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便捷、智能、安心、高效、温暖，这五个词汇概括了瑞众保险2023年的理赔服务特色。小额理赔无需繁琐的单证，客户可轻松完成；微信理赔操作简单，仅需几步指尖轻触；整个理赔过程高度透明，赔付结果一目了然；实时支付...……更多
2024-03-22 15:51:00保险理赔,理赔,关键词,关键,年度,智能
...率98%，即代表10个理赔案中，有9.8个能获得理赔。可见，保险理赔并非传说中那么难，只要投保时如实告知、看清免责条款、理赔资料齐全，基本上都能获得理赔。业内人士表示，理赔被拒大多因为投保时没有如实告知自己的健...……更多
2024-01-30 10:26:00理赔,赔率,理赔,人寿,金额,泰康
...？消费者投保又有哪些注意事项？赔付额及理赔件数增长保险理赔是保险服务的最后一环，也是保险服务的体现形式之一。金融监管总局最新发布的保险业经营情况显示，2023年前11月，保险业实现原保险保费收入4.79万亿元，同...……更多
2024-01-03 21:38:00理赔,助推,年报,提速,数字,理赔
...京商报记者从业内获悉，保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》（以下简称《服务规范》），《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立统一标准等运行机制、统筹各级机构进行车险理赔标准化建设，还提出...……更多
2023-10-30 00:15:00理赔,车险,服务,理赔,服务,服务规范
...正的保险产品，例如‘药转保’。再次，保险产品销售、保险理赔等环节操作不规范，不透明，也影响了消费者对保险的正确认识，不能很好地感受和体验保险的保障功能。”对于当前回归保障本源所需要直面的问题，李文中分...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...展。在服务保障方面，依托线上平台升级高效咨询和提升理赔服务能力；在服务办理方面，通过机制建设完善，提升业务办理和问题处理效率；在服务生态方面，基于数据洞察升级客户权益品质。在保险服务的过程中，服务咨询...……更多
2023-12-30 17:17:00机构,平安,金融机构,人寿,养老,客户服务
...日讯近几年“高质量发展”已经成为我国社会经济运行的关键词。特别是以服务实体、服务民生为主责的金融业，更是将高质量发展作为中长期目标。中央金融工作会议就鲜明提出，加快建设金融强国，推动我国金融高质量发展...……更多
2024-03-21 11:28:00品质,服务,寿险,服务,客户,运营
...单风控服务，优化了核保端风控并扩展了保险承保范围。保险理赔+人工智能
项目名：力码科技-力码科技数智化两核解决⽅案项目简介：力码科技的AI项目致力于优化保险行业的核保和理赔流程。其创新之处在于使用人工智能技...……更多
2024-01-04 11:14:00人工智能,人工,实践,案例,智能,项目
...打造了多层次、多场景、高精准度的“智慧核保”“智慧理赔”两个子项目组成的“智慧两核”体系，在核保、理赔流程分别嵌入大数据、AI等行业新技术，推动实现客户服务流程全方位自动化。据了解，“智慧理赔”自2019年全...……更多
2023-12-27 16:58:00人寿,智慧,案例,项目,全球,科技
保险理赔是保险保障的重要组成部分，也是保险公司履行保险责任的关键环节，事关企业口碑与形象。近日，阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告，用一处处理赔细节彰显保险保障温度，用一个个案...……更多
2024-02-20 11:46:00理赔,关怀,年度,阳光,报告,责任
...评论主要围绕“理赔、保险、新冠、保险公司、确诊”等关键词展开。【媒体视角】视角一：北京晚报、北京青年报等大量媒体报道了“新冠险阳了却遭遇理赔难”的现象，介绍了新冠保险在理赔过程中存在的“保险产品下架”...……更多
2023-01-12 10:47:00阳性,理赔,理赔,保险公司,公司,媒体
...以下简称“《报告》”），全面展示了其在过去的一年的保险理赔成果。根据该报告，国寿寿险2023年赔付件数2213万件，同比增长15.5%；赔付金额达599亿元，同比增长16.3%；获赔率99.7%，稳居行业前列。沉甸甸的数据背后，折射出...……更多
2024-02-07 14:38:00保险理赔,理赔,服务,理赔,寿险,服务
...客户畅享中国人寿简捷、品质、温暖的保险保障服务。
理赔服务有速度有温暖理赔件数和理赔金额往往是保险公司理赔服务实力的直观体现。中国人寿寿险公司始终以客户为中心，不断提前理赔服务的触点，提高理赔便捷度，...……更多
2024-01-24 15:49:00寿险,观察,年度,寿险,中国,人寿
...制和低价完成了不错的销售业绩，但长期来看还是要比拼理赔服务。否则，虽然首年业绩尚可，但第二年续保时难免会有客户流失。以主流健康险产品为例，保障期限通常为1年，需要每年续保。这就需要保险经纪公司在客户报...……更多
2024-03-25 09:02:00启示,理赔,公司,健康险,保险公司,销售
...银智慧芯”的研发升级，拓展使用范围和场景，持续提升理赔服务智能化水平，通过科技赋能，提升理赔时效。截至三季度末，农银人寿案均索赔支付周期1.2天，其中小额理赔平均支付周期仅为0.06天，以数字化、智能化、线上...……更多
