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...台经济领域的价格监管执法带来了更高挑战。（三）视频会员服务套路多，消费体验亟待提升当前，收费会员已成为视频网站“标配”，但会员服务缺乏“标配”，相关诉求8534件，同比增长103.82%。消费者反映问题主要集中在：...……更多
2023-03-15 17:01:00会员服务,会员,服务,套路,总局,监管
...关系，是相关商家和企业应该思考的问题。即使开通了VIP会员，也需另外开通儿童会员才能听儿童故事——据10月24日南方都市报客户端报道，如今，一些音视频平台、电话手表、智能电视等均为儿童内容专设会员进行收费，但...……更多
2023-10-26 08:22:00套路,权益,变化,商家,会员,音视
...舆情热点内容中，通报了不少消费者反映的智能音箱终端会员服务“套娃”情况。针对儿童会员的“套娃”式收费现象，中国科学院心理研究所樊春雷告诉未来网记者，这类独立面向少年儿童群体的APP或不同终端平台都深谙家长...……更多
2023-11-03 11:55:00套路,羔羊,小米,未成年人,未成年,收费
...至上百元。部分短剧小程序还会提供月度、季度以及年度会员。记者注意到，多个短剧小程序年度会员标价199元，有的高达365元，超过爱奇艺、优酷、腾讯等长视频平台的年度会员价格。虽然收费高昂，但小程序里提供的短剧资...……更多
2024-03-15 20:11:00数万,短剧,特别策划,套路,策划,短剧
...后画面琳琅满目，想看节目可能需要下载各种软件并加入会员缴纳会费，好不容易找到一个感兴趣的节目观看几分钟后，可能兴趣正浓时突然暂停，发现是一个收费节目，想继续观看需要充值续费，这种电视“套娃式”收费，简...……更多
2023-10-08 18:58:00东湖,套路,电视,评论,电视,收费
...费前5日应提醒用户APP自动续费乱象监管来了 “买了视频会员，好电影还得另付费”“买了视频会员，还有会员专属广告”“自动续费按钮非常隐蔽，一不留神就自动开启好几个月”……虽然钱并不多，但是在没有告知的情况下...……更多
2023-03-15 07:35:00监管,会员,用户,消费,套路,服务
...月优惠，次月高价；有的默认勾选，擅自扣款；有的遭遇会员“套娃”；还有的跳转五六步都没法操作退订……平台种种套路令人防不胜防。这些现象，不仅严重影响用户的消费体验，也涉嫌违反相关法律法规，侵犯消费者的合...……更多
2024-12-03 08:56:00套路,客户端,客户,用户,网络,消费
...分钱的订单，这才想起来自己曾经购买了某小程序的短剧会员。共有三笔订单，第一次0.03元，后两次均为89.7元原来，1月底，许先生在短视频平台刷视频时，点进一小程序观看短剧，当时，页面曾跳转出“三分钱尝鲜会员”的选...……更多
2024-03-29 10:07:00短剧,全场,会员,短剧,程序,会员
...的套路。在小程序或者APP观看微短剧时，平台常常会提供会员服务。江苏省消保委调查发现，消费者在开通会员服务时，自动续费乱象突出，存在扣费不提醒等问题。会员服务协议包含自动续费条款，消费者开通会员服务必须接...……更多
2024-09-10 08:19:00短剧,风口,文娱,消费,短剧,消费
...心太重，营销手段粗糙，自己支付巨款办理了VIP或者各种会员服务，之后的服务却和付款前的承诺千差万别。江西吉安市民张先生在朋友的推荐下，选择了某婚恋平台的VIP服务，希望能尽快找到心仪的伴侣。然而，这段经历却让...……更多
2024-12-09 14:07:00套路,机构,服务,机构,消费,消费者
...心太重，营销手段粗糙，自己支付巨款办理了VIP或者各种会员服务，之后的服务却和付款前的承诺千差万别。江西吉安市民张先生在朋友的推荐下，选择了某婚恋平台的VIP服务，希望能尽快找到心仪的伴侣。然而，这段经历却让...……更多
2024-12-09 07:22:00婚介服务,诱导,合同,消费,服务,服务
...了追一部电视剧，我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”3月26日，黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者，没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月，前后扣款近百元。在黑猫投诉平台，关于自动续费的投诉多达15万...……更多
2024-03-28 01:02:00长牙,监管,消费,消费者,监管,监管部门
...这款软件后，打开软件页面会提示，可以免费享受7天的会员服务。黄圆圆开启试用后，却在某天突然收到了在该APP开启年费会员成功的短信。“我是被扣完费之后才知道的。你点免费试用，点的其实是试用后自动开启会员，但...……更多
2023-02-15 01:18:00套路,手机,消费者,消费,会员,软件
...OTT运营公司，为实现电视内容创收最大化，层层套路的VIP会员服务便成为各家不约而同盯上的“肥肉”。据了解，各家组建的OTT公司并不会自己制作内容，因此，其一方面可以与互联网电视牌照方进行合作提供内容，双方就会员...……更多
2024-01-26 09:41:00广告,电视,电视,收费,南都,会员
...予任何形式的提醒，让用户在不知情的情况下被动成为了会员，而退订渠道更是难以寻觅，不知不觉中，开始漫漫“扣费路”。这种靠玩文字和视觉把戏设下购买陷阱，“骗”“抢”用户的伎俩不仅观感体验极差，更是侵害了消...……更多
2024-04-23 07:39:00套路,长远,消费者,消费,用户,服务
