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...麻烦来6号车厢连接处一下。”列车员陈凌翔立即向当班列车长杨崇明汇报，列车长立即赶到现场了解情况，但该旅客只回答到站昆明后就不再言语，通过站车交互系统查询到旅客姓名，持K137次芜湖至昆明5号车厢电子客票。面对...……更多
2023-02-02 21:31:00列车长,人心,旅客,列车,列车,旅客
...客运段温州二组值乘的K2908次旅客列车在杭州站开车后，列车长习颖接到了有旅客遗失物品的消息，一位潘姓旅客声称在合肥上车，在杭州下车，下车后将一黑色挎包遗忘在了铺位上，里面装有4000多元现金。得知此事后，列车长...……更多
2023-01-30 05:17:00人心,粗心,旅客,列车,现金,服务
...，来自武汉的陈同学意犹未尽地说。快板节目的表演者，列车长莫梁娟说：“从写词到排练，都是我们利用休班时间来完成的，目的是通过寓教于乐，让旅客更了解我们的服务。今年是我第9次参加‘列车春晚’的演出，能够为...……更多
2024-02-04 18:45:00旅客,列车,祝福,列车,旅客,快板
...《新年好》音乐的响起，Z18次列车缓缓开出齐齐哈尔站，列车长王晓明为旅客们送上新春祝福。青春动感的舞蹈、独具特色的手鼓表演、东北特色民俗二人转，让参加春晚的旅客们纷纷拿出手机，记录着旅途中温暖的瞬间。“有...……更多
2024-02-08 05:43:00欢声,笑语,基层,列车,旅客,列车
...《新年好》音乐的响起，Z18次列车缓缓开出齐齐哈尔站，列车长王晓明来到了车厢内为旅客们送上新春祝福，听着悠扬的乐声，旅客王波说：“以前看春晚都是在电视上，今天在列车上感觉到铁路工作人员这种多才多艺的服务，...……更多
2024-02-08 15:47:00列车,哈尔,列车,广网,旅客,齐齐哈尔
...次乘坐高铁是为了回上海进行治疗。随后，孙楠立即汇报列车长，主动搀扶着旅客进入车厢。由于该名旅客的伤情较重，值班员孙楠首先帮她调整了座椅角度，将爱心板凳拿过来给旅客垫在腿部并送上温水。考虑到刘女士一家到...……更多
2024-05-20 09:24:00孙楠,值班员,值班,列车,岗位,温馨
...7日的合肥站返程旅客熙熙攘攘，从合肥开往淮北的K5826次列车长杨明正在尽力维护乘降秩序。他的声音穿透嘈杂，带着一种不容置疑的力量，让匆忙的旅客逐渐安定下来。杨明是淮沪车队三班列车长，今年已经四十多岁了，皮肤...……更多
2024-10-07 20:23:00守护者,旅客,汗水,列车,杨明,列车
...汗水演绎着奋战坚守的动人故事。8时20分，运城站K7808次列车长王宏伟带领班组职工，像往常一样在车门口迎接着每一位上车的旅客，在人流中，他发现一名旅客行走困难，便主动上前了解情况，原来，这位旅客是和母亲一起到...……更多
2024-02-18 07:23:00人心,王宏伟,王宏,旅客,列车长,太原
...……”中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段直达车队列车长闵莉身穿深蓝色铁路制服，手持联控对讲机，接到通知后立即有条不紊地指挥班组成员应对突发状况。22岁的列车值班员付英俊得到指令后，立刻将情况报给列车指...……更多
2024-01-30 02:46:00巨人,剧本,背后,列车,应急,旅客
...转自：人民日报海外版蓉港高铁开行一周年双城间距离和人心都近了宋豪新 朱琳琳《 人民日报海外版 》（ 2024年07月09日 第 04 版）旅客与工作人员为蓉港高铁送上祝福。本报记者 宋豪新摄“蓉港通车一周年快乐，大家快来一起...……更多
