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...提升智能柜面的服务能力和触点价值,推动柜面由传统“保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”四位一体的客户体验中心转变,实现让客户享受到一站式、综合化、有...……更多
近日,北京的徐女士需要保单借款35万元应急,当她打开中国人寿寿险APP时,发现自助渠道有30万元借款限额。正着急时,她看到了页面上接通“空中客服”引导。最终,在空中客服人员的帮助下,徐女士完成了操作并收到了应...……更多
平安人寿河南分公司:开展“岁末年初”防非进社区活动
...升值”的幌子,诱导老年人掏钱“做投资”。春节前夕,平安人寿河南分公司的志愿者们进入中兴路社区、绿城百合社区,为老年人们普及防非防诈金融知识,帮助老人提防养老服务领域的非法集资,守护好自己的“钱袋子”。...……更多
平安人寿玉林中心支公司积极开展“7·8全国保险公众教育宣传日”系列活动
本文转自:人民网-广西频道平安人寿广西分公司玉林中心支公司积极参加保险公益健步走活动。平安人寿广西分公司玉林中心支公司供图7月8日是全国保险公众宣传日,连日来,平安人寿广西分公司玉林中心支公司围绕活动主...……更多
中国人寿寿险公司  将科技温度与人文关怀注入服务场景
...提供智慧柜面新服务。智慧柜员机支持临柜客户自助办理保单服务,免去排队等候,为客户开辟快速服务通道。智能预约服务支持客户线上轻松预约服务时间和地点,提前规划服务路径,避免人流高峰,大幅缩减客户临柜等候时...……更多
...务,退保原因是着急用钱,经现场运营督导专员讲解劝留保单,客户执意要求退保,并称经朋友介绍了解到A金融公司推出一款理财产品,融资用于帮助当地小微企业经营,客户回报高出市场利率很多,客户想退保后购买A金融公...……更多
...老父母,感慨哥哥这20万元的保险金是“真孝顺”!一纸保单,是客户的一份信任,也是中意的一生守护。中意人寿始终坚持“好服务•在中意”的服务理念,用真情服务客户,让理赔不止有速度,更饱含温度! ……更多
...购买了一份重疾险,每年需缴纳保险费4000多元。在这份保单生效的6年后,刘女士因为资金紧张,到保险公司办理退保,发现退保金额居然达不到所交保费的一半。刘女士对退保损失无法接受,认为自己从购买这份保险产品之后...……更多
...局持续推进银行“沉睡账户”提醒提示和人身保险“睡眠保单”清理专项工作,正在调研机构工作进展,进行行业通报提示。该局积极督导辖内各银行保险机构总结前期工作成效,交流经验做法,优化服务质效,开展宣传引导,...……更多
...有多少呢?借此3·15金融消费者权益保护教育宣传活动,平安人寿山东分公司带您深入了解财产安全权这一基本权利。金融消费者财产安全权是国务院办公厅《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号...……更多
玩雪时按商家要求另购10元保险 受伤后查不到投保信息
...险都有免赔额,其提供公众责任险免赔说明中有约定“本保单每次事故标准绝对免赔15%或300元人民币,两者以高者为准。” 当晚,丁先生告知记者,游乐园给他支付了307元医药费。负责人陈先生也表示,他们发现,投保的公众...……更多
守初心 护权益丨平安人寿吉林分公司金融知识宣传走进希望小学
...根本任务,践行金融企业的社会责任,5月10日上午,中国平安吉林地区统管党委成员、吉林地区各专业公司班子成员及平安人寿吉林分公司志愿者前往吉林蛟河尚仪平安希望小学,举办“童心同梦 让爱永恒”支教活动暨“守初...……更多
服务于心 消保于行——平安人寿吉林分公司打造多彩消保宣教活动
近年来,平安人寿吉林分公司始终坚持以人民为中心的发展思想,践行金融消保工作的政治性、人民性。为切实提升社会公众金融素养,捍卫消费者合法权益,平安人寿吉林分公司以教育宣传活动为牵引、为民办实事为抓手,...……更多
保险保障基金目前至少参股5家保险公司,存款保险基金也出手
...册资本金332亿元。中汇人寿成立后,将依法承接天安人寿保单负债、有效资产及全部机构网点等。出现在中汇人寿股东中的保险保障基金,近年来多次出手化身为“白衣骑士”,参与了问题机构的风险处置。例如,保险保障基金...……更多
金融监管总局河北监管局:截至2月底已清理“睡眠保单”超27万件
...满意度。截至2月底,河北各人身保险公司已清理“睡眠保单”超27万件,领取相关权益保单近5万件。 ……更多
...鞍山中心支公司在对投保客户信息核实时,发现其中一份保单被保险人证件已过有效期,在与投保人蒋女士联系后,了解到被保险人已移民定居海外,因其年岁较大不会操作智能设备又无国内手机号,不便使用平安人寿线上服务...……更多
