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老人喉咙卡痰呼吸困难,列车长热心救助
...车上一位七旬老人突发病情危急时刻7名旅客出手相助“列车长,我父亲现在血压140,喉咙卡痰、呼吸困难,需要提前下车救治……”当天9时40分,15号车厢旅客章先生找到列车长梁秋霞焦急地说道。“您别着急,列车前方到站龙...……更多
【新春走基层】跨海“候鸟列车”:满载温情奔赴天南海北
...到南方“猫冬”的老人,这趟车也被称为“候鸟列车”。列车长李树伟在帮助旅客解决困难。例行巡查完各节车厢后,列车长李树伟刚回到办公席,旅客就将其团团围住,争相询问有没有下铺。因正值春运期间,客流急剧回升,...……更多
九旬老人“离家出走”,铁路部门紧急寻回
...关心和照顾,我在此表示特别感谢。”1月19日12时25分,列车长邓建园收到了这样一条感谢信息,回想起了几天前的事情。“老人家,您是哪个车厢,我扶您过去。”1月16日,由广州客运段值乘青岛开往深圳的T397次列车正停在南...……更多
长春至海口列车上看联欢、跨新年
...、旅游线路、协助购票,解决老年旅客乘车的后顾之忧。列车长付星然是这趟列车开行之初的首任列车长,为了进一步服务旅客,他按照班组列车员特长,成立了医护服务队、文艺表演队、旅游向导队,以及“候鸟伴飞”亲情专...……更多
...海直七组值乘的上海至西宁的Z376次列车停靠在上海站,列车长韩星芳在组织旅客上车时,一眼看见熙熙攘攘的人群中有一对老年夫妻,互相搀扶着边走边寻找车厢号。韩星芳走上前询问得知,两位老人都八十多岁了,在上海探...……更多
...病,需在惠州北站提前下车就医。”对讲机响起,G3078次列车长语气急促。“马上组织!”值班员王璐一边朝站台跑去,一边拨打120电话,副值班员张浪推着轮椅紧随其后。15时11分,两人接到了旅客王女士,小心地把她扶上了轮...……更多
暴雪至列车晚点 列车员稳旅客情绪送温暖
...列车上,一场由班组党员骨干组成的紧急会议正在召开,列车长孟繁宇下达的命令,赢得全体人员斩钉截铁的回应。5日,受冷空气影响,黑龙江省大部区出现大雪、暴雪天气。6日6时13分,从温州返程佳木斯的K553次列车,因线路...……更多
...台的K1072次列车终到北京丰台站,站台上一位老大娘握住列车长汪国正的手道谢。9月25日凌晨4:30,K1072次列车菏泽站开车后,当班列车长汪国正巡视车厢时,看见11车3号包房门口一位60多岁的老大娘满头大汗,蹲在地板上在行李...……更多
列车临停为昏迷老人开辟“生命通道”
...列车距离下一站还有2小时,为了给老人争取救治时间,列车长迅速向铁路调度汇报,最终决定让K4569次列车在距离最近的韶关东站临时停靠,将病人移交下车送医。当天9时01分,韶关东站派出所接到该救援警情后,立即派出民警...……更多
老人车上久寻不到座位,列车长帮其查询入座
...,武汉开往深圳北方向的G2707次列车从共青城站发车后,列车长孙畅在车厢连接处注意到,一名老年旅客坐在地上四处张望,上前询问得知,该旅客的孙子帮其网上购票后没给凭证单,老人只知道几号车厢,但无法查询到自己的...……更多
...,老人一旦恢复意识,第一时间送上担架。”袁博一边与列车长李金萍轮流给患者做着胸外按压,一边和另外一名医务工作者给旁边的人叮嘱着。18时36分,经过25分钟紧急抢救,旅客张女士逐渐恢复意识、脱离危险,通过车站绿...……更多
...十九队通京二组值乘的K430次列车6点06分秦皇岛到站前,列车长刘文翘在巡视到4号车厢时闻到一股非常浓的异味。经过了解得知,4车19下铺从辽源站上车一名女性老年旅客,早上起床后大便失禁,把车厢地板弄上污物造成的。刘...……更多
和家人包饺子看春晚是列车员的奢望
...返穗列车的单亦龙换下制服,整齐叠好,抚摸着衣服上的列车长徽章半晌,一时思绪万千。这一天,距春运结束只剩5天,距他荣休只剩35天。他属龙,名字里也有龙,职业生涯里参加了28年春运,而作为列车员则是25年,今年是...……更多
...”。15时16分,G6167次停靠隆回站,刘艳妮特意带着老人向列车长进行交接,叮嘱列车长多关注一下,提醒老人到站下车。此时本该上车的老人却突然从背包里拿出一袋苹果递给刘艳妮,在一再婉拒后老人才上了车。 ……更多
广铁集团长沙客运段动四车队服务残疾老人旅途更温馨
...列车保洁员的协助上,艰难地上了2号车厢。不一会儿,列车长刘嵘巡视车厢,得知两位老人此行是前往深圳儿子家过年,座位在5号车厢,因新化南停站时间2分钟,直接从候车室出来就上了2号车厢。车厢过道窄,轮椅无法通行...……更多
