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...费者的合法权益,3月11日,海南省市场监督管理局发布了消费维权指南。海南省市场监督管理局提醒广大消费者,在线下实体店,消费者如果买了有问题的商品,可以先与商家协商解决;如果消费者与商家沟通以后,问题得不到...……更多
全力维护消费者合法权益营造放心舒心消费环境
...消费者合法权益营造放心舒心消费环境——自贡市2022年消费维权工作综述我市开展“中国公平竞争政策宣传周”活动□记者欧亚非今年3月15日是第41个国际消费者权益日,中消协确定2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。3...……更多
简单易学、月入几万……创业培训暗藏套路 消费者如何警惕风险?
...传。”去年11月,中国消费者协会发布了《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》。根据投诉性质,售后服务问题占37.42%,虚假宣传问题占4.09%。其中,培训服务的投诉在具体服务投诉中位居第四。无论自媒体还是机构...……更多
日前,江苏法院发布了2023年度全省消费维权典型案例,具体内容如下——案例一:消协调解化纷争,规范经营防隐患【基本案情】2023年国庆中秋双节过后,30余名外地消费者向常州市新北区消协投诉称,其租用了由常州某公司...……更多
凤凰传奇演唱会“柱子票”退一赔三被拒,大麦网:已安排沟通
...报报道,2023年8月,中国消费者协会发布的《2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》点出了网购演出票务问题中的“柱子票”问题:消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位,部分演出场所不支持消费者购票时选座,到达现...……更多
微短剧月进账4亿的财富密码,用户抱怨平台乱跳,多次收费无售后
...然较高。今年1月,中国消费者协会发布《2023年第四季度消费维权舆情热点》,点名短视频平台微短剧诱导付费乱象。中消协提到,当下快手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大量微短剧视频,其中有的需充值平台会员或付费...……更多
...误险,可以获得赔付,没想到平台只赔偿了代金券。不少消费者近日反映,在平台购买航班延误险后,如发生航班延误的情况,平台只赔付几张代金券,且设置使用期限。(10月26日《法治日报》)中国民用航空局发布的《2022年...……更多
...思瑾)11月25日,记者从贵州省市场监管局获悉,为促进消费者权益保护,营造良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相...……更多
不止315  | 移动和包业务被诉霸王条款,用户全款买手机还要背贷款
...辑/刘敏娟出品人/杨慧中国消费者协会日前发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,在服务大类投诉数据中,电信服务的投诉量近3.9万件,排在第五位;而与2021年相比,电信服务投诉量比重上升1.13个百分点。可见...……更多
顺丰寄“丢”7万元爱马仕包陷争议,快递保价保了个寂寞?
...方面说包裹严重损毁。后续沟通中,顺丰客服还称,只有消费者接受协商方案,才能提供事故证明。事件引起公众和舆论的强烈关注,相关词条一度占据微博热搜榜首位,不少网友留言反映自己遭遇过类似情况,多数评论都对顺...……更多
...热点保民生 利剑出鞘护权利中消协发布2021-2022年度全国消费维权十大典型司法案例3月15日,中国消费者协会发布2021-2022年度“全国消费维权十大典型司法案例”,涵盖多个消费领域,聚焦消费热点、维权难点,涉及多项权利。01...……更多
...姆等一些知名连锁机构,在部分城市出现突然闭店而导致消费者无法退款的情况。这两天,央视曝光在一些连锁机构闭店跑路过程中,还存在“职业闭店人”的恶劣现象。这些“职业闭店人”的存在,真的就可以让那些预付费的...……更多
“狂飙兄弟”打假翻车背后:二手车行业不能仅靠良心,亟需立法
...以及由此引发的一系列事件,将二手车行业的标准争议与消费纠纷推至公众视野。当第三方鉴定结果与消费者认知出现偏差,如何确保交易的公正性与透明度,成为摆在二手车行业面前的紧迫课题。专家认为,“国标”用来兜底...……更多
...:齐鲁晚报 记者秦雪丽实习生张恒通讯员孙洪安随着3·15消费者权益日的到来,为更好地给市民以消费警示,营造良好和谐的消费环境,近日,烟台市市场监管局对外公布2022年度消费投诉典型案例,以普及维权知识,提高消费者的维权...……更多
双线并行!国际消费者权益日活动圆满落地 “食安直通车”顺利完播
...站进行了授牌。市市场监管局、市消委会联合发布2023年消费维权八项工作举措,并正式上线“线下实体店无理由退货·蓉易退”服务平台。向全社会通报了全市两级法院保护消费者权益工作相关情况。市市场监管局、市消委会联...……更多
...通记录,这样发生消费纠纷时可作为维权依据。建议提高消费维权意识,积极学法、用法,依法维权。如遭遇消费纠纷,消费者可先与经销商协商解决,依据《消费者权益保护法》《汽车销售管理办法》《家用汽车产品修理更换...……更多
本文转自:人民日报《条例》对预付式消费、直播带货等领域作出专门规定全面加大消费者权益保护力度(权威发布)本报记者 林丽鹂《 人民日报 》( 2024年04月10日 第 02 版)《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(...……更多
从小鹏P5维权事件看,是否车企失信成本太低?
