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富德生命人寿山东地区首家理赔直赔服务医院潍坊医学院附属医院（山东第二医科大学附属医院）于2024年8月成功上线。理赔直赔服务，打通了保险公司与医院之间的数据壁垒，建立数据通道，让数据多跑路，让客户少跑腿，获...……更多
2024-09-12 09:51:00富德,潍坊,支公司,首例,人寿,好评
...度超99%，获得了广大客户的一致好评。再就是客户关心的理赔业务问题。以往客户申请理赔，需要带着医院的各种资料、病例、发票到保险公司柜台 ，费劲收集的资料到保险公司发现少了两样还得再跑一趟，或者有的收集了几...……更多
2024-07-09 19:55:00宣传日,公众,宣传,金融,全国,科技
...股份有限公司(以下称“平安人寿”或“公司”)发布2023年理赔年报。报告显示，平安人寿全年赔付总件数498万件，日均赔付超1.3万件，医疗赔付件数占比92%；赔付总金额达442亿元，日均赔付超1.2亿元，其中，重疾赔付占总赔付金...……更多
2024-01-10 09:02:00平安,理赔,年报,人寿,理赔,平安
...解决率超93%；99%保全线上处理完成，件均不超3分钟；55%理赔案件实现30分钟内闪赔，件均8.4分钟。以平安人寿为例，史伟玉表示可以利用科技解决客户服务中的三个痛点，让服务做得更好：第一，针对保单的风险管理。平安人寿...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
...险股份有限公司（以下简称“平安健康险”）发布2024年理赔半年度报告。报告显示，2024年上半年，平安健康险理赔案件数230万件，同比增加74.6万件；理赔客户数71.8万人，同比增加23.6万人；赔付金额32.5亿元，同比增加4.7亿元。...……更多
2024-08-19 17:09:00半年报,健康险,平安,理赔,半年,健康
...展。在服务保障方面，依托线上平台升级高效咨询和提升理赔服务能力；在服务办理方面，通过机制建设完善，提升业务办理和问题处理效率；在服务生态方面，基于数据洞察升级客户权益品质。在保险服务的过程中，服务咨询...……更多
2023-12-30 17:17:00机构,平安,金融机构,人寿,养老,客户服务
...碰快赔”机制，提供数字化、线上化、智能化的无接触式保险理赔服务；到大力推广交通事故“互碰快赔”机制，提高大运会期间交通事故处理效率和保险理赔时效，从各地相继出台的举措来看，让数据为车主“跑腿”完成理赔...……更多
2024-05-06 19:34:00三城,理赔,车险,升级,模式,理赔
...奖暨金融消保优秀案例评选获奖名单正式公布，农银人寿理赔案例“一份特殊‘关爱’的传递之旅”荣膺“保险业赔付优秀案例”奖。近年来，农银人寿不断优化服务，用专业积极的理赔持续赢得客户信赖。2023年，公司共赔付16...……更多
2024-04-29 13:01:00案例,保险业,金石,人寿,年度,金融
...司（以下简称“同方全球人寿”）发布2023年度个人业务理赔报告。报告显示，该公司2023年度理赔服务17845人，自助理赔占比97%；总金额达5.8亿元，同比增长13%；件均赔付同比增长8%；理赔获赔率98.8%；小额理赔平均时效0.2天。同...……更多
2024-01-11 16:20:00同方,理赔,人寿,金额,年度,全球
...增进民生福祉的定位越发清晰，高效、温暖、体验良好的保险理赔成为反映保险企业责任与实力，凸显服务能力的一面镜子。泰康人寿理赔案入选中央重点新闻网站“中国网”年度理赔案例泰康人寿作为寿险行业的探索者和领先...……更多
2024-07-12 11:37:00泰康,服务好,服务,寿险,人寿,专栏
...有限公司（以下称“平安人寿”或“公司”）发布2022年理赔年报。报告显示，平安人寿全年赔付总件数410万件，医疗赔付件数占比超九成；赔付总金额达398亿元，其中，重疾赔付赔付金额201亿元，占总赔付金额的比重达50%。平...……更多
2023-01-05 08:21:00平安,理赔,年报,人寿,理赔,平安
...携手众多“硬核”科技不管是助力灾害预警还是一线救援理赔工作懂客户所需，解客户之急最大限度减少人民群众的财产损失分秒必争“鹰眼”识危以“迅”治“汛”6月21—22日，湖北省、安徽省多地突降暴雨，导致不少客户车...……更多
2024-06-28 13:20:00防汛抗旱,抗旱,防汛,产险,平安,灾害
近日，德华安顾人寿《2023年理赔年报》（以下简称《年报》）发布。《年报》显示，2023年，德华安顾人寿整体赔付3.18亿元，服务人次22.78万，客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%，服务人次同比增长52.48%，《年报...……更多
2024-01-10 17:55:00华安,理赔,赔率,年报,人寿,理赔
...单风控服务，优化了核保端风控并扩展了保险承保范围。保险理赔+人工智能
项目名：力码科技-力码科技数智化两核解决⽅案项目简介：力码科技的AI项目致力于优化保险行业的核保和理赔流程。其创新之处在于使用人工智能技...……更多
2024-01-04 11:14:00人工智能,人工,实践,案例,智能,项目
...者张超）1月23日，新华保险平顶山中心支公司公布2023年理赔服务年报，共理赔案件5103件，赔付金额5900余万元。自2019年至今，该公司累计理赔案件13604件，赔付金额1.98亿元。公布的数据显示，该公司赔案申请至结案最快19个小时...……更多
2024-01-26 01:58:00平顶山,新华,理赔,案件,理赔,公司
