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...来说，其对消费者权益的最直观体验，便来自保险公司的服务。保险公司作为金融服务业，服务是其立足点。从细处着眼，围绕“以人民为中心”“以客户为中心”，提高金融服务人民群众的广度与深度，增强人民群众获得感，...……更多
2024-04-16 17:52:00服务,服务,寿险,人寿,中国,客户
...自：人民日报为了让老年人在家也能享受高品质保险保障服务，中国人寿保险股份有限公司（简称“中国人寿寿险公司”）对中国人寿寿险APP进行“科技+服务”全新升级，用科技帮助老年人更好体验数字生活。提供多种选择，...……更多
2022-12-21 05:29寿险,人寿,中国,全新,升级,模式
...份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）开启理赔服务品牌化的运营之路，通过打造“快捷、温暖”的理赔服务品牌。近日，中国人寿寿险公司公布了2022年十大理赔案例。案例一：“不用等”的重疾一日赔2017年，王先生...……更多
2023-04-25 17:54:00寿险,理赔,人寿,中国,案例,公司
...续深化“诚实守信、专业高效、客户至上、体验一流”的服务理念，打造“简捷、品质、温暖”的服务品牌，想客户之所想，解客户之所困，不断提升客户服务品质。2022年第三方客户调查结果显示，公司整体客户满意度水平保...……更多
2023-06-05 22:25:00品质,寿险,人寿,中国,客户服务,客户
...下，徐女士完成了操作并收到了应急钱。类似这样的客户服务旅程接续例子，在中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）还有很多。始终践行“以客户为中心”的理念，中国人寿寿险公司多措并举切实保护...……更多
2023-10-11 14:57:00寿险,人寿,中国,管理体系,体系,客户
...中国人寿寿险公司积极融入中国式现代化历史进程，围绕服务现代金融体系和多层次社会保障体系大局，在高质量发展中厚植发展根基，再著发展新篇章，为股东创造更大价值，与社会共享发展成果。市场领先优势持续稳固2023...……更多
2024-01-24 15:49:00寿险,观察,年度,寿险,中国,人寿
...国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念，不断创新理赔服务模式，为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验，用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来，中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验，以“...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
从人工、单一的柜面服务到人工、自助、多元的智能服务，这些科技创新背后，是中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）卯足干劲在客户服务工作上狠下功夫的直观体现。以中国人寿寿险重庆市分公司...……更多
2023-06-15 17:02:00服务,寿险,体验,服务,柜面,客户
...在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间，通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措，扎实办好为民实事，主动回应社会关切，增强消费者对金融行业的信任感和满意度，进一步提升广大消费者的获得感、幸...……更多
2023-10-13 17:31:00进一,为民,寿险,幸福感,实事,人寿
...持以人民为中心的发展思想不动摇，加速推进柜面体验化服务能力建设，适配客户多元化需求，优化功能区域设计，结合服务场景注入科技温度与人文关怀，升级打造综合化、智能化、个性化的“客户体验中心”新形象。深化科...……更多
2023-01-20 07:05:00寿险,人寿,中国,关怀,场景,人文
...和生活能力会逐渐下降，这就需要社会提供更好的适老化服务，让老年消费群体在晚年能够过上更加安全、舒适和有尊严的生活。老吾老以及人之老，尊老、爱老、助老是中华民族的传统文化瑰宝。秉持金融为民初心，为切实增...……更多
2024-03-18 11:22:00寿险,群体,消费,服务,服务,寿险
...（以下简称中国人寿寿险）南京市分公司汉中路88号客户服务柜面，一位特殊的工作人员正在为客户进行服务。“他”不仅能快速、流利地回答客户提出的各种医保问题，还能自动把客户带到所要办理业务的窗口，甚至还会跟前...……更多
2024-06-07 16:58:00医保,寿险,脉络,人寿,中国,服务
...我国处于高质量发展的关键时期，党和国家对保险企业的服务能力提出了新的更高要求。中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）坚定不移贯彻落实党中央重大决策部署，始终践行“以人民为中心”的发展...……更多
2022-12-30 11:12:00场景,客户服务,生态,不断,客户,服务
...21个季度被评为A类。庞大的客户存量和覆盖全渠道的客户服务网络，更加了解、更快触达客户需求。上市20年来，中国人寿寿险公司服务个人客户数量从2.5亿到近6亿，同时建立了行业规模领先、渠道健全、覆盖面广的客户服务网...……更多
2023-11-01 17:40:00老龄化,寿险,养老,布局,人口,生态
保险公司好服务是什么样的？不久前，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了“国寿好服务”品牌，用六个字描述了客户得到的服务感知：简捷、品质、温暖。同时解析了要让客户获得“六字”体验...……更多
2024-04-17 14:36:00关键点,坐标,关键,服务,服务,寿险
...以科技创新为动力、以绿色低碳为方向，坚守保险本源，服务新发展格局，在环境、社会责任和公司治理等领域做出了实际成效。坚持以服务国家大局为己任发挥主力军作用，中国人寿寿险公司积极服务健康中国建设、积极应对...……更多