2024-07-09 09:39:00双城,人心,间距,高铁,成都,香港
...出站服务。列车缓缓停靠站台后，一位手持拐杖的盲人被列车长引导到5号车厢门口。“您把手搭我肩膀上，我给您看路，带着您走，行李箱我来拉着。”曹玉姗与列车长办完交接手续，接过沉甸甸的行李包，引导盲人旅客慢慢...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...列车上，一场由班组党员骨干组成的紧急会议正在召开，列车长孟繁宇下达的命令，赢得全体人员斩钉截铁的回应。5日，受冷空气影响，黑龙江省大部区出现大雪、暴雪天气。6日6时13分，从温州返程佳木斯的K553次列车，因线路...……更多
2023-11-06 19:03:00列车,列车员,暴雪,旅客,情绪,旅客
本文转自：人民网-广西频道列车长李楷正在联控作业。黄美就摄“小朋友，在站台上别跑哦，牵好妈妈的手。”“8号车厢请往后面走。”8月15日8时25分，沐浴着暑运的晨光，国铁南宁局南宁客运段列车长李楷早早就做好了准备...……更多
2024-08-23 19:24:00列车长,贴心人,旅客,列车,旅客,列车
...、旅游线路、协助购票，解决老年旅客乘车的后顾之忧。列车长付星然是这趟列车开行之初的首任列车长，为了进一步服务旅客，他按照班组列车员特长，成立了医护服务队、文艺表演队、旅游向导队，以及“候鸟伴飞”亲情专...……更多
2023-12-28 21:02:00海口,长春,联欢,列车,列车,旅客
...，在锦州南开车不到10分钟，一名旅客在车内突然晕倒。列车长王欣荣闻讯后迅速到达现场，同时通知广播寻找医生，通知乘警到场。在现场，旅客称迷糊想呕吐，随后陷入昏迷。列车长和餐车人员一起按压旅客的人中和合谷穴...……更多
2024-08-13 17:20:00长春,一名,厦门,旅客,列车,旅客
...救助。”8月11日，合肥客运段北京二队K1071/2次北京一班列车长王军接到旅客郝女士打来的感谢电话。电话里，郝女士对列车长爱心救助自己的高尚举动表达了深深的谢意。原来事发7月31日15：46，由北京丰台开往宿松的K1071次列...……更多
2024-08-11 11:32:00旅客,列车,众人,爱心,王军,旅客
...展救助K233次列车新乡开车后17时30分左右正在车内巡视的列车长赵净看到一位旅客神色慌张地向自己跑来焦急的说道“同志，你是车长吗？12号车厢有一名女性旅客瘫坐在地上她让我赶紧找工作人员。”接到求助后列车长赵净迅...……更多
2023-11-28 09:15:00列车长,旅客,突发,举动,列车,疾病
...闻讯 苗女士腿部刚做完手术，乘坐火车行动不便，幸亏列车长热情相助。9月6日12时30分，合肥客运段泰深车队列车长陈军收到了一条短信。“谢谢你们，我们已经顺利出站，正是有了您的相助，让无助的我们拥有了一次温暖的...……更多
2024-09-08 19:18:00列车长,旅客,不便,列车,陈军,列车
...西安北的D4146次列车车票早已售罄。付亚玲立即与D4146次列车长联系，在列车运输能力允许的情况下，同意冯先生和家人上车补票。随后，她又联系西安北站，协调到站后120急救车接站等事宜，为他们解决了后顾之忧。当日17时20...……更多
2024-08-31 01:56:00高铁,宁县,人心,办实事,乘客,服务
本文转自：解放日报从首批乘务员到列车长，李喆连续27年的除夕坚守在沪港列车上飞驰列车，串起“东方双珠”新记忆王力首趟沪港列车上，李喆在为旅客送餐。受访者供图 本报记者 王力2月9日，流动的中国放慢了脚步，大...……更多
2024-02-11 05:41:00双珠,列车,记忆,沪港,列车,旅客
