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平安人寿甘肃分公司召开睡眠保单专项清理发布会
...眠保单的主人平安人寿甘肃分公司召开睡眠保单专项清理发布会近日,平安人寿甘肃分公司在兰州召开“暖风行动 寻找睡眠保单的主人” 睡眠保单专项清理发布会。本次发布会的召开旨在践行金融工作的人民性,切实维护保险...……更多
...,日前,国家金融监督管理总局组织开展人身保险“睡眠保单”清理工作。平安人寿江苏分公司认真贯彻落实,迅速组织全省下辖机构进行摸底排查,提升主动担当服务意识,切实维护保险消费者合法权益。“睡眠保单”是指保...……更多
...工作的人民性,2023年9月,金融监管总局组织开展“睡眠保单”清理专项工作。并指导建设完成行业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台,为广大保险消费者提供“睡眠保单”查询便捷服务。平安人寿认真贯彻落实,组织全...……更多
2024年平安人寿广西分公司第29届客户服务节启幕
...公司还将在辖内各单位将同步举办亲子手工DIY、客户权益发布会、益智趣味比赛等形式多样、丰富多彩的主题活动。平安人寿广西分公司相关负责人表示,感恩于心,服务于行。平安人寿广西分公司第29届客户服务节将从群众需...……更多
平安人寿:唤醒“睡眠保单”,延续保障,守护权益
2023年10月,保险行业发起了人身保险“睡眠保单”清理专项行动,平安人寿迅速积极响应,多措并举主动寻找保单利益相关人,采用短信通知、APP消息、人工通知等方式,提醒客户关注保单状态、领取相关权益、弥补保障缺失...……更多
...一头,传来T女士感慨的声音,这是富德生命人寿“睡眠保单”清理专项工作中的温暖一幕。千里电话寻“主”,只为找到你早在2012年6月,当时身居安徽砀山的T女士在富德生命人寿购买了一份保险,这份保单于2017年7月满期,但...……更多
招商银行、上海银行、中国平安……金融巨头产品“上新”
...2日,中国平安举办“平安大讲堂·‘三省’明星产品服务发布会”。大会全面介绍了“省心、省时又省钱”的客户服务理念,并展示集团旗下平安寿险“111极速赔服务”、平安产险“好车主服务”、平安银行“留学生信用卡”、...……更多
勿忘唤醒“沉睡”的保险金
...险的消费者要注意了,多家保险公司近日陆续公布“睡眠保单”清理情况。截至目前,平安人寿已累计支付满期金近15亿元,新华保险已累计给付满期金4.6亿元;大家人寿主动寻找被“遗忘”的保单达3889份,累计给付超2.54亿元...……更多
践行为民初心打造“三省”体验 平安人寿扎实办好民生实事
...责任担当平安人寿紧跟国家政策和要求,扎实推进“睡眠保单”清理专项工作,持续助力乡村振兴建设,不断提升全民金融素养,坚持探索特色公益之路,不断满足人民对美好生活的向往。2023年10月,保险行业发起人身保险“睡...……更多
致保险客户的一封信
...敬的保险客户:您好!您是否有满期生存金(终止或终止保单的现金价值)或赔偿金未领取?为维护您的合法权益,扎实推进保险消费者保护工作,进一步提升行业整体服务水平和保险消费者自身维权意识,宿州保险业自2023年10...……更多
数亿保险金被闲置?多地“睡眠保单”唤醒进行时
为期一年的人身保险“睡眠保单”清理工作正在进行。9月10日,北京商报记者注意到,多地保险公司分支机构在响应金融监管总局号召,主动唤醒“睡眠保单”。比如,太平人寿山西分公司在山西全省开展“失联保单”寻亲专...……更多
...在盐湖区解州镇关帝庙广场举办“用心点亮失联的爱——保单‘寻亲’专项活动”。20世纪八九十年代,保险公司发行过很多手写保单,有些家长为孩子投保时使用的是小名、乳名,加上固定电话和手机普及度低等原因,很多手...……更多
平安人寿北京分公司2023年全年理赔金额提升17%
...补充。此外,在国家金融监督管理总局组织开展的“睡眠保单”清理专项工作中,平安人寿北分已累计给付2197万元满期金,为24283件停失效保单办理复效或现金价值领取业务。 ……更多
...春节期间服务“不打烊”“不断档”,平安金管家App在线保单服务业务办理超67.5万次,智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次,理赔总金额达7790万元。全天候保障客户需求 助客户尽享“足不出户”的服务春节期间,平安人寿7*24...……更多
...足海量客户服务需求,提升客户服务体验,目前94%的新投保单实现自动审核,秒级承保;AI机器人咨询占比达53%,解决率超93%;99%保全线上处理完成,件均不超3分钟;55%理赔案件实现30分钟内闪赔,件均8.4分钟。以平安人寿为例...……更多
平安人寿山东分公司王兴培:异地客户通过“空中客服”完成保单变更
...印象深刻,其中一位客户通过“空中客服”完成异地办理保单变更类业务,让她切实感受到了中国平安科技金融赋能的力量。王女士在平安人寿给孩子购买了一份保险,现在孩子成年了,并且在外省定居了,想把投保人变更成被...……更多
