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...电 (记者 杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳...……更多
· 中消协2023年为消费者挽回经济损失13.7亿元
中新社北京1月31日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉...……更多
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%,为消费者挽回经济损失45.19亿元,有力保护了消费者合法权益。3年来,各级市场监管部门累计处置投诉举报咨询7452.29万...……更多
...航空公司系统Bug导致超低价机票并非首次,其内部问题与消费者购买行为无关。而按照机票合约正常履行,也是航空公司尊重消费者权益的体现,有助于提升消费者忠诚度。超低价机票全部有效11月9日中午,南航的回应给正在担...……更多
优酷出头鸟?视频平台悄然收紧账号管理
...达黎加等区域进行了相关试点。在电视评论人孙禹看来,消费者使用共享账号的原因大多是为了省钱,但购买共享账号后无法使用的情况也带来了经济损失,更值得注意的是,共享账号背后还存在着消费者个人信息被泄露的风险...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
网购的商品被快递员放在快递自提柜里,消费者到快递柜收取,是生活中常见的情形,快捷方便,但也存在不能当面签收验货,商品出现问题,无法退换的风险。这类纠纷如何处理?21日上午,《北京市第三中级人民法院 服务...……更多
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
...3年,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主任张国胜介绍,山西省市场监...……更多
...幸福感、安全感得到有效保障。”3月14日,在承德召开的消费者权益保护工作新闻发布会上,承德市市场监督管理局党组成员、副局长刘佐兵说,2022年,12315投诉举报热线共受理消费者投诉、举报、咨询60392件,办结率99.99%,为...……更多
本文转自:甘肃日报【微金城】去年我省有关部门为消费者挽回经济损失9349万元本报兰州讯(新甘肃·甘肃日报记者蔡文正)记者从3月13日下午省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,2022年,全省各级市场监管部门和消费者协...……更多
去年南昌为消费者挽回经济损失1335.75万元
...新闻网全媒体记者裘莎莎报道:3月12日,南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉,2023年,南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件,已办结250450...……更多
成都新津:“3·15”现场受理投诉举报 去年为消费者挽回经济损失103万余元
...新闻封面新闻记者 赖芳杰3月15日,成都市新津区“3·15”消费者权益日暨“提振消费信心”主题宣传活动在五津廊桥广场举办。提振消费信心将塑造一批消费新场景新津区委常委,统战部部长叶尚敏介绍,近年来,新津围绕成都...……更多
...作进展情况。在过去一年中,全市各级市场监管部门聚焦消费者权益保护,全面构建纠纷调解新机制,积极探索放心消费新路径,消费维权工作取得了新成效。市场监管部门用数据回答消费维权工作情况,为消费者交上一份满意...……更多
2023年廊坊市12315平台为消费者挽回损失1122万元
3月12日,廊坊市政府新闻办召开2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会。图为新闻发布会现场。河北新闻网讯(河北日报记者刘杰)3月12日,记者从廊坊市政府新闻办举行的2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获...……更多
...:甘肃日报省政府新闻办召开新闻发布会——全省去年为消费者挽回经济损失逾7300万元本报兰州3月14日讯(新甘肃·甘肃日报记者蔡文正)今天上午,省政府新闻办召开新闻发布会,通报2023年度全省市场监管领域消费者权益保...……更多
民宿临时“涨价毁约”不只是侵犯消费者权益
...:北京青年报一种说法民宿临时“涨价毁约”不只是侵犯消费者权益史奉楚4月24日,针对近期有网友反映预订的民宿遭遇临时“毁约”的情况,多家在线旅游平台发布回应称,将坚决保障消费者权益。如携程表示,将严格按照《...……更多
...化。”3月14日,甘肃省政府新闻办召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,甘肃省市场监督管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前,甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程,着力促进企业诚信经营...……更多
...蒙古日报 本报1月6日讯 (记者 李国萍)记者从自治区消费者协会了解到,2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件,同比增长15.12%。涉及争议金额3.02亿元,为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1...……更多
...17万件,同比增长11.77%,举报9.04万件,同比下降17.44%,为消费者挽回经济损失1.18亿元,同比增长15.93%。从投诉举报渠道来看,12315互联网和移动互联渠道是四市消费者维权的主渠道。2023年,四市12315平台共接收消费者通过该渠道...……更多
本文转自:中国新闻网中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经...……更多
