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...暴雨、雷暴等自然灾害话务高峰的应急预案，取消休假，全员返岗待命，增加话务紧急保障人员。台风等自然灾害影响期间，三亚12345热线对涉及道路积水、污水（积水）倒灌、树木倒塌、山体滑坡、停水停电、线杆树木倾倒等...……更多
2024-09-08 00:35:00全员,三亚,热线,三亚,台风,热线
“我原计划9月4日入住位于三亚湾的一家酒店，现在要转到亚龙湾的一家酒店入住，但刷身份证却办理不了入住手续，酒店前台工作人员说可能是原入住的酒店没把身份信息退出。请你们帮我协调尽快让原入住酒店帮我办一下。...……更多
2024-09-08 00:53:00摩羯,三亚,诉求,台风,热线,三亚
...、回访进展及满意度……工作人员7x24小时“不打烊”，全员坚守岗位，确保快速、及时、有效地解决市民游客的合理诉求。春节假期期间的党员先锋岗。记者 沙晓峰 摄“游客李某某关于租赁车辆还车时间的问题，我们已经连夜...……更多
2023-01-29 19:14:00三亚,满意率,诉求,三亚,三亚市,游客
...需要大人保护的孩子。这次面对超强台风“摩羯”，她们全员坚守岗位，回应群众诉求，安抚焦虑情绪，成为传递温暖、解决困难的特殊力量。9月6日7时55分，文昌12345热线值班长曾贤接到求助电话：“父母住在文城镇，房屋老...……更多
2024-09-12 06:49:00电波,台风,文昌,台风,文昌市,飞宇
...我们在台风过境之后继续保持应急工作机制，340名话务员全员在岗每天4班倒，热线24小时畅通。”海口市12345热线智慧联动平台总值班长张虹告诉记者，对于市民反映的诉求，话务员会详细记录情况，第一时间通过联动职能部门...……更多
2024-09-13 16:39:00海口市,海口,话务,话务员,智慧,热线
...的国内客票实施特殊处置规则适用航班为海南航空海口、三亚、琼海进出港的国内航班（包含海南航空为市场方的代码共享航班）。适用航班日期：2024年9月6日（含）至2024年9月7日（含）。适用出票日期：2024年9月4日（含）之前...……更多
2024-09-07 19:59:00摩羯,台风,航班,规则,影响,航班
5日，记者从三亚公交集团获悉，受台风“摩羯”影响，根据三亚市防风防汛Ⅰ级应急响应工作部署要求，切实保障广大市民、乘客人身安全，三亚市公交线路将分2批次进行停运，共涉及129条线路。9月5日22时起，第一批50条城乡...……更多
2024-09-07 10:00:00三亚市,线路,三亚,批次,三亚,三亚市
...道中间设计的石墩摆放不合理，希望可以拆掉。”日前，三亚一市民通过12345热线反映该问题，工单转派到相关部门后，当天下午就把涉诉路段的石墩拆除完毕。从派单、接单到办结，仅用7个小时。市民对热线平台和三亚市住建...……更多
2024-08-28 01:15:00三亚,标准化,成果,标准,热线,建设
新海南客户端、南海网 记者 刘丽萍 “您好，三亚市12345，请问您需要什么帮助？”这句话，三亚市12345的热线员一年要说上无数遍。合上一年的工作笔记，热线员尤冬娜感觉收获满满，因为群众的每一句“呼声”都有被听见，...……更多
2024-02-09 09:42:00三亚,民心,真心,热线,三亚,热线
...？”“村里的‘断头路’帮我们督办下行不行？”……在三亚市，这些百姓身边的操心事、烦心事、揪心事，正在通过12345政府服务热线得到解决。1月9日，走进三亚市12345政府服务热线电话受理大厅，电话声此起彼伏。数十名工...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
本文转自：三亚日报本报讯（记者 胡拥军）记者从三亚市热线办获悉，近日，一贾姓男子因频繁拨打三亚12345热线，干扰了热线平台的正常工作秩序，三亚市公安机关依法对其进行传唤，依法予以警告的行政处罚。这也是三亚...……更多
2024-04-02 04:19:00三亚,恶意,公安,机关,男子,热线
...网10月7日消息（记者 刘丽萍 通讯员 杨兰）“您好！我是三亚12345热线的工作人员，您收到游艇公司的退款了吗？”“收到了，你们处理得很快，处理结果可以接受。”这是10月3日三亚12345热线回访工作人员与一名游客的一段对...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
