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...春节期间服务“不打烊”“不断档”，平安金管家App在线保单服务业务办理超67.5万次，智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次，理赔总金额达7790万元。全天候保障客户需求 助客户尽享“足不出户”的服务春节期间，平安人寿7*24...……更多
2024-02-27 09:50:00服务,保单,平安,人寿,在线,平安
...期，国华人寿积极落实国家金融监督管理总局关于“睡眠保单”专项治理工作要求，扎实开展了一系列保单清理行动。这一行动旨在切实保障消费者的合法权益，进一步夯实金融消费者权益保护工作基础。在开展专项工作中，国...……更多
2024-09-20 11:56:00国华,保单,人寿,温情,专项,睡眠
...队伍等由瑞众保险承接。在本次转让后的保险责任承担及保单权利人相关权益保障方面，本次转让至瑞众保险全部保险业务的保险责任由瑞众保险承担。华夏人寿保单权利人（包括投保人、被保险人、受益人）无须更换保险合同...……更多
2023-11-09 19:32:00华夏,保单,权利人,人寿,权益,权利
【什么是保单借款】保单借款是指投保人根据保险合同约定，以保单的现金价值或个人账户价值作担保，向公司申请保单借款的行为。向保险公司申请借款，保险公司对于办理借款的投保人会收取相应的利息。【案例描述】2022...……更多
2024-03-14 11:43:00长城,保单,人寿,保单,客户,柜面
...真落实监管部门及总、分公司工作要求，深入开展“睡眠保单”专项清理工作，提升服务质效，切实提升保险消费者的获得感和满足感。在对睡眠保单进行排查时，百年人寿泰安中支工作人员多次拨打新泰市一位客户的电话，由...……更多
2024-05-08 18:59:00泰安,初心,保单,人寿,使命,睡眠
...司深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，开展失效保单上门服务活动，扎实开展消费者权益保护工作。 “没想到在外省购买的失效保单，在随州也可享受到贴心周到的服务。”陶女士欣喜地说。11月23日，该公司工作人员...……更多
2023-12-05 09:39:00随州,保单,上门服务,人寿,中国,分公司
...平1929家族办公室会员后，家办管家将其所有家族成员的保单进行分类，信托公司相关专家量身定制了保险金受益人变更为信托公司的方案。保险公司按照约定将身故保险金一次性支付给信托端，信托公司将按照王女士事先拟定...……更多
2023-11-22 11:31:00太平,银发,美好生活,人寿,力量,金融
...业主动服务意识，国家金融监督管理总局组织开展“睡眠保单”清理工作，切实维护保险消费者合法权益，提升公司服务水平和社会形象，优化公司现金流，富德生命人寿山东分公司稳步有序开展“睡眠保单”清理专项工作。“...……更多
2024-03-14 15:29:00富德,保单,山东,人寿,睡眠,权益
...未按规定使用经批准或者备案的保险条款费率；六、部分保单客户资料信息不真实；七、双录质量较差且未按规定进行质检。在人员处罚方面，时任陆家嘴国泰人寿多元行销部总经理蔡志辉被警告并罚款26万元，时任陆家嘴国泰...……更多
2023-12-01 20:38:00陆家嘴,国泰,陆家,保单,人寿,违规
...12年为自己投保了一份终身寿险，2016年因未及时交费导致保单失效，之后在服务人员的提示下，孙先生进行了保单复效。2022年客户未交费，保单服务人员在60天宽限期内多次提醒，孙先生均未及时交费，保单于2022年8月31日失效...……更多
2024-10-10 17:08:00投保人,保单,投保,人寿,状态,保障
...《国家金融监督管理总局办公厅关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》要求，为积极履行消费者权益保护主体责任，切实维护保险消费者合法权益，强化主动服务意识，持续提升公司服务水平和社会形象，德州中...……更多
2023-12-08 10:23:00德州,富德,保单,金融服务,人寿,专项
...险的消费者要注意了，多家保险公司近日陆续公布“睡眠保单”清理情况。截至目前，平安人寿已累计支付满期金近15亿元，新华保险已累计给付满期金4.6亿元；大家人寿主动寻找被“遗忘”的保单达3889份，累计给付超2.54亿元...……更多
2024-02-08 04:01:00保险金,保单,睡眠,保险公司,保险金,人寿
...供在线问诊、健康测评等线上服务，面向“无忧/至尊”保单客户提供门诊预约、住院手术协调等线下服务。2023年，健康增值服务覆盖范围扩大至31种产品，全年服务使用近14.4万次。此外，富德生命人寿在既有服务体系的基础上...……更多
2024-08-19 10:17:00富德,重构,根基,人寿,内核,逻辑
...2年12月10日，刘女士购买了“财富红赢一号”产品，2017年保单已满期，可领取保险金两万余元，但是因为客户预留的银行账户和电话号码均已失效，始终无法联系上客户来解决问题。在了解到具体情况后，太平人寿菏泽中心支公...……更多
2024-04-13 21:56:00菏泽,太平,保单,支公司,人寿,睡眠
...3年11月起，瑞众人寿河北分公司积极开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作。在清理工作开展期间，发现客户刘女士于2018年1月通过银行渠道购买了一份三年满期的保险产品，随后就出国定居了。2021年保单满期后，瑞众保险河...……更多
