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...热点六：公共充电站消费体验有待提升涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下4类：一是充值未使用余额不退款，二是人工客服形同虚设，三是充电桩信息显示不准确，四是充电服务费上涨引发消费者不满。点评：充电桩经营者...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...：天津日报消协组织2023年咨询投诉受理情况发布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯（记者 万红）1月6日，天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全国消费者...……更多
2024-01-08 05:26:00消费者,投诉,消费,消费,消费者,投诉
...，交通工具类、食品类、生活社会服务类、服装鞋帽类、家用电子电器类投诉数量排在前五位，合计占投诉总量的一半以上。今天市消协公布部分典型案例。交通工具投诉数量居首位2020年11月，消费者张先生在天津金迪国际贸易...……更多
2023-01-13 02:37:00娘家人,娘家,万余,消费者,消费,投诉
...解，经调解人员向企业讲解《消费者权益保护法》以及《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的规定，最终4S店同意出具经汽车生产厂家审核的故障原因及维修方案告知书，并补偿消费者1000元油卡和维修期间的代步费用，...……更多
2023-11-20 15:20:00车主,补偿,行车,过程,消费,消费者
...推诿扯皮、无故拖延、服务态度差等问题。同时，预付式消费投诉也成为新的热点，但因缺乏有效规则，近年来预付式消费中存在的任意加价、随意扣费、降低商品或者服务质量、擅自变更经营场所等不兑现承诺行为高发，甚至...……更多
2024-07-22 20:18:00分析报告,消费者,投诉,情况,年度,消费
中国消费者报南宁讯（梁莉莎 记者顾艳伟）听讲座就送净水器，还免费上门安装，真的有这种“好事”？6月9日，广西壮族自治区钦州市灵山县三隆镇消费者吴女士向钦州市12345政务服务便民热线投诉称，家中老人参加灵山县腾...……更多
2024-06-19 16:24:00监管部门,净水器,净水,监管,消费者,部门
...25日电 (记者 许青青)广东省消费者委员会25日发布三季度消费投诉分析报告称，三季度广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询42343人次，处理投诉187004件，为消费者挽回经济损失1.83亿元人民币。上述报告显示，三季度广东...……更多
2024-10-25 16:23:00消委会,广东,损失,经济,投诉,服务
...消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示，广东省消费投诉主要集中在广州和深圳，投诉量共有178556件，占全省总数的93.26%。主要是因为广州、深圳作为消费中心城市，消费活跃度高、消费者维权意识强，加上消费持续恢...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...及付款方式、交车时间等通过文字的方式予以明确。新《家用汽车产品修理更换退货责任规定》已于2022年1月1日正式实施，消费者可以了解学习相关规定。针对美发美容、洗车等高峰来临，市消协提醒市民办理预付卡应根据实际...……更多
2023-01-13 02:37:00高潮,购物,消费,消费者,商家,合同
...投诉数量的12.05%。根据2024年上半年商品大类投诉数据，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与2023年上半年相比，家用电子电器类、服装鞋帽类、首饰及文体用品类投诉量比重上升...……更多
2024-08-02 21:05:00中消协,万件,消费者,投诉,消费,投诉
...、低标高结、缺斤少两；网购食品、外卖未按约定送达。家用电器类。共计19903件，主要反映：电器存在使用故障；不提供或拖延提供三包服务；不按约定时间上门安装电器，安装时加收费用；退费迟迟不到账。家居用品类共计1...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...全年商品类投诉240208件，占比45.18%，同比上升60.56%，其中家用电子电器、农用生产资料和服装鞋帽涨幅大，家用电子电器、日用商品和服装鞋帽居商品类投诉量前三位，投诉多的方面也是市场消费需求多、消费总量大的领域。服...……更多
2024-01-24 15:03:00消委会,万件,广东,损失,消费者,投诉
...款、经营者跑路等问题不断发生，预付式消费纠纷已成为消费投诉的重点高发区。从涉及领域分析，预付式消费投诉主要涉及：教育培训、美容美发、健身按摩、驾校等。为深入了解佛山市预付式消费市场现状，佛山消委会通过...……更多
2024-03-13 04:22:00消委会,佛山,投诉,消费,佛山,投诉
...受理家具类投诉72件，同比增长105.71%。消保委发现，家具消费投诉中产品质量、合同陷阱、售后服务等问题比较突出。陕西省消保委建议消费者要理性消费、货比三家、警惕误导，可提前了解家具板材、环保等级等知识，选择自...……更多
2023-10-20 12:18:00陕西,旅游服务,投诉,增长,旅游,服务
...海省消费者协会获悉：省消协近日发布了《2024年上半年消费投诉分析报告》。上半年，青海省各级消协组织共受理来自12315分转和全国消协智慧315平台的消费者投诉共计18462件，经过积极调解与处理，已成功解决14494件，解决率78...……更多
