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自动回复客服机器人:提升客户服务质量的利器
在当今竞争激烈的商业环境中,提供卓越的客户服务是企业取得成功的关键。随着技术的迅猛发展,自动回复客服机器人成为了提升客户服务质量的利器。本文将介绍自动回复客服机器人的定义、功能和优势,并探讨如何利用...……更多
自动外呼电话机器人:提升客户服务效率的创新工具
自动外呼电话机器人:提升客户服务效率的创新工具在数字化时代,客户服务对于任何企业都至关重要。然而,传统的客户服务方式往往需要大量人力资源,效率低下且易出错。而随着自动外呼电话机器人的出现,这一切正在...……更多
广交会观察:中国家居凭实力“出海”  高品质成引流利器
...品的设计和质量,未来将会加大建立自动化生产线,通过机器人等加快产品生产效率以及保持质量标准的统一。”他说。“节能”“环境友好”等绿色理念,不再只是一种倡议,如今逐渐成为更优的居家生活体验。在广交会现场...……更多
以标杆效应撬动市场增长极 “高质量发展调研行“走进节卡机器人
...市南部科创中心“大零号湾”科技创新策源功能区的节卡机器人股份有限公司,探寻机器人技术创新与产业融合的生动实践。在这里,科研人员开展协作机器人关键核心技术攻关,整合各环节资源,推动科技成果沿途转化,以新...……更多
【案例】擎朗智能:商用服务机器人先行者
...公、社区养老、机场等场景。2010年,创始人李通凭着对机器人的喜爱及“You got a dream, you got to protect it”的信念,“以智能机器人为核心,为周边生活各行业提供机器人+技术赋能”的战略目标,创办了擎朗智能。回顾擎朗智能...……更多
5·10中国品牌日:节卡机器人正成为上海新质生产力发展新名片
...机器人还提供了教育培训、售后维护、技术支持等出色的客户服务,履行了良好的环境、社会及治理(ESG)责任,这不仅保障了客户权益,还进一步增强了客户对品牌的忠诚度,并建立良好的品牌口碑,帮助节卡机器人成为上海...……更多
“加快发展新质生产力•吉林一线观察”之新动能•新产业|眼神交流、人机互动……协作机器人抢占“新赛道”
...裂变利器。周宇认为, 具备自动化和数字化性能的协作机器人,可能是下一个战场。“会画画的、能跳舞的,可以跟人‘眼神交流’的……”走进东卓汽车电子协作机器人展示大厅,具有“十八般武艺”的协作机器人各显本领...……更多
能“听懂”用户情绪的对话机器人,已成为营销获客新的“技术红利”
...连接词。因为真人说话需要时间思考,这些口头语让外呼机器人更像真人。在语音层面,则将重音、语调变化等拆解成音素的细颗粒度,用无监督模型来学习它们的组合规律。这些副语言在声音中分布稀疏,采用隐式建模的方法...……更多
瑞识科技扫地机雷达导航用VCSEL模组出货突破千万颗
近日,行业领先的VCSEL解决方案提供商瑞识科技在扫地机器人LDS三角测距激光雷达导航市场取得了新的里程碑——截至2024年第三季度,瑞识VCSEL模组累计出货突破1000万颗且质量100%满足客户要求。这一成就不仅助力公司整体业务...……更多
AI电话机器人是智商税?  还是说你没用对?
做电话机器人这么多年,看到很多客户对电话机器人的了解,只停留在知道是AI智能软件代替人工打电话,也有很多人会觉得电话机器人就是智商税,没什么用,也没效果,真是这样吗?还是说你没有用对?选择电话机器人的时...……更多
兴业银行:数智添翼 高效护卫金融消费者权益
...理系统 让投诉处理更高效在南京,兴业银行自主研发RPA机器人,实现投诉工单自动录入和自动提醒,节省手工录入时间,提升流程处理效率;在天津,自主搭建“天津分行客户投诉综合管理平台”,整合多样化、多渠道的客户...……更多
...德刚表示,临工智科将持之以恒践行 “全心全面全程为客户服务”理念,深入客户应用现场,精准识别影响客户效率提升、质量改进的痛点、堵点、难点,为广大客户提供产品全生命周期服务。抢占人工智能领域 “制高点”随...……更多
外呼电销机器人:提升销售效率的未来之星
...,从而为企业的市场营销策略提供重要的数据和洞察。3.客户服务外呼电销机器人还可以用于客户服务环节。它可以通过电话回访客户,了解他们对产品或服务的满意度,并提供必要的支持和解决方案。这有助于提升客户满意度...……更多
七履进博之约:欧姆龙工业自动化携手各方,共绘数字化社会蓝图
...高品质度生产。温度均一控制技术此外,欧姆龙所带来的机器人高速多点检查方案融合了飞拍与数字孪生技术。该方案能通过不间断地对产品进行高速、多点的外观检测,从而极大地缩短了检测时间,并提升检测效率与准确性,...……更多
智氪丨曾起诉苹果、索赔百亿,小i机器人转战美股割「韭菜」?
