• 我的订阅
  • 头条热搜
...公司多措并举切实保护消费者权益,不断完善并推动客户体验管理机制有效运转。近年来,公司打造了“线上渠道多、线下渠道全”融合互补的服务通道。为确保客户从任一渠道与公司交互的过程中都保持服务不掉线,中国人寿...……更多
中国人寿财险推出多项客户节品牌活动 满足广大客户多样化综合金融需求
...精彩的品牌活动,多场景联动,回馈客户信赖。数智经营体验升级 科技引领服务客户数字化时代,优化服务体验,科技无疑是有力支撑。近年来,中国人寿财险不断优化创新能力,延伸数智服务能力。本届客户节活动期间,公...……更多
中国人寿河池分公司举办柜面服务体验活动
...报爱在当夏 国寿相伴中国人寿河池分公司举办柜面服务体验活动①②本报讯 5月14日,中国人寿河池分公司城区柜面联合金城江支公司举办了一场别开生面的“爱在当夏 国寿相伴”柜面服务体验活动。本次活动不仅融合了河池独...……更多
阳光人寿荣膺2023年度中国保险鼎峰榜“服务品质突出企业”
...以创新科技助力服务迭代升级,为客户送上优质保险服务体验。推进线上化基础“创新关”2023年,阳光人寿以科技赋能运营服务,实现保单全周期服务的线上化。其中的亮点之一是双录系统在全面保障客户权益的同时,通过语...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...门乐境城市展厅等实地调研,进一步了解好服务提升用户体验的工作成效及背后的6字服务感知 8项服务优势 打造“国寿好服务”品牌随着保险更广泛深入地服务国计民生,客户对金融保险服务体验也提出了更高要求。中国人寿...……更多
中国人寿寿险公司  将科技温度与人文关怀注入服务场景
...始终坚持以人民为中心的发展思想不动摇,加速推进柜面体验化服务能力建设,适配客户多元化需求,优化功能区域设计,结合服务场景注入科技温度与人文关怀,升级打造综合化、智能化、个性化的“客户体验中心”新形象。...……更多
中国人寿菏泽分公司客户体验中心焕新启程 服务提档再升级
...者 张迪 付洪强 菏泽报道近日,中国人寿菏泽分公司客户体验中心完成升级改造,以崭新的形象重装营业。“营业大厅装修后更加宽敞明亮、清新舒适,布局也更合理了,来办业务的体验感也大大增强。”前来办理保险业务的王...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,以“体验一流”为目标,响应客户诉求、解决客户痛点...……更多
中国人寿贵州省分公司举办2025年“国寿616”客户节启动仪式暨“悦己生活”VIP服务活动
...引了众多嘉宾和客户参与,旨在回馈市场关爱,提升服务体验。活动由中国人寿贵州省分公司党委委员、副总经理孟宪慧致辞。孟宪慧表示,中国人寿凭借悠久历史、雄厚实力和世界知名品牌,连续22年入选《财富》世界500强,...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...量因素。对于保险消费者来说,其对消费者权益的最直观体验,便来自保险公司的服务。保险公司作为金融服务业,服务是其立足点。从细处着眼,围绕“以人民为中心”“以客户为中心”,提高金融服务人民群众的广度与深度...……更多
中国人寿启动“智汇未来 一生守护”2025年客户节主题活动
...宴。线上以“星球漫游计划”主题场景为载体,邀请客户体验趣味游戏互动;线下采取全国系统各级机构同步联动的方式,集中同向发力,向全社会传递客户节声音、感恩回馈大众。星际穿越指南:五大星球藏着多少惊喜彩蛋?...……更多
一年超1400万人次客户评价,国寿寿险打造出常态化“客户之声”管理模式
...的行业巨擘,该公司为超6亿客户带去了越来越好的服务体验。监管服务质量指数评价、消费者权益保护监管评价等位居寿险行业前列,第三方客户好评度保持高位。在这背后,是其坚持倾听“客户之声”,以客户最真实的反馈...……更多
...,在全省范围内开展了一系列形式新颖、内容暖心的客户体验活动。通过线上线下相结合的方式,将保险保障与人文关怀融入细节,切实提升客户获得感。科技赋能服务场景,客户体验再升级中国人寿财险江西省分公司充分运用...……更多
...分钟审核”,降低客户理赔服务操作成本,提升理赔服务体验,让客户及时获得有温度的保障。 例如,客户张先生的儿子张小宝意外摔伤,如张先生按照以往流程进行理赔报案和申请,需要填写数十项信息、分类上传各种材料...……更多
普惠“保民生”,守护人民群众美好生活
...务全链条的“线上率”。围绕服务成本、服务效率、客户体验和合规风险四方面而打造的“汇缴易”系统,通过智能搭建线上+线下融合确认模块,将传统投保流程进行极简压缩,大幅提升了客户的投保速度和服务体验;“空中...……更多
