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...客户体验，华夏人寿将于2023年11月15日0时至11月16日24时将客户服务系统切换至瑞众保险，在此期间暂停服务。系统将于2023年11月17日恢复（具体恢复时间以实际为准）。 ……更多
2023-11-14 21:39:00华夏,人寿,切换,客户服务,客户,系统
...、贵州、宁夏等20个省(自治区、直辖市)万余名学生。在客户服务方面，阳光人寿创新经营模式与数字化体验管理模式，全面提升客户体验和满意度。打造“保险+”服务生态体系，围绕客户健康、养老、教育、财富管理等需求，...……更多
2023-10-10 10:33:00寿险,人寿,阳光,公司,理赔,阳光
为答谢客户一路以来的支持与陪伴，进一步提升客户服务体验，助力公司业务发展，富德生命人寿延续“家·恋”四季主题，开展“同心·向欣荣”、“相守·常安康”两大主题秋冬季客户服务活动。本次活动富德生命人寿山东...……更多
2023-11-10 21:44:00富德,孔孟,华夏,山东,运河,人寿
...：借助区域优势，打造保险服务共同富裕示范样本｜2023华夏机构投资者年会中韩人寿副总经理 刘大勇本报（chinatimes.net.cn）记者吴敏 北京报道1月5日，由华夏时报社主办的第十七届华夏机构投资者年会在京召开，同时揭晓第十...……更多
2024-01-06 11:33:00大勇,华夏,年会,样本,人寿,副总
鲁网11月10日讯为持续优化客户服务体验，强力支撑业务发展，提升公司品牌形象，增进公司与客户的情感联结，华夏人寿参与开展了以“至新境·致心意”为主题的2023年客户嘉年华活动。活动围绕“至善健康”“至臻教育”“...……更多
2023-11-10 17:19:00寿日,华夏人,华夏,活动,客户,华夏
...险公司强化风险管控，持续提升权益保障，用智能科技为客户服务保驾护航。颜色醒目：区分标识，防止误触。中国人寿寿险APP“尊老模式”对关键业务数据和信息以色彩差异进行区别，降低认知分辨难度，方便老年用户辨识、...……更多
2022-12-21 05:29寿险,人寿,中国,全新,升级,模式
...柜面人员通过一对一可视化、可交互服务通道，保障老年客户服务诉求，2023年全省系统“空中客服”申请量16495通，接通率为99.12%。“舒民心”多样化服务，客户更放心河南是老龄人口大省，中国人寿河南省分公司定期梳理面向...……更多
2023-12-18 14:43:00河南省,寿险,河南,人寿,中国,分公司
...提升81%，全年理赔申请支付时效达到1.2天。该公司以提升客户服务体验为宗旨，不断完善运营线上化建设。在其多项数字化应用项目中，“中荷人寿在线”项目通过16项新增功能、19项既有功能升级优化，为31.8万客户提供更方便...……更多
2024-06-27 19:03:00为民,金融,人寿,理念,服务,客户
...354 合众人寿：95515人保寿险：95518转寿险 人保健康：95518 华夏人寿：95300 民生人寿：95596富德生命：95535 百年人寿：95542幸福人寿：95560 农银人寿：95581中荷人寿：4008161688 国华人寿：95549 和谐健康：028-956076 建信……更多
2023-10-16 11:14:00封信,客户,人寿,宿州,宿州市,保险公司
...率、降低成本、优化资源配置、提升风险管理能力、改善客户服务体验为目标，以服务一线、服务基层，支持公司主业发展为第一要务，持续做好金融科技数字化转型，为公司高质量发展注入活力。 目前，中国人寿云南省分公...……更多
2023-12-19 06:48:00云南省,云南,助推,人寿,中国,高质量
...称号 9月26日，以“重构增长新逻辑”为主题的2023第六届华夏时报保险科技论坛在北京召开，来自学界、金融机构等领域的重磅嘉宾齐聚一堂，共同探讨保险业高质量发展“密码”。活动现场还同步揭晓了“金羽翼奖”榜单。凭...……更多
2023-10-08 10:43:00羽翼,人寿,保险公司,高质量,称号,发展
...第二十届人民匠心奖”评选中获得“匠心品牌奖”、在《华夏时报》主办的“金蝉奖”评选中获评“2023年度保险产品创新公司”。作为金融央企中国太平集团旗下寿险子公司，太平人寿始终坚持金融行业的人民性，坚守“以客...……更多
2024-01-09 14:53:00太平,人寿,大奖,不断,太平,产品
...息。并为老年人设置绿色通道，节省等待时间。配置老年客户服务顾问，全流程陪伴指引客户完成业务办理。设置金融服务专区，放置宣传折页，供客户阅读。柜面大屏滚动播放防范金融风险宣传知识，帮助老年人更好的识别风...……更多
2024-03-12 20:37:00平安,人寿,提示,风险,服务,服务
...银行2024年更新处置的自助机具可智能识别客户，为老年客户服务时自动切换适老版，适老版采用大号字体、大号按钮、流程简化等辅助老年客户操作，还增加了语音提示功能，方便视力不佳的老年客户操作。适老版改造后，老...……更多
2024-11-27 18:03:00数字,金融,鸿沟,调查,银行,手机银行
百年人寿倾情推出“智慧适老 服务适老”项目 给老年人带来有温度保险服务 当前，我国正处于\"人口老龄化\"与\"信息数字化\"交织的时期。针对老年客户群体对现有智能服务存在不会用、不敢用、不愿用的痛点，百年人寿于202...……更多
2023-05-18 13:39:00服务,人寿,老年人,温度,智慧,项目
