汇聚金融力量 太平人寿守护“银发族”美好生活

“莫道桑榆晚，为霞尚满天”。活跃的银发身影，已成为城市中一道靓丽的风景线，“银发族”方队不仅越来越活力，有时甚至“自带流量”。他们用行动向社会证明：追梦，无关乎年龄。现在，太平人寿依托“保险+养老”，助力“银发族”追梦的美好生活。

贴心为老服务 提升适老体验

“阿姨，我们有视频保全服务，这次没带齐资料也没关系，我们可以线上见面……”在运营服务大厅，工作人员边演示边讲解，教一位老年客户使用太平人寿视频保全服务。老人姓鲁，在15年前给孙子买了一份年金险，今年刚好满期前来办理领取，但孙子一家远在美国无法回国办理相关手续，是否可以办理、怎么办理都成为了困扰老人的问题。工作人员随即通过微信联系上了老人的孙子于先生并向他讲解了业务办理的流程，一通链接地球两端的视频电话，前后不到三分钟，业务办理完毕。老人满意而归。

伴随人口老龄化的加深，太平人寿的服务网点也纷纷推进适老化设计，老年坐席、老花镜、放大镜、便民药箱、雨伞等为老设施和应急用品暖心又便捷。同时，对于60岁以上的老年客户，拨打中国太平全国统一客服热线95589时，系统可自动精准识别其身份信息，直接接通人工坐席提供所需服务。

多维养老布局提供时尚颐养

约上二三好友，河边品茗赏花，或者即兴来一场小型音乐会，这是入住太平“乐享家”养老社区长者的生活日常。

2021年12月，中国太平正式发布中国太平医康养生态联盟，通过挖掘各城市特色、构筑多层级的养老服务及创新合作机制打造多元化的高端养老服务体系：“乐享家”“乐享游”“乐享居”三大养老业态的多维度养老服务体系，为客户提供一站式养老服务。太平“乐享家”养老社区为持续照料退休社区（CCRC）,为长者提供自理、介护、介助一体化的设施和服务。截至目前，太平人寿已拥有十二家“乐享家”社区，涵盖北京、上海、广州、成都、昆明、青岛等重点城市，为全国的太平人寿客户提供一站式的社区养老方式。

值得一提的是，太平“乐享家”独创“5H”理念，提供包含生活管家等六大类服务，以高度人性化的配套设施实现时尚颐养，资格入住权益含金量可谓杠杠滴。正如84岁的中科院院士江明所说，在这里可以真正地实现“优雅地老去”。

专属服务项目实现财富传承

长寿时代下，人口结构性矛盾日益突出，而且对许多高净值企业家而言，家庭财富积累到一定阶段后，将面临财富传承、企业交班、子女教育等问题，迫切需要专业而有前瞻性的筹划。太平人寿“太平1929家族办公室”，发挥全球视野、百年传承、战略资源、共享共赢的优势，打造财富传承、精致生活、精英教育、家族家风四大支撑体系，以高品质的管家式服务为高净值人群提供多项专属化及定制化的服务项目，为家庭实现基业长青的愿景。

花甲之年的王女士在因宏观环境改变导致很多理财通道受到不同程度的影响，经H经理介绍，对太平家办整合高端资源的能力产生认同。在王女士成为太平1929家族办公室会员后，家办管家将其所有家族成员的保单进行分类，信托公司相关专家量身定制了保险金受益人变更为信托公司的方案。保险公司按照约定将身故保险金一次性支付给信托端，信托公司将按照王女士事先拟定的方案定期足额地向受益人分配信托财产，实现王女士对未来的美好规划。

穿越岁月的洗礼，享受时间创造的价值。太平人寿让“老有所养，老有所依，老有所乐”不是空谈。汇聚金融力量，守护“银发族”的美好生活，太平人寿聚焦老年人的安全感和幸福感，助力“银发族”的追梦路。（纪凤姣）