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富德生命人寿德州中心支公司持续唤醒“睡眠保单”让金融服务惠泽千家万户
...展“普惠金融推进月”行动。活动期间,公司围绕“普聚金融服务,惠泽千家万户”主题,主动了解大众金融服务需求,持续重点聚焦“睡眠保单”清理工作专项行动,切实保护广大保险消费者合法金融权益。近期德州中支工作...……更多
富德生命人寿德州中支积极开展“睡眠保单”清理专项工作全面提升金融服务水平
...睡眠保单”客户,以实际行动保护消费者合法权益,提升金融服务水平。 ……更多
富德生命人寿德州中心支公司让服务零距离 让保险更贴心
...爱,是我们一直致力实现的目标。富德生命人寿德州中心支公司以每一张保单,守护客户保障的责任;以每一次服务,触动客户的心田。客户李女士(化名)一直想操作账户追加保全项目,因为年龄及身体原因,手机操作不熟练...……更多
富德生命人寿德州中心支公司开展“3·15”金融知识普及宣传进社区活动
...良好行业发展社会环境,3月13日,富德生命人寿德州中心支公司宣教小分队走进尚德社区开展户外宣传活动。今年的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题,德州中心支公司工作人...……更多
...展“普惠金融推进月”行动。活动期间,公司围绕“普聚金融服务,惠泽千家万户”主题,主动了解大众金融服务需求,持续重点聚焦“睡眠保单”清理工作专项行动,切实保护广大保险消费者合法金融权益。“睡眠保单”是指...……更多
富德生命人寿:细微之处显真情 点滴小事暖人心
服务无小事,细节暖人心,富德生命人寿德州中心支公司一如既往地为客户提供优质、高效、有温度的服务,诠释服务内涵。近日,柜面接到一位李女士的来电,说自己的丈夫因病去世了,丈夫生前为孩子投保了一份保险,现...……更多
...实“好服务在富德”的服务实践,富德生命人寿枣庄中心支公司加强柜面服务人员关于满期给付的操作流程及标准要求的学习,同时为客户提供全天候、全方位的服务。不久前,在枣庄本地工作的李先生(化名)在老家湖南购买...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
...年人等特殊群体,不断推动服务优化升级,推出系列暖心金融服务举措,以金融之力为特殊群体解难题、办实事,让金融服务心贴心。关注特定群体保障,充分发挥保险保障职能作为金融企业,充分发挥保险保障职能,为农民、...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
...显担当,消保教育走深落实为将金融知识可感可触地送进千家万户,富德生命人寿建立内部消保培训与外部教育宣传相结合、日常教育宣传与集中教育宣传相结合、正面引导与反面警示相结合、线上宣传与线下活动相结合的消费...……更多
客户突发急性心梗,富德生命人寿德州中心支公司高效赔付10万元
...。2月,宋先生向公司申请理赔,富德生命人寿德州中心支公司收到客户申请后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户整理理赔申请资料并初步核实客户住院情况。2月4日,客户宋先生正式向公司提交理赔申请,经调查审...……更多
...女士(化名)一大早急匆匆地来到富德生命人寿德州中心支公司客服大厅,看上去有些焦虑和无助。柜面客服人员立即注意到她的困扰,亲切地询问客户有什么需要帮助的地方。高女士表示,她需要办理一项复杂的业务,但并不...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续优化柜面服务提升适老化服务水平
...更优质的服务。一个周一的上午,富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办理业务,未注意到远处有一位女士由家人搀扶着走向客服大厅,正巧公司理赔岗李老师经过客户身边,赶忙停下来询问客户...……更多
富德生命人寿德州中心支公司金融教育宣传进社区活动顺利进行
...的获得感与满意度,9月26日上午,富德生命人寿德州中心支公司2023年“金融消费者权益保护教育宣传月” “五进入”宣传教育专场活动在德州市蔚嘉社区举行。本次活动以“汇聚金融力量、共创美好生活”为主题,以提升消费...……更多
富德生命人寿德州中心支公司“3·15”进企业宣传活动成功举办
...宣传活动的要求, 3月12日上午,富德生命人寿德州中心支公司走进瀚康荟健康科技有限公司开展主题宣教活动。德州中支金融宣讲人员采用通俗易懂的语言向该企业职工讲解金融消费者所享有的八项基本权利及消费者权益保护...……更多
富德生命人寿德州中心支公司“爱在重阳”柜面特色服务尽显关爱
...的变化,进而诱发心脑血管疾病。富德生命人寿德州中心支公司在10月特开展“爱在重阳,免费测量血压”特色柜面服务。柜面大厅摆上了血压仪,为来访公司的老年客户免费测量血压,并向老年客户讲解秋冬季养生常识。客户...……更多
