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...今天21时22分发车，还请您再耐心等一下。”正在服务台值班的王友妮今年49岁，是北京西站客运车间丙班值班站长。她耐心地解答着旅客的一个个问题。“从早上8点接班开始，我和同事每小时要解答旅客问询上百次，一上午没...……更多
2024-02-23 04:21:00严寒,进行时,热情,王友,旅客,列车
...增加，截至1月1日中午，已发送旅客2万余人。十堰车务段值班站长熊泉莹介绍，客流方向主要为北京、上海、深圳、广州、武汉等地，铁路部门为应对假期大客流，实行“一日一图”、动态增开车次，十堰东站成立党团员志愿服...……更多
2024-01-01 17:56:00十堰,出行,交通,安全,十堰,旅客
...一图”，全力做好学生旅客服务工作。兰州车站客运车间值班站长 李霁峰：我们专门开设了售票专口，由专人引导学生旅客，开设专门的学生资质核验专口，专人对学生旅客进行专门的服务。同时也开辟了绿色通道，方便我们...……更多
2024-01-11 08:33:00地铁路,客流,高峰,地铁,学生,学生
...等重点位置，引导乘客提前购票、按序安检、排队进站。值班站长聂琪引导最后一波乘客有序出电梯乘车。通讯员产启斗 摄“不急，不急，小心行李，注意安全……”19日晚11时30分，地铁4号线武汉火车站值班站长聂琪在站台电...……更多
2023-01-20 13:19:00高铁,大站,武汉,旅客,快车,地铁
...送旅客4万余人次、到达旅客近5万人次。潍坊火车站客运值班站长黄晓燕介绍说：“省外客流主要集中在北京、上海、南京、西安方向。省内客流集中在济南、曲阜、泰安、青岛、烟台方向。我们提前进行客流量数据统计，绘制...……更多
2024-04-06 21:36:00潍坊,客流,长假,高峰,火车站,火车
...必须站在旅客的角度来思考，要有耐心更要有责任心。”值班站长杨峰对大家说：“高磊、赵甫、许勇你们几个是班组长，和我下站台做好解释疏导工作。”得到折返列车的通知后，客运车间三班也立即成立党员突击队，为旅客...……更多
2024-02-21 01:59:00西宁,旅客,温情,火车站,火车,旅客
...一名“95后”，作为深圳北站迎春花服务队的一员，她在值班站长的岗位已经经历了多次春运。正如一位旅客在写给她的表扬信中描述的那样——“小小个子却发挥出了大大的能量，为我解决了心中所急，感恩遇见”，在她身上...……更多
2023-01-19 06:47:00迎春花,迎春,火车站,火车,旅客,服务
...局集团有限公司济南站进站口的“孜慧客服中心”，客运值班站长王孜慧正站在前台为旅客们解答咨询问题。背着大包小包的男女老少，正急匆匆踏上返家的旅程，其间不断有各种口音的咨询者涌至前台。神奇的是，王孜慧几乎...……更多
2023-01-12 11:36:00麻烦,旅客,济南,济南站,工作,行李
...孟塬站临时停车进行紧急就医。接到通知后，孟塬站客运值班员曹玉娟立即拨打120急救电话，并上报值班站长李育，值班主任舒顺红前来帮忙。由于列车停靠在没有站台的4道，且上行客车在车站不办理业务，值班人员提前准备...……更多
2024-02-22 00:59:00华阴市,华阴,急救,火车站,火车,旅客
...个温婉的南方姑娘”，这是不少人对无锡站“90后”客运值班员周蓉的第一印象。20日一大早，记者见到周蓉时，她刚帮张先生找回丢失的浅灰色迷彩包。“您的包找到了！可以车递、顺丰快递，或者自取，您看哪种方式比较能...……更多
2024-02-21 06:38:00值班员,值班,客运,旅客,轮椅,无锡站
