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给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
...标进行打分评价,向用户透明展示相关理赔信息,有利于保险理赔服务信息的透明化,有助于推动保险理赔服务的线上化和便利化,是非常有突破性的理赔服务创新。专精特新企业高质量发展促进工程执行主任袁帅表示,蚂蚁保...……更多
...处理赔案40万件,平均每个工作日处理赔案约1600件,大病保险理赔结算服务继续保持消保零投诉。为助力厦门构建多层次医疗保障体系,中国人寿寿险厦门市分公司在2023年以主承方身份参与“惠厦保”项目,积极建言献策推动...……更多
扎根东北 中国人寿寿险吉林省分公司助力政府织密织牢民生保障网
...家村王大爷煤烟中毒不幸意外身故,家人得到了5.5万元的保险理赔款。积极应对人口老龄化,事关国家发展和民生福祉,是实现经济高质量发展、维护国家安全和社会稳定的重要举措。根据吉林省2023年国民经济和社会发展统计...……更多
多家险企披露年度理赔报告:发病、理赔年龄年轻化,重疾保额仍显不足
...保险公司纷纷交出2023年度的理赔成绩单。除了一系列的保险理赔数字、科技运用能力之外,保险公司理赔数据中透露的理赔趋势也值得关注。澎湃新闻记者翻阅多家保险公司的理赔年报发现,发病、理赔年龄年轻化趋势越发明...……更多
建司75载丨“国寿好服务”惠及更广泛人民群众
...业务得去实体柜面,当年度中国人寿寿险浙江省分公司的理赔金额是4亿元。而来到2023年,该公司e化服务率已达92.3%,全年理赔给付近34亿元。个人业务索赔支付时效,从2021年的5.4天缩短至目前的1.78天。空中客服、智能客服、寿...……更多
普惠“保民生”,守护人民群众美好生活
...客户可以在获取财政医疗电子发票的同时,即可进行商业保险理赔申请,一站式实现出险就诊到保险索赔的服务接续。截至目前,“鹏心赔”已实现了深圳市二级以上医院的全覆盖,并在33家医院设置了宣传服务点,成为了中国...……更多
最高5938万!寿险理赔“大”数据来了,这类产品赔得最多
...启年底总结,各大保险公司也不例外。当前,保险公司的理赔年报进入密集披露期,各家保险公司理赔年报基本包含了理赔件数、理赔金额、赔付时效、赔付率等信息,不过,除了这些基本信息,年度理赔金额的榜单更引人关注...……更多
...缘易致贫户杨明(化名),在接到20万元人身意外伤害险理赔金后,忍不住潸然泪下。多年来,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)丽江分公司始终心怀“国之大者”,厚植为民情怀,积极发挥主营主业优...……更多
...,立刻前往梅州市蕉岭县新埔镇灾区一线走访群众,展开保险理赔服务。守望相助积极参与暴雨救援受持续强降雨及漓江上游水库相继泄洪影响,桂林城区突发汛情。伴随水势上涨而来的是电力供应和网络的中断。中国人寿寿险...……更多
【媒体调研采访】中国人寿十年普惠金融实践蝶变创新
...结算单上显示学平险商保理赔直付抵扣金额,大大提高了保险理赔获得感。在暂无法开通商保即时结算的医院,中国人寿积极推动“窗口前置”,探索“商业保险一站式理赔服务”。例如,在重庆市璧山区妇幼保健院支持下,中...……更多
...,本着从“为客户提供更好的服务”出发,制定一套适合保险理赔人员的培训体系:以提高实务操作技巧为目的的专项外训,以提高专业理论水平为目的的专业内训,以及以增加实战经验为目的的以赛代训三个部分。 与此同时...……更多
践行金融为民 中国人寿深入探索做好“五篇文章”
...提高金融服务的便利性和竞争力。“我在中午12点左右将理赔资料上传完毕,之后1个小时不到就收到了赔款。整个理赔过程大大出乎我的意料,它的便捷、快速让我有了幸福感的体验。”江苏苏州“一键式快赔”客户家属沈女士...……更多
建司75载丨持续加强科技创新能力,国寿寿险致力让好服务触手可
...结算,实现“最多跑一次”目标。再以用户获得感最强的理赔环节为例,数智化助力下,理赔服务效率持续提速,理赔平均时效0.34天,位居行业前列,该公司还将“报案提醒主动赔”“理赔预付提前赔”等创新服务模式进一步...……更多