...,更新换代速度较慢。但新能源车的属性正在快速向数码消费品转化,无论是技术路线、产品定义还是营销策略都处在一个不稳定的快速变化阶段。但对于用户而言,是难以理解和接受这种转变的。宣传和实际的巨大落差让消费...……更多
这家婚恋平台套路多退费难,花6万没找到对象,退款不足四千
...并分别予以罚款的行政处罚。中国消费者协会在《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》中,继续点名婚恋平台会员服务乱象。一些婚恋平台收取高额服务费,但实际服务达不到约定标准,有的对会员信息审核把关不严,甚至...……更多
直击家装行业痛点,贝壳参与编制并发布《家装行业消费者避坑报告》
...、服务体验不佳、用户满意度低等。这些问题不仅影响了消费者的权益,也制约了整个行业的健康发展。因此,如何助力家装行业提升品质,解决这些痛点,成为行业迫切需要面对和解决的问题。近日,贝壳在京举办“共建透明...……更多
超市买瓶罐头 吃着吃着发现一条白虫
...。本报记者介入采访后,生产厂家提出退一赔四处理并向消费者致歉,对此,赵先生感到满意。消费者购买食品后发现包装里有异物,经常面临举证难的尴尬。该如何维权?记者进行了调查。◆杂果罐头外观。受访者供图消费者...……更多
3·15“危险的出行”|小牛电动车起火烧成废铁,消防部门:电池故障自燃所致
作者:张德荣、陈梓庆按:3·15“危险的出行”专题是由消费者报道、时代周报共同推出的315特别专题,旨在以消费观察报告、行业数据报道、投诉监督报道等引导消费领域积极行动,让消费更放心。近日,有小牛电动车车主向...……更多
被无良商家坑惨的年轻人,靠“发疯”维权
...离中奋力挣扎。购物消费产生的纠纷同样难以避开,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2022 年共受理消费者投诉 115 万件,解决 91 万件,食品和服装是具体商品投诉量的前两名 [2]。虽然有消费者权益法的保护,但在和商家、...……更多
央视3·15晚会曝光“12宗罪”
...将成为重点监管领域。据了解,近日,中消协确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”,并指出今年将针对直播带货、预付式消费、大数据“杀熟”等问题和领域开展理论与实务研究,揭露批评有损消费信心...……更多
...常用App的弹窗、开屏广告能够实现“一键关闭”。但部分消费者反映,一些不合规的引流广告又出“新花样”,“擦边”行为令人不胜其扰。有消费者吐槽深受“摇一摇”开屏广告干扰,动不动跳转至电商App;有消费者抱怨有的...……更多
酒店六折代订 馅饼还是陷阱
...,这在业内被称为“罚站”,而且轻则补房费,重则要求消费者支付高额赔款甚至报警处理;作为会员同住人入住的“积分房”相对隐蔽性较强,但部分酒店会严查这一现象,消费者入住过程缺乏完善的交易保障和维权机制。多...……更多
买完新车还没开回家,就降价1.7万元!能退回差价吗?
