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华住集团:做好春运住宿服务 为滞留客人纾困解难
本文转自:人民网酒店作为春运保障的环节之一,在灾害天气面前做好保障服务义不容辞。基于对受灾地区及可能受灾地区酒店及住客情况的摸排,华住集团用系列暖心行动为在途旅客纾困解难。1月底以来,我国中东部遭遇了...……更多
应对海南超强台风:华住各大酒店全力保障住客安全,提供暖心服务
...种状况,门店伙伴们立即行动起来,一方面疏导大堂内的客人回到各自的房间躲避风雨,另一方面则努力安抚大家的情绪,确保所有人都处于安全状态。图:遭强风侵袭后的全季海口国际会展中心酒店大堂夜幕降临后,台风造成...……更多
318川藏线的这些酒店,正在改变你的旅途体验
...汉庭阿里措勤县酒店的“国民”服务,给不少进藏旅游的客人留下了深刻印象,从入住时的甜茶到弥散式的供氧,媲美五星级酒店的设备,一如既往的高品质服务,让客人在4700米海拔的地方,也能睡上一个安稳觉。“一场说走...……更多
如家酒店4.0,以“心价比”提质舒适型酒店迭代之路
...次、碎片化的出行,让酒旅消费孕育出了新的成长逻辑。客人的需求和期盼在市场环境的更迭中也在潜移默化地发生改变。以前消费者关注基本消费、功能优先;当下消费者更讲究意义消费、审美共鸣和体验优先。消费者愿意为...……更多
...验。通过大数据分析和人工智能算法,智慧住宿可以实现客人的个性化需求定制。从客人的历史住宿记录、偏好和行为数据中获取信息,为客人提供个性化的推荐服务,如定制化的房间布置、餐饮偏好、活动推荐等,提升客户的...……更多
《黑神话》红利下的电竞酒店:一边满房爆火,一边吐槽不断
...“清洁后我们会专门处理烟味。”据工作人员介绍,晚上客人玩游戏时会被要求戴耳机,但难免会喊上几句。”另外一家双人房标价600多元的连锁品牌电竞酒店,大堂设计新潮,配有零食售卖机,客房也更为宽敞,并提供饮料、...……更多
南宁部分酒店悄然兴起“免押金免查房”
...。“退房时归还房卡就能离店,免去了等待时间,酒店与客人之间互相信任,住着心里也踏实。而且不用交数千元押金,可避免资金被占用,还省去了麻烦。”赵先生说。目前,南宁市是否有酒店开始实行“免押金、免查房”?...……更多
门店睡满人导致无法用餐,海底捞竟“甩锅”给了“五一”和“薛之谦”
...演唱会的学生过来,“再加上该店离紫金山比较近,有些客人会选择在店里休息到四五点去紫金山看日出”。 店长还称,因为都是客人,不管消费没消费,如果客人确实有相关的需求和困难,海底捞是不能明确的拒绝客人的,...……更多
艺龙酒店科技:持续拓展赋能边界 推进酒店市场“新质生产力”
...技也推出“艺方好物”,以体验式消费场景为核心,根据客人多元化的消费习惯,甄选酒店同款产品及商旅好物,建立线上线下一体化的零售布局,在延伸客人对酒店与品牌记忆点的同时,更进一步为酒店提供多元的非房费收益...……更多
希尔顿住客夜不归宿被罚3000元背后:酒店代订诈骗高发
...工作人员回应强调为自愿:“承诺书只是一份友情提示,客人在前台办理都可以看到,签署与否是客人的权利,由客人自行决定,不会影响入住。”对于其他希尔顿酒店是否同样要签署,该工作人员表示不知情。酒店高级会员权...……更多
“谨慎投资”时代,格林豪泰4.0为加盟商提供更多“确定性”
...争日益激烈的当下,唯有不断提升酒店服务品质才能留住客人,但这一追求往往伴随着运营成本的攀升。作为二十年长盛不衰的经典酒店品牌,格林豪泰始终将“性价比”视为其不断壮大的核心引擎,对于酒店控本增效有着独到...……更多
《玫瑰的故事》热播,丽怡酒店以独特设计与服务再度诠释“真挚的情谊”
...格的背景墙以简洁的线条和几何图案搭配流线型设计,为客人描绘出未来生活的美好远景。墙面上的玫瑰花源自品牌的专属标志造型,其花语“真挚的情谊”源自古希腊神话,象征着深厚的情感联系。丽怡酒店35年来坚持提供真...……更多
抖音住宿板块佣金近乎翻倍
...店之外,也有部分酒店选择继续留在抖音平台。逸扉酒店集团数字营销总监刘陈倩表示,近两年,逸扉品牌在抖音营销的成果明显,集团和门店也非常重视该渠道,此后也会继续在抖音平台做营销活动。聚焦头部连锁酒店企业“...……更多
酒店怎么应对会议市场需求变化?
