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...干到最好。”这是中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段高铁车队列车员杨静雯常挂在嘴边的一句话，也是她日常工作的真实写照。不久前，一位80多岁的老人独自乘车从北京前往呼和浩特探亲，看着老人孤身一人、行动...……更多
2024-05-31 03:57:00平安,旅客,出行,点点滴滴,服务,杨静
...包”2月18日，在由中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段盘锦车队嫩江2组担当的K7108次列车上，8号车厢列车员洪亮巡视车厢时捡到一个黑色背包，他第一时间将背包交给了列车长张鑫。经过列车长与乘警共同查验，发现...……更多
2024-02-19 16:12:00背包,出行,现金,哈尔,背包,列车
...家路；在银兰高铁部分列车上更是年味十足，兰州、银川客运段用大红灯笼、春联、中国结、窗花等饱含着浓浓新春祝福的中国红将车厢装扮一新，喜气洋洋的年俗文化活动让奔走在回家路上的人们内心温暖满满。兰州日报社全...……更多
2023-01-15 03:25:00年味,客流,农历,旅途,兰州,旅客
...与升级。在客运服务方面，这条线路也是亮点十足。天津客运段津秦车队队长吴佳良告诉记者，津秦车队结合津兴城际线路特点，以“京铁爱心”服务品牌为基础，深化推出“津心相伴”服务；通过“铁路畅行码”升级网上自助...……更多
2023-11-24 07:28:00兴城,铁路,小时,交通,兴城,大兴
...转自：人民铁道报在乌鲁木齐开往杭州的列车上，库尔勒客运段乘务人员用心用情服务天山明月映西湖关拥军 沈学武 刘国庆“亲爱的旅客们，终点站杭州就要到了，感谢你们的一路陪伴……”伴随着欢快的乐曲，行程3923公里...……更多
2024-01-30 08:05:00天山,西湖,明月,乌鲁,列车,乌鲁木齐
...能保障
这两趟列车由中国铁路兰州局集团有限公司兰州客运段担当列车员化身旅行“出行向导”在提供列车服务的同时帮助旅客进行中转换乘引导、行程车次规划等带给旅客贴心的列车服务
天水站推出团体旅客出行预约服务...……更多
2024-03-20 09:50:00天水,动车,麻辣烫,换乘,专线,方向
...客撰写福字，在候车大厅内营造了浓浓的节日氛围。天津客运段在北京南开往上海虹桥的G5次列车上组织开展新年联欢会，活动中，该段文艺小分队为旅客表演了津味相声、手鼓表演、中国舞、歌曲等一系列精彩纷呈的节目，获...……更多
2024-02-09 12:32:00北京,中国,铁路,旅客,北京,候车
...站加密了车站至部分红色景区接驳车辆的开行频次。南昌客运段工作人员在值乘列车上为乘车旅客推介婺源、景德镇、南昌等热门景区景点，并提供独具特色的赣味美食，让旅客在车上就能体会到当地的民俗好滋味。 ……更多
2024-04-02 15:55:00发送量,旅客,客流,景区,高铁,泉州
...烟台南、莱阳、荣成、莱西等站。为满足端午小长假旅客出行需求，国铁济南局优化运力资源配置，安排开行高峰线列车、临时旅客列车。假期期间，烟台车务段共计开行列车110.5对，其中加开管内临客4.5对、高峰线3对，去往济...……更多
2024-06-12 06:07:00烟台,烟台站,南站,旅客,烟台,青岛
...次并提供候车叫醒服务，防止旅客因睡着错过乘车。福州客运段在夜间高铁上采取“到站提醒”和“换乘引导”服务，让乘坐夜间列车的旅客旅途更安心。铁路部门温馨提示，假期客流密集，乘车时请携带与票面信息一致的有效...……更多
2024-04-29 02:27:00铁管,客流,服务,旅客,高铁,客流
...局集团有限公司春运首日首趟始发出京的列车，由石家庄客运段高铁二队“倾心服务组”担当值乘任务。“节前客流主要是出京客流，本趟车往返于北京西至邯郸东、北京西至石家庄、北京西至太原南。”石家庄客运段高铁二队...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
...祝福，喜庆的车厢内充满了着温暖祥和的气氛。据石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏介绍，为满足旅客春运出行需求，让旅客出行体验更美好，铁路部门充分做好大客流的安全预想，同时通过更新服务理念、提升服务形象、优...……更多
2023-01-07 14:16:00北京地区,人民网,北京,列车,记者,地区
...腾的饺子。在武汉开往深圳北的G879次高铁列车上，武汉客运段的乘务员们为旅客提供了温馨的服务，让旅途中的人们感受到了浓浓的暖意。当天，乘务员们特别准备了热茶，为旅客送上一杯，以驱散寒气，温暖身心。对于携带...……更多
2024-11-07 19:01:00高铁,饺子,旅客,乘务,高铁,热腾
本文转自：人民网-江西频道南昌客运段的乘务员为乘客送上兔年吉祥画。宋媚燕摄人民网南昌1月7日电（时雨）1月7日是2023年春运首日，铁路、机场、公路部门迎来繁忙时刻。在南昌西开往北京西的G894次复兴号智能动车组列车...……更多
2023-01-07 20:56:00高清,出行,保障,南昌,乘务,旅客
...，该线路的值乘班组是曾服务于冬奥会、冬残奥会的北京客运段京张高铁车队“雪之梦”乘务组，班组人员均参与了盛会的交通运输保障工作。在这个滑雪季和春运期间，他们将延续冬奥服务标准服务广大旅客。“最近该线路旅...……更多