...服早已融入了我们的生活。而银行业、通信业等行业智能机器人的背后其实是国内最早涉及人工智能的企业之一——小i机器人。虽然苹果的Siri、百度的小度和小米的小爱同学等智能语音机器人更为大众熟知,但在人工智能领域...……更多
专访海柔创新高管:成功源于专注料箱机器人 渠道转型助力走向全球
在过去十多年,是工业机器人蓬勃发展的时代,根据World Robotics 2023统计,在2012年全球工业机器人年度装机数量只有12.9万台,到了十年后的2022年,年度装机数量翻了两番,达到了55.3万台,在线工业机器人机器总数更是达到了390...……更多
消费金融消保 - 保护您的消费权益的重要性
...主您是否曾经遇到过需要回复大量客户咨询的情况?客服机器人回复可以帮助您轻松应对这个挑战。本文将探讨客服机器人回复的优势,以及人工写作带来的便捷。在保持高效率的同时,提供高质量的回复是提升客户满意度的关...……更多
专访九号公司纪亚飞:冷静看AI热 坚定做好现有产品和服务
...产品布局不只是面向C端用户的短交通产品,这些年公司机器人业务也一直在蓬勃发展,上海国际酒店及商业空间博览会期间,热点科技采访了九号公司商用服务机器人事业部总经理纪亚飞先生。九号公司商用服务机器人事业部...……更多
如何搭建智能客服机器人
...、智能客服机器人的重要性智能客服机器人在现代企业和客户服务中的重要性日益凸显,其应用领域也越来越广泛。从提高客户满意度来说:智能客服机器人能够24/7全天候提供服务,快速响应客户需求,提高客户满意度。 从...……更多
...。这是中国铁路郑州局集团公司焦作车辆段新型智能巡检机器人在长子南列检作业场上作业时的场景。这个春运,新“伙伴”智能巡检机器人与检车员一同为春运列车运输畅通保驾护航。长子南列检作业场位于瓦日线高坡重载区...……更多
博银谐波亮相IARS机器人展,谐波减速器系列产品引关注
在工业自动化和智能制造的浪潮中,机器人相关技术正成为推动产业升级的关键力量。5月15-17日,以“拥抱新质生产力,助力新型工业化”为主题的“广东智博会IARS机器人展”在广东现代国际展览中心(东莞厚街)盛大召开,...……更多
“女掌门”罗韶颖:“高增长”迈向“高质量” 迪马工业质变式升级
...技术构成更为丰富的集成指挥车,再到应急消防类的特种机器人、农用植保机器人、商用清洁机器人......“迪马牌”越来越多地出现在国家级、世界级的活动、赛事,以及地标级的城市设施中。迪马保障过北京冬奥会、神舟十三...……更多
数字自助服务:问题、陷阱与解决方案
...题,这反映出许多自助服务系统在设计和实施上的不足。客户服务组织在引入自助服务工具时往往只关注降低联络中心互动量,忽视了维护客户关系的重要性,从而可能损害品牌声誉。常见的误区包括搜索功能的过载以及缺乏与...……更多
...,阳光人寿创新升级推出“灵犀3.0”版本,在场景覆盖和客户服务等方面进行了全面升级,大幅度提高了客户服务一次完成率。数字提升的背后不仅仅是超越客户对保险服务的期望,更是阳光以专业、知心、智能的方式,满足客...……更多
让韩国破防的中国机器人
“中国服务机器人快把海外当地公司都卷死了——美国竞争对手卖身了,韩国的三星放弃了这条业务线,为了保护本国厂商,韩国政府出台了只针对本国厂商的补贴政策。”面对虎嗅,擎朗智能CEO李通这样描述中国服务机器人...……更多
NVIDIA连甩多项NIM微服务!把生成式AI与USD打通了
...发布了通用场景描述(OpenUSD)的重大成果,以扩大其在机器人、工业设计和工程领域的应用,有助于帮助开发者提高构建高精度虚拟世界的能力,这对AI后续发展很是重要。今天NVIDIA新发布的内容包括适用于AI模型的NVIDIA NIM微服...……更多
第89届中国国际医疗器械(春季)博览会开幕
...务平台。作为美的医疗核心业务板块,库卡医疗携带医疗机器人系统解决方案以及基于医疗协作机器人LBR Med的视觉定位系统亮相,将智能医疗机器人技术延伸至更多应用场景;此外,库卡医疗还有多种应用场景,包括智能化放...……更多
会话机器人:探索人工智能未来的桥梁
...的应用场景会话机器人在许多领域都有广泛的应用。作为客户服务的一种创新方式,会话机器人可以提供24/7的在线支持,回答常见问题,处理简单的客户请求,为企业节省时间和成本。在销售和营销领域,会话机器人可以通过...……更多
安顺供电局客户服务调度班:服务120万客户零投诉
...到客户心坎上。”平凡的话语,却是南方电网安顺供电局客户服务调度班始终坚持的工作理念和奋斗目标。安顺供电局客户服务调度班现有员工13人,是一个平均年龄不超过30岁的年轻团队。他们负责安顺电网全区域的电力服务...……更多