... 杨兰)根据省、市疫情防控工作要求，从12月15日8：00起，三亚市12345政府服务热线开通“新冠病毒防治专家咨询热线”(0898-88031211)，24小时为市民游客提供新冠病毒防治、心理健康知识以及相关医疗知识等方面的咨询服务。三亚...……更多
2022-12-16 20:54三亚,咨询热线,病毒防治,防治,病毒,电话
...”5月15日下午，一名叫韩阳的先生手捧着一面锦旗走进了三亚12345热线话务大厅，送到热线总值班长谭笑手中，锦旗上写着“服务人民 高效热忱”。韩阳（左一）为三亚12345热线送来锦旗。原来，韩阳是一名货车司机，5月14日从...……更多
2024-05-18 11:56:00三亚,货车,货物,高速公路,司机,公路
本文转自：三亚日报制度创新我行动三亚12345热线列明营商环境问题受理范畴本报讯（记者 胡拥军）制度创新年，热线在行动。为规范热线平台营商环境问题受理范畴，三亚市热线办根据国务院《优化营商环境条例》、《海南...……更多
2023-04-20 04:04:00营商,三亚,范畴,环境,热线,问题
本文转自：三亚日报本报讯（记者 胡拥军）5月15日至17日，2024年（第八届）中国客户服务节在湖南衡阳举办。三亚12345热线运营团队在客服节上被授予“最佳雇主单位”称号，热线质培组组长林丹丹被授予“青年奖章”。从2010...……更多
2024-05-21 03:38:00三亚,中国,奖项,两个,热线,三亚
...一）进港取消7架次海南航空HU7055海口-杭州海南航空HU7383三亚-杭州祥鹏航空8L9559昆明-杭州国际航空CA4533成都双流-杭州国际航空CA4597成都双流-杭州乌鲁木齐航空UQ2593乌鲁木齐-陇南-杭州首都航空JD5135三亚-杭州（二）出港取消8架...……更多
2024-09-20 00:49:00普拉,杭州,台风,影响,地方,杭州
本文转自：三亚日报本报讯（记者 胡拥军）近日，2023数字营商环境改革创新发展峰会暨中国政务热线40周年发展大会在辽宁沈阳举行。大会由新华通讯社辽宁分社主办，围绕“民‘声’四十载 数‘营’新时代”这一主题，共谋...……更多
2023-10-29 03:23:00三亚,政务,热线,城市,发展,政务
...南海网10月8日消息（记者 刘丽萍）10月8日，记者获悉，三亚市12345热线在官方微信公众号开设了“请您吐槽”专栏，市民、游客遇到任何急难愁盼之事都可以在专栏版块“一吐为快”，相关部门将为您排忧解难。“请您吐槽”专...……更多
2023-10-08 20:46:00三亚,公众,专栏,热线,三亚市,三亚
本文转自：三亚日报开设助考绿色专线、开通心理咨询专线……三亚12345联合多部门开启“爱心助考”活动本报讯（记者 胡拥军）随着2024年高考的临近，三亚12345政府服务热线调动各方资源，将在6月5日至10日开展多项高考助考...……更多
2024-06-03 03:34:00三亚,爱心,部门,联合,活动,三亚
本文转自：三亚日报本报讯（记者 赵庆山）10月9日下午，记者从交通部门获悉，根据最新气象预测，台风“小犬”对琼州海峡的影响减弱，海口新海港、秀英港、铁路南港解除停运措施，过海车客可正常通行。目前海口三港船...……更多
2023-10-10 04:48:00三港,海口,小犬,风力,台风,秀英
本文转自：三亚日报关注群众身边事 提升热线处置效能三亚12345热线聘用第三届社会监督员本报讯（记者 胡拥军）日前，三亚市12345政府服务热线管理办公室召开第三届社会监督员座谈会，让新一届社会监督员近距离了解热线...……更多
2024-05-05 01:35:00效能,群众,热线,监督员,热线,监督
4月30日，记者获悉，三亚市热线办日前印发《三亚市12345政府服务热线管理办公室深入推进热线高质量发展三年行动规划（2024-2026）实施方案》。按照“一年强基础，两年建体系，三年见成效”的工作思路，以服务城市数字化转...……更多
2024-05-02 00:49:00三亚,实施方案,高质量,行动,规划,方案
本文转自：海南日报三亚12345热线二十四小时五种语言服务细语暖人心 服务不离线■ 本报记者 李艳玫“您好，这里是三亚12345政府服务热线，请问有什么可以帮您？”2月11日，海南日报记者走进三亚市12345热线办话务大厅，这...……更多
2024-02-12 07:02:00人心,服务,三亚,话务,杨子,话务员