...OTT运营公司，为实现电视内容创收最大化，层层套路的VIP会员服务便成为各家不约而同盯上的“肥肉”。据了解，各家组建的OTT公司并不会自己制作内容，因此，其一方面可以与互联网电视牌照方进行合作提供内容，双方就会员...……更多
2024-01-31 11:48:00收费,广告,电视,历史,电视,收费
...，付费网站或APP迅猛发展，许多平台以盈利为目的，只向会员提供内容和服务，大量消费者不得不选择开通会员，而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱，“进坑”容易“出坑”难，令消费者叫苦不迭。“我要压缩一个PDF文件，...……更多
2024-03-21 00:11:00问题,消费,消费者,中新,会员,用户
...抽奖，“中奖率100%”。8次尝试中，记者分别中了1次B站会员、2次茅台镇贵州王子酒、5次苹果手机。其中B站会员的奖品获取界面已被设置停止访问，原因是“经网址安全检测，该网页包含不安全内容”。所谓的苹果手机奖品，...……更多
2024-09-23 15:13:00茅台,套路,可信,问卷,投票,记者
...的话题登上热搜。一网友在2023年9月开通了某网盘的季度会员，随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底，她还是接到扣费68元的消息，被迫续上了下一季度的会员。“首月免费开通会员”“1分钱体验7天会员”……这类诱导式消...……更多
2024-01-17 14:43:00时能,套路,消费,消费者,会员,服务
...题，培训服务领域的赔本式承诺圈钱、培训贷问题，以及会员服务领域的“套路”频出问题等。其中，以智能电视平台“套娃式”收费为代表的在线会员服务乱象屡现，成为消费者投诉重灾区。中消协梳理发现，在线会员服务领...……更多
2023-02-15 15:45:00中消协,受理投诉,万件,投诉,热点,会员
...到”“同一平台、不同账号的套餐差价有十几元”“开个会员视频，发现朋友比我便宜几元”……近日，随着网络购物狂欢节的到来，不少网友为自己受到的“不公遭遇”发声，“大数据杀熟”的问题再次受到关注。为何 “千...……更多
2024-10-24 10:27:00差价,数据,会员,手机,数据,消费
...”。据报道，现在的智能电视机大多内嵌了多套不兼容的会员体系，哪怕充了一个会员又一个会员，可能仍然无法看到想看的影视内容，让消费者陷入“套娃式充会员”陷阱。（1月5日 《成都商报》）随着与互联网端的打通，智...……更多
2023-01-06 04:00:00电视机,智能,电视,会员,电视,消费
...影视版权”的大旗，开始各种吃相难看的敛钱行为。不仅会员价格不断上涨，连手机自带的免费投屏功能，也开始动手脚，不开VIP就限制投屏分辨率。近日，又有网友发现，无法继续通过HDMI数据线将iPad上某视频平台的影视内容...……更多
2023-01-28 10:00:00套路,智能,内容,电视,电视,会员
...—免密支付通常和自动续费绑定开通，支付渠道可不验证会员账户密码、支付密码、短信校验等信息，从用户绑定的账户中直接扣划下一个周期的费用。记者在“黑猫投诉”平台的留言中发现，有网友用0.88元购买了某音乐类App...……更多
2024-06-05 16:55:00隐患,支付,支付,消费,扣款,消费者
本文转自：盐阜大众报 各单位会员： 自十八届三中全会提出“发展普惠金融”10年来，盐城银行业始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党中央、国务院决策部署和国家金融监督管理总局、国家...……更多
2024-04-03 00:03:00银行业协会,普惠,盐城市,盐城,银行,倡议书
...款售价47.88元的型号，套装内包括机顶盒、配件以及永久会员。
商品到货后，记者发现，该商品的外包装、产品本身、说明书上都没有品牌名称、厂家名称、生产日期等信息，属于三无产品。连接电视后，屏幕上显示“酷喵”...……更多
2024-01-11 15:51:00机顶盒,套路,电视,机顶盒,直播,软件
...并未勾选相关协议，也未输入密码确认，就被瞬间开通了会员服务，很快银行卡也被扣款199元，交易详情显示为(特约)苏宁。尽管对此省呗未给出进一步回应，但北京商报记者在增值服务协议中发现，其中提到，只需消费者在省...……更多
2024-11-04 09:12:00会员费,猫腻,会员,平台,消费,消费者
“两年多前租借过一次速绿的共享充电宝，没想到却以会员费为由一直自动续费，连续扣了我700多元的费用。”近日，多位消费者向媒体反映，租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现，此类问题已成为投...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
...办公软件上体验部分服务时总是困难重重，不仅需要开通会员，有时还要为新推出的功能单独付费或升级成更高级别的会员，存在“套娃式”收费问题。从用户的评价来看，该软件的收费行为严重影响了消费体验。更有部分消费...……更多
2024-05-24 04:56:00借口,收费,个性,服务,收费,消费
...客服，客服就能按照要求出票代购餐食、代订票务、代充会员等这种“代”服务是一种新的消费方式，确实是双赢之举。对于那些有渠道和资源拿到低价电影票、餐食、视频会员的“中间商”来说，以便宜价格变现是自然选择。...……更多
2023-12-10 09:43:00镇江市,镇江,馅饼,消费者,消费,服务
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