2023-01-04 20:28:00中国,寿险,人寿,健康,公司,公司
...林省分公司始终坚持“以人民为中心”的发展思想，以“服务国家发展大局 守护人民美好生活”为企业使命，以服务“健康中国”建设、服务积极应对人口老龄化国家战略、助力乡村振兴战略等为主线，积极承担社会责任，充...……更多
2024-05-30 17:31:00吉林省,吉林,寿险,人寿,中国,民生
...数据和技术优势构建数字金融生态，持续推动业务模式和服务方式变革升级，服务的精准性、便捷性和普惠性有了很大提升，更好满足人民群众对美好生活的需要。2023年，集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天，广发银行“发现...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
...近年来，我国不断加强老龄工作顶层设计，不断健全养老服务体系，稳步推进老年友好型社会建设。而保险业参与养老事业，可以增加养老服务供给、推动养老服务体系建设，发挥商业保险经济补偿、资金融通和社会管理功能，...……更多
2023-08-07 14:44:00养老,寿险,人寿,中国,高质量,保障
...老、财富管理、生活消费、出行商旅等多方面的综合金融服务需求，以更丰富和更便捷的产品服务，让客户畅享综合金融体验。据了解，自客户节启动以来，活动氛围持续升温。今年中国人寿寿险公司搭建“康享游园会”线上场...……更多
2023-06-16 17:02:00寿险,特色,客户,品牌,主题,客户
...率，真正做到了让全国各地的客户轻松、便捷地享受保险服务。这只是中国人寿寿险公司推进数字化、一体化转型战略，为客户提供“简捷、品质、温暖”服务的一个缩影。自2019年成立直属专业机构——共享服务中心（运营板...……更多
2024-01-03 12:38:00寿险,征程,高质量,发展,服务,客户
鲁网6月26日讯为充分发挥金融服务网点柜面优质服务与临街优势，提升便民利民惠民价值，2023年高考期间，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）在全国278个城市临近高考考场的1582个柜面，推出了“高...……更多
2023-06-26 17:20:00跃龙,寿险,人寿,中国,驿站,高考
...央金融工作会议指出，金融要为经济社会发展提供高质量服务，切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务，做好养老金融等五篇大文章。人口老龄化是全球性挑战，我国面临的压力更大。根据世界银行的统计数...……更多
2024-01-22 17:34:00养老,寿险,模式,机构,城市,服务
...陈列，向广大金融消费者郑重承诺勇担使命、合规经营、服务为民的决心，号召广大金融消费者提升素养，理性消费，守护权益，防范风险。邀约打卡，答题普及金融保险知识活动期间，中国人寿寿险公司各柜面因地制宜，设置...……更多
2024-03-23 13:06:00柜面,寿险,主题活动,阵地,人寿,中国
...养、住有所居、弱有所扶等方面，不断丰富金融保险产品服务体系，解决群众“急难愁盼”，用情用心守护人民美好生活。作为中国人寿寿险公司驻福建省级机构，中国人寿寿险福建省分公司牢记“国之大者”，积极响应乡村振...……更多
2024-05-29 15:34:00普惠,振兴,乡村,三农,寿险,人寿
...简称“中国人寿河南省分公司”）厚植为民情怀，以真诚服务守护人民美好生活，用实际行动打造“五心”服务新体验。“暖民心”人性化服务，客户更宽心。随着互联网时代的飞速发展，数字金融给消费者带来了前所未有的便...……更多
2023-12-18 14:43:00河南省,寿险,河南,人寿,中国,分公司
...。为做好本次灾害事故理赔，中国人寿寿险公司推出六项服务举措：一、主动、全面寻找客户积极协助政府部门及有关单位开展慰问，并充分发动公司员工、销售人员和相关渠道人员，多方收集出险人员信息，全面寻找客户。二...……更多
2023-08-10 01:48:00平原县,德州市,德州,级地震,寿险,山东
...类产品等系列产品相继推出。为满足客户资金规划的产品服务需求，公司不断强化年金保险、两全保险产品供给，进一步丰富针对客户养老保障需求的养老年金保险，产品体系呈现广覆盖、多层次、多元化的特点。
积极履行央...……更多
2023-12-11 14:39:00寿险,多层次,多层,社会保障,体系,保障
...别策划了“线上+线下”系列活动，倾听客户心声、丰富服务供给、回馈市场关爱，用心用情为客户呈现不一样的精彩体验。坚持“以人民为中心”的发展思想，中国人寿寿险公司积极践行金融工作政治性、人民性，持续优化升...……更多
2024-06-06 15:17:00消费需求,寿险,产品服务,需求,客户,消费
...持“健康中国”建设。以“持续稳定经营大病保险业务 服务基本医保”为长期目标，中国人寿寿险厦门市分公司自2021年起承接厦门市大病医疗保险项目，服务全市近470万大病保险参保人。2023年，中国人寿寿险厦门市分公司累计...……更多
2024-06-21 15:08:00养老金,寿险,覆盖面,一对一,养老,宣传
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组织金融机构在在主会场和嘉宾指定入住酒店设立5个综合服务区，提供包括外币现钞兑换、外卡取现、零钱包兑换、支付业务体验咨询等全天候综合支付服务……2024大连夏季达沃斯论坛即将召开
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夏季达沃斯论坛于6月25日至27日在大连举办，在这之前，大连市推出一系列创新举措，率先实现“海陆空”全港支付服务无缝覆盖
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6月25日，中信金融资产江苏分公司以“江河协心、苏海同潮”为主题，成功举办江苏区域投资与服务合作联盟启动仪式。中信集团在苏机构
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