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...公司多措并举切实保护消费者权益，不断完善并推动客户体验管理机制有效运转。近年来，公司打造了“线上渠道多、线下渠道全”融合互补的服务通道。为确保客户从任一渠道与公司交互的过程中都保持服务不掉线，中国人寿...……更多
2023-10-11 14:57:00寿险,人寿,中国,管理体系,体系,客户
...精彩的品牌活动，多场景联动，回馈客户信赖。数智经营体验升级 科技引领服务客户数字化时代，优化服务体验，科技无疑是有力支撑。近年来，中国人寿财险不断优化创新能力，延伸数智服务能力。本届客户节活动期间，公...……更多
2024-06-02 18:00:00客户,财险,人寿,中国,需求,金融
...报爱在当夏 国寿相伴中国人寿河池分公司举办柜面服务体验活动①②本报讯 5月14日，中国人寿河池分公司城区柜面联合金城江支公司举办了一场别开生面的“爱在当夏 国寿相伴”柜面服务体验活动。本次活动不仅融合了河池独...……更多
2024-05-16 00:59:00河池,柜面,人寿,中国,分公司,体验
...以创新科技助力服务迭代升级，为客户送上优质保险服务体验。推进线上化基础“创新关”2023年，阳光人寿以科技赋能运营服务，实现保单全周期服务的线上化。其中的亮点之一是双录系统在全面保障客户权益的同时，通过语...……更多
2024-01-30 16:24:00人寿,中国,品质,年度,阳光,服务
...始终坚持以人民为中心的发展思想不动摇，加速推进柜面体验化服务能力建设，适配客户多元化需求，优化功能区域设计，结合服务场景注入科技温度与人文关怀，升级打造综合化、智能化、个性化的“客户体验中心”新形象。...……更多
2023-01-20 07:05:00寿险,人寿,中国,关怀,场景,人文
...门乐境城市展厅等实地调研，进一步了解好服务提升用户体验的工作成效及背后的6字服务感知 8项服务优势 打造“国寿好服务”品牌随着保险更广泛深入地服务国计民生，客户对金融保险服务体验也提出了更高要求。中国人寿...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
...、在经济社会中发挥越来越大的作用，消费者对保险服务体验也提出了更高的要求。如何提升保险消费者的获得感、幸福感，是保险业的重要命题。平安人寿一直以客户为中心，深入倾听客户声音，基于客户意见迭代服务体验。...……更多
2023-09-04 09:30:00为民,客户,服务,平安,人寿,客户服务
...新理赔服务模式，为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验，用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来，中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验，以“体验一流”为目标，响应客户诉求、解决客户痛点...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
...者 张迪 付洪强 菏泽报道近日，中国人寿菏泽分公司客户体验中心完成升级改造，以崭新的形象重装营业。“营业大厅装修后更加宽敞明亮、清新舒适，布局也更合理了，来办业务的体验感也大大增强。”前来办理保险业务的王...……更多
2024-03-28 18:28:00菏泽,人寿,中国,分公司,升级,客户
...量因素。对于保险消费者来说，其对消费者权益的最直观体验，便来自保险公司的服务。保险公司作为金融服务业，服务是其立足点。从细处着眼，围绕“以人民为中心”“以客户为中心”，提高金融服务人民群众的广度与深度...……更多
2024-04-16 17:52:00服务,服务,寿险,人寿,中国,客户
...务e化率达99%。未来，中国人寿寿险公司将持续聚焦客户体验，深化服务融合，不断推动柜面门店智能化综合化转型，持续为客户提供品质温暖的保险服务，推进客户服务工作迈向高质量发展的新阶段。 ……更多
2023-06-15 17:02:00服务,寿险,体验,服务,柜面,客户
...分钟审核”，降低客户理赔服务操作成本，提升理赔服务体验，让客户及时获得有温度的保障。
例如，客户张先生的儿子张小宝意外摔伤，如张先生按照以往流程进行理赔报案和申请，需要填写数十项信息、分类上传各种材料...……更多
2024-05-29 18:42:00平安,人寿,升级,客户,体验,服务