宁夏首个能源托管协议签约仪式暨“银电师傅”智能机器人现场推进会在贺兰县召开
...服务有限公司能源托管协议签约仪式暨“银电师傅”智能机器人现场推进会在国网贺兰县供电公司召开。会议旨在推动贺兰县公共机构节约能源、绿色低碳发展,为广大电力用户提供更为便捷贴心的用电体验,提升供电服务质量...……更多
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2025年,中国给了世界第一个惊喜,还有些惊吓
毫无疑问,这是2025年,中国给世界的第一个惊喜。当然,对西方某些人来说,这也是惊吓。看了一下,北京时间1月28日凌晨
2025-01-28 09:50:00
【多彩新论】别让“电商专供”成为消费“陷阱”
在当下消费市场,“电商专供”产品似乎陷入了信任危机。卷纸变小、洗衣液变稀、同款产品线下难寻等现象频发,让“电商专供”在许多消费者心中与质量缩水画上了等号
2025-01-28 02:16:00
余承东华为3月重磅新品:别人想不到 全国人民抢购都买得起!
快科技1月28日消息,日前,华为常务董事、终端BG董事长、智能汽车解决方案BU董事长余承东开启直播,驾驶享界S9回安徽老家过年
2025-01-28 06:36:00
如不能正常浏览请选用IE浏览器天津北方网讯:潮购津门,乐呵过年。第二届天津电商节年货节,“一站式”购齐年货,欢欢喜喜过大年。#你好天津 #点赞天津……(津云新闻编辑张麒麟)
2025-01-27 15:37:00
AI入口 “爱”的入口
江南时报讯 春节是团圆的盛宴,凝聚着家的灵魂、力量与温暖。南来北往的游子,对于“家”有着更深的情结与眷恋。春运期间,中国电信联合江苏交通文化传媒有限公司在江苏高速阳澄湖
2025-01-27 15:51:00
完美世界再发反腐通报:开除4人,永不录用
根据一份流传到网上的内部公告,1月24日,完美世界开除了百万工作室四人,其违规行为包括在素材制作外包管理方面玩忽职守,构成严重失职
2025-01-27 16:03:00
过年回家,你锁门了吗?Zigbang直帮(原三星指纹锁)
过年回家,你锁门了吗?Zigbang直帮(原三星指纹锁),自动上锁不操心随着春节的脚步日益临近,人们纷纷踏上了归家的旅程
2025-01-27 16:11:00
这种小番茄有剧毒!很多人还把它当观赏植物 快看你家有没有
去年,美国女演员艾丽西亚·西尔维斯通(Alicia Silverstone)发了一个短视频,说自己在路边摘了一个橙色小番茄
2025-01-27 16:36:00
潍坊美的火三月震撼来袭,超绝福利“高能”释出!
3月7日-3月16日,一年一度的美的火三月将火爆开展,作为美的家电每年的核心活动节点,已经传承了17载。它不仅是美的与消费者之间的约定
2025-01-27 16:46:00
厂商官方承认:RTX 50确实货不多!一家都不到100块
快科技1月27日消息,RTX 5090/5090D、RTX 5080都将在1月30日大年初二晚上正式开售,但这次供货之紧张前所未有
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DeepSeek实习生日薪最高达上千元 招人不看经验只看能力
快科技1月27日消息,近日,国产大模型DeepSeek震动美国硅谷,其移动App一举登顶苹果中国和美国应用商店免费APP下载排行榜
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女子帮忙按600斤年猪脸被踢肿 网友:古有四大按不住
1月27日消息,近日,贵州贵阳一女子帮叔叔们一起按住600斤的年猪,年猪不停挣扎,一脚踢到女子脸上。她表示:“脸被踢肿了
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一谈起自动化汽车工厂,人们脑海中常常浮现出这样的场景:机器人手臂在精确装配线上舞动,高效焊接、喷涂车身;智能AGV小车穿梭其间
2025-01-27 17:06:00
Windows 11 24H2新年第一个补丁惹大祸:各种不正常、崩溃
快科技1月27日消息,Windows补丁惹事儿不是新闻,但是作为Windows 11 24H2 2025年的第一个补丁
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最高补贴2000元!青岛以旧换新“加力扩围”至12类
齐鲁晚报·齐鲁壹点 尚青龙青岛市2025年消费品以旧换新活动已于日前正式启动,记者从青岛市商务局、青岛市财政局获悉,为进一步惠及广大消费者
2025-01-27 17:42:00