...篇大文章”系列之绿色金融宣传为契机,为方便客户办理保单贷款,开通线上渠道、线下渠道两种模式办理保单贷款,具体如下:线下服务。公司保留传统的金融服务方式,方便客户进行线下业务办理,保单贷款业务需投保人、...……更多
大众网快快帮丨潍坊女子遭“返佣诱导投保” 平安人寿:违反职业道德但保单有效
...有病保病、无病存钱”,后发现自己“被骗”,因此质疑保单无效,想作退保处理,但与保险公司协商多次未果。平安人寿方面回应,返佣行为违反的是业务员的职业道德规范,不影响保单的效力。被保险人:合同未签字应属无...……更多
春节期间平安人寿服务“不打烊”
...文转自:南宁晚报春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间,金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务,为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中,平安人寿多措并举保障春节期间服务“...……更多
合辑|深交所首家上市银行平安银行怎么了?中国太保“首次下滑”
...贵州省黔东南州监察委员会监察调查。 人身保险“睡眠保单”清理工作凸显成效金融监管总局自2023年9月以来,在全国范围内组织开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作。此专项工作开展半年以来,完成有效提醒的保单共732.0...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...费者权益宣传、防诈骗指南,登录注册更适合老年人操作,保单服务重点突出展示老年人常用的生存金领取、交费查询等功能,并支持一键连接空中柜员,为老年人提供快捷办理通道。 加值服务重点向老年人提供适老化环境评估改造...……更多
平安御享金越25怎么样?刚性成长市场波动中定海神针
...,融入了分红险的灵活收益特性,实现“现价确定成长+可享保单分红”的双重优势。平安人寿每年将分红险可分配盈余的70%及以上与保单持有人分享,客户在享受确定利益,还能获得额外的红利回报。此外,御享金越25还提供了多种红...……更多
百年人寿枣庄中支深入开展“睡眠保单”专项清理工作
...认真贯彻落实监管部门及总分公司要求,深入开展“睡眠保单”专项清理工作,唤醒“睡眠保单”,提升服务质效,切实提升保险消费者的获得感和满足感。前不久,百年人寿枣庄中支成功唤醒了一笔已经沉睡两年的保单。客户...……更多
平安人寿山东分公司庄学香:一份满意的保单服务权益
...,购买保险,不仅仅是获得了一份保障,还获得了相应的保单权益,能在你需要的时候提供帮助。 ……更多
...2023年5月初的一天,张女士只身一人来到分公司柜面询问保单退保事宜,经柜面服务人员与其沟通得知,张女士配偶李先生2021年12月因突发脑中风失去生活自理能力,麻绳专挑细处断,家庭经济的重担都压在了张女士身上,对于...……更多
国华人寿“睡眠保单”专项治理 温情服务赢客户点赞
...期,国华人寿积极落实国家金融监督管理总局关于“睡眠保单”专项治理工作要求,扎实开展了一系列保单清理行动。这一行动旨在切实保障消费者的合法权益,进一步夯实金融消费者权益保护工作基础。在开展专项工作中,国...……更多
百年人寿山东分公司唤醒“睡眠保单” 让客户权益不失联
...融监督管理总局山东监管局转发关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知后,百年人寿山东分公司高度重视、迅速行动,立即成立以分公司总经理为负责人的专项工作小组,践行金融工作人民性、政治性,全面启动“...……更多
富德生命人寿德州中支积极开展“睡眠保单”清理专项工作全面提升金融服务水平
...《国家金融监督管理总局办公厅关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》要求,为积极履行消费者权益保护主体责任,切实维护保险消费者合法权益,强化主动服务意识,持续提升公司服务水平和社会形象,德州中...……更多
平安人寿御享金越终身寿险保险产品计划、御享金越终身寿险(分红型)保险产品计划重磅上市
...年递增持续至终身,时间越长,现金价值越高,长久守护保单财富价值。搭配聚财宝万能账户,悠享财富增长两款产品计划均可搭配聚财宝万能账户,在为客户守住财富确定性的同时,兼顾成长。此外,御享金越分红的客户还可...……更多
平安人寿山东分公司宋丽君:保单权益与重疾先赔服务相结合,暖心守护客户健康
...院复诊,知名专家的号很难约。宋丽君得知后,帮她查询保单权益,发现她有协助挂号权益。使用权益后,10月7日,尹女士顺利在山东省级知名医院就诊,当日有专业陪诊人员陪同检查,客户确诊乳腺癌后,陪诊人员第一时间安...……更多
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