...不少购买车辆、房子、手机及其他大额商品的评价栏都有消费者在抱怨:“亏了!刚买完就降价”“前一天刚买的东西第二天就降价,忙活半天去抢促销商品,结果活动结束后仍然是‘折扣价’甚至更低”。越来越多的消费者发...……更多
打造“活力苏州 消费吴优”品牌
...动包括,发布苏州首批放心消费体验精品线路,展示苏州消费维权人物榜样,开展企业诚信接力,上线综合金融服务平台吴优数贷专区,公布2023年消费维权典型案例,发布市市场监管局十项民生项目,为省级放心消费示范单位...……更多
拒赔“新冠险”遭两记者起诉!大量投诉悬而未决
...件,占比至27.32%。2023年2月,中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》,其中指出,2022年受国际国内经济形势和疫情因素影响,涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。有不少消费者反映随着感...……更多
上海已汇总近6000人的职业打假异常名录,将探索联合规制
...十五届三次会议上,政协委员黄挽澜提交提案,建议制定消费异常名录,限制这一群体的诉讼和行政复议权,推动公益诉讼等。近日,上海市长宁区市场监管局答复这一提案时透露,上海已汇总了近6000人的职业打假异常名录,...……更多
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金秋十月,丰收季节。国庆假期,市区景点游客熙熙攘攘,太原周边乡村也迎来大量游客。人们走进田间地头采摘时令瓜果,坐在小院品尝农家饭
2024-10-05 20:06:00
“以旧换新”激活消费市场“一池春水” 各地卖场人气足、销售旺
央视网消息:这个假期,除了出去旅游,购物也是不少人的选择,各地“以旧换新”的政策刺激了消费市场。在安徽合肥,通过举办汽车展
2024-10-05 20:06:00
红星资本局10月5日消息,10月3日,南昌百餐餐饮管理有限公司及江西赣乡野品牌管理有限公司发布了一则《沉痛公告》。公告显示
2024-10-05 20:19:00
中新网杭州10月5日电 (王潇婧 程炜 王静)2024年是中华人民共和国成立75周年,也是中国共产党领导的多党合作和政治协商制度确立75周年
2024-10-05 20:36:00
办理值机时,男子被当场告知无免费托运行李额,而现场需要支付的行李托运费比机票都贵,男子为按期出行无奈购买托运行李额,事后为此将购票平台和航空公司一同诉至法院
2024-10-05 21:20:00
在刚刚结束的WTT中国大满贯女双决赛中,中国选手陈幸同/钱天一战胜孙颖莎/王艺迪,获得冠军。国乒包揽女双冠亚军,恭喜!
2024-10-05 21:22:00
今年以来,我国经济增长更为健康、均衡和可持续,宏观经济形势趋于好转。8月,规模以上工业增加值同比增长4.5%,服务业生产指数同比增长4
2024-10-05 21:37:00
根据中国气象局国家空间天气监测预警中心10月4日消息,10月2日、3日,太阳活动区先后爆发峰值强度为X7.1级和X9.0级大耀斑
2024-10-05 21:50:00
中网半决赛,郑钦文输给穆霍娃。很可惜,但昨天今天一结合,对郑钦文也是挺好的一课。穆霍娃世界排名第49,郑钦文第七——但去年此时
2024-10-05 21:50:00
央视网消息:“十一”假期过半,大家都去哪玩,玩了些什么呢?让我们来看看大数据平台的分析。一二线城市旅游市场持续火爆 县域游升温中国移动梧桐大数据统计发现
2024-10-05 22:23:00
《老残游记》里刘鹗住过的“高升店”开门迎宾
国庆长假,济南明府城片区曲水亭街热闹非凡。在西更道和曲水亭街交汇处,《老残游记》写过的济南“高升店”开门了。 只不过里面还不是客栈
2024-10-05 22:38:00
男童手臂被安检机器传送带卡住 文昌消防紧急救援
南海网10月5日消息(记者 吴岳文)10月4日12时50分,文昌市消防救援支队指挥中心接到群众报警称,在文昌市文城镇汽车站
2024-10-05 21:21:00
【文化中国行】凤冈余平华:“泥火板书”祝福祖国
多彩贵州网讯 近日,家住凤冈县龙泉街道三坝社区的书法爱好者余平华,用“泥火板书”创作“祝福祖国”四个字,为祖国的生日献上了一份满怀深情的贺礼
2024-10-05 20:35:00
我和祖国共成长|“70后”林秀芬:海洋生物科技的“弄潮儿”
制图:欧东亮东南网10月5日讯(“学习强国”福建学习平台记者 郑雅梅 叶军民 陈立)从厦门岛内驱车西行约半小时,到达厦门生物医药港
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孙颖莎、王曼昱会师WTT中国大满贯女单决赛
刚刚,WTT中国大满贯女单半决赛,孙颖莎4-0战胜队友范思琦,晋级女单决赛。都是好样的,祝贺!此前王曼昱已晋级女单决赛,孙颖莎决赛对阵王曼昱,期待她们的精彩表现!
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