...化流程也在更多领域得到应用。对于保险行业来说,一张保单的开启,始于客户投保环节,此后又涵盖核保、查询、理赔等保单全生命周期的基础服务功能,与此同时,围绕保单还可以延展出各类增值服务。保单的生命周期一般...……更多
平安退保怎么操作!擦亮双眼莫找中介
...业人士的小刘,主动联系平安客户杨女士,称可以帮她做保单检视,也可以帮忙办理“全额退保”。杨女士当时因疫情影响资金短缺急需用钱,便动了退保的念头,殊不知将落入对方陷阱。主动联系小刘后,对方否定其名下三份...……更多
家庭参保待遇优、连续参保有优势 “惠琼保”2024版即将上线
...1.8万元。二是提升续保待遇。拥有上年度有效“惠琼保”保单且无赔付记录、无在途理赔未结案案件的续保人员,责任一免赔额降至1.7万元,责任三免赔额降至1.8万元。三是家庭参保待遇优。完成家庭参保的所有被保险人责任一...……更多
10个典型案例,诠释新华保险服务国家发展大局
...展“癌症早诊早治”进企业活动。案例4:唤醒客户睡眠保单,彰显行业服务温度新华保险积极推动、落实金融监督管理总局组织的“睡眠保单”清理专项工作,从践行金融工作的政治性、人民性,提升金融服务水平出发,履行...……更多
“太平国富一号年金保险”为美好家庭生活添“底气”
...置的不二选择。据了解,“国富一号年金”在第5至第7个保单周年日,每年给付20%已交保险费的生存保险金,该给付比例是目前规定的生存保险金的给付上限。生存至满期时,产品还会给付与基本保险金额相等的满期保险金,在...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
...导消费者委托其“代理维权”,要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及个人隐私的敏感信息。投被保险人轻信后,不仅可能导致个人信息泄露、资金受损,甚至保费、保障全落空,可谓“赔了夫人又折兵”。 ……更多
汇聚金融力量,共创美好生活,平安人寿深度开展 “金融消费者权益保护教育宣传月”活动
...023年金融消费者权益保护教育宣传月活动正式启动以来,平安人寿聚焦“全、实、新”三个方面开展工作,全国35家分公司、285家中心支公司全面动员,走进社区、校园、企业、商圈、农村围绕“汇聚金融力量 共创美好生活” ...……更多
普惠金融惠民生,国寿“绿丝带”落地“1 5 5”帮扶举措
...老年人及时得到理赔。扩大农户计生险覆盖面,实现一张保单保全家,为全省245万计生家庭成员提供保障,全省理赔金额超1亿元,共有4.1万人次及时得到理赔。 健全大病保险服务保障体系。积极承办大病保险项目,对特困人员...……更多
...炭或锦上添花。在王娅看来,当保险代理人为客户实现了保单中的承诺,就会被更多人看到价值。如今,“90后”的她带领着一群“90后”的妈妈,在保险赛道上闯出了自己的一片天地。从被人认为不体面到赢得体面,王娅引导...……更多
轻信“代理退保”是救命稻草,结果却是踏入陷阱的开始
...临,保险公司就要担当起支付理赔金的责任了(风险是属于保单约定的可保风险)。如果贸然退保了,那么面临意外或疾病,风险还是得我们自己承担。重新投保费率变化--以人身险为例,人的身体状况是会随着年龄变化的,当有了一些小...……更多
前海人寿开启“保险+医疗+养老”新征程
...务纳入了前海人寿的客户增值服务计划,并有部分对所有保单客户开放。对于很多客户而言,医疗与保险的协同意义重大。2021年6月,前海人寿广州总医院收治了一位车祸患者。这位患者是前海人寿的保单客户,他生命垂危,抢...……更多
平安人寿广西分公司:反诈宣传进校园 警企联动护平安
...市公安局西乡塘反诈中心民警为学生们讲解反诈骗知识。平安人寿广西分公司供图12月19日,平安人寿广西分公司携手南宁市公安局西乡塘反诈中心,走进广西大学,开展“关爱新市民 放飞金融梦想”反诈骗金融知识宣传活动。...……更多
确定与选择,梧桐树保险经纪举行“利多多2号”产品解读会
...势与价值,助力保险客户真正了解产品、走进保险。确定保单利益——瞄准客户痛点,在不确定中寻求确定性保障此前,多位行业专家在梧桐树《周周超品日》“利多多2号”新品发布会中表示,人人都是风险厌恶者,不论市场环境如何...……更多
用心提升消费者满意度
...月份开始的免息复效活动,目前已经为923位客户免息复效保单1766件,切切实实为人民群众办实事。②4 ……更多
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新春走基层|守护样子哨,春节我在岗,守护万家团圆
今年的春节,有些特殊——吉林省大部分地区,都在降雪中度过。“瑞雪兆丰年”,而这也是人们心中的好兆头。在寓意丰收、象征吉祥的大雪中
2025-01-30 22:14:00
今日热榜|首个非遗中国年,吉林怎么过?