...前了解情况，得知他们座位在11号车厢后，孙楠立即汇报列车长魏山兴，将他们引导至11号车门口，一起协助他们搀扶张女士乘车就坐，孙楠并帮其将行李妥善安放至上方行李架。列车开出后，列车长魏山兴主动探访重点旅客，...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...列车上发生了暖心的一幕：一名旅客列车上突发疾病，在列车长、旅客医生和车站工作人员的紧急救助下，旅客最终脱离了危险。“杨车，13车有名旅客突发疾病！”2月16日早上6时，在阜阳至北京丰台的临客K4132次列车上，列车...……更多
2024-02-17 16:01:00旅客,突发,列车,疾病,旅客,杨明
...客吗？”济南客运段高铁一队高31组值乘的D2124次列车的列车长魏山兴说。电话里传来那头旅客难受的声音：“我的脚部骨折动不了，需要轮椅接送站。”1月17日，列车值班员孙楠在查看12306工单时，看到一张工单：一名旅客脚部...……更多
2024-01-22 18:04:00接力,旅客,不便,列车,车站,行动
...30分，浙江交通集团金温铁道公司太原车队K1396次列车的列车长于霞刚开完始发会，准备始发作业，正抓紧时间检查车内消防器材和各项设备设施运行情况。这是于霞在工作岗位上度过的第16个“五一”假期。自从事铁路客运服务...……更多
2024-05-03 20:01:00列车长,平安,旅客,出行,列车,星星
...厢卫生间内吸烟，并触发烟雾报警，导致列车降速运行。列车长和乘警闻讯后迅速赶到现场查看情况。面对询问，聂某承认了自己吸烟的实事。列车到达昆明南站后，吸烟男子聂某被移交给昆明南站派出所处理。同日，北京南站...……更多
2023-01-17 10:26:00高铁,动车,动车组,北京,旅客,警方
...，在K7041次列车上，旅客准备在塔河站下车。↑1月30日，列车长牛瑞林和同事帮助旅客下车。
↑1月30日，餐车长高丽慧在餐车上为旅客烹制餐食。↑1月31日，广播员马义在列车播音室内播报到站信息。↑1月30日，行李员高韵良...……更多
2024-02-02 00:57:00列车员,列车,岗位,列车,旅客,哈尔
...列车的旅客在金华站站台上奔跑。1月18日，K209次列车的列车长包勇在车厢内巡查。1月18日，回广东韶关老家过年的旅客卜慧芬（左）在K209次列车上和儿子女儿一起与留守浙江的丈夫视频通话。
1月18日，K209次列车的工作人员在...……更多
2023-01-19 22:34:00餐车,杭州,旅客,晚餐,列车,工作人员
...（记者王小畅 通讯员李瑾）25日，海南环岛高铁C7404/3次列车长值乘时接到紧急电话，一名旅客下车时不慎将装有3万多元现金的背包遗忘在车上，列车长立即组织车班人员一同寻找，最终及时找回。清点旅客遗落的物品 通讯员 ...……更多
2023-11-25 22:00:00高铁,列车长,海南,环岛,旅客,列车
本文转自：人民网人民网记者 杜燕飞G1068次列车长高艺将龙年剪纸送给儿童旅客。翟祚珩摄漂亮的窗花、喜庆的对联、火红的灯笼、俏皮的玩偶、精彩的新春活动……临近春节，国铁济南局青岛客运段值乘的开往北京南、上海...……更多
2024-02-09 15:50:00返乡,春装,暖意,旅客,列车,之旅
...啊！”夜幕将至，从武昌站开往深圳东站的T95次列车上，列车长姚怡热情地邀请旅客和工作人员一起吃饺子。“明天早上才到深圳，本来想吃碗泡面凑合一下，没想到还能吃到饺子，年味一下就有了!”旅客王先生高兴地说。旁...……更多
2023-01-22 11:47:00福字,饺子,旅客,列车,直播,列车
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