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建行济南南仓支行:防范电信诈骗 全员在行动
...犯罪问题日益突出,越来越多群众的利益受到侵害。建行济南南仓支行积极履行社会责任,始终高度重视防范电信诈骗、反洗钱警钟长鸣、防范非法集资等金融知识的宣传,不断提高工作人员和客户的防范诈骗意识,共同守住老...……更多
...加便捷、优质的现金服务,维护人民币的法定地位。建行济南燕东支行近日积极走进社区、商户等开展“零钱包”兑换服务工作,聚焦老年人、境外来华人员等群体多样化的现金支付需求,主动将“零钱包”送上门,助力改善人...……更多
建行济南转山西路支行:暖心金融服务托起幸福“夕阳红”
近年来,建行济南转山西路支行着力关注老年客群服务体验,全面提升网点软硬件水平,用暖心、爱心敬老服务彰显金融温度。暖心浓情为客户。日前,一位年近八旬的老人走到网点门口,焦急地望向大厅。大堂经理见此情景...……更多
建行济南长清支行:小小零钱包 暖心又便民
为进一步优化现金流通环境,提升现金服务水平,建行济南长清支行积极贯彻落实人民银行关于优化支付服务工作会议精神,面向辖区内商户、社区中老年人群体,主动上门进行整治拒收人民币宣传,并对有零钱需求的商户、...……更多
建行济南龙奥支行:集中开展专题学习助力提能创优
...贯彻上级行下发的反非法集资和反电信诈骗的要求,建行济南龙奥支行利用晨会和班后时间集中进行了相关知识的学习和经验分享。部署关于反非法集资和防电信诈骗的重点工作,对二零二四年网点反非法集资反电信诈骗的,网...……更多
建行济南名泉支行:传递温暖 让服务更贴心
...们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下,建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高,行动不便,无法亲自前往银行办理业务。然而,老人需要一张银行卡来领取...……更多
建行济南起步区支行: 用“心”传递温暖,用“爱”服务大众
近日,为切实维护保障工人工资能够及时发放,建行济南起步区支行走进中铁十四局济泺路穿黄隧道项目部为农民工兄弟办理工资卡。此次上门开卡一天半共开立银行卡37张,联动养老金账户10户,同步完成绑卡及手机银行开通...……更多
为适应人口老龄化的社会趋势,建行济南发祥巷支行紧跟省行号召、打造以“善建重阳”为主题的金融适老化服务,以其独有的温情氛围,为老年客户筑起一片温馨的桃花源地。在这里,关怀与呵护将始终陪伴每一位老年客户...……更多
建行济南南辛庄支行:优化客户服务体验,提升网点综合竞争力
一直以来,建行济南南辛庄支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石,坚持以“客户满意”为服务目标,努力提升客户服务体验,多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程,提升客户满意度,该行各岗位...……更多
建行济南黄金时代支行:情暖银发善建重阳
...心的服务,成为银行业乃至全社会共同关注的焦点。建行济南黄金时代支行点面结合抓重点、齐心协力抓落实,深入践行“适老服务”理念,以实干推进“善建重阳”工程落地,致力于打造有温度、有关爱的网点,全方位提升老...……更多
立秋之际,建行济南名泉支行开展了一场温馨而意义深远的上门服务活动,为老年客户群体送去了特殊的关怀。本次活动从筹备到实施的每一个细节,真实彰显了“善建重阳”这一主题所蕴含的温暖与责任,同时也切实践行了...……更多
为全面贯彻落实网点提能创优,建行济南炼油厂支行积极响应号召,开展“学标准、践规范、提品质”系列活动,活动旨在通过提高员工服务水平,从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕...……更多
建行济南舜耕支行:特色金融教育 温暖银发时光
近日,在充满温情与关怀的季节,建行济南舜耕支行以实际行动践行社会责任,专为银发一族量身打造了“特色化老年人金融教育”系列活动。寓教于乐,向广大群众全方位普及防范电信诈骗、识别非法集资等金融知识。重阳...……更多
建行济南解放东路支行:扫雪行动温暖人心
...为尽快扫雪除冰,确保客户能够安全前来办理业务,建行济南解放东路支行的员工积极开展扫雪服务活动。清扫过程中,尽管天寒地冻,大雪纷飞,清扫工作十分困难,但是该行员工不顾严寒,积极行动。通过科学的部署行动,...……更多
加强风险防范,暖心金融服务-平安银行济南分行深入开展普及金融知识万里行活动
...行联合济南市银行保险业协会、济南市公安局市中分局十六里河派出所等机构,深入济南最大的综合社区领秀城共同开展“金融知识纳凉派对”,邀请社区居民前来学习金融知识、聆听民谣音乐、参与互动游戏、领取金融知识周...……更多
建行济南经七路支行:不断提升服务质量 助力网点服务提能创优
年初以来,建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升,通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员,着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围,该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
