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...给吞了?”近日,一位客户拿着一张自助回单在建行济宁兖州支行焦急地询问工作人员。工作人员在了解情况后告知客户是发生了吞钞现象,并耐心解释兖州支行加钞中心每周至少进行两次清机,清机时会自动将吞钞存到客户卡...……更多
建行济宁兖州支行:暖心适老服务 守护银发金融生活
...金融服务的适老化转型成为行业重要课题。建设银行济宁兖州支行积极践行社会责任,聚焦老年客户需求,全方位打造适老金融服务体系,以贴心举措、暖心守护、悉心帮扶,为老年客户带来有温度的金融服务体验。走进建行济...……更多
建行济宁兖州支行:温馨服务不打烊
...人性化是衡量银行服务质量的重要标准。近日,建行济宁兖州支行发生了一件温馨感人的温情故事,充分展现了该行对客户的尊重与关怀。这天下午,随着银行网点的大门缓缓关闭,一天的营业时间结束了。然而,门外忽然传来...……更多
建行济宁兖州支行为行动不便的老人提供上门服务
近日下班后,建行济宁兖州支行的工作人员在结束一天的工作后利用休息时间主动上门,为一位行动不便的老人办理了银行业务,这一举动让老人及其家人深受感动。经过前期沟通,这位老人因身体原因无法前往银行网点办理...……更多
建行济宁兖州支行:营业室上门服务暖人心
近日,时值客流高峰的建行济宁兖州支行营业室大厅内熙熙攘攘,当值的大堂经理正忙碌着指导客户办理业务。一位行色匆匆的女士快步走进了大厅,默默排进了正在等候中的队列,她焦灼的面色显露出些许急迫。出于职业的...……更多
建行济宁兖州支行:敏锐识别风险 及时劝阻银行卡转借行为
近日,客户王先生来到建行济宁兖州支行,要求激活一张长时间未用的银行卡。大堂经理按流程询问客户激活银行卡的用途时,王先生却含糊其辞,只反复强调 “有用,卡是自己的,你给我激活就行。”见客户不愿多说,大堂...……更多
建行济宁兖州支行:轮椅上的暖心之旅
近日,一位坐着轮椅的老人缓缓驶入建行济宁兖州支行营业室大厅,岁月在他脸上刻下深深的痕迹。因身体原因,老人已多年未踏入银行,此次因紧急事务不得不前来。行动不便加上手部疾病导致书写困难,老人眼神中满是不...……更多
建行济宁兖州支行周末为代工单位激活社保卡获赞誉
近日,建行济宁兖州支行在周末期间加班加点,为代工单位批量发放并激活社保卡,展现了高效、专业的服务态度,赢得了代工客户的赞誉。该行为了更好地服务广大群众,满足代工单位及员工的需求,在支行领导的大力支持...……更多
建行济宁鲍店支行:上门服务老年客户
近日,建行济宁鲍店支行柜面后台的电话突然响起,电话那头传来一位女士焦急的声音“请问是鲍店建行吗?”这位女士表示,自己父亲是原鲍店矿退休职工,退休金一直在建行代发,原来的工资发到社保卡里,但老人觉得使...……更多
民生银行济宁兖州支行通过“政风行风热线”开展金融知识普及活动
...,进一步提升社会公众金融素养,11月9日,民生银行济宁兖州支行副张晓天、行长助理王雨欣与济宁分行公司部副总孔玉焕、小微部产品经理杨国鹏、零售部产品经理王昊天共同走进兖州区“政风行风热线”直播间,与广大听众...……更多
招商银行济宁兖州支行为外籍来华人士办理工资卡
...网记者 刘迪 通讯员 张楠 济宁报道近日,招商银行济宁兖州支行为外籍来华人士赛丁办理工资卡,获得客户的称赞。据了解,赛丁神色匆忙地走进招商银行济宁兖州支行,用生涩的中文焦急地询问没有国内手机号能不能办理工...……更多
民生银行济宁兖州支行扎实开展金融知识宣教活动
...“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,民生银行济宁兖州支行以网点为阵地开展线上+线下“汇聚金融力量,共创美好生活”为主题的宣传活动。坚持“迎进来”,发挥厅堂阵地作用 兖州支行利用网点物理优势,在营业大厅...……更多
...了我心头一大难。”近日,一名客户焦急地走进农行济宁兖州大安支行,工作人员连忙上前接待,了解到其家人因身体不便无法前往银行办理业务。工作人员随即向网点负责人汇报,结合客户实际身体情况以及办理业务的急切心...……更多
民生银行济宁兖州支行走进社区积极开展“普及金融消保知识,护航老年客户权益 ”宣传活动
...动受众人数50余人,发放宣传折页70余份。民生银行济宁兖州支行将继续加强与社区的合作,开展更多形式多样的金融知识宣传活动,为居民提供更加全面、优质的金融服务。同时,也将继续关注老年客户的金融需求,为居民们...……更多
民生银行济宁兖州支行积极开展厅堂“反诈拒赌 安全支付”宣传
...胁。为了提高客户的安全意识和防范能力,民生银行济宁兖州支行持续针对到店客户开展反诈拒赌安全支付宣传活动。1月份以来,工作人员通过多种形式向厅堂客户宣传反诈拒赌安全支付知识,厅堂设置宣传教育专区,摆放多...……更多
民生银行济宁兖州支行联合政府单位积极开展反诈拒赌安全支付宣传活动