...会议形式越来越常见,因此,对于酒店的通信网络系统,客人会提出更高的要求,如果达不到,酒店就会缺乏竞争优势。“办会者在场地偏好方面也发生了转变。”万达酒店相关负责人说,他们不再倾向传统的会议场地,更希望...……更多
...是品质旅宿空间。创立于1987年的丽怡酒店,是丽笙酒店集团旗下门店数量及规模首屈一指的品牌,隶属于中国规模最大的综合性酒店旅游产业集团之一的锦江国际集团。自2019年进入中国市场,如今已在全球拥有800多家门店,国...……更多
...村始于2007年,秉承\"以人为本,关爱每位员工,温暖每位客人,尽责每位合作伙伴\"的核心价值观,及\"务实创新,发扬华文化\"的公司理念,致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开...……更多
...到家一般的温馨感觉,重庆世纪同辉酒店负责人介绍,在客人到达前,大堂副理就会与客人沟通,落实到达时间、有无特殊需求、是否需要接站等。“客人如有特殊情况可免费升级房型,退房时间可视情况延迟到下午两三点;房...……更多
该不该去酒店“抗阳”?部分酒店推出千元“隔离套餐”,警惕高烧无人照顾
...程旅行等多家酒店旅游企业后了解到,目前酒店方面对于客人都是正常接待的,大部分酒店并没有专门去区分给阳性客人入住的“隔离酒店”或给阴性客人入住的普通酒店,因为并非所有客人都会主动报备自己的情况。有部分酒...……更多
...是马上到退房时间了,酒店一般12点退房都是提前问一下客人需不需要续租,方便别的客人来是有房间。结果服务员多次去敲门没有回应,服务员以为没有客人了。图片仅供参考就用卡刷开了防盗门,打开门以后发现门是挂着门...……更多
...吉祥、鼓励考生的元素,如红色装饰、手写祝福等。东呈集团旗下的城市便捷酒店品牌和柏曼品牌在穗部分门店设置了拍照打卡点,并提供针对性服务。不少酒店还会主动将远离嘈杂街道、电梯、装修噪声的“静音房”优先提供...……更多
...作很琐碎,但越是这些看上去微不足道的用心,越能打动客人。5时准时到岗;5时20分,查看夜间总值记录、了解夜间前台的异常反馈;5时40分,巡查下沉广场至酒店四楼公共区域卫生;6时许,抽检4个客房楼层公区卫生气味、工...……更多
“鹿城新锋”候选人 | “90后”王小丹:从实习生到餐饮部运营经理 奋斗正青春
...严峻,王小丹依然坚持服务标准,细心照顾有特殊需求的客人,为酒店抗疫工作和接待工作作出了贡献。王小丹。受访者供图“客人就是我们的家人,要用心用情服务,心与心交流。”王小丹说。秉持极致的服务精神,带着踏实...……更多
做强中国品牌:锦江打造“酒旅融合”新典范,助推文旅高质量发展
...是一大考验和挑战。锦江酒店相关负责人表示,欢迎外国客人来到中国,选择入住锦江的酒店。我们会提供舒适的环境、可口的美食等全方位优质服务,给予国际友人宾至如归的入住体验。拥有近90年历史的“锦江”品牌,见证...……更多
...河南泽槿律师事务所主任付建告诉记者,房客与酒店达成住宿服务合同,酒店应当为房客提供安全、宁静、舒服的住宿环境,充分尊重房客隐私,未经允许不得擅自进入房内。酒店工作人员未经允许打开房门,是对顾客隐私的侵...……更多
“混血酒店”在地演绎,凯里亚德酒店探索本土旅居新体验
...酒店办公体验及一份便捷美味早餐。凯里亚德酒店客房从客人的体验出发,致力于营造超越期待的睡眠体验。世界地图背景墙折面造型环抱式设计,营造出港湾般的温馨场景。标配意大利进口凝胶记忆枕,床垫根据人体工程学设...……更多
...青鹃山居民宿主理人宋彦锋最近接到了不少咨询电话。“客人最关心的首先是如何吃到地道的麻辣烫,还有就是在天水停留两到三天能去哪里玩。”“五一假期,有一半客人是奔着麻辣烫来,还有一半是对天水的历史文化和旅游...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...将每一条信息以工单形式转发至门店负责人,并妥善解决客人的问题。关于日常管理,我司有明确的品质管理制度,且定期安排质检人员对各门店进行巡查,落实品质标准,持续提高消费体验。” 租车平台竞争加剧,违规处罚...……更多
...情礼貌,做好文明用餐、制止餐饮浪费的宣传引导,站在客人的角度想客人之所想、供客人之所需、急客人之所急,把客人当家人,留客更留心。护客周全,时时绷紧安全弦。安全生产,人人有责。要全面落实安全生产、消防安...……更多
...动”等宣传,自助餐分次补充出菜,提供打包服务,提醒客人按需点餐,对边角料进行菜品创新等,餐饮住宿业厉行节约的良好风尚正在形成。三是“五一”消费市场出现新热点,受调查企业反馈,今年“五一”消费市场的五大...……更多
前三季度我国餐饮业火爆强劲
...由于空间有限,不少没位子的顾客“看准时机”,待前面客人用餐完毕离位后,还没等服务员收拾桌面,便“抢”好了位置。在店内就餐的张先生表示:“这家店刚开业不久,几乎天天爆满,每次来都要排队。”相比起来,全聚...……更多
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一个中年女人,最好的二婚择偶标准,是这样的
头婚就像是刚装修好的房子,处处新鲜,内心欢愉,迫不及待。二婚,就像是老旧的房子,还能住,终归是少了一些热烈的情愫。但,有
2024-09-22 08:02:00
女人一眼看上了你,往往不会主动说,但会给你这4个“暗示”!