建行济南商河支行:因爱停靠 温暖相伴
为了更好地在秋冬季提供有温度的服务,建行济南商河支行搭乘服务检查快车,优先更新劳动者港湾实设施,进一步完善基础服务。首先,对原有配置进行检查。例如折叠轮椅是否可以正常打开、前行,每日使用的饮水机加热...……更多
建行济南历下支行:移动金融服务到家——上门办理银行卡换卡
...许多行动不便的老年人面临着使用金融产品的困扰。建行济南历下支行的工作人员上门办理银行卡换卡业务,不仅体现了人性化关怀,更是对社会公益责任的积极履行。年过七旬的吴先生因身体不适,长期居于家中,外出变得困...……更多
建行济南舜井支行:服务提能创优 打造舜井软实力
...有的挑战。为了在激烈的市场竞争中保持领先地位,建行济南舜井支行必须不断提升服务水平,创新业务模式,同时确保业务稳健发展。该行多次举办服务流程标准化培训,提升服务软实力,增强客户认可度。首先,优化服务流...……更多
建行济南凤城支行:致敬劳动者港湾的你
... 一位环卫大姐带着这个疲惫的环卫大姐步伐缓缓向建行济南凤城支行大厅走来,大堂经理看到后,立刻跑出网点把环卫大姐搀扶到该行劳动者港湾区域坐下并给大姐递上一杯温水。大姐休息片刻后脸上的倦容退了不少,连忙起...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...力前行。当好“有心人” 倾听群众心声“非常感谢建行济南历城支行的工作人员,顶着高温上门为我母亲办理换卡业务,为他们的服务点赞!”客户刘先生的母亲着急买药,但银行卡过期无法使用,年事已高行动不便又无法亲...……更多
建行济南长清支行:创建服务新品牌 打造营业网点标杆
作为服务星级网点,建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作,夯实优质服务管理根基,致力于提升内部管理和服务水平,优化业务流程,提高工作效率,不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
建行济南历城支行营业室:“安居”在历城,服务多一层
...,您好,请问可以办理安居卡吗?”类似的问询电话建行济南历城支行营业室每天都会接到很多通。自政府出台住房保障补贴的政策以来,该行全力保障泉城安居卡的顺利办理,从空白卡的库存关注到开辟专用办理渠道,再到专...……更多
建行济南华山珑城支行:多措并举有温度,服务为老显优势
...习活动的意见》要求,对标英雄、以学促干。近日,建行济南华山珑城支行开展了以“学习张富清精神,加强适老化服务,提升网点竞争力”为主题的系列活动。张富清老人用一生诠释了初心如磐,作为新一代建行青年,更要践...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、...……更多
建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
日月开新元,万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”,以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中,始终坚持客户至上理念,持续增强服务意识,强化服务举措,提升服务质量,向...……更多
建行济南槐荫支行营业室:服务无小事,服务到家暖人心
...办不了了!”张大爷感激的说道。近日,张大爷来到建行济南槐荫支行营业室,他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗,因病情较重无法下床,故委托自己拿着老伴的卡来网点取款,但自己记错了密码,连续输错了三次,卡被...……更多
一直以来,建行济南长清支行将“三提升”为着力点,统筹“网点布局+细节管理+服务效率”功能打造与实施完善,全面推进网点效能提升,为高质量发展夯实基础。按照“合理布局、抢占先机、着眼长远”的原则,根据网点物...……更多
打通宣教“最后一公里”,为消费者权益保驾护航 建设银行山东省分行高质量组织开展“金融教育宣传月”活动
...彰大会,向大学生们颁发了奖学金和学习生活用品;建行济南分行走进大学校园,向学生们发放防诈反诈倡议书,现场普及安全用卡、电信诈骗防范等金融知识;高校之外,建行枣庄分行、东营分行分别面向中学生、小学生开展...……更多
...统美德,传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气,建行济南旅游路支行以劳动者港湾为依托,深入践行“适老服务”理念,推行“善建重阳”特色活动品牌,增强老年人金融服务获得感,致力于打造有温度、有关爱的网点,全...……更多
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通知公告|关于组织推荐2025年度数字化转型典型案例的通知
相关附件请关注“崂山工信微报”公众号(https://mp.weixin.qq.com/s/Ac-Uzkq6S4z-RzknP_P7Dw)下载。责任编辑:刘亮亮
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