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...、碰撞，事故量大幅上升。记者了解到，雪后相关4S店和保险公司第一时间安排救援，并启动应急预案。23日上午，记者在雨花东路一家汽车4S店看到，保险公司理赔人员正在忙碌着，采访中不时有车辆被拖车送入场地。4S店工作...……更多
2024-02-24 09:28:00六成,理赔,车险,保险公司,通道,公司
...难行。当日下午，沈阳晚报、沈报全媒体记者从沈阳多家保险公司获悉：首场大雪导致沈阳车险报案总量大增，相比平日增幅最高超83%，截至7日17时，全市车辆报案超过3000起。入冬首场大雪致车险报案量大增面对暴雪灾害天气...……更多
2023-11-08 01:04:00理赔,绿色通道,车险,通道,绿色,沈阳
...要求，第一时间启动暴雪天气预案，全面安排暴雪天气的理赔工作，统筹协调辖内查勘、救援、理赔等资源，全力做好保险理赔保障服务，切实减少此次暴雪恶劣天气给客户带来的人身及财产损失。阳光财险北京分公司表示，公...……更多
2023-12-14 19:48:00财险,车险,风雪,小时,阳光,理赔
...险自主定价系数浮动范围扩大到0.5至1.5，进一步扩大财产保险公司的定价自主权。9月，国家金融监管总局发布《关于加强车险费用管理的通知》，首先推动了财产险公司在车险领域的“报行合一”，剑指车险手续费竞争。业内...……更多
2024-01-15 06:05:00财产险,内功,财产,服务,风险,服务
...融监督管理总局湖北监管局立即启动应急机制，指导辖内保险公司主动开展风险减量服务，畅通报案渠道，建立绿色通道，对出险客户减免单证、简化流程，运用自助理赔、“云端赔”和视频查勘等线上理赔工具，确保应赔尽赔...……更多
2024-02-26 16:35:00湖北,保险业,冰雪,群众,理赔,湖北
...服务规范》（以下简称《服务规范》），《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立统一标准等运行机制、统筹各级机构进行车险理赔标准化建设，还提出需提供7天×24小时接报案服务、报案时注意适当安抚客户情绪等。...……更多
2023-10-30 00:15:00理赔,车险,服务,理赔,服务,服务规范
...及时解决等问题，影响了消费者的服务体验。例如，有的保险公司报案响应时长超过30分钟。有的车险公司未明确“快处易赔”案件结案时效要求，报案受理后要求与客户联系的时间从10分钟到30分钟不等，差异较大。消费者使用...……更多
2024-03-12 20:24:00理赔,车险,上海,速度,服务,理赔
随着各险企三季度偿付能力报告的出炉，保险公司三季度车险相关数据也浮出水面。截至11月5日，共有55家险企披露了前三季度车险车均保费数据。从同比数据来看，近六成险企车均保费较去年同期有所下滑。哪些保险公司车险...……更多
2023-11-05 21:12:00六成,保费,几何,影响,车险,保费
...灾车辆短期陡增、各汽修厂业务饱和情况，我们也要求各保险公司做好合作汽修厂车辆维修质量监督，避免以次充好、外包外修等损害消费者权益的行为。”国家金融监督管理总局金华监管分局相关负责人表示。截至目前，已赔...……更多
2024-03-28 06:06:00义乌,理赔,保险业,义乌,理赔,金华
...系统研究解决办法，强化源头治理。李云泽还提及，推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业是现代社会风险管理的重要组成部分，而退保和理赔则是该行业中两个关键环节。那么，保险业如何从根源入手，提高服务质量...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...赔精英同台竞技温都讯 拼专业知识、拼业务能力，温州保险公司哪家车险定损快且准？10月18日上午，温州市第五届职业技能大赛车险查勘理赔员职业技能竞赛落下帷幕，来自我市15家财险公司64名车险查勘定损员经过理论知识、...……更多
2023-10-19 14:11:00温州,理赔,车险,精英,竞技,温州
...开启理赔报案语音专属通道，受理客户咨询和理赔。部分保险公司已完成甘肃地震首笔赔付中新经纬从中国平安方面了解到，截至19日14时，平安产险接到本次地震甘肃、青海报案67笔。其中，车险26笔、个人财产险36笔、团体财...……更多
2023-12-19 20:14:00发生地,地震,甘肃,中新,财产,中国
...宜一点。结果问了一圈，要么不给电车投保，要么续保原保险公司，保费比去年贵两千多元。”河北一位理想品牌新能源车主颇感无奈。购车时享受了实惠的新能源车主，却在今年车险续保环节遭遇烦恼。未出险保费不降反涨，...……更多
2024-03-28 09:06:00杭州,车险,新能源,控股,公司,有限公司
...，他找到了有责方的车险公司——明珠派出所辖区内的某保险公司，希望能尽快解决理赔事宜。保险公司的李经理接待了他，却在理赔金额跟赔付时间上与李老伯产生了分歧。李经理告知李老伯保险理赔要逐条核实赔付条件，无...……更多
2024-03-26 22:34:00为民,民忧,索赔,执法,老伯,理赔
...升消费者车险理赔服务获得感。该《指引》进一步规范了保险公司的理赔服务管理，对车险公司理赔服务机构、人员、信息安全、应急响应、合作机构选择等基础管理，服务提供过程、服务质量监督和评价进行了全面统一规范，...……更多