秉持“三省”服务理念、持续完善客户生态,平安人寿推出高尔夫俱乐部
...夫俱乐部成立发布仪式整合优质资源,呈现卓越会员服务体验随着高尔夫热度的提升及青少年高尔夫运动的推广,参与高尔夫运动的人数不断增加,赛事体系日益完善,国际赛场上也出现了越来越多中国面孔。相较于在国外的百...……更多
中意人寿“意管家”“悦养老”服务大升级 共同打造保险服务新体验
...服务推向一个新的高度。这一举措诠释了公司对提升客户体验和满足日益增长的健康管理及养老服务需求的承诺,更展示了公司对客户需求的深刻理解和对服务质量的不懈追求。从治疗到预防,“意管家”守护家人健康自2021年...……更多
中荷人寿践行“金融为民”理念 扎实做好金融消保服务
...应政策导向,加强创新和服务升级,提供更好的金融服务体验。 为此,中荷人寿将消费者权益保护作为机构经营发展战略的重要内容,将消费者权益保护理念融入机构经营发展的各个环节,制定长远规划,形成系统化、持续化...……更多
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
...二天就收到了保险金。中国人寿厦门市分公司提供的服务体验不只理赔快,在诈骗新套路不断衍生的背景下,该公司在客户体验中心或走进社区,开展形式多样的金融知识宣传教育。 记者来到这家客户体验中心,进门处设置有...……更多
...客户节转型升级,强化综合金融服务供给,不断提升客户体验,着力提升公司软实力和社会影响力,2025年6月25日,中国人寿财险吉安中心支公司与中国人寿吉安分公司联合举办“产寿联动,健康伴行”客户节产品推介会。活动...……更多
中国人寿肥城市支公司开展柜面开放日活动
...户的沟通交流,提升服务质量,中国人寿肥城支公司客户体验中心于4月24日举办柜面开放日活动。此次活动旨在让客户深入了解中国人寿的服务流程、产品体系以及公司文化,感受“简捷、品质、温暖”的服务理念。活动当天,...……更多
“保险+服务”,中国人寿安徽省分公司擦亮金融为民服务底色
...单服务”为主的客户服务中心,向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”的客户体验中心转变,纵深推进“四位一体”柜面转型升级。2024年上半年,全省转型柜面组织各类体验活动165场,覆盖1078人次...……更多
践行“保险为民”初心,君康人寿获评“2024金柿奖*中国保险
...大人民健康保障需求,更是以优质的服务给客户提供极致体验,守护千家万户的幸福与安康,而收获了来自市场的广泛认可。凭借在保险服务上为行业所做出的杰出贡献,君康人寿荣获每日财报颁发的“2024金柿奖*中国保险行业...……更多
中国人寿寿险河南省分公司着力提升适老化保险服务
...服务守护人民美好生活,用实际行动打造“五心”服务新体验。“暖民心”人性化服务,客户更宽心。随着互联网时代的飞速发展,数字金融给消费者带来了前所未有的便捷,但是对于老年人而言却力不从心。中国人寿河南省分...……更多
平安人寿获第一财经金融价值榜四项大奖
...公司”)一举斩获“最佳产品创新保险公司”“最佳客户体验创新保险公司”“年度养老金融机构TOP10”“最佳品质康养社区品牌”四大奖项。此次平安人寿四个奖项的获得,也代表了业内及保险客户对于平安人寿“保险+”战略...……更多
中国人寿:深耕数字金融 有力有效服务国计民生
...发银行“惠信通”累计投放贷款金额超124亿元。提升客户体验 更好守护人民美好生活“不见面”“高效率”“极致体验”的数字金融服务已成为企业吸引客户、留住客户的必选项。中国人寿加快构建全渠道数字化客户服务体系...……更多
平安人寿户外俱乐部重磅启幕:三大场景,为客户构建多元户外新体验
...家庭价值共创延伸,尤其关注“专业安全保障”、“稀缺体验场景”及“家庭关系赋能”三大核心诉求。平安人寿紧扣时代脉搏,切中客户需求,以“省心、省时、又省钱”的三省服务为根基,以打造“有温度的保险”为导向,...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...出“直付速赔”、“保医直付”等创新理赔服务,将客户体验提升到全新高度。“直付速赔”是由百年直付专员上门为客户办理理赔服务,在实际操作中,“直付速赔”模式下百年人寿的理赔专员会主动联系客户,并前往客户所...……更多
中国人寿寿险安阳分公司持续提升“理赔服务”,高效暖人心
映象网讯(大象新闻记者 贾利超)理赔服务是客户体验的核心环节,中国人寿寿险安阳分公司不断提升理赔效率与温度,尤其是“重疾一日赔”服务,赢得了广大客户的高度赞誉。“重疾一日赔”旨在为符合条件的重大疾病客...……更多