...足的保障后，她振作心情、开始积极抗癌。蔡女士在提出理赔申请后，新华保险潍坊中支迅速开展理赔工作，仅两天蔡女士便收到了130余万元的理赔款。而这只是新华保险山东分公司持续推进理赔服务、提升客户满意度和体验感...……更多
2024-01-24 11:56:00年期,新华,保费,山东,新机,理念
...转自：德宏团结报本报讯 中国人寿保险德宏分公司近日理赔一起学平险身故案，为身故被保险人的父母送去了关怀与温暖。13岁的李某因患白血病住院，中国人寿德宏分公司通过数据对接知晓该客户投保了年交120元的《国寿乐学...……更多
2024-03-14 10:21:00德宏,人心,理赔,人寿保险,人寿,分公司
...保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例征集活动”结果公布，富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来...……更多
2024-02-04 17:22:00理赔,富德,名单,案例,生命,年度
...然结果，人工智能、大数据等技术的广泛应用不仅提高了保险理赔的效率，还改善了消费者的理赔体验。另一方面说明保险行业“减震器”和“稳定器”的功能发挥得更加充分。值得一提的是，近年来以大病保险、惠民保、农业...……更多
2024-01-23 05:20:00理赔,保险公司,数据,公司,消费,产品
...产品的保障需求和服务需求都提出了更高要求。这其中，保险理赔是尤为关键的一环，不仅关系到客户的切身利益和消费体验，更是保险公司履行保险责任和检验其服务水平的重要体现。近日，陕西省保险行业协会发布了在陕人...……更多
2024-03-13 07:31:00人身险,陕西,理赔,赔率,人身,数据
本文转自：扬子晚报理赔、消保、增值服务不断创新，全力当好“江苏人自己的寿险公司”利安人寿持续赢得消费者好口碑作为“江苏首家寿险法人机构”，近年来，利安人寿高质量发展主责主业，将社会责任融入企业使命，...……更多
2024-03-18 07:30:00利安,人寿,口碑,赢得,消费者,消费
...带来了诸多不便。面对暴雪天气，阳光保险第一时间启动理赔应急预案，开通绿色理赔通道，开展救援保障与志愿服务，为人民群众生命财产安全保驾护航。迅速响应，启动专业应急预案2月20日至21日晨，北京降下龙年首场雪，...……更多
2024-02-27 11:42:00中见,阳光,雨雪,危难,行动,财险
...京讯（记者聂国春）近日，慧择（HUIZ.US）发布的《小马理赔2023年度服务报告》和《慧择客户服务年度报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，慧择为超过100万个家庭、1100万余张保单提供了专业保险服务，并协助9.2万名客户...……更多
2024-01-18 14:29:00理赔,老年人,通道,服务,客户,理赔
泰康人寿2024年上半年理赔服务数据显示，截至6月30日，泰康人寿赔付金额超47亿元，赔付件数超70万，日均赔付保险金近2600万元。沉甸甸的理赔数据背后，见证了泰康人寿拥抱新寿险，践行保险的人民性，持续为客户提供更加...……更多
2024-07-25 10:02:00泰康,服务好,寿险,人寿,服务,公司
...体现。2019年，中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌，开启了理赔服务品牌化的运营之路，在“服务产品化，产品品牌化”思路的指引之下，推出“有速度、有温度”国寿理赔口号，让“好服务”逐步成为客户...……更多
2024-04-16 17:52:00服务,服务,寿险,人寿,中国,客户
...有限公司（以下简称“平安养老险”）发布了2024上半年理赔报告。报告显示，上半年平安养老险服务1236万人次，共计赔付86亿元，日均赔付超4700万元，最高一笔赔付569万元。上半年，平安养老险赔付结构中占比最高为医疗赔付...……更多
2024-08-01 17:35:00平安,理赔,养老,报告,平安,养老
...市南沙区政府的指导和支持下，中国人寿寿险公司搭建了理赔一站式结算平台，聚焦“医疗+保险+互联网”场景，将海量医疗数据和客户就医场景相融合，实现目标群众的“基本医疗、大病保险及医疗救助、政策性保险、特定商...……更多
2024-05-11 10:16:00普惠,理赔,寿险,金融服务,金融,服务
...行为等信息，数据共享能够提供更全面的保险客户画像。理赔端率先实践数据共享出院时结算医保、出院后再打印病历向商业保险机构理赔，这种需垫付、耗时长、资料多、跑腿多的现状有望终结。1月17日，上海市大数据中心、...……更多
2024-01-18 21:51:00商业保险,医保,影响,商业,数据,医保
...议和定制化的服务方案。另一方面，百年人寿基于用户的理赔诉求进行创新，着力解决理赔过程中的痛点和难点。理赔是保险服务中最核心的环节之一，客户对于快速、简便的理赔过程有着迫切的需求。为了满足客户的期望，百...……更多
2023-10-12 10:45:00服务内容,人寿,内容,服务,科技,服务
...，拓展燃气公司保险业务，为家庭安全用气保驾护航。在理赔服务方面，公司为商用车引入杰卡智慧理赔系统，智慧理赔系统实现商用车和家用车全覆盖，公司理赔风险管控能力和客户体验得到双提升。效益为先在承保端，公司...……更多
2024-04-28 17:04:00渤海,财险,首季,高质量,利润,规模
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