富德生命人寿德州中支举办柜面元宵佳节主题特色服务活动
...皆平安。临近一年一度元宵佳节,富德生命人寿德州中心支公司精心布置,特举办“闹元宵、猜灯谜”柜面特色服务活动。近期,德州中支柜面围绕“闹元宵,猜灯谜”主题对客服大厅进行了重点布置,充分营造节日气氛,在大...……更多
富德生命人寿聊城中心支公司快速赔付17万余元彰显温暖与关怀
...21日,冯先生保单的指定受益人向富德生命人寿聊城中心支公司申请理赔,公司于当日完成审核及身故保险金171032.39元的赔付。理赔款的及时到账,让冯先生的家人今后生活多了一份经济保障,冯先生的家人向公司表示感谢,并...……更多
...”千里之外的电话那一头,传来T女士感慨的声音,这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”,只为找到你早在2012年6月,当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险,这份保...……更多
服务热情周到 理赔及时高效——富德生命人寿聊城中心支公司高效赔付16万余元获赞誉
...复出院。2023年11月17日,桂女士到富德生命人寿聊城中心支公司柜面申请重大疾病理赔,在公司服务人员的协助下,资料很快准备齐全,经公司调查核实,确认符合保险责任范围,公司于当日给付重大疾病保险金、住院医疗保险...……更多
...障。”近日,客户陈女士携带牌匾来到太平人寿德州中心支公司,当面对内外勤员工表示感谢。原来,2020年陈女士为自己和家人配置了太平人寿的医疗保险。今年3月初,陈女士体检时发现双肺结节并入院治疗,后经医院确诊为...……更多
富德生命人寿济宁中心支公司快速云赔18万余元获客户赞誉
...24年1月初,客户进行理赔报案,富德生命人寿济宁市嘉祥支公司保险代理人主动上门协助客户通过“云赔”提交理赔申请资料,公司理赔人员经调查核实,符合保险合同责任范围,公司于1月12日完成189776.31元理赔金的赔付,同时...……更多
...(化名)收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面,感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉,钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|(2018版)》(保额15万元),附加《富德生命附加住院费...……更多
...介绍,该公司一客户于2018年1月在富德生命人寿黔江中心支公司购买了《富德生命i无忧费用补偿医疗保险(A款)》《富德生命附加住院每日补贴医疗保险(A款)》保险产品,2022年12月17日,该客户被诊断为“脑出血”在医院就...……更多
高效赔付72万余元并豁免保费近30万元,富德生命人寿济宁中心支公司获客户高度赞誉
...调查工作。2023年9月,客户正式向富德生命人寿济宁中心支公司提出理赔申请,经快速调查审核,确认符合保险责任范围,9月7日,公司给付重疾保额金670000元,百万医疗提前给付50000元,住院医疗保险金4663元,每日补贴合计480...……更多
...,我就想到了保险保单,很感谢富德生命人寿驻马店中心支公司的贴心理赔服务,保险真的可以让生活更美好。”近日,收到理赔款的董女士激动地说。据了解,2013年1月董女士为自己投保了一份《生命大赢家年金保险(万能型...……更多
富德生命人寿日照中心支公司积极组织开展“普惠金融推进月”行动
为进一步推动普惠金融在保险领域的发展,提升金融服务质量,富德生命人寿日照中心支公司积极落实深入组织开展“普惠金融推进月”行动,通过多种形式的宣传和推广,加深保险知识普及,提高公众的金融风险意识。日照...……更多
富德生命人寿山东分公司“3·15”持续唤醒“睡眠保单”保护客户合法权益
...础上积极探索创新清理方式,为保险消费者提供有温度的金融服务。责任编辑:吴太峰 ……更多
...新发布,这是这款APP在各应用商店上架的最后一站。作为富德生命人寿统一客户服务平台的重要组成部分,新版“E动生命”深挖业务及客户服务痛点,旨在为数千万客户提供一站式的高质量服务。统一客户服务平台上线快速、...……更多
富德生命人寿临沂中心支公司开展“普惠金融推进月”户外宣传活动
...高风险识别能力。同时,工作人员重点了解了老年群体对金融服务的需求,设身处地,站在消费者角度上思考,倾听反馈意见,优化服务流程。本次活动共发放宣传手册50余份,取得了良好的宣传效果。富德生命人寿临沂中心支...……更多
...益日”来临之际,2024年3月13日,富德生命人寿临沂中心支公司消保人员怀揣对先辈们的敬仰,走进沂蒙红色金融纪念馆和北海银行旧址,重温波澜壮阔的红色金融发展史,牢记消保人员的责任与担当。在战火中创立的北海银行...……更多
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