...活动以“牵手国寿康享未来”为主题，持续提升客户服务体验，为广大客户送上精彩纷呈的产品和福利。作为国内寿险行业头部企业，中国人寿寿险公司聚焦康养主题，继续优化“线上+线下”活动形式。线上将“康享游园会”...……更多
2023-06-05 15:39:00游园会,人寿,中国,客户,活动,中国
...求，以更丰富和更便捷的产品服务，让客户畅享综合金融体验。据了解，自客户节启动以来，活动氛围持续升温。今年中国人寿寿险公司搭建“康享游园会”线上场景，打造两大专区、13个站点，聚焦“健康促进、健康权益、养...……更多
2023-06-16 17:02:00寿险,特色,客户,品牌,主题,客户
...二天就收到了保险金。中国人寿厦门市分公司提供的服务体验不只理赔快，在诈骗新套路不断衍生的背景下，该公司在客户体验中心或走进社区，开展形式多样的金融知识宣传教育。
记者来到这家客户体验中心，进门处设置有...……更多
2024-03-19 17:11:00保险理赔,理赔,数据,服务,理赔,客户
将服务嵌入到理赔全流程 百年人寿带来无忧体验 理赔服务是保险服务的核心，是衡量保险公司运营能力的重要标准，更是保险保障功能最主要的体现。根据清华大学国家金融研究院中国保险与养老金研究中发布的《2021年中国...……更多
2023-05-17 10:54:00无忧,理赔,人寿,流程,体验,服务
...服务守护人民美好生活，用实际行动打造“五心”服务新体验。“暖民心”人性化服务，客户更宽心。随着互联网时代的飞速发展，数字金融给消费者带来了前所未有的便捷，但是对于老年人而言却力不从心。中国人寿河南省分...……更多
2023-12-18 14:43:00河南省,寿险,河南,人寿,中国,分公司
...出“直付速赔”、“保医直付”等创新理赔服务，将客户体验提升到全新高度。“直付速赔”是由百年直付专员上门为客户办理理赔服务，在实际操作中，“直付速赔”模式下百年人寿的理赔专员会主动联系客户，并前往客户所...……更多
2023-10-11 17:26:00理赔,人寿,不断,升级,客户,体验
...公司”)一举斩获“最佳产品创新保险公司”“最佳客户体验创新保险公司”“年度养老金融机构TOP10”“最佳品质康养社区品牌”四大奖项。此次平安人寿四个奖项的获得，也代表了业内及保险客户对于平安人寿“保险+”战略...……更多
2023-11-30 18:35:00平安,人寿,大奖,价值,金融,财经
...捷、品质、温暖”的服务品牌，让客户畅享如沐春风般的体验。强基固本，科技引领，在简捷服务上聚力这十年，移动互联网、大数据、人工智能等科技创新成为中国人寿寿险公司服务升级的基石，公司积极践行“科技国寿”战...……更多
2022-12-30 11:12:00场景,客户服务,生态,不断,客户,服务
...极探索，创新开展丰富多彩的消保主题活动，在各类客户体验活动中融入“金融知识微课堂”“防诈视频观影”“金融服务政策讲座”等活动，对金融消费者的八大权益进行普及推广，宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法...……更多
2024-03-23 13:06:00柜面,寿险,主题活动,阵地,人寿,中国
...”的为民情怀，深化“诚实守信、专业高效、客户至上、体验一流”的服务理念，自2021年起持续开展“运营科技服务进职场”活动，聚焦聚力，专业赋能，融合销售，服务基层，为客户提供多元化、系统化、专业化服务，致力...……更多
2023-08-14 15:08:00安徽省,服务,安徽,科技服务,人寿,中国
...融供给一举斩获“最佳产品创新保险公司” “最佳客户体验创新保险公司”“年度养老金融机构TOP10”“最佳品质康养社区品牌”四大奖项。第一财经金融价值榜（CFV）是第一财经集全媒体之力打造的年度金融评选品牌，每年推...……更多
2023-12-29 23:15:00平安,养老金,人寿,供给,养老,高质量
...果，中英人寿爱健康平台以良好的服务品质和贴心的客户体验获评“保险业客户服务典范案例”。本次案例征集活动由多家银行保险机构参与评选，经过主办方组委会筛选及专家评审，从案例的实用性、创新性、受众范围及社会...……更多
2023-03-17 10:25:00保险业,人寿,中国,中英,案例,年度
...寿寿险公司持续深化“诚实守信、专业高效、客户至上、体验一流”的服务理念，打造“简捷、品质、温暖”的服务品牌，想客户之所想，解客户之所困，不断提升客户服务品质。2022年第三方客户调查结果显示，公司整体客户...……更多
2023-06-05 22:25:00品质,寿险,人寿,中国,客户服务,客户
...、品质、温暖”的国寿好服务，让客户畅享如沐春风般的体验。“国寿好服务健康守护季”客户服务活动启动“好服务不是讲出来的，是做出来的，是客户感知到的。”中国人寿贵州省分公司党委委员、副总经理孟宪慧在会上讲...……更多