2024-03-12 20:28:00理赔,车险,上海,手续,服务,理赔
...2月12日，中国保险行业协会发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范（试行）》（以下简称《理赔服务规范》）和《车险大灾理赔指引（台风暴雨洪涝灾害）（试行）》（以下简称《车险理赔指引》）。《理赔服务规范》《车...……更多
2023-12-13 17:56:00理赔,行业,理赔,服务,车险,服务规范
...交强险是强制性的，在商业险上多是车主在询价过程中对保险公司的报价不认可，从而认为保险公司在车险投保中设置了障碍。但保险公司是基于精算模型来对风险进行判断，从而给出与车辆相匹配的报价，一些车主未必能完全...……更多
2023-12-29 18:20:00车险,新能源,保险公司,公司,新能源,车险
...需要的中华保险消费者，以及该公司承保在辖外出现保险理赔事故的消费者提供服务。“三到三面”服务模式全面提升车险理赔服务效率，使得公司理赔工作人员与客户的沟通渠道更加直接顺畅，沟通效率大大提高，案件处理效...……更多
2024-01-12 10:25:00服务,服务,车险,中华,支公司,新乡
...难、续保贵与新能源车出险率和赔付成本高等有关。目前保险公司可能对新能源车长期性能和维修成本缺乏足够的数据，这也可能影响到保险费率的设定。图源：图虫创意 车主喊贵、险企叫亏近期，碳酸锂等价格处于低位，不...……更多
2024-03-22 07:21:00保费,新能源,车主,新能源,车险,汽车
...保险机构积极行动，纷纷为广大群众送上道路救援、便捷理赔、高速爱心驿站等暖心服务，为人民群众过一个幸福祥和的春节护航。人保财险山东省分公司于2月4日至18日，开展为期15天的“安全伴您行，福满团圆年”系列活动，...……更多
2024-02-22 11:00:00山东,中国,机构,活动,服务,服务
...和持久战，重点是加快推进中小金融机构改革化险。推进保险公司回归本源、突出保障功能，引导资管、非银等机构坚守定位、差异化发展。李云泽表示，做好金融消费者权益保护工作，是践行金融工作政治性、人民性的集中体...……更多
2023-12-03 12:54:00云泽,理赔,车险,办法,研究,系统
...成立了东盟保险服务中心，联合东盟十国有影响力的财产保险公司，在行业中打造了“中国太平-东盟保险共同体”，提升了我国保险业与东盟地区跨境保险合作的广度和深度。此外，中国太平与多家基建类央企保险管理平台和...……更多
2024-01-05 11:40:00湾区,力大,晓东,管理部,进一,太平
...迪经营车险业务，对于车险市场影响几何？当前，大部分保险公司在新能源车险上还处于亏损状态，新能源车出险率高、维修成本高、赔付率高、数据不足等问题普遍存在。比亚迪入局，到底是扰动市场的“鲇鱼”还是争夺市场...……更多
2023-11-09 21:35:00比亚,鲇鱼,车险,还是,比亚,车险
...业内人士对此表示，鑫安汽车保险赔付率提升或与2023年理赔案件增多、赔付金额增大有关，此外，商业车险自主定价系数浮动范围进一步扩大，由于车险市场竞争激烈导致保费定价偏低。根据鑫安汽车保险偿付能力报告来看，...……更多
2024-03-21 14:40:00车险,亏损,公司,汽车保险,汽车,公司
...受损，部分大事故会涉及机舱内部和悬挂件。客户报案后理赔员会在五分钟内联系客户，向客户指引后续理赔流程，具体理赔时间根据车辆的损失程度而定，外观损失基本24小时内可完成定损。据了解，部分热门品牌4s店目前受...……更多
2023-12-13 19:31:00产险,平安,车险,北京,影响,北京
...动，表示在其认知中应该在客户遇到出险事宜，主动找到保险公司申请理赔，之后由保险公司受理，本次享受理赔服务是他第一次经历保险公司主动提醒、主动提出理赔，并事无巨细地提供指引、咨询等各方面服务，在整个理赔...……更多
2024-02-27 12:37:00主动,产险,平安,新疆,关怀,真心
...。“两次出险赔付，总金额在1200元左右。我问过几个做保险公司的，他跟我说保险公司因为亏损比较厉害（新能源车），内部都禁止五年续保。”
买过车险的车主都知道，车险保费与车辆前一年的出险赔付金额挂钩。像骆先生...……更多
2023-12-22 10:25:00新能源,车主,保险公司,多家,汽车,公司
...元修理费“私了”，但被对方直接拒绝。经保险程序后，保险公司定损理赔对方车辆修理费3000元。老陈的遭遇并非个例，不少车主也遇到过此类情况。保险公司工作人员小兴在整理老陈交通事故理赔材料时发现，该事故中被剐...……更多
2023-12-27 05:25:00半年,还是,车辆,理赔,林某,检察
...，重点关注人身险、车险、家财险损失及客户报案情况，理赔一线人员立即进入应急响应，全力以赴提供各项应急处置工作，最大程度保障人民群众生命财产安全。12月19日凌晨6时，中国太保甘肃、青海大灾突击队已赶赴受灾区...……更多
2023-12-20 16:03:00积石,山县,甘肃,中国,地震,一线
...玻璃，不保障其他部位，而且只有玻璃单独损坏的情况下保险公司才会进行理赔。而天窗虽然是玻璃，但不在玻璃险的赔付范围内，它被划分到车身一部分，由车损险承担。再加上我们日常能够导致玻璃破碎的情况真的是太少了...……更多
2023-01-06 14:54:00划痕,保险公司,公司,理赔,车辆,玻璃
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