中国人寿寿险公司立足柜面服务阵地,开展丰富多彩消保教育宣传主题活动
...极探索,创新开展丰富多彩的消保主题活动,在各类客户体验活动中融入“金融知识微课堂”“防诈视频观影”“金融服务政策讲座”等活动,对金融消费者的八大权益进行普及推广,宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法...……更多
更多关于科技的资讯:
既要平台流量,更要自主话语权,外卖大战下半场的突围之道
餐饮行业的空气里,弥漫着2025年特有的焦灼。当消费者沉浸在外卖平台补贴带来的低价狂欢时,平台与商家间的成本转嫁矛盾正在凸显
2025-07-21 12:49:00
植物医生获“全球领先的单品牌护肤品专卖店”认证
中国化妆品市场在20世纪70-80年代开始萌芽,随着行业环境的不断发展与更迭,国货龙头有望逐步提升份额并开启多品牌并购整合战略
2025-07-21 12:49:00
X-Muse AI设计系统在校服圈掀起热潮
自X-Muse AI设计系统推出后,便在校服圈掀起热潮,众多企业竞相体验,并直接将其投入到实际招投标业务中。系统精准洞察校长的需求
2025-07-21 12:49:00
执中致和,智翼未来:湖北中翼以“平衡之道”破解酒店发展困境
执中致和,智翼未来:湖北中翼以“平衡之道”破解酒店发展困境2024年中国酒店总量突破37万家,行业连锁化率达55%,但RevPAR(每间可售房收入)同比下滑1
2025-07-21 13:10:00
学大教育参编《低空物流无人机末端配送要求》填补行业规范化空白
近日,中国标准化协会发布了《低空物流无人机末端配送要求》及《低空物流无人机自主导航与感知避障要求》。这两份文件的出台,为破解无人机物流规模化商用瓶颈提供了关键支撑
2025-07-21 13:10:00
2025上半年网络零售市场五大关键词:带电品类高增、代际需求细分、M型消费、AI驱动新质供给、新业态点燃新消费场景
2025年上半年,网络零售市场在多重积极因素交织作用下,展现出蓬勃活力与强劲韧性。提振消费政策成效显现,不同消费群体需求迸发
2025-07-21 13:16:00
东北零售巨头比优特和RELEX达成合作,提升供应链效率
东北零售巨头比优特与全球知名的供应链和零售计划解决方案提供商RELEX Solutions正式达成合作。RELEX将为比优特提供全链路供应链计划系统
2025-07-21 13:41:00
飞渡科技峥嵘大模型:引领空间智能新时代,开启数字孪生未来新篇章
在数字化转型浪潮席卷全球的今天,数字孪生技术正逐步成为推动智慧城市、智能制造、应急管理和水利工程等领域发展的核心动力。作为数字孪生领域的领军者
2025-07-21 14:11:00
青春执笔绘产业新篇:合工大学子助力瑶海服装智造升级
7月10日至13日,合肥工业大学社团管理服务中心暑期社会实践团队赴瑶海区开展“中国(合肥)服装原创设计基地产业升级探索和研究”主题调研
2025-07-21 14:44:00
齐鲁晚报·齐鲁壹点 主余凤在国家大力推进教育数字化转型、人工智能与教育深度融合的战略背景下,2025年,临沂教育版图增添了新锐力量——临沂耀中高级中学正式成立并启动首届招生
2025-07-21 15:01:00
金蓓欣在近期完成并公布的III期临床研究中,展现了其在治疗痛风性关节炎方面的卓越临床效果,尤其在快速缓解疼痛和长期预防复发这两大核心治疗目标上
2025-07-21 15:15:00
一城一队一能量 江苏移动助力“苏大强”
7月19日,南通足球训练中心如皋基地外的江苏移动服务点前,不少球迷亮出手机上的“中国移动 南通莱斯”标识,争相分享角标变化带给他们的惊喜
2025-07-21 15:17:00
稳健医疗、全棉时代在链博会释放绿色动能 绿色实践引领产业链共赢
7月18日下午,第三届中国国际供应链促进博览会(以下简称“链博会”)健康生活主题活动现场气氛热烈。作为健康生活链链主企业
2025-07-21 15:19:00
中新经纬7月21日电 据“市说新语”微信号21日消息,近日,市场监管总局(国家标准委)修订发布《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》(GB/T 21097—2025)国家标准
2025-07-21 15:32:00
5G-A赋能+专属荣耀角标,无锡移动科技护航苏超主场赛事
7月20日,江阴市体育中心体育场迎来无锡队主场迎战淮安队的激烈对决。在万人的齐声呐喊下,不断闪耀的手机镜头中,无锡移动以5G-A技术和智能安防体系
2025-07-21 15:49:00