2024-05-31 11:56:00贵州省,贵州,人寿,中国,品质,分公司
鲁网1月3日讯近日，北京的张女士完成了一次特别的投保体验：晚上9点，她通过销售人员的产品介绍决定投保后，很快完成办理，但保单需要人工核保后才能生效。“别担心，您的保单正由来自新疆的核保人员进行人工审核。...……更多
2024-01-03 12:38:00寿险,征程,高质量,发展,服务,客户
...早已从“能否得到赔付”转变为“能否得到好的赔付服务体验“。服务质量的优劣、服务速度的快慢已经成为行业内各大险企的主要竞争赛道之一。作为国有大型金融保险企业，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿...……更多
2024-06-17 15:31:00智化,服务,理赔,票据,主动,升级
...供给、回馈市场关爱，用心用情为客户呈现不一样的精彩体验。坚持“以人民为中心”的发展思想，中国人寿寿险公司积极践行金融工作政治性、人民性，持续优化升级保险保障、基础服务体系，不断提升金融服务的便利性、普...……更多
2024-06-06 15:17:00消费需求,寿险,产品服务,需求,客户,消费
...：简捷、品质、温暖。同时解析了要让客户获得“六字”体验，该公司内部需要提供哪些系统性的工程建设。用心打磨“国寿好服务”让群众“想投保”“愿投保”“敢投保”保险，一头连着国家保障大计，一头连着社会民生，...……更多
2024-04-17 14:36:00关键点,坐标,关键,服务,服务,寿险
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6月24日-26日，雄安网络安全技术应用大赛决赛在雄安新区中电建·雄安印象举行，河北省委网信办网络安全协调处处长冯丽平介绍大赛情况及亮点。文字：张培培拍摄：刘明哲制作：冯钰娇
2024-06-26 01:31:00
本文转自：北京日报本报讯（记者 孙奇茹）昨天，据OpenAI官方公布的信息，自7月9日起，OpenAI将开始阻止来自非支持国家和地区的API（应用程序编程接口）流量
2024-06-26 03:36:00
本文转自：学习时报申珅 健康产业是一种有巨大市场潜力的新兴产业，涉及医药产品、保健用品、营养食品、医疗器械等多个领域，被称为“财富第五波”
2024-06-26 03:31:00
本文转自：光明日报再一次用成功向祖国报告——航天科技集团五院嫦娥团队攻关纪实作者：本报记者 张 蕾 本报通讯员 张国航《光明日报》（ 2024年06月26日 08版）6月25日14时7分
2024-06-26 04:36:00
6月25日消息，博主@wxnod 发现了微星新款RTX4070TiSUPER16GVENTUS3XBLACKOC黑色版万图师显卡的配置信息表
2024-06-26 01:08:00
6月24日消息，据外媒SonyAlphaRumors消息，已经得到“两个消息源”确认，索尼ZV-E10II相机有望于7月10日发布
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6月25日消息，随着上市临近，AMD锐龙AI9HX370“StrixPoint”移动处理器的 Geekbench跑分成绩再一次被刷新
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6月25日消息，尽管丰田向纯电动汽车转型的步伐缓慢，但似乎正在向行业巨头特斯拉取经。丰田宣布将旗下豪华品牌雷克萨斯充电站向日本所有电动汽车开放
2024-06-26 01:17:00
据外媒报道，vivo即将在印度推出其新款智能手机vivoT3Lite，该机型定于印度当地时间6月27日中午12点正式发布
2024-06-26 00:47:00
6月25日消息，博主@数码闲聊站 今日爆料真我GT6手机的后盖线稿图，该手机昨日官宣将于7月发布。据介绍，真我GT6手机采用左上角小矩阵相机Deco装饰设计
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6月25日消息，谷歌正为安卓版Chrome浏览器测试“数字证书API”（DigitalCredentialAPI），让网站安全地请求存储在手机钱包中的身份信息（如驾照和护照）
2024-06-26 01:59:00
6月25日消息，《幻兽帕鲁》的开发商Pocketpair公司CEOTakuroMizobe表示，将该作移植到任天堂Switch主机平台可能存在技术层面的困难
2024-06-26 02:10:00