2024-06-07 09:54:00保单,河北,人寿,人身,专项,睡眠
...寿保险。明星富豪赴香港投保港险的新闻屡见不鲜，大额保单层出不穷。为什么内地居民偏爱香港保险，港险究竟有何优势呢？往下看你就明白了！内地居民为何偏爱香港保险这背后有多重原因：01美元加息周期带来的回报潜力...……更多
2024-01-31 15:32:00香港,投保,香港,保单,产品,需求
...新科技打造从投保-理赔-保全的全流程电子化、智能化的保单服务，促进服务质效双升。理赔服务是客户感知保险的重要触点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。在客户最为关注的理赔环节，富德生命人寿搭建起兼顾“...……更多
2024-10-31 19:50:00亚洲,人寿,生命,品牌,富德,理赔
...拾房间时无意中发现遗忘在角落的保险合同。随后拨打了保单上的客服电话95515咨询理赔情况。合众人寿常州中支理赔人员接到报案后，第一时间主动联系客户并告知理赔所需材料。2024年3月15日上午，W先生在女儿陪同下来到合...……更多
2024-04-03 07:17:00合众,副题,保单,人寿,合众,理赔
...有病保病、无病存钱”，后发现自己“被骗”，因此质疑保单无效，想作退保处理，但与保险公司协商多次未果。平安人寿方面回应，返佣行为违反的是业务员的职业道德规范，不影响保单的效力。被保险人：合同未签字应属无...……更多
2024-07-23 14:25:00潍坊,保单,平安,大众网,大众,投保
...足海量客户服务需求，提升客户服务体验，目前94%的新投保单实现自动审核，秒级承保；AI机器人咨询占比达53%，解决率超93%；99%保全线上处理完成，件均不超3分钟；55%理赔案件实现30分钟内闪赔，件均8.4分钟。以平安人寿为例...……更多
2024-03-29 21:19:00平安,理赔,人寿,理由,客户,科技
...篇大文章”系列之绿色金融宣传为契机，为方便客户办理保单贷款，开通线上渠道、线下渠道两种模式办理保单贷款，具体如下：线下服务。公司保留传统的金融服务方式，方便客户进行线下业务办理，保单贷款业务需投保人、...……更多
2024-08-15 12:36:00聊城,保单,平安,人寿,模式,客户
...动享好礼；“三省”健康好权益，暑期出行有守护；一键保单托管，轻松唤醒睡眠保单。其中，平安人寿广西分公司借助平安服务平台，提供家庭保单整理服务，群众可享受保单托管服务，告别保单“数量多、种类杂、不清楚合...……更多
2024-07-12 22:58:00平安,广西,人寿,客户服务,分公司,客户
...分公司发布消费者风险提示：正确认知保险宽限期，避免保单权益受损。保险的宽限期是指分期支付保险费的保险合同，自首次缴付保险费以后，除合同另有约定外，投保人自保险人催告之日起超三十日未支付当期保险费，或者...……更多
2024-07-11 15:28:00宽限期,保单,人寿,权益,阳光,宽限期
...失，对于以后再次投保时保险权益也可能受到限制。那么保单退保到底有哪些影响呢？下面一起来了解下。1、退保时经济上会有一定的损失，保单过犹豫期后退保，往往是不能全额退还所交的保费，只能按对应年限退还保单的...……更多
2024-09-13 18:48:00德州,保单,人寿,中国,分公司,影响
为积极做好2024年客户保单满期给付工作，切实落实“好服务在富德”的服务实践，富德生命人寿枣庄中心支公司加强柜面服务人员关于满期给付的操作流程及标准要求的学习，同时为客户提供全天候、全方位的服务。不久前，...……更多
2024-02-07 09:35:00枣庄,富德,保单,支公司,人寿,客户
...转账三笔合计3000多万美元（折合人民币2亿+），用于购买保单，而对于这几笔保费转账，法院并未支持CVC的追偿。以李嘉诚、张兰、比尔盖茨、马云为代表的富豪们为什么出手这么阔绰，动辄购买上亿元的大保单呢？道理很简单...……更多
2023-11-01 15:12:00真香,保值,定律,之间,保单,小菲
...员表示，将持续为陈女士做好后续治疗的理赔服务。一份保单多次守护，陈女士感慨地表示，“太平人寿是一家值得信赖的公司，能够放心托付。身后有太平，生活更安宁。”(通讯员 师传龙) ……更多
2023-11-06 18:06:00德州,太平,保单,支公司,人寿,客户
...产品上市以来，受到广泛的关注和好评，仅两个月承保的保单就已超过3000件。针对银发族，除为老年人防癌打造专属产品外，还聚焦养老金融，以“安心享老”为核心理念，提供全方位的保障和关爱。2024年年中，将推出一款即...……更多
2024-05-21 10:39:00品牌战略,人寿,高质量,战略,品牌,发展
...主题，主动了解大众金融服务需求，持续重点聚焦“睡眠保单”清理工作专项行动，切实保护广大保险消费者合法金融权益。近期德州中支工作人员在3月进行保单梳理时发现，客户李先生保险已满期，但之前留下的联系方式一...……更多
2024-04-22 09:38:00千家,德州,富德,保单,支公司,金融服务
...深入发挥保险资金融通的作用，为全市6万余名客户提供保单借款服务，借款金额22.1亿元，帮助企业及个人客户缓解资金使用压力。积极参与养老体系建设通过各类养老理财产品，丰富完善烟台城乡居民养老服务。上半年，公司...……更多
2024-09-26 23:54:00普惠,金融,之声,烟台,征程,高质量
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