...广州市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件,为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件,为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍,2023年广州全国12315平台投诉按时初查...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...及市监业务咨询服务,全年受理投诉举报咨询111万件,为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日,陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会,通报2023年陕西省消费者权益保护暨放心消...……更多
广州法院去年帮助消费者挽回经济损失3.4亿元
...通报称,2023年,广州法院受理各类消费纠纷24070件,帮助消费者挽回经济损失3.4亿元。广州中院党组成员、副院长姜耀庭在会上介绍,近年来,广州法院高度重视消费者权益保护工作,充分发挥审判职能,持续加大消费者权益保...……更多
中消协:2022年全国消协组织为消费者挽回经济损失137767万元
本文转自:央广网央广网北京2月15日消息 2月15日,中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》。据统计,2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件,解决915752件,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
...项行动等,共计办理行政案件19086件,移送司法机关183件。消费者满意度青岛排全国第二!3月14日,中国消费者协会正式发布《2022年100个城市消费者满意度测评报告》,青岛排名全国第二,全省第一,连续进位,再创历史新高。100个被测评...……更多
今年1月海口市共接收公众诉求办件18405件 为消费者挽回经济损失2.3万元
...件18405件(含咨询类),已办结16416件,办结率89.19%,为消费者挽回经济损失2.3万元。据统计,今年1月,12345海口智慧联动平台共接收11923件(含咨询类、在线办结工单),已办结11192件,办结率93.87%;咨询类4534件,占总诉求办件...……更多
...。白皮书显示,北京三中院自2013年成立以来,11年共审结消费者权益纠纷案件7024件,服务类纠纷案件数量在所有消费纠纷案件数量中所占比例逐年上升,2023年这一比例高达63.5%。服务类纠纷占比逐年上升近年来,以舒适、发展...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...网全媒体记者郑周贇报道:3月11日,江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉...……更多
“五一”假期出游,遇到“价格刺客”怎么办?
...受媒体采访时表示,商家坐地起价的行为明显构成违约,消费者可以要求商家承担违约责任。违约责任的承担,并不以合同约定订单价格的30%为限,消费者可以要求商家按照违约给其带来的全部经济损失进行赔偿。 他强调,“...……更多
海口市场监管领域公众诉求数据出炉 为消费者挽回经济损失139.17万元
...举报热线“不断线”,全力营造安全放心的消费环境,为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍,2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共接收公众诉求办件320162件,已办结315750件,办结率98.62%。其中1...……更多
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沧州黄骅港通往莫斯科中欧班列首次开行
视频摄制:河北日报记者王雅楠 通讯员王秀丽、赵奕凯河北日报讯(记者王雅楠)5月13日,由沧州黄骅港始发的中欧国际货运班列(黄骅港—石家庄国际陆港—莫斯科)鸣笛启程
2024-05-14 08:36:00
5月13日,教育部发布《关于拟同意设置本科高等学校的公示》。公示指出,拟同意设置河南体育学院等9所学校,其中提到,拟同意设立陕西警察学院
2024-05-14 08:17:00
本文转自:中国新闻网近日,上海引入了电信“智能云眼”电瓶车安全管理系统,通过“技防+人防”相结合的形式消除安全隐患。在上海市金山区城西花苑小区的几栋高层住宅楼道内
2024-05-14 08:00:00
本文转自:法治网厚植法治根基赋能城市发展厦门以法治为底色绘就治理新画卷□ 本报记者 张淑秋春风化雨,润物无声。在福建厦门这片林木葱郁的土地上
2024-05-14 08:24:00
本文转自:海南日报让办事企业和群众少跑路、不跑路海南省全面开展水电气网视联合报装“一件事”改革记者孙慧近日,省住房和城乡建设厅
2024-05-14 08:25:00
本文转自:央广网央广网北京5月14日消息(记者刘梦雅)据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》报道,记者从生态环境部了解到
2024-05-14 08:53:00
本文转自:江西日报不断增强人民群众的获得感幸福感安全感江西省集中力量办好民生实事5月12日,刘女士的儿子顺利在省妇幼保健院九龙湖院区出生
2024-05-14 08:19:00
本文转自:央广网央广网北京5月14日消息 据中央广播电视总台中国之声《新闻和报纸摘要》报道,2024年全国节能宣传周13日启动
2024-05-14 08:53:00
本文转自:新余日报罗坊镇打造“5+2就业之家”畅通服务“最后一公里”本报渝水讯 通讯员刘欢报道:今年以来,罗坊镇主动作为
2024-05-14 09:01:00
科技馆里学习防灾减灾
本文转自:新余日报5月10日,市消防救援支队仰天岗救援大队联合市科技馆开展防灾减灾主题科普宣教活动,通过消防知识讲座、应急逃生演练
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