...味着险企需要确保保险产品的定价合理且风险可控，加强客户服务和理赔管理，确保客户在出险时能够及时获得赔付；加强市场调研和产品开发，根据客户需求和市场变化不断优化产品设计和定价策略。当前，意外险相关的监管...……更多
2024-05-08 20:33:00继任者,继任,副总,总裁,负责人,德本
...可持续发展，离不开在盈利能力、投资能力、风险管理、客户服务以及创新能力等方面持续优化和提升。发展战略是一家公司决策和行动的重要指导。从瑞众保险的发展战略来看，该公司确立“专业化、生态化、数字化”远景目...……更多
2024-06-27 21:12:00头部,几何,国栋,人寿,德本,中国
...、总经理，中国中信集团有限公司党委委员、副总经理。华夏银行：提名第九届董事会非独立董事候选人11月26日，华夏银行公告称，审议并通过《关于提名第九届董事会非独立董事候选人的议案》。根据议案，同意提名邹立宾...……更多
2024-12-02 11:45:00周合,平安,友邦,人寿,董事,金融
...画了绚丽多彩的画卷。充分发挥保险主责主业优势，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）以满足人民群众日益增长的养老金融和服务需求为出发点和立足点，积极参与国家应对人口老龄化有关工作，在...……更多
2024-01-22 17:34:00养老,寿险,模式,机构,城市,服务
...家人的幸福生活。在这个脆弱的家庭深陷绝望痛苦之时，华夏人寿日照中支快速暖心赔付23.6万余元，为一家人送去了希望。据悉，2019年9月，史女士为自己的儿子投保我司百万医疗-《华夏医保通费用补偿医疗保险》。2023年1月，...……更多
2023-11-09 15:01:00寿日,华夏人,白血,华夏,患儿,白血病
...司还有：泰康人寿、泰康养老、人保寿险、瑞众人寿（原华夏人寿）、平安健康、阳光人寿、富德生命人寿、中意人寿、工银安盛人寿、中信保诚人寿、中汇人寿（原天安人寿）、百年人寿等十余家。其余保险公司赔付金额，则...……更多
2024-01-30 10:26:00理赔,赔率,理赔,人寿,金额,泰康
鲁网12月16日讯近日，随着“相守·常安康”冬季客户服务活动圆满收官，富德生命人寿2023年度“家·恋”客户服务活动落下帷幕。350余场现场活动，180万人次参与，丰富多彩的线上线下服务，富德生命人寿与客户一路携手，温...……更多
2023-12-16 11:52:00富德,生命,下联,年度,活动,富德
...适老化步伐不断加快，除了实现APP适老化改造外，在线下客户服务中心及95519客户服务专线方面厚植助老文化，构造了从线下到线上，全流程全方位的适老环境。在遍布全国的数千家客户服务中心，“温暖适老”已成为关键词，...……更多
2024-03-18 11:22:00寿险,群体,消费,服务,服务,寿险
...挚的谢意。据悉，客户张女士于2021年3月31日为孩子投保华夏常青树（卓越版）重大疾病保险，保额30万。后来，孩子感觉身体不适，在西安交通大学第二附属医院就诊，诊断为双侧感音神经性听觉丧失。2023年10月18日复查，显示...……更多
2023-12-26 07:39:00铜川,理赔,人寿,理赔,铜川,女士
...办。会上，“中国保险鼎峰榜”评选结果正式揭晓，阳光人寿斩获“服务品质突出企业”奖项。阳光人寿斩获“服务品质突出企业”奖项据悉，“中国保险鼎峰榜”旨在总结并表彰保险业过去一年为推进行业健康发展、探索模式...……更多
2024-01-30 16:24:00人寿,中国,品质,年度,阳光,服务
...休年龄，赵松来不再担任瑞众人寿总裁。瑞众人寿为处置华夏人寿风险而设立的新公司，成立后依法受让华夏人寿资产负债，承接机构网点及人员。 ……更多
2024-02-27 12:54:00中汇,新华,人寿,副总,总经理,中汇
...字化管理平台，快速响应客户诉求，倾听客户声音，95519客户服务专线2023年话后满意度达99.03%，来电诉求一次性解决率超过90%，智能在线服务替代率超过96%；全国454家柜面焕新升级，并新增金融消费者权益保护宣传教育等服务。...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
...2021-2025年的发展规划中明确提出，要打造“保险+”现代客户服务生态圈。太平人寿深化“医康养”生态圈建设，坚持产品多元化供给和客户差异化经营，打造客户服务权益体系特色和优势，加快推动产品与服务供给升级。太平...……更多
2023-12-19 15:27:00太平,江苏,人寿,双向,高质量,分公司
...方全球人寿同样“应需而变”，不断优化产品设计。提升客户服务水平，提出“数字保险”并在该方面持续投入。何谓“数字保险”？同方全球人寿信息科技部总经理张瑞军指出：“数字保险是指利用数字化技术手段来提升保险...……更多
2024-08-23 09:28:00同方,人寿,案例,客户,通信,数字
...融与数字经济的最新脉动。在本届峰会评选中，同方全球人寿凭借其多年来在数字化转型领域的深耕细作与高效应用，荣膺“2024数智化创新引领奖”。同方全球人寿始终将数字化转型视为公司发展的核心驱动力，致力于探索数...……更多
2024-08-08 09:31:00智化,同方,人寿,全球,同方,数字
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