等惠及老年人，帮助老年人“不乱...……更多
2024-06-14 16:20:00东营,东营区,金融,美好生活,建行,支行
...注重网点设备适老及无障碍设计，加强防护设施建设，为老年人等特殊群体提供专属通道，进一步优化网点服务环境。并持续不断落实“亲老适老”金融服务机制，坚持“多想一步、多做一步”。结合老年客户的实际需求配置爱...……更多
2024-05-31 16:13:00开元,老龄化,济南,金融服务,建行,支行
...间走进周边社区，向社区居民讲解反假币知识，特别针对老年人接受能力弱的特点，用通俗易懂的语言向老年人普及反假币知识，发放反假币明白纸，现场教社区居民如何识别假币。通过开展宣传活动，帮助人民群众了解反假币...……更多
2024-06-21 15:17:00九龙,威海,假币,建行,支行,宣传
...公平，提升防范洗钱、非法集资、电信诈骗等风险。针对老年人群体，重点宣传假币、洗钱、非法集资、电信诈骗等的危害性以及如何识别、防范等知识，提醒老年人“天上不会掉馅饼”，对高回报、高收益项目冷静分析、理性...……更多
2023-12-04 17:18:00凤城,钱袋子,钱袋,济南,建行,支行
...人间重晚晴。近年来，该行针对行动不便的、年事已高的老年人，制作了专项登记簿，安排专人上门服务，并加强追踪服务。在坚守合规、风险可控的前提下，特事特办、上门服务，为老年客户提供社保卡激活、银行卡挂失补发...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
...和新市民积极参与，取得了良好效果。本次宣传活动面向老年人重点普及健康理性投资理念，将金融教育与推动金融服务适老化相结合，促进金融服务更平等惠及老年人，帮助老年人“不乱投”。同时，面向青少年、在校学生等...……更多
2024-06-07 16:33:00沂河,临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行
...很重要的一环。该行老年客户群体所占比重较大，大多数老年人不习惯或者不会使用智能设备，这对网点厅堂和柜面服务都提出了更高的要求，在为老年人办理业务时，需要做到更加周到和细致，站在他们的角度思考问题，多一...……更多
2024-03-01 17:13:00福山,客户,烟台,建行,支行,所想
...点滴细微之处。建行邹平支行配备老人座椅、老花镜，为老年人办理业务提供便利。开放劳动者港湾，为遇到困难的劳动者及时提供帮助。在厅堂持续进行反假反诈宣传，为客户普及金融知识，以实际行动守护客户金融安全。此...……更多
2024-06-29 14:05:00邹平,为民,初心,服务,建行,支行
...字版计算器、放大镜、拐杖、血压监测仪等，行动不便的老年人一进入网点就会受到特殊关爱。在“劳动者港湾”为残障人士服务中，开展大家齐学“湾宝手语小课堂”，为残疾人提供便利服务打造无障碍服务体系。近几年来，...……更多
2024-04-19 18:02:00沂河,温馨港湾,临沂,建行,支行,港湾
...劳动者能进来歇歇脚，并且还会提供特殊的服务，例如为老年人和残疾人提供无障碍服务。以客户为中心、提升客户满意度是一直以来的目标和追求，建行烟台莱阳支行持续开展服务提升工程，用行动践行“以客户为中心”的服...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...意见簿，写下了他的“意见”：表扬建行服务态度很好，老年人不会刷卡.....原来，这位大爷70了，取钱不太会操作ATM设备，工作人员协作老人家取了钱，全程态度良好，服务贴心又周到。就是这么简简单单的一件小事，大爷特...……更多
2024-05-23 11:39:00支行,任城,济宁,建行,明珠,时光
贵阳这座城市的造就，背后有太多看不见的“手”。人们容易看见一个城市的五彩斑斓，却鲜有人思考这颜色的背后，是由多少钢筋水泥搭建而起的浩大工程。这双手布满厚茧，这份美丽的底色是“勤劳”。烈日当空，大街小...……更多
2024-04-08 21:08:00金阳,以金融,建行,支行,城市,服务
