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...列车停运、晚点资讯，在火车站广场、售票厅、进站口、候车室等关键处所安排专人引导咨询、安抚情绪、维护秩序，最快捷地为旅客办理车票退改签业务，并在天气逐步好转后，最大限度优化运力投放，持续增开往郑州、武汉...……更多
2024-02-10 07:02:00增长,旅客,深圳,铁路,深港,出行
...博北站，在站台等候的车站工作人员用担架将旅客转抬到候车室，并等候120救护车到来。14：41分，120救护车到达淄博北站，大家合力将旅客送上救护车，因该旅客无同行人员，车站安排了一名工作人员陪同至医院，直至家属到...……更多
2023-01-09 02:14:00动车,淄博,北站,动车组,接力,心脏病
...上下车时一定要提前收拾好个人物品，避免将物品遗落在候车室或者列车上，出门在外难免会遇到很多相似的背包，一定要看清楚再拿，避免错拿给您和他人出行带来不便。“我们将和铁路工作人员一道努力为人民群众提供一个...……更多
2023-01-08 07:10:00平安,乘客,出行,石家,石家庄,乘警
...我为群众办实事”实践活动，在火车站进出口、出站口、候车室、安全通道、站台、旅客列车车厢等“窗口场所”醒目位置，张贴报警电话、服务站点、引导牌等路径指引标识，为旅客群众办实事、做好事、解难事，解决旅客“...……更多
2023-01-07 11:58:00大幕,列车,全力,公安,郑州,铁路
...：一名旅客在上车后报警，她携带的一个黑色背包遗落在候车室了。接到指令后，杨正品迅速赶往1A检票口处附近的座位上，根据旅客描述帮助寻找。经过几分钟的寻找、核实找到了旅客丢失的背包，并与旅客取得联系，用快递...……更多
2024-02-18 01:22:00铁路,夫妻,正品,高铁,淮安,东站
...车晚点通告。同时，在站内多个洗手间增设热水宝，并在候车室增设了三处（共计24个）免费充电位，为旅客提供免费充电服务。在东、西两个进站口加装了四块候车显示屏，仅显示30分钟内的候车检票信息，方便进站急客快速...……更多
2024-02-07 11:07:00南站,长沙,返乡,旅客,出行,全力
...广场站，进入城际场乘车；或从老火车站进站，通过第三候车室换乘通道到达城际候车室乘车。长沙市内开福寺、观沙岭、八方山、谷山、尖山、麓谷等6个城际站均有列车前往常德方向，周边居民可选择就近车站乘车，无需前...……更多
2023-01-08 04:52:00长沙火车站,长沙,火车站,长沙,长沙火车站,城际
...。同时，民警还采用广播、喇叭等多种形式，在进站口、候车室加强安全宣传，同时在站台扶梯、直梯处维护旅客乘降秩序，防止发生意外。2月4日，有旅客报警称其在安检口遗失黑色“迪奥”牌挎包1个，价值41500元，民警不到1...……更多
2024-02-07 17:36:00长沙站,冻雨,长沙,低温,旅客,所在
...等各类套餐，丰富旅客的味蕾。
国铁兰州局在银川车站候车室设置了“年货大集”，汇集了宁夏盐池滩羊肉、八宝茶等20余种特色产品。除了年货大集，中欧班列进口商品保税店也开进了北京站。店内的所有商品均采用的是全...……更多
2024-02-16 14:20:00运力,客流,高峰,铁路,部门,哈尔
...？记者：2月5日前，国铁集团郑州局管内高铁、普速各站候车室24小时开放，加强车站照明、供暖、饮用水、卫生间、保洁等设备设施运维，并加大与公交、地铁、出租车等市内交通的接驳力度，共同做好各种交通方式的无缝衔...……更多
2024-02-02 09:24:00何影,河南,郑州,河南,旅客,高铁
...议，确保运力充足。广州车务段组建党员突击队12支，在候车室、售票厅、进出站通道等重点处所，设立党员服务岗，为旅客提供引导咨询、提携行李、重点帮扶等服务，确保秩序良好。为提升旅客出行体验，长沙南站进一步优...……更多
2023-12-31 11:43:00南站,最高峰,广州,南站,旅客,长沙
...，最大限度满足旅客出行需求。客流高峰时段，银川站在候车室、售票厅、综合服务中心等处，加派人力协助旅客做好出行引导、问询解答、购票改签等服务。畅通急客“绿色快速”通道、中转换乘便捷通道，为重点旅客及时提...……更多
2024-02-09 06:43:00银川,动车,畅通,高峰,火车站,火车
...一面由48块屏幕组成的巨大“幕布”，显示着进出站口、候车室、售票厅等区域约360多个点的情况。陈巧霞目光炯炯地盯着面前的控制大屏。一个红色光标出现，她马上拿起对讲机：“13至26检票口是客流高峰区，请增派人手，有...……更多
2024-02-22 09:13:00实时,检票口,旅客,列车,站台,客运员
...5分钟……如果赶不上这趟车，旅客张大爷一家可能要在候车室等待第二天的列车。执勤的沈阳北车站派出所“爱心服务团队”队长艾鑫得知这一情况后，立即组织青年民警，带着轮椅赶往现场。近1公里的距离、单警装备5斤多的...……更多
2023-10-10 00:09:00助行,换乘,站台,合力,民警,旅客
...州西站，旅客们拎着大包小包有序进站候车，在安检口、候车室，随处可见铁路执勤民警的身影，能够及时为旅客提供服务和保障。从赣州铁路公安处获悉，1月7日当天，该处在管内各车站、值乘列车上组织开展“铁警相伴 平安...……更多
2023-01-07 22:40:00赣州,平安,江西,旅客,出行,旅客