...里行走了近1万步了。今年49岁的李梅秀是株洲车站的客运值班员，自1995 年入路以来，李梅秀先后从事过客运员、售票员、客运值班员、值班站长等职务，是彩虹服务队的中间力量。今年春运，随着疫情防控政策优化和株洲站改...……更多
2023-01-14 11:53:00株洲,李梅,值班员,值班,客运,车站
...，切勿大意。3月7日上午，株洲北站派出所收到田心东站值班站长在售票大厅捡到的一个黑色钱包，包内共有现金一千余元以及医保卡，银行卡等重要物品，可能是旅客购票后粗心大意遗忘了。了解情况后，民警唐宜志立即前往...……更多
2024-03-13 10:52:00株洲,北站,民警,派出所,钱包,民警
...在自己的岗位上。在京沪高铁枣庄站，今年的春节，客运值班员们就在岗位上过年了。“00后”客运员的第一次春节值班
种瑞雪是一名“00后”，作为为枣庄站的客运值班员，她负责检票口的检票，签收表扬、投诉、遗失物品的...……更多
2024-02-08 17:39:00值班员,值班,客运,基层,呵护,心愿
...将老人放平到床上，并按紧急呼叫系统。随后，医养中心值班护理人员立即到达现场，测量患者生命体征告知值班医生，同时为其做心电图。医护人员严格遵循国家胸痛中心要求及流程，启动医院胸痛中心应急救治方案，马上呼...……更多
2024-02-02 06:45:00中医医院,淄博市,淄博,急症,突发,中医
...波兰、德国、格鲁吉亚的中欧班列。列车密度大时，助理值班员几分钟就要接一列。与信号楼进行安全联控。邓文鑫 摄“X8062次，斑竹园站二道通过。”1月18日12时17分，95年出生的车站值班员郭小峰与司机安全联控。2分钟后，...……更多
2023-01-18 21:43:00宝成,宝成线,接力,小站,基层,安全
...障进出站口力量充足，确保客运组织流线畅通。”武汉站值班站长张晓芳告诉记者。武汉站工作人员正在为旅客解答疑问。通讯员杨泽宇摄武汉站还将在旅客进出站通道、售票处等重点处所铺设防滑毯，设置安全标识，有序引导...……更多
2024-02-19 19:25:00候车室,雨雪,武汉,候车,低温,火车站
...伙儿做饭，这一干就是9年。女儿陈萍是赣州西站的客运值班员，主要是在站台负责列车接发、组织旅客乘降、服务重点旅客，以及与列车长办理交接等工作，每个班下来，健身手环中计步器总是显示2万多步。儿子陈伟是龙南站...……更多
2023-01-13 09:56:00四口,保平,车站,一家,陈建,陈萍
...责品德高”几个大字。1月12日15时10分，门源站应急值守值班员赵东平紧急通知客运班组：D2737次列车上有一名旅客突发疾病，需要临时在站停车紧急救护。接到通知后，门源站站长杨续昌立即启动应急预案，指挥职工做好分工，...……更多
2024-01-20 02:40:00门源,接力,生命,旅客,门源,救护
...，环岛高铁三亚站迎来熙熙攘攘的人群，三亚动车站安检值班员汪慧在安检口观察着人流，根据客流情况随时准备增开安检机。“姑娘，我想用手机买票，但我没有账号，你能帮我注册一个吗？”来海南过冬的候鸟老人郑先生放...……更多
2024-02-11 06:43:00出行,安全,值班员,安检员,旅客,值班
...车室4A-5A检票口附近，一名旅客突发疾病抽搐倒地不起。值班站长周成鹏、值班主任张振、“春之约”爱心服务室成员马丛、马婧立即赶往现场。到达时，他们发现旅客正在抽搐且口吐白沫，周成鹏立即拨打120急救电话，马丛和...……更多
2024-01-31 17:28:00长春站,候车室,长春,候车,突发,疾病