...度超99%,获得了广大客户的一致好评。再就是客户关心的理赔业务问题。以往客户申请理赔,需要带着医院的各种资料、病例、发票到保险公司柜台 ,费劲收集的资料到保险公司发现少了两样还得再跑一趟,或者有的收集了几...……更多
普惠金融推进月丨中意人寿淄博中支普惠金融服务纪实:真诚守信服务贴心,快速理赔一诺千金
...快速理赔一诺千金”的锦旗。这面锦旗是由一位刚经历过保险理赔的客户家属亲自送来的,以表达对中意人寿淄博中支理赔服务和时效的满意和感激之情。张女士,1978年生人,2017年3月投保中意一生保终身寿险保额21万,附加重...……更多
...系了人保寿险绍兴中支。接到报案后,人保寿险绍兴中支理赔人员积极上门查访案情,主动帮助家属整理资料并指导申请线上理赔,资料审核无误后及时将理赔款138万余元打入家属指定账户。收到理赔款后,家属对理赔人员的专...……更多
...,该公司于2024年6月17日当天迅速向张女士赔付重大疾病保险理赔金10万元。这笔资金的快速到账,为张女士后续的治疗及生活提供了有力的经济支撑,减轻了客户的物质和精神压力,受到张女士及家人的一致认可和好评。人保寿...……更多
...服务能力中更好地发挥了保险作用。提升服务效率“现在理赔都是线上化,又快又方便。”中国人寿的客户通过线上操作将自己交通事故理赔资料上传中国人寿财险“一路行”空中智赔平台,当天便收到了理赔款。理赔作为保险...……更多
...太保寿险泰安中支得知O先生的病情后,耐心指导其准备理赔所需材料,2024年8月12日资料准备齐全后,业务人员协助O先生通过线上微信小程序渠道正式提交了理赔申请,经审核,客户符合条款重疾责任,当日结案并支付客户重疾...……更多
...省分公司线上理赔服务后连连感叹,“没想到中国人寿的保险理赔这么方便,简直是‘秒赔’,完全超出了我的想象!”这是今年7月初,中国人寿寿险湖北省分公司首例全流程无人工理赔结案发生的场景。该公司强化“金融为...……更多
“数”说中国人寿75载
...。通过科技赋能、机制革新,中国人寿寿险公司积极探索保险理赔数字化前沿领域,运用电子发票、全流程无人工理赔等科技手段,2024年前三季度实现整体理赔平均时效仅0.36天,领跑同业;财险公司加快应用大数据、云计算、...……更多
人保寿险临沂兰陵支公司快速理赔服务显诚信暖人心
11月14日临沂兰陵客户张先生将一面写有“高效理赔显诚信,人保服务暖人心”的锦旗送至人保寿险临沂兰陵支公司工作人员手中,对兰陵公司给予其快速专业暖心的理赔非常认可,送此锦旗表达自己的感谢!原来客户张先生于2...……更多
...共计26.95万元。平日注入一滴水,难时拥有太平洋,一份保险理赔款给客户和家庭带来了温暖与安慰,客户收到理赔款后向公司表达感谢之情,对中国太保寿险临沂中心支公司专业、高效的理赔工作予以肯定。中国太保寿险临沂...……更多
...。与此同时,为进一步提升理赔服务的便利性,针对医疗保险理赔复杂高频场景,中国人寿寿险公司聚焦“医疗+保险+互联网”,加强与医疗机构、医保中心、第三方数据公司等单位合作,依法合规简化客户理赔流程和手续,实...……更多
人保寿险吉林市分公司:意外无情 人保有爱 108万元理赔款为一个家庭带去希望
...电话后迅速行动,在工作人员了解到徐先生的困境以后,理赔人员立即向领导汇报并迅速为徐先生开通了理赔绿色通道。绿色通道的开通意味着徐先生的理赔申请将得到快速处理,程序从简,以便让徐先生尽快拿到理赔金。在安...……更多
...构,全方位用科技为医保经办赋能。理赔速度登上新台阶保险理赔是保险产品效用落地的最重要环节,但“投保容易,理赔犯难”一直以来是保险消费者顾虑的问题之一。家住苏州的孙先生曾经也为保险理赔限制因素过多、赔付...……更多
三维观察,如何选择一家优秀的寿险公司
...与生态赋能,打造有温度的“产品+服务”服务,尤其是理赔服务最能体现一家险企的温度,也是最能影响客户体验、提升品牌公信力、客户忠诚度的重要环节。2023年上半年,中意人寿个人保单完成赔案2.31万件;赔款总额3.39亿...……更多
中国人保寿险消保主题日第九期 | 金融为民谱新篇 守护权益防风险
...存疑的保单,及时开展核查,维护消费者财产安全。升级理赔服务,提供暖心理赔方案。为提升消费者理赔服务体验,彰显金融服务温度,人保寿险推出“暖心赔”理赔服务体系,涵盖1+N系列服务举措,包括“理赔专业顾问”1...……更多