近日，三亚一市民在宠物店花费3548元购买一只小体比熊宠物狗，取狗时发现狗的精神状态不好，要求店家给狗进行体检，但店家告知是为了避免狗在路上大小便故没有喂食所致。后经兽医检查发现，有人给狗喂了不消化的食物...……更多
2023-11-08 20:29:00纠纷,宠物,成功,行业,三亚,三亚市
本文转自：三亚日报12345热线接线员：24小时轮流值守 让热线一直都在线本报记者 胡拥军春节是万家团聚的日子。在三亚，有一个团队24小时轮流值守，一天四班倒，守在座席前不停地接电话，不停地敲打电脑键盘，所做的一切...……更多
2023-01-29 06:45:00小时,热线,在线,三亚,杨子,话务
本文转自：人民网-海南频道人民网三亚9月5日电（吴占桂）据三亚凤凰国际机场消息，受今年第11号台风“摩羯”影响，9月6日2时起，各航空公司在三亚凤凰国际机场（下称“三亚机场”）执飞的进出港航班预计全部取消。如需...……更多
2024-09-05 22:26:00三亚机场,时起,三亚,航班,机场,三亚
...南国都市报12月22日消息（记者 沙晓峰）12月22日，记者从三亚市人民医院| 四川大学华西三亚医院获悉，即日起，该医院开通24小时健康咨询热线服务，主要针对新冠病毒感染后如何处理等相关事宜。热线号码：15348820142。 ……更多
2022-12-22 14:18三亚市,三亚,小时在线,咨询热线,小时,医院
...）12月20日，新海南客户端、南海网、南国都市报记者从三亚市社会保险服务中心获悉，该中心热线因受诸多因素影响，未能起到应有的作用，给市民带来了不便。为此，三亚市社会保险服务中心决定从2023年1月1日0时起，停止使...……更多
2022-12-20 20:14三亚,社保,社会,热线,服务
...南国都市报1月23日消息（记者 沙晓峰）“您好，这里是三亚12345，请问有什么可以帮到您？”春节期间的三亚12345话务大厅，这句暖心话语此起彼伏。每个座席前，话务员头戴耳麦，眼盯屏幕，手敲键盘，一直忙个不停。三亚1234...……更多
2023-01-23 17:34:00三亚,话务,话务员,基层,成就,帮助
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南海网9月23日消息（记者 张宏波 通讯员 莫文彬）9月20日，三亚市G98高速往海棠方向迎宾隧道附近，一辆大型固井专用水泥车轮胎起火
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据呼和浩特市公安局回民区分局官微“西城警事”9月22日消息：外卖员嫌自己的外卖箱老旧，想换个新的，却把主意打到了同行身上
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9月22日，有媒体报道称，重庆九龙坡区桃花溪一河段水量减少，河里出现大量死鱼，现场工作人员正在清理。当地相关部门工作人员称
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鲁网9月23日讯为了确保经济生活的安定、分散危险，保险把集中在某一单位或个人身上的因偶发的灾害事故或人身事件所致的经济损失
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鲁网9月20日讯潍坊市老年大学倡议并联合青岛、烟台、威海、日照共五市老年大学，举办金石永年·胶东半岛五市书法篆刻展，在潍坊市老年大学隆重开幕
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鲁网9月23日讯为全面贯彻落实监管机构相关要求，坚持以人民为中心的价值取向，有效防范金融风险，新华保险近日全面启动2024年“金融教育宣传月”系列活动
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9月23日，安徽合肥一名网约车司机在网络反映，近日一名合肥市交通运输局一名女性工作人员乘坐其车辆，下车地点为合肥市交通运输从业资格考试中心
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据央视财经9月22日报道，眼下市场上有一种神奇的理疗床垫，在一些商家嘴里，被吹嘘得神乎其神，许多老年消费者对这种保健床垫的疗效深信不疑
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