...民众在申请信用贷款过程中的安全与权益,民生银行济宁兖州支行与政府单位联合开展了“反诈拒赌,安全支付”宣传活动。活动旨在提高公众对信用贷款诈骗和网络赌博的认知度,增强防范意识,营造诚信、安全的金融环境。...……更多
民生银行济宁兖州支行针对中老年客群开展金融知识宣传活动
...识的理解,并解答他们可能存在的疑问。在今后的工作中兖州支行将持续关注中老年客户需求,建立老年客户需求反馈机制,不定期调研和了解他们的金融知识需求,提供更有针对性的服务。同时,在不同的社区广场定期开展类...……更多
建行济宁建设路支行:用心服务获客户赞扬
近日上午,建行济宁建设路支行为客户办理多笔“特殊”业务,工作人员的热情以及“以客户为中心”的服务获得了客户的高度赞赏。上午,李先生陪同其母亲到该行办理银行卡密码重置功能,在业务办理过程中,细心的柜员...……更多
建行济宁嘉祥支行:提升服务质量 用心服务客户
...务的细节之处,往往藏着最温暖人心的力量。近日,建行济宁嘉祥支行网点内发生的一件小事,生动诠释了 “顾客至上” 的服务理念,收获客户真诚点赞。当日,一位客户来到网点柜台,计划办理现金取款及银行卡密码维护等...……更多
民生银行济宁兖州支行开展DIY月饼活动暨反诈拒赌安全支付宣传活动
...全支付的认识,增强防范金融诈骗的能力,民生银行济宁兖州支行在中秋佳节到来之际,积极开展了以“反诈拒赌,安全支付”为主题的宣传活动。本次活动旨在提升公众对金融诈骗的认知和防范意识,教授公众识别和应对金融...……更多
建行济宁汶上支行:客户服务无小事,拾金不昧暖人心
近日,建行济宁汶上支行上演暖心一幕,工作人员拾金不昧的善举,帮助客户挽回数千元损失,赢得客户诚挚感谢与高度赞誉。当日,该行工作人员在对 ATM 机进行日常巡检时,于 ATM 区域地面发现一个黑色钱包。考虑到失主可...……更多
建行济宁鱼台支行:为行动不便老年客户上门服务
...系大众,用心服务。想客户之所想,急客户之所急,建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,解决客户实际困难,得到了客户的高度赞赏!由于降雪,气温骤降,一名约六十岁的老人蹒跚着独自...……更多
...短时间内就审批放款200万元,真是帮了我大忙!”济宁市兖州区兆福果蔬种植专业合作社负责人王兆福兴奋地说。王兆福是兖州区新驿镇瓜果蔬菜种植大户,从2012年开始从事瓜果、蔬菜种植,占地面积165亩,大棚20多个。该合作...……更多
大众网见习记者 王冉冉 通讯员 赵涵 济宁报道近日,一位客户来到建行济宁邹城支行燕京支行,询问大堂经理如何进行转账操作。客户表示自己在网上购买电视机,因家里装修,幸运地抽中了家电免单服务,现在需要先给卖家...……更多
建行济宁电力支行:客户至上,服务为先
...户为中心,更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户,都会感受到每一位工作人员的朝气和活力。他们的微笑和服务,用实际行动,赢得客户的尊重以及信任。近日上午,该行来了一位行动不便的客户,...……更多
大众网记者 刘迪 通讯员 黄芬芬 济宁报道12月12日,一位神色慌张的客户匆忙来到建行济宁共青团支行,眼中满是焦急与无助,甚至急得哭诉起来。经了解,原来是客户家中老人在外地就医,急需这笔现金来支付医疗费用。然而...……更多
建行济宁紫金城支行:耐心兑残币 赢客户赞誉
近日,一位大叔手提一大袋子的零钱到建行济宁紫金城支行办理兑换业务。客户经营一家超市,经常会收到破币零钱,日积月累攒下不少,今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了,都...……更多
建行济宁西城支行:适老服务有温度 上门解忧暖人心
近日,建行济宁西城支行接到一位女士的求助:“工作人员你们好,我父亲银行卡芯片损坏,无法取款,银行卡密码输入错误次数过多也已经被锁定了,他现在无法行走,没法来银行办理业务,麻烦你们帮帮我!”工作人员在...……更多
建行济宁济安桥支行:客户服务无小事,暖心服务见真情
...成社保卡激活业务的办理,客户张女士连声感谢,对建行济宁济安桥支行解民忧、暖民心的优质服务连连点赞。近日,该行在社区办理社保卡激活时,张女称其母亲因年事已高,常年卧病在床不方便到社区办理业务,希望能够上...……更多
建行济宁运河支行:特事特办为特殊群体提供上门服务
建行济宁运河支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,高度重视特殊群体的服务工作,延伸服务半径,为特殊客户群体提供上门服务,让金融工作始终充满建行温度。近日,一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办...……更多
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