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...和智能化水平，构建数字化高质量保单服务体系，将客户体验和消费者权益保护作为企业发展的生命线。在平顶山监管分局的督导下，平安人寿平顶山中心支公司已实现保险服务的全流程智能化，以数字化服务提升保险服务体验...……更多
2023-12-01 00:48:00科技创新,保险公司,服务,科技,公司,服务
...领高质量发展格局更加巩固。精耕细作有效提升客户服务体验中国人寿向个人及团体提供人寿、年金、健康和意外伤害保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险...……更多
2024-02-01 09:44:00荣耀,江苏,服务,江苏省,全省,中国
为全面提升高价值客户体验，持续拓展客户服务的深度与广度，进一步优化服务质量，增进客户体验感与信任感，打造“以客户为中心”全员服务的良性运营生态，正值富德生命人寿山东分公司成立16周年司庆活动之际，山东分...……更多
2023-12-08 10:23:00富德,生命,新篇,新篇章,山东,人寿
...余名客户免费提供甲状腺检查服务。为进一步提升客户的体验感和归属感，江都农商行整合多方资源，与中国人寿合作开展“一心关爱·送体检下乡”客户回馈活动。本次活动邀请了医院专家携带便携式B超检测仪至各营业网点，...……更多
2023-10-23 20:32:00江都,农商,关爱,客户,体验,银行
...刷脸”免证办业务、“动动嘴”语音快导航、“划划屏”体验更流畅，智能服务正在全方位提升消费者体验。保险+生态，高质量供给服务美好生活围绕医康养提供持续性服务，是太平人寿高质量发展的重要服务体系之一。从客...……更多
2023-12-27 18:36:00服务奖,太平,人寿,年度,服务,太平
...司服务、产品等意见和建议，让客户倍感尊重的同时真正体验到“好服务在富德”。1月11日起，富德生命人寿济宁中心支公司充分调动各部门，有效部署，全面开展新年VIP客户走访活动。1月12日至1月24日期间，济宁中支主要负责...……更多
2024-01-30 09:59:00济宁,富德,支公司,人寿,价值,客户
...学生。在客户服务方面，阳光人寿创新经营模式与数字化体验管理模式，全面提升客户体验和满意度。打造“保险+”服务生态体系，围绕客户健康、养老、教育、财富管理等需求，整合优质资源，打造阳光“臻·橙”客户服务品...……更多
2023-10-10 10:33:00寿险,人寿,阳光,公司,理赔,阳光
...温度的“银发”服务中信保诚人寿始终重视长者客户服务体验，致力打造有温度的服务环境。除了为长者客户保留柜面人工服务、电话人工服务等传统方式之外，近年来，陆续推出系列长者客户的服务举措。客服柜面推出“只跑...……更多
2024-03-14 10:02:00保诚,中信,人寿,养老,温度,幸福
...倾力打造的闪赔服务平均支付时效已达8.4分钟，客户赔付体验极佳。 报告还显示，2023年平安人寿快速响应重大灾害及事故83件，包括台风“杜苏芮”所致的特大暴雨洪涝灾害、甘肃积石山地震等，充分发挥社会“稳定器”作用...……更多
2024-01-10 09:02:00平安,理赔,年报,人寿,理赔,平安
...能核保小助手”等创新项目，通过科技手段提高承保服务体验，高效精准防控风险。参与国家电力投资集团主导设立的碳中和股权投资基金，实现绿色行业股权投资零的突破。认购中国长江三峡集团碳中和绿色公司债券，支持光...……更多
2023-11-02 17:44:00社会责任,人寿,实践,案例,社会,责任
...控体系建设基础上，积极围绕数字赋能、特色宣教、提升体验等方面拓展服务价值，逐步形成更加惠民利民的综合消保服务体系。数字赋能，强化民生保障。数字金融时代，农银人寿充分利用科技赋能增强消费者服务触达成效，...……更多
2024-02-01 11:22:00普惠,人民网,消费者权益,人寿,案例,保护
...件，理赔时效缩短67%，为客户带来了更加便捷高效的服务体验。“智慧核保”自2020年全面启动，农银人寿从客户体验出发，简化投保流程，打破传统依赖函件收集资料的模式，运用交互式问卷、决策树等技术与客户进行实时互...……更多
2023-12-27 16:58:00人寿,智慧,案例,项目,全球,科技
...力“银发族”追梦的美好生活。贴心为老服务 提升适老体验“阿姨，我们有视频保全服务，这次没带齐资料也没关系，我们可以线上见面……”在运营服务大厅，工作人员边演示边讲解，教一位老年客户使用太平人寿视频保全...……更多
2023-11-22 11:31:00太平,银发,美好生活,人寿,力量,金融
...发展保驾护航。科技赋能经营模式，引领服务效能和客户体验双升级。在数字化时代下，保险服务正加速从传统线下模式向线上化、数字化与智能化方向发展。百年人寿积极拥抱保险科技，通过打造智能化IT双中台，全面提升企...……更多
2023-10-12 10:45:00发展,之路,发展观,人寿,主义,质量
...以更好地满足老年客户的现实需求，切实提高其保险服务体验，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，搭上信息化快车，为老年人打造有爱的生活。针对老年客户金融知识匮乏与缺失的这一现状，百年人寿通过公众号等手段，向老年客...……更多
2023-10-13 10:46:00人寿,老年人,幸福,智能,服务,生活