被丘比特的箭射中了心房,男人和女人的反应截然不同。一个是直言不讳地表达,一个隐晦的心动,把所有爱意悄悄藏在心底。男人像开屏的孔雀
2024-09-22 08:18:00
选择回头的背叛者,还会再次背叛吗?看完我的事迹你就明白了
李华坐在咖啡厅的角落,望着窗外的街景,心中久久无法平静。她的手机屏幕亮起,是一条微信消息,来自王强:“我错了,华华,给我一个机会
2024-09-22 09:00:00
喜欢把家里打扫得很干净的人,大多活成了这样,很准
在这个纷扰复杂的世界中,家,始终是每个人心中最温柔的港湾。它不仅是一个居住的空间,更是心灵的归宿,情感的寄托。有那么一群人
2024-09-22 00:19:00
女人从不主动联系你,其实是在告诉你四件事,别不懂
女人从来不主动联系你,多半在告诉你四件事。1. 女人从来不主动联系你,其实是在告诉你,她确实觉得你不够有魅力,不管你是不够帅
2024-09-22 00:34:00
命苦、无福的女人,有这3个特征,希望你一个也不占
在人生的长河中,每个人都是自己命运的舵手,驾驭着生命的航船在风雨与阳光中穿梭。然而,总有一些女性,似乎被命运的浪潮推搡得格外艰难
2024-09-22 00:35:00
一个女人彻底心凉了,不会作和闹,但会用这4种方式对待你!
女人在刚进入一段感情时,以为能和男人一生一世,永不分开,相处一段时间后,感觉爱错了人,很快就会走散。通过单独相处,发现男人做的与说的完全不一样
2024-09-22 07:00:00
男人心里没有你,也不在乎你,逃不过有这5种明显表现!
爱,如同天上的云,很容易被风吹散。感情里的真真假假,让人实在难以区分,越是深爱越会被爱蒙蔽了双眼,甚至自欺欺人,活在自己假想的世界里
2024-09-22 07:21:00
想让男人爱你到无法自拔,不是卑微讨好,而是懂得这4个“套路”
爱情,就像是天空中的明月,让人觉得遥不可及,又始终被温柔的月光所覆盖。为了追求自己心中所爱,女人可以像飞蛾一样,不顾一切地奔赴
2024-09-22 07:25:00
出生4个月就被母亲送人,多年后成富豪认亲,母亲含泪揭开秘密
夜色中,男人站在一间简陋的老房子门口,心中五味杂陈。多年追寻亲生母亲的路途终于在今天画上了句号。几次深呼吸后,他敲响了那扇门
2024-09-21 22:54:00
“我们分手吧!”,分享那些亲口说出分手的瞬间
分手,是感情中的一道难关。很多人都经历过或将经历这样的时刻,当感情无法继续时,提分手的那一方往往需要承受极大的心理压力
2024-09-21 23:49:00
一个女人,身上能有这两个字,说明她真的很厉害、很聪明
在浩瀚的人生长河中,女性以其独有的细腻、坚韧与智慧,编织着属于自己的传奇篇章。她们,或温婉如水,以柔情化解世间万物;或刚毅如铁
2024-09-21 23:49:00
互相暗恋的人,多半有三种表现,彼此都能感觉到
文/叶飞飞yff图/源于网络暗恋,细腻而温柔,是两性关系中最美好的情感。无论男女,若是暗恋一个人,不自觉地就会将对方藏在心底
2024-09-21 23:53:00
暑假期间,广东东莞的王女士带着上大二的女儿高高兴兴到云南拉市海景区游玩,没想到一场意外让她左侧四根肋骨骨折、肺挫伤、创伤性胸腔积液
2024-09-21 16:51:00
日本人关于离婚的热门话题有很多。比如“成田离婚”,指的是新婚恋人相约旅行,路上吵得不可开交,返程后走出成田机场火速离婚
2024-09-21 18:21:00