2025年蛇年,中国迎来首个非遗版春节。这个春节,吉林要用“非遗”的方式过!花如海,灯如昼,一夜鱼龙舞。这两天,在吉林各地
2025-01-30 22:12:00
今年,乌拉圭驻华大使卢格里斯在北京度过了他的第十个春节。已在中国生活十载,他眼中的春节是怎样的?随着中国和乌拉圭走向全面战略伙伴关系
2025-01-30 22:11:00
中新社暹粒1月30日电 题:中国游客在吴哥感受多元文化交织下的蛇年新春作者 杨强 项薪宇“2025年春节听到的第一句祝福的话来自吴哥窟
2025-01-30 22:11:00
新春走基层|讲好文物故事 传递文化魅力
新春走基层李笑冰为游客讲解文物故事。进入寒假之后,只要是对外开放时间,山西博物院门口总是排起了长队,人群中,孩子们的身影明显多了
2025-01-30 07:41:00
此心安处 “近”享家门口 “烟火福地”
无需眺望“诗和远方”,此心安处,自有家门口的“烟火福地”。这个春节,杭州多地精心准备了数道文旅大餐,捧出新年“优惠大礼包”
2025-01-30 08:43:00
今年春晚的第一个小品节目,取材自经典故事《白蛇传》的《借伞》,“白娘子”赵雅芝、“许仙”叶童惊喜献唱,让观众重温经典作品的恒久魅力
2025-01-30 08:43:00
学习新语·春节|“拜年啦”
大年初一,迎新春,拜大年。“蛇年吉祥”“祝大家幸福安康”“祝大家的生活像这些糖一样甜甜蜜蜜”……一起聆听习近平总书记的新春祝福。
2025-01-30 08:43:00
29日,农历乙巳年正月初一清晨4时40分许,随着悠长的汽笛鸣响,一列满载110个标箱出口货物的中欧班列缓缓驶出铁路义乌西站
2025-01-30 08:43:00
【网络中国节·春节】暖融融情浓浓 台胞留厦欢喜过年
居住在湖里区新港社区的台胞围炉、看春晚、包饺子。(受访者 供图)厦门网讯 (厦门日报记者 蔡绵绵) “2024 年我告别台湾台南的父母
2025-01-30 08:48:00
新春走基层丨江西南昌:绚丽烟花迎新春
本文转自:人民网-江西频道1月29日,2025年南昌市迎春烟花晚会上演。人民网记者 毛思远摄人民网南昌1月30日电 (记者毛思远)1月29日
2025-01-30 09:01:00
9位才俊“斗”文采 安徽撮街第三届迎新春民俗文化季开幕
大皖新闻讯 接祥龙、致祝词、“斗”文采……1月29日,农历大年初一下午,安徽肥东撮街锣鼓喧天,热闹非凡,9位青年才俊齐聚城门楼下
2025-01-30 11:53:00
新春走基层丨职工之家小心意,彰显民生大情怀
大众网记者 曲欣萍 通讯员 程霞 张龙飞 济南报道小年前夕,梁斌准时领到了他龙年的最后一笔工资,挥别济南站前商务区西南A-8居住项目
2025-01-30 10:59:00
练市船拳,练出新活力
浙江在线1月30日讯(记者 徐坊 共享联盟·南浔 邹一琳 陆昭宇)乙巳蛇年大年初一下午,记者来到湖州市南浔区练市镇大运河历史文化街区
2025-01-30 10:39:00
东南网1月30日报道(福建日报见习记者 庄钊滢)“摸龟嘴,大富贵;摸龟身,大翻身;摸龟脚,吃不干;摸龟尾,吃到有头有尾
2025-01-30 11:56:00