2023-01-15 20:48:00高铁,滑雪,冰雪,高铁,雪具,清河
...实现跨境旅客“无障碍”出行。为让旅客温馨出行，广九客运段、广州动车段、广州电务段等部门组织青年志愿者50余名在广州南站、广州东站售票厅、站前大厅、自动售取票机等重点处所，提供秩序维护、咨询引导、便民利民...……更多
2023-01-15 18:26:00客流,高峰期,旅客,高峰,广铁集团,广州
...色天香为了让旅客在列车上就能提前欣赏牡丹之美，郑州客运段乘务人员挑选经典品种的盆栽牡丹，在车厢一角精心布置了列车牡丹花会，营造出浓浓的赏花氛围。正值第四十一届中国洛阳牡丹文化节。其间，洛阳市各主要牡丹...……更多
2024-04-25 17:47:00河北,列车,车站,牡丹,洛阳,列车
...，解答旅客们的现场咨询。几年前，全国劳动模范、杭州客运段甬广车队党总支书记陈美芳发起了一个“劳模智囊团”，陈水芳正是70位成员中的一员。自2017年起，智囊团就每年为春运平安路助力，他们是浙江省各行各业的劳模...……更多
2023-01-07 21:23:00掠影,健康,旅客,杭州,乘务,乘务员
...推出了许多便民举措。中国铁路北京局集团有限公司天津客运段津秦高铁车队列车长包碧云在车厢内的行李架上挂上了一个个红色卡片来提示旅客，她解释说：“由于我们身高和视线的原因，可能导致有些旅客看不见行李架的隔...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...。上游新闻记者 黎静 通讯员 罗希雅 实习生 张语桐 重庆客运段供图编辑：陈璐责编：周尚斗,孙琼英 审核：冯飞 ……更多
2024-07-05 12:36:00动车,微光,山城,万余,凡人,旅客
...演。为做好旅客列车运输服务保障工作，国铁成都局重庆客运段提前掌握上车人数以及重点服务等需求，组织列车工作人员为旅客做好车厢引导、安全宣传、重点帮助等工作。为营造热闹欢乐氛围，还将环保帆布袋、钥匙扣、签...……更多
2024-03-23 14:47:00青城山,青城,动车,重庆,旅客,青城山
...出行。成都局假期客流图为保障重点旅客平安出行，成都客运段针对小长假返程期间儿童、老人等特殊群体乘车较多情况，做好一对一安全宣传，加密车内巡视频率，及时做好服务提示；重庆客运段为乘坐轮椅等行动不便的重点...……更多
2023-10-09 00:09:00客流,成都,旅客,出行,体验,成都
...探望父母。韩瑞是中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段七台河车队的一名列车长。他值乘的4171/4172次列车是鹤北往返牡丹江的一趟公益性“慢火车”，途经36个车站，其中18个是不办理客运业务的乘降所。开行近40年来，...……更多
2023-02-03 08:34:00林海,通勤车,林海雪原,雪原,韩瑞,旅客
...了使突发疾病的旅客得到紧急救护，今年春运前夕，郑州客运段在各次列车上配备了1200多名“红十字救护员”(也称列车小医生)，他们具备应对常见急症、创伤救护、心肺复苏、产妇分娩等多种病症的紧急救护能力。“春运前我...……更多
2023-01-07 20:24:00郑州,铁路,郑州,旅客,候车,紧急救护
针对节后返程客流高峰，成都客运段组织党团员志愿服务队，引导旅客有序乘车。范冬海/摄要说今年春节期间最火的地方，东北地区的冰雪盛宴风头无两。在春节这个万家团圆的日子里，00后列车长白薪荷却选择反向流动，从...……更多
2024-02-26 14:49:00妹子,铁路,列车,旅客,茂县,动车
...担当乘务工作的中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段北京车队每年都会组织列车乘务人员成立文艺小分队，结合时代背景、东北特色民俗文化，编排舞蹈、说唱、手鼓等形式多样的节目，和旅客一起互动联欢，送上最...……更多
2024-02-08 05:43:00欢声,笑语,基层,列车,旅客,列车
...积极开展特色活动，营造“流动的中秋”节日氛围。福州客运段在厦门北开往上海虹桥的G1654次列车上设置中秋主题车厢，安排穿着汉服的工作人员与乘客们一起制作冰皮月饼，发放精致的中秋小礼品。泉州站、泉州南站与属地...……更多
2024-09-16 00:17:00南昌,福州,客流,厦门,周边,城市
...配备一键呼叫手环，全力守护重点旅客安全出行。”天津客运段津秦车队队长吴佳良说。乘客们打卡津兴城际开通“满月”优化便民举措、提升服务质量，为即将到来的春运打下了良好基础。连日来，北京铁路局天津站及管辖各...……更多
2024-01-20 11:22:00兴城,百名,旅客,基层,记者,手机
...据了解，“五一”客流以省内旅游、探亲流为主，从烟台出行的省内客流集中在济南、青岛、威海、淄博、潍坊、菏泽、曲阜、枣庄等城市。省外中长途客流较为平稳，主要集中在北京、上海、郑州、西安、武汉、成都等方向。...……更多
2024-04-28 13:30:00车务段,烟台,旅客,烟台,客流,车务段
...寓意：温馨服务和传承温度。每天旭日东升，由国铁北京客运段担当支撑任务的G55次复兴号高铁列车都会从首都北京鸣笛始发，奔驰在祖国广袤的大地上，驶向十三朝古都中华文明和中华民族重要的发祥地—西安。从汉唐盛世到...……更多
2024-06-19 13:22:00北京,客运段,丝路,客运,高铁,中华
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