2024-07-14 01:56:00经营,经营者,全方位,建议,消费,投诉
...给予适当减免费用。松江区消保委表示，现在大部分品牌家用充电桩的安装报价其实都包含了基础的项目费用，而如果线束超出了一定长度，那么除了本身的报价以外，还需要根据实际情况，加收线材费、辅料费和施工费等。由...……更多
2023-01-18 05:13:00权益,用户,松江区,松江,消费,消费者
...管局以设立“行风监督员”“行风观测点”为契机，擦亮消费投诉“微探头”，构建“诉转案”维权机制。今年以来，在全市范围选聘15位行风监督员，在市场、办事窗口等设置12个“行风观测点”，及时倾听、收集群众的消费...……更多
2024-06-10 05:41:00梧州,消费维权,广西,小事,群众,关键
...得到加倍赔偿9件，得到赔偿2.36万元。售后、合同、质量消费投诉量高根据投诉性质分析，售后服务、合同、质量、价格、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名。其中，售后服务921件，占19.11%；合同1047件，占21.72%；质量1262件，占2...……更多
2024-04-15 21:48:00消费,黄金珠宝,陕西,消费投诉,珠宝,消费者
...4月24日，海口市市场监督管理局汇总近期汽车销售领域的消费投诉，发布汽车选购消费提示。预先了解知行情 货比三家不吃亏海口市市场监督管理局建议消费者购车前根据自身需求和预算，明确购买汽车的目的和用途，从而选...……更多
2024-04-24 20:03:00海口市,海口,管理局,提示,监督,消费
...通过执法人员向商家宣传讲解《消费者权益保护法》和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的有关规定后，对该老年代步车在购买7日内出现了爆漆的质量问题，商家表示认可，但商家的处理意见是将老年代步车维修好...……更多
2024-04-19 14:43:00水湾镇,无棣县,无棣,代步车,水湾,监管所
...背调节、第二排座椅加热、后排小桌板以及车载冰箱等，家用属性更加出众。而相比于AITO问界M5，哪吒L虽然在配置上略有不足，但考虑到售价之间的差异也就无可厚非了。
03丨产品质量&服务趋势分析作为全新车型，哪吒L是...……更多
2024-05-22 11:10:00哪吒,帮助,品牌,哪吒,车型,品牌
...家庄市市场监督管理局了解到，石家庄将在全市范围开展家用汽车三包落实及售后服务监督检查，进一步规范汽车销售维修行业经营秩序。此项检查将持续至12月31日。此次监督检查的重点是整治查处7种违法违规行为，包括不履...……更多
2023-11-23 04:05:00石家,石家庄,监督检查,售后服务,检查,监督
...品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。...……更多
2024-06-04 11:52:00服务费,买车,男子,合同,服务,服务费
...了在各大医疗机构寻觅回春项目外，对爱美的小敏来说，家用美容仪自然也是其心头所好。“目前手里有多款射频仪和红蓝光仪。虽然从使用频率上看，我其实并不会每天频繁的使用它们，但是一出新品又或是购物节大促时，秒...……更多
2023-12-29 11:50:00价差,争议,产品质量,投诉,质量,产品
...%，为消费者挽回经济损失19740万元。投诉情况分析显示，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类和交通工具类投诉量居商品大类前五位。与2023年一季度相比，服装鞋帽类、家用电子电器类投诉量比重分别上升1.51和1...……更多
2024-05-10 12:53:00多维度,多维,中国,经济发展,活力,数据
2023年度南京汽车消费投诉分析报告出炉质量问题增幅大 豪华品牌投诉多□南京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至，市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权...……更多
2024-03-14 07:21:00消费投诉,南京,分析报告,投诉,年度,消费
...品和服务类别来看，食品类、服装鞋帽类、日用商品类、家用电子电器类和交通工具类投诉量居前列，生活社会服务类、文化娱乐体育服务、电信服务、销售服务和互联网服务居于投诉量前列。在具体商品投诉中，投诉量居前十...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
...道作为第三批“国家食品安全示范城市”创建试点城市，南宁市委、市政府坚持以人民为中心，以示范创建要求和细则为引领，以提升群众满意度为目标，健体系、强宣教、扩渠道、保权益，全力提升食品安全治理协同度、公众...……更多
2023-01-20 08:49:00城新,南宁,广西,路子,点子,市民
...一个流程，畅通12315、12345两个平台投诉举报渠道，建立消费投诉超期“黄、橙、红”三色预警，落实消费投诉处理业务培训、督查追责问责、在线纠纷解决、消费提示宣传四个机制，消费维权责任进一步强化，消费维权环境进...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
...质量报本报讯（马继稳 何正君）近日，广西壮族自治区南宁市市场监管局、南宁市消费者协会联合开展“科学选盐用盐乐享健康生活”消费体验体察活动，向消费者普及科学用盐知识，引导消费者合理选择食用盐，营造安全放...……更多
2024-04-24 09:37:00南宁,广西,体验,消费,科学,活动
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