...闻记者发了一段昆明南站现场视频。视频显示，昆明南站候车室内挤满了乘客，“乘坐G1542次列车的旅客请注意，G1542次列车不办理列车延长补票，G1542次列车不办理列车延长补票。”铁路工作人员拿着喇叭喊话提醒乘客。2月20日...……更多
2024-02-20 12:38:00南站,昆明,风险,南站,昆明,列车
...旅客爱心通道，并在“初心服务岗”、老人候车区、母婴候车室等区域加派青年志愿者做好爱心服务，保障重点旅客温馨舒适出行。为让旅客体验更美好，春运首日广州南站在三层候车室举办了多项活动，丰富旅客候车时的文娱...……更多
2023-01-07 13:22:00南站,候车,广州,旅客,时光,活动
...化客运组织方案，合理设置旅客进出站流线，加强站台、候车室、电梯等客流密集处所值守，引导旅客分散候车、乘车。此外，铁路部门将持续做好重点旅客候检组织，必要时安排人员接应，提前引导老年、行动不便的旅客上车...……更多
2024-03-13 19:40:00长三角,铁路,运输,高铁,长三角,旅客
...南开远铁警供图“这里治安状况很好，警察辛苦啦！”在候车室，来自黑龙江的游客周先生，专程带着家人乘坐国际旅客列车前往老挝旅游。刘光龙介绍，在磨憨站，主要以求助类警情居多，矛盾纠纷和治安类案事件很少，这得...……更多
2023-12-02 19:21:00平安,国门,日夜,铁路,磨憨,开远
...行李安检通道，提高旅客进站速度，防止发生拥堵，并在候车室、天桥等处所，加派人员做好旅客出行引导，畅通急客绿色通道、重点旅客绿色通道，保障旅客出行安全有序。火车站服务台更是全力做好旅客解答问询、车票退改...……更多
2024-02-18 09:59:00六盘水,旅客,火车站,火车,旅客,六盘水
...通行。在安检口，安检快速有序地进行着，旅客顺利前往候车室。“请放心，我在前面，您牵着我的手”“别担心，这趟车还没到，咱们提前进站”不远处，长春站“春之约”爱心服务班组成员马丛正扶着盲人乘客走向检票口。...……更多
2024-02-08 07:44:00温馨,文明,长春站,长春,旅客,乘客
...今天旅客较多，我推轮椅送您进站。”原来，周极达巡视候车室时，发现行动不便的旅客张先生，得知旅客要乘坐当天晚上的K6611次列车去深圳，于是他麻利地将旅客信息记录在小本子上。20点30分左右，周极达推着轮椅经绿色通...……更多
2024-02-18 05:22:00进行时,笔记,旅客,本子,张先,轮椅
...服务旅客温暖出行，国铁集团郑州局管内高铁、普速各站候车室24小时开放，加强车站照明、供暖、饮用水、卫生间、保洁等设备设施运维，加大与公交、地铁、出租车等市内交通的接驳力度，共同做好各种交通方式的无缝衔接...……更多
2024-02-01 17:05:00郑州,雨雪,低温,旅客,出行,天气
...建后的西安站由原来6台11线增加至9台18线，成为拥有高架候车室、南北双广场、双站房、双地铁接驳，多通道、立体化、零换乘的综合交通枢纽。西安站开通进京高铁后，不仅为旅客节省了去往西安北站乘坐高铁的接驳时间，也...……更多
2023-10-11 18:00:00高铁,西安站,西安,西安,西安站,北京西
...拥堵。 华商报记者 卿荣波>>服务西安北站24小时开放候车室2月18日，陕西铁路迎来返程高峰。为方便旅客出行，自2月16日起至另行通知时止，将西安北站候车室开放时间调整为24小时。18日，中国铁路西安局集团有限公司在...……更多
2024-02-19 07:46:00八方,长安,诗意,西安,西安咸阳国际机场,陕西
...更加方便快捷。改扩建后，新站房建筑面积增加了2倍，候车室候车面积1.6万平方米,可容纳近万名旅客同时在候车室候车。站场扩建到8个站台、13条股道，客货运输能力大幅提升。2月17日，春节后返程客流最高峰到来，当日邵阳...……更多
2024-02-25 11:25:00邵阳,曾志,旅客,车站,候车,改扩
...心脚下，我扶着您，别滑倒！”11月6日午后，在沈阳北站候车室内，来自沈河区北站街道凯旋社区的志愿者们，身着红马甲，为候车旅客提供温馨服务与热心帮助，用实际行动叫响“我是雷锋”。“需要我们社区做点啥？”“这...……更多
2023-11-07 03:45:00候车室,北站,候车,北站,旅客,候车
...限变更为全年。在客运服务方面：强化安全出行提示，对候车室、站台、电梯等关键部位安排专人进行盯控，加强旅客进出站、上下车的引导和组织，确保旅客乘降平稳有序。提升专业服务质量，对重点旅客候车区、儿童候车娱...……更多
2023-01-07 10:55:00南站,春运期,北京,旅客,高峰,旅客
...专门为高明伟送来锦旗表示感谢。无独有偶，1月15日，在候车室巡逻的高明伟发现一个红色的双肩包被丢在座椅上，打开以后发现包里有衣物、身份证和7300元现金，高明伟立即通过身份证上的信息联系到失主王先生。原来王先...……更多
2023-01-19 20:53:00达人,民警,高峰,旅途,服务,高明
...站台面两趟列车接续到达的安全卡控。贺州站、钟山西站候车室内增设了自助手机充电桩,为候车旅客提供便利。今年春运,贵广高铁贺州站图定开行动车组114趟,增开临时动车组列车48趟,进一步方便在粤务工人员返乡过年。针对夜...……更多
2024-02-05 02:59:00加法,旅途,服务,贺州,旅客,服务
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