7.8专栏丨打造“服务好”新寿险公司 泰康人寿做精做优做强“服务力”
...增进民生福祉的定位越发清晰,高效、温暖、体验良好的保险理赔成为反映保险企业责任与实力,凸显服务能力的一面镜子。泰康人寿理赔案入选中央重点新闻网站“中国网”年度理赔案例泰康人寿作为寿险行业的探索者和领先...……更多
三地联动,筑起生命防线——人保寿险大连市分公司暖心理赔服务案例
...客户提供证件类型变更,验证资料后协助客户在线上申请理赔;随后大连市分公司远在合肥参加培训的理赔审核人员利用会议间歇时间对案件进行了审核;最后提交至长沙理赔作业中心签批。白血病符合少儿特定疾病,赔付双倍...……更多
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历史性突破!仪征位居扬州各县市区首位
◆来源:仪征,对原平台表示感谢!◆免责声明:转载此文是出于传递更多信息之目的。版权归原作者所有,文章内容如有侵权请您告知我们
2025-01-28 01:17:00
亚盛医药下跌2.18%,报17.001美元/股
1月28日,亚盛医药(AAPG)盘中下跌2.18%,截至00:41,报17.001美元/股,成交130.83万美元。财务数据显示
2025-01-28 01:18:00
春节期间,宝山区市场供应足,节日消费旺
春节将至,宝山区商务委认真贯彻落实区委、区政府有关部署要求,密切关注当前气候变化,紧盯春节市场供应,加强货源组织,强化价格监测
2025-01-28 01:19:00
1月27日晚,美股三大股指集体低开,截至发稿,道指跌0.64%,纳指跌3.6%,标普500指数跌2.2%。美股半导体股普跌
2025-01-28 01:52:00
新春走基层|湖北浠水:小鸡蛋“孵”出大产业
新华社武汉1月27日电(记者谭元斌、张阳)厂房内,自动化设备正在对一枚枚新鲜鸡蛋进行分拣、清洗、消毒、包装;厂房外,一排排货车等着装载货物
2025-01-28 02:28:00
宝尊电商下跌2.13%,报2.985美元/股
1月28日,宝尊电商(BZUN)盘中下跌2.13%,截至01:38,报2.985美元/股,成交56.49万美元。财务数据显示
2025-01-28 02:31:00
万豪国际上涨1.34%,报287.92美元/股
1月28日,万豪国际(MAR)盘中上涨1.34%,截至02:23,报287.92美元/股,成交1.77亿美元。财务数据显示
2025-01-28 03:05:00
扬州推出春节暖心举措,稳定企业生产经营
交汇点讯 1月27日,记者从扬州市工信局了解到,该市在春节期间推出多项工业企业暖心举措,鼓励和引导有订单、有市场的企业稳定生产经营
2025-01-28 03:44:00
2024年中国黄金产量达377.242吨
本文转自:人民日报海外版《人民日报海外版》(2025年01月28日第 03 版)本报北京1月27日电(记者李婕)中国黄金协会日前发布最新统计数据
2025-01-28 04:25:00
中工网讯 (工人日报-中工网记者赵黎浩 通讯员甘欣鑫)近日,记者从中铝国际工程股份有限公司了解到,中铝国际着力推动转型
2025-01-28 07:16:00
金融租赁公司监管评级迎新规,出现重大风险直接划分为5级
日前,为进一步优化金融租赁公司监管评级体系,有效实施分类监管,国家金融监督管理总局修订发布《金融租赁公司监管评级办法》(下称《评级办法》)
2025-01-28 06:53:00
突发公告!知名A股董事长,被留置
1月27日晚间, 森霸传感公告称,公司近日收到漯河市召陵区监察委员会签发的《留置通知书》,通知书显示, 公司实际控制人
2025-01-28 06:53:00
今天,美股人工智能概念股全线下跌,并且深跌。原因何在呢?当然坊间大多归因于DeepSeek这一款人工智能大模型的横空出世
2025-01-28 07:17:00
格隆汇1月28日丨明发集团(00846.HK)发布公告,2025年1月27日,卖方(明发集团扬州、明发集团上海、厦门明发集团
2025-01-28 07:14:00
格隆汇1月28日丨RIMBACO(01953.HK)发布公告,截至2024年10月31日止年度,集团收益由2023年财年约5
2025-01-28 07:18:00