...扫码看现场本报讯（记者黎兆齐通讯员李伊彭静）“客运值班员，这里需要支援，一名旅客倒在厕所扶不起来！”1月5日19时30分左右，来宾北火车站保洁员在厕所发现一名摔倒的女士后，立刻用对讲机向车站客运值班员汇报情况...……更多
2023-01-08 05:30:00旅客,突发,火车站,厕所,工作人员,危险
...明亮边走边说。今年56岁的刘明亮，是合肥南站一名客运值班员，也是同事们眼中的“老把式”。他一头利落的短发，嘴角带着微笑，说话时身体微微前倾，“值班员的工作很‘杂’，如帮助老幼病残孕等重点旅客乘车，解答旅...……更多
2024-02-20 02:21:00老把式,一名,铁路,故事,刘明,旅客
...再早一些时候，人比较多，现在回落了。”铁路杭州西站值班站长吴佩佩告诉记者，上午6点30分至10点之间，杭州西站约有20趟始发车，因此进站口的高峰客流时间段集中在早上6点至8点。从今天起，杭州西站的早高峰安检通道将...……更多
2023-01-18 06:04:00客流,西站,杭州,高峰,杭州,西站
...员 唐璐璐）“请让我来帮助你”！这是海口火车站客运值班员陈奕丹在服务旅客时经常挂在嘴边的一句话，不重，却有爱的分量。2023年春运已于1月7日正式开启，为确保重点旅客安全出行、无忧出行，海口火车站持续优化“海...……更多
2023-01-10 10:34:00值班员,海口,值班,客运,基层,火车站
...次，其中深圳北站预计发送旅客20.5万人次。”深圳北站值班站长王珂介绍。据悉，春运期间，深圳铁路预计发送旅客1010万人次，日均25.25万人次，较2023年春运增长28.8%。其中，节前预计发送旅客560万人次，节后预计发送旅客450...……更多
2024-01-26 21:05:00深圳,旅客,铁路,增长,深圳,旅客
...是青岛客运段成都车队六组年龄最大的一名乘务员，家住淄博，从1981年进入铁路工作，一晃43年过去了，有30个春节都是在列车上过的，2024年春运也是他在铁路工作的最后一个春运。回顾43年的铁路工作，他说：“这43年里，遇...……更多
2024-02-26 15:16:00火车,旅客,列车,车厢,乘务,师傅
...的一年，自己和家人、朋友们都越来越好。地铁西安北站值班站长边刚对记者说，疫情前地铁西安北站春运单日客流在8万左右，今年由于大学生返家及务工人员返家客流已提前返乡，目前车站日均客流在5至6万人，为了做好春运...……更多
2023-01-08 03:02:00记者,情况,西安,旅客,记者,客流
...司对春运提出了更高要求，我们也早早做足了准备，车站值班员、调车员、列尾作业员都来帮班加岗，一定要让到我们站乘车的旅客看到新变化、体验更美好。”15时20分，额济纳站副站长孙艳峰与该站“胡杨亲情服务驿站”志...……更多
2024-02-08 08:04:00牧区,迎春,小站,额济纳,旅客,孙艳
...，春节期间越来越多旅客坐着动车去北京。”宜宾站客运值班站长曹梦兰说。中原大地，处于河南“米”字形高铁网关键节点的郑州东站，旅客熙熙攘攘。“今年春运出行需求大释放，高峰期每78秒就有一趟高铁从这里驶出。”...……更多
2024-02-13 09:40:00人面,中国,中国经济,变化,经济,宜宾
本文转自：人民日报客户端“天门车站助理值班员，一道客车K253次客运作业完毕。”客运值班员杨敏的声音从对讲机传来。杨敏今年25岁，是汉西车务段天门车站的一名客运值班员，今年是她参加工作的第5年。天门车站既不是...……更多
2024-02-08 17:49:00师徒,姐妹,杨敏,旅客,天门,车站
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