2023-11-24 11:17:00寿险,人寿,年度,公司,人寿,金融
...省时省力”、“安心”、“方便”，是评价里高频出现的关键词。六六治疗腱鞘炎的钱回到了口袋里，Bella帮助心爱的“小黑猪”渡劫成功，建军既安置好了儿子，也维持住了小店的生意。席慕蓉曾说过：“在这人世间，有些路...……更多
2023-12-29 00:11:00脆皮,事儿,理赔,建军,腾讯,赔款
...24”小时线上办理，一部手机即可自助办理投保、保全、理赔等多项保单业务。在智能化转型方面，以创新为引领，积极探索服务模式转型，在客户咨询、核保、理赔等多个关键服务环节积极应用先进智能技术，同时通过与自主...……更多
2024-01-10 17:53:00服务奖,人寿,年度,阳光,服务,服务
...保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例征集活动”结果公布，富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来...……更多
2024-02-04 17:22:00理赔,富德,名单,案例,生命,年度
...群癌症五年生存率接近60%，平均治疗费用22-80万元。新华保险理赔数据显示的癌症平均赔付金额为10.92万，远低于治疗费用，建议强化癌症保障，足额的重疾保障不仅可以支付治疗费用，还可用于康复疗养、弥补收入损失。
此外...……更多
2024-01-11 19:41:00新华,理赔,新华,服务,客户,癌症
...评选”活动结果揭晓，中荷人寿山东省分公司凭借专业的理赔服务及卓越的服务表现，荣获“2023年度最佳理赔服务公司”奖项荣誉。自2019年开始，山东保险业影响力年度评选活动已连续举办五届，活动由大众报业集团主办的山...……更多
2024-03-01 12:18:00寿山,荷人,理赔,服务公司,分公司,年度
...时，钟能聪给出了社商融合、风险评估和数字化转型三个关键词。他表示，保险公司可以与社会组织、政府部门以及其他企业合作，加强社商融合与共建，共同解决普惠性保险发展中的问题和挑战，多层次医疗保障体系的完善也...……更多
2023-10-31 16:51:00惠民,人群,烦恼,惠民,保障,医疗
...因地制宜、多样性”是山东平安产险实施助农举措的两大关键词。在临沂，多数地区已实现土地流转规模化经营，但因流转面积大，不少农户在春耕期间遇到人手不足的困难。对此，山东平安产险临沂中支派出植保无人机帮助农...……更多
2023-10-08 19:19:00产险,春耕,平安,山东,平安,产险
...有限公司（以下称“平安人寿”或“公司”）发布2022年理赔年报。报告显示，平安人寿全年赔付总件数410万件，医疗赔付件数占比超九成；赔付总金额达398亿元，其中，重疾赔付赔付金额201亿元，占总赔付金额的比重达50%。平...……更多
2023-01-05 08:21:00平安,理赔,年报,人寿,理赔,平安
...面因素导致投保难近日，记者以“新能源汽车 拒保”为关键词在多个社交平台进行检索发现，有相关经历的新能源车主不在少数。从车主的经历分享中可以了解到，被拒保的情况基本可以分为以下几类：一是车辆被系统判定风...……更多
2024-01-23 09:39:00新能源,难题,问题,汽车,新能源,保险公司
在很多人眼中,保险公司总是“收费时风风火火,理赔时拖拖拉拉”。其实,这很可能是受到了极个别理赔案的影响,产生了“不幸者偏差”。据统计,保险公司平均理赔时间在0.58-2.55天之间,小额赔付甚至可以更短。高效赔付离不开...……更多
2023-10-12 18:52:00平安,寿险,理赔,客户,理赔,平安
...务更便捷，太平人寿持续强化科技赋能，在不断优化移动理赔“秒赔”服务平台的基础上，进一步推出自助理赔服务，通过微信平台客户就可以自助完成理赔申请。目前，太平人寿“秒赔”使用率已超过85%，智能决策持续提效，...……更多
2023-12-27 18:36:00服务奖,太平,人寿,年度,服务,太平
...是逃避赔付责任，有些保险公司通过下架相关保险产品、保险理赔员失联、客服电话不通等方式故意逃避赔付责任。关于受访者购买险种之“新型冠状病毒确诊津贴”的解释，受访者供图
合理诉求新黄河记者了解到，今年以来...……更多
2023-12-08 13:37:00投诉,记者,太平,财险,张梁,冠状
...升OCR图像识别、语音识别等技术的应用范围，通过“移动理赔”“云赔”“直赔”服务，打造“足不出户，高效理赔”的新体验，同时创新作业模式，通过“E动生命APP”等平台提供线上服务，让客户享受更全面、更便捷的多元...……更多
2023-12-06 18:09:00富德,人寿,大奖,生命,年度,服务
...省，机构网点遍布城乡。中国人寿打造快捷、温暖的国寿理赔服务品牌，不断提升公司的核心竞争力及客户满意度。2023年，江苏省分公司累计赔付保险金56.10亿元，赔付件数238.32万件；理赔平均时效为1.29天，小额理赔时效为0.11...……更多
2024-02-01 09:44:00荣耀,江苏,服务,江苏省,全省,中国
...保险公司纷纷交出2023年度的理赔成绩单。除了一系列的保险理赔数字、科技运用能力之外，保险公司理赔数据中透露的理赔趋势也值得关注。澎湃新闻记者翻阅多家保险公司的理赔年报发现，发病、理赔年龄年轻化趋势越发明...……更多
2024-01-16 19:31:00理赔,保额,多家,年龄,年度,报告
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