...快速、多流程陪伴等突出亮点，带给客户温暖贴心的服务体验。03以客户需求为导向，坚定“成为客户的终身伙伴”“悦享人生”的推出，进一步丰富了中意人寿的重疾险产品体系，形成了差异化产品矩阵，折射出中意人寿以客...……更多
2024-01-24 12:31:00管家,服务,健康,客户,中意,产品
...务以“相守·常安康”为主题，着力进一步提升客户服务体验，感恩回馈客户的一路相伴，同时提高公司品牌影响力、助力专业化转型发展，持续推广“心手相连，生命有爱”的客户服务品牌形象，打造“活动全年无休，服务永...……更多
2023-11-23 09:21:00枣庄,安康,富德,支公司,人寿,生命
...思想，2023年中英人寿服务价值和多样性不断跃升，客户体验不断优化，荣获“保险业客户服务典范案例”；中英人寿重视数字化赋能业务，通过科技与保险的碰撞融合，持续拓宽保险行业服务边界，2023年荣获“中国保险业创新...……更多
2024-04-29 17:57:00韧性,年报,人寿,中英,增长,中英
...人寿发布“平安臻享RUN”健康服务计划，为了能够让客户体验到优越的健康服务，库晓惠多次带客户到西安、武汉等地参观体验平安的养老社区，感受有品质的居家养老模式。“我会约客户谈心，了解他们对于养老的想法，再帮...……更多
2023-10-12 09:09:00晓惠,责任,行业,晓惠,客户,平安
...动,为VIP客户打造温馨典雅的艺术盛宴,带给您全新的视听体验。富德生命人寿运城中支将不懈以更专业的服务、更悉心的关爱,邀您尽享尊贵之旅。未来，公司将持续践行“为您24小时在线”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨...……更多
2023-01-19 12:01:00艺术季,运城,富德,人寿,之旅,生命
...客户及持有特定健康险保单的客户，提供一站式就医服务体验，让健康有“医”靠，让生活更美好。好服务，在富德。富德生命人寿为客户提供覆盖线上、线下全流程的健康增值服务。线上包括在线问诊、疾病自查、疾病库等七...……更多
2023-11-02 17:11:00富德,保护伞,爱人,关键,时候,生命
...方面，管家式健康管理服务，致力为客户提供更好的服务体验。据了解，凡是购买中意人寿规定产品的客户，达到一定保费标准即可享受“意管家”服务。“意管家”涵盖四大管家服务，分别是就诊管家、会诊管家、康复管家、...……更多
2023-11-21 10:54:00人寿,中意,保障,升级,健康,医疗
...保险认知度低等问题需重点关注。高频次营销影响消费者体验调查结果表明，在保险销售环节，从陌生拜访、产品推荐到签单成交，大多数保险公司工作人员都能为客户提供详细的保险咨询服务。同时，随着保险业线上服务的创...……更多
2024-03-28 16:53:00财产险,服务,保险业,山东,调查报告,财产
...人寿河南分公司举办首场“太平少年行——卡萨米亚烘焙体验之旅”客户服务活动，70多组家庭、220多名小朋友参与，一起走进卡萨米亚，开启了“走进造梦工厂，化身蛋糕大师”研学实践活动。搭平台，借好力，服务创美好。...……更多
2024-04-24 11:29:00太平,米亚,卡萨,河南,人寿,少年
...更好的保障老年用户。为更好加强中老年客户群体的服务体验，以及发挥新闻媒体的监督与行业发展促进之力。发布会上，由德华安顾人寿董事、总经理殷晓松先生与水滴公司创始人、董事长兼CEO沈鹏共同向誉满泉城的“反诈奶...……更多
2024-03-28 20:12:00华安,无忧,水滴,人寿,补偿,收入
...健康管理服务,让客户享受到更便捷、更贴心的健康服务体验。高端体检项目、绿色就医通道、健康照护服务,平安人寿都致力于为客户提供有温度的服务,让客户的健康生活更加有保障。提供绿色就医通道,足不出户即可享受医疗...……更多
2024-03-11 10:41:00服务,平安,人寿,整合,升级,资源
...空间限制，随时随地为客户提供保全服务，完善客户服务体验，提高保全服务效率；理赔方面，开通24小时报案服务电话95535；客户还可以通过微信、官网等方式进行理赔报案，同时开通“云赔”项目，授权业务人员通过移动展...……更多
2023-01-19 11:37:00富德,山西,人寿,分公司,生命,服务
...动之后，客户们纷纷表示今后将邀约身边的朋友共同参加体验，进一步感受中国传统文化之美。2023年度客户节健康季活动自开展以来，形式多样、内容丰富，其中以团扇、竹编画为代表的手工制作活动得到了大家的高度认可，...……更多
2023-10-23 14:31:00团扇,威海,支公司,人寿,活动,健康
...字很大、图片多，看得清楚。”几位爱好阅读的老年客户体验了这个图书角的阅读氛围。为了解决“想看书、而看不清”的阅读障碍，公司专门为老年人选购了特殊书籍，书内页字体大小不是通常的3号，而是小二号，插图也大...……更多
2023-11-09 10:23:00触点,寿险,老年人,智能,服务,服务
...中支以“富德在身边”短视频大赛赛和中华传统文化传承体验活动为主线，线上线下双管齐下，陪伴广大客户，在渐渐寒冷的天气里为广大客户送上了一缕缕生命温情。活动期间，公司以理赔人员的一天为主线创作的短视频受到...……更多
2024-01-09 10:49:00沧州,富德,人寿,生命,年度,活动
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