...步优化服务环境。同时在反诈方面，不断提升服务水平让老年人暖心，依托线下众多的优势，用心开展金融知识普及活动，提醒老年人谨防上当受骗。全面提升适老服务覆盖面和满意度。通过服务全面升级优化，建行济南长清支...……更多
2024-04-17 17:02:00长清,济南,标杆,建行,支行,网点
...便。建行济南华山珑城支行捕捉到这一民生焦点，为帮助老年人充分享受智能化服务带来的便利，该行从多方面入手，在秉持以客户服务为中心的理念基础上，不断强化网点服务模式“适老化”，营造更加温馨人性化、贴心周到...……更多
2024-06-21 14:43:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...意识和能力。建行济宁鱼台支行在宣传过程中，着重关注老年人、年轻人及新市民几个重点群体，注重老年人权益保护内容的输出及年轻人理性消费理念的传导，用有温度的金融服务护航消费者幸福晚年，也用有理有据的宣导帮...……更多
2024-05-31 16:12:00鱼台,济宁,建行,支行,宣传,金融
...基础知识教育。特色化金融教育 不同人群百花齐放开展老年人金融教育活动，提升消保宣传效果；打造适老化服务专区，帮助老年人适应智能设备操作。面向大学生、青少年开展金融消保知识普及，帮助大学生远离非法“校园...……更多
2024-03-15 04:21:00辽宁省,辽宁,建行,分行,金融,活动
...升优质服务水平，认真践行以客户为中心的服务理念，对老年人、重病患者、残疾人等特殊群体，主动提供人性化、有温度的金融服务，力促各项服务快速发展。 ……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...老年群体，该行特别推出了针对性的金融服务，耐心地为老年人讲解如何使用智能设备进行日常金融操作，从最基本的查询余额到网上支付，每一步都细心指导。他们的语言温和，态度亲切，让老年人感受到了科技的便捷和金融...……更多
2024-03-08 15:42:00泰安,高新,雷锋,建行,支行,行动
...群众的一致好评和热情参与，切实提高了广大群众特别是老年人等重点群体的防范非法集资意识和反诈能力。该行将持续聚焦重点人群、重点领域，不断创新并丰富宣传形式，充分发挥金融机构社会职能，践行社会责任担当，切...……更多
2024-01-29 14:35:00西城,东营,建行,支行,权益,客户
...宣传了反假币、反洗钱、防范电信诈骗、征信知识、保护老年人权益等金融知识，以真实的案例警醒广大消费者在日常生活中要时刻保持警惕，不要因为贪图一时便宜让犯罪分子有可趁之机。在向客户介绍金融知识的时候，同时...……更多
2023-03-15 18:24:00涉县,邯郸,建行,支行,宣传,活动
...依法理性维权意识和能力。该行在宣传过程中，着重关注老年人、年轻人及新市民几个重点群体，注重老年人权益保护内容的输出及年轻人理性消费理念的传导，用有温度的金融服务护航消费者幸福晚年，也用有理有据的宣导帮...……更多
2024-06-08 18:49:00双月,临沂,建行,支行,宣传,金融
...难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷服务。近日，该行来了一位特殊的客户，到...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
...的风险防范意识，积极推广“一站式”服务，进一步改善老年人厅堂服务体验。 宣传教育“接地气”，服务群众“零距离”。在活动期间，网点积极组织员工成立消保宣传队，主动走出网点，走进社区，通过现场讲解及发放宣...……更多
2024-03-18 14:45:00三路,东营,消费者权益,建行,支行,宣传
...解到瓦女士的困难后，考虑到基地涉及的农户较多，建行贵阳白云大道支行的负责人便和普惠专员立即驱车260公里赶往新店镇，实地调研了农户们的资金需求。在了解到农户们的经营模式以后，考虑到老百姓都是从事农作生产、...……更多
2024-03-28 17:48:00竹荪,金阳,种植业,农户,建行,支行
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