列车长帮忙换铺解难题 行动不便老年旅客获关爱
...买的还是中铺,正当一筹莫展时,潘春福将此事及时报告列车长孙多多并在其具体指导下,接过行李箱并护送他俩到17车厢20号铺位。随后,潘春福又与对面下铺的旅客耐心商量,把他们的20号中铺换成了对面的19号下铺,为他俩...……更多
列车长用30分贝细语点亮复兴号品牌列车
...,无需求无干扰”静音车厢服务。南宁客运段动车二车间列车长要亚娟一直秉承此项服务要求,创新30分贝细语服务法,与旅客保持足够的“边界感”为旅客出行提供更优质的服务。“您好!欢迎乘坐G3582次复兴号品牌列车,很...……更多
...,请注意脚下安全……”19时32分,南昌客运段直达车队列车长闵莉,身穿深蓝色铁路制服,手持联控对讲机,正在热情引导旅客上车。随着疫情防控进入新阶段,客流量大幅回升。“熟悉的日子渐渐回来了。”闵莉说,今年春...……更多
K4019次:车厢里暖流涌动
...已驶出山海关,穿行在一片雪野中,气温陡降了一大截。列车长许超找到车辆检修人员:“把暖风再开大一些吧。列车北行,越走越冷。”徐徐暖风让车厢里荡漾起更多暖融融的气息。卧铺车厢的王女士追着跑出包房的小女儿:...……更多
武汉客运段爱心乘务组温暖旅途
...武汉客运段武汉南线动车组车间担当的G883次高铁列车,列车长辛佳乐在开车前接到工单通知,将会有位老年重点旅客乘车武汉至广州南站。9点45分,列车武汉站放行前,辛佳乐便早早的站在车门口等候着老人家上车,看到...……更多
...上海K190次列车行驶到秦皇岛至天津间,列车员郑春山向列车长王洋汇报,13车厢一位老年旅客突发疾病,倒地不起。王洋和乘警长贾宁立即赶到现场,发现老人表情痛苦、手捂胸口、无法说话、满头虚汗。询问同行人、老人的老...……更多
山大医学博士生又双叒救人了!这是他第三次在公众场合成功施救
...到后,列车工作人员已经准备好相关急救箱并疏散乘客。列车长告诉李春林,“患者刚才抽搐晕过去了,已经拨打120,就近车站将会派出医务人员进站接诊,患者现在抽搐得很厉害。”当时,患者正在座椅上抽搐,呼吸困难,面...……更多
贵铁警方帮助70岁老人找回装有2万余元现金的挎包
...西至广安区间时,正在巡视车厢的民警陈卫冕、蓝山接到列车长通报,郑女士通过“12306”平台求助称自己70岁的母亲的棕色挎包遗失在车上,请求民警帮助找寻。接报后,民警立即开展工作,通过地毯式摸排、走访式询问、逐...……更多
一条绿丝带 温暖出行路
...车、上车全流程服务。“我们将旅客送上火车后,还会与列车长做好工作交接,由列车工作人员在旅途中为重点旅客做好服务。”白东东说。 ……更多
...16时30分,民警将老人送上了前往西安的7005次列车,并对列车长及乘警说明了老人的情况,并与老人的家属保持联系。据了解,老人10日在宝鸡站中转,11日已平安到家。 ……更多
粤港新增“亲情线”
...自:人民铁道报G6046/6047、G6048/6045次粤港新增“亲情线”列车长认真整理行李架,确保旅客乘车安全。徐 媛 摄陈海东 谭 烨 张昭鸣“您好,列车需要转换方向运行,为给您更舒适的乘车体验,请让我帮助您转换座椅方向。”11月...……更多
坐过站老人求助 客运员帮他回家
...徽县的6063次列车到达凤州站后,刘佳将老人送上车,和列车长交接后才离开。14时许,得知老人安全抵达徽县站后,大家悬着的心才放下。(孙晓梅) ……更多
...三人均没有买到下铺车票。乘警了解了相关情况后,便与列车长商议将母子三人安排至列车工作人员休息车厢内,并将老人安排至靠近茶炉间与卫生间的铺位,方便兄弟二人照顾母亲。乘警将三人的乘车问题解决后,在列车上找...……更多
...峰南站后,车站工作人员送上来一位坐轮椅的重点旅客,列车长贾子年看到后第一时间主动上前,协助旅客乘降,将其扶到铺位上,安放好行李后,告知安全重点事项,并叮嘱乘务员做好服务。乘务员在旅途中主动送水、帮扶入...……更多
九旬轮椅旅客乘车返乡,列车工作人员全程悉心照顾
...颢通讯员张颐怡7月28日,G882次列车从广州南站启程前,列车长杨惠娟发现站台上有一位轮椅旅客,便立即赶往车厢门引导其上车。随后,杨惠娟向随行人员了解情况得知,轮椅乘客江爷爷已经有九十多岁的高龄了,此次在广州...……更多
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