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...片调侃、“吐槽”之声。AI客服的好,大家当然清楚:对消费者来说,24小时在岗、随时响应、处理程序性事务快捷高效;对企业和商家来说,成本低、功能全、管理起来还不费事。然而就当前而言,AI客服还远未达到人工客服能...……更多
...讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以来,累计指导全市处理消费投诉38043件,为消费者挽回经济损失2280.5万元。近年来,新经济、新业态不断发展,消...……更多
...感受与体验。问:您认为“人工智能+电商”会给行业或消费者带来什么好处?在这个过程中会面临哪些挑战?王云峰:从行业的角度来看,“人工智能+电商”会改变前端的电商交互形态,并进一步提升电商的服务和功能。此外...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
大众网记者 张婷婷 魏现芳 济南报道山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网在3·15国际消费者权益日到来之际,山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网,为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”,并现...……更多
更大限度激发数字消费潜力
...费产品和服务供给;消费需求多元化、个性化和品质化,消费者更注重个性化需求、更强调消费体验和绿色安全,消费业态模式更加丰富多样、消费产品服务更具品质、更有特色。 近年来,以数字化、网络化、智能化为特征的...……更多
...智能合约等技术解决预付式消费资金监管问题。据介绍,消费者可通过“智金卫士”小程序使用数字人民币购买商家预付费产品,付款后资金进入数字人民币智能合约监管账户。消费前,预交资金仍然归消费者所有,消费者单次...……更多
本文转自:新华日报江苏30年为消费者挽回经济损失近18亿元 ——多管齐下,让消费引擎动力澎湃□ 本报记者 洪叶 许愿3月15日,省消保委、省市场监管局联合举行江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消...……更多
...、性能、环保等标准的提升,可以更加有效地培育和引导消费者的消费观念,让更加先进、更加便利、更高质量的产品走进千家万户。比如,以智能家居为例,相关标准的缺失导致通信协议不统一、设备运行不稳定等问题,影响...……更多
推广数币 创新场景
...象也时有发生。如何破解预付式经营监管难题,切实维护消费者合法权益?近年来,结合全力创建“数字人民币应用先锋城区”工作目标,深圳市盐田区深入开展预付式经营领域数字人民币应用推广工作,全力打造“放心消费”...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
本文转自:中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活,关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织,在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
...客要求手写记录,前厅和后厨对接过程中容易出错,影响消费者的用餐体验。现在顾客自行点餐,信息自动传送到后厨,整个流程实现数字化,方便又准确。 近年来,随着以大数据、云计算、区块链等为代表的新一代信息技术...……更多
规范市场,让二手车交易更放心(金台视线)
...、交易不规范等,扰乱了二手车交易市场秩序,也侵害了消费者的合法权益。二手车交易中车辆质量难保证前不久,安徽芜湖市的宋先生在人民网“人民投诉”平台留言反映,2023年11月,他花4.3万元购买了一辆二手车,提车后却...……更多
36氪首发|「一小时科技」获超亿元人民币B+轮融资,创建消费电子后市场综合服务平台
...户为主,普遍没有品牌,供应链和营销能力不足。而C端消费者在众多店家里,也不容易找到质量好,服务优,有维修资质的店铺。基于市场痛点,「一小时科技」的“Ai智能店长”SaaS系统应运而生。该系统包含五大模块,流量...……更多
...潜力。另一方面,要以正向的文化价值判断,引导和调动消费者的理性反思和深层审美体验,避免陷入技术至上的价值误区。科技和文化只有最终落脚于提升人民的精神境界,才能真正营造良性健康的文化消费环境。 ……更多
...纷也不少。近期,西安市碑林区人民法院在线调解了一起消费者通过直播平台购车引发的纠纷,依法保障了消费者的合法权益。消费者何某与被告殷某素不相识,何某通过某直播平台刷到殷某注册的“XX二手车销售”账户在售卖...……更多
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规...
预付费机构跑路?职业打假人恶意打假?针对这些消费者的痛点、难点,国家有了新规定。3月15日,国务院总理李强签署第778号国务院令,公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7...……更多
第三届中国新电商大会聚焦高质量发展
...体验,打造更多接地气、有人气的新电商品牌,更好满足消费者个性化、多样化、品质化的消费需求,不断推动高质量发展。同时,要坚持以服务实体为本、技术创新为要,大力推动5G、人工智能、物联网、区块链等新一代数字...……更多
建行海宁支行 切实以金融力量提振消费信心
本文转自:南湖晚报N朱敏青随着消费者金融服务需求升级,消费者权益保护获得了社会的广泛关注。长期以来,建行海宁支行始终坚持“以人民为中心”的发展思想、秉承“以客户为中心”的经营理念,立足群众需求,切实履...……更多
国外大卖的三星手机,却被国产手机吊打!哪里出了问题?
...本地化服务等方面也更具优势。这使得国产手机,在满足消费者需求方面更具竞争力。其次,三星手机在价格策略上也存在一定的问题。以Galaxy S24 Ultra为例,其顶级版本的售价高达人民币10199元,比苹果的iPhone 14 Pro Max还贵。这...……更多
为提升金融消费者教育宣传工作质效,充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用,“金融消费者权益保护教育宣传月”期间,金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例。记者注...……更多
...的重点任务,牢固树立以人民为中心的发展思想,切实把消费者权益保护工作融入高质量发展大局中,积极组织开展消费维权“暖心”专项行动,切实解决消费领域的突出问题。在消费维权“暖心”行动中,黑龙江省七台河市市...……更多
以人为本,用心为民——兴业银行信用卡构建金融消保新生态
本文转自:中国新闻网保护好金融消费者权益是稳固客户基础、实现可持续发展的根本途径。一直以来,兴业银行信用卡遵循“服务立行,消保先行”的理念,聚焦金融消费者权益主线,牢记金融工作的政治性、人民性,把维...……更多
...议中出现不公平格式条款且拒不整改,今年6月被广东省消费者委员会提起消费民事公益诉讼。近日,在主审法官的主持下,被告某家政企业主动与广东省消委会达成调解协议:确认有关不公平格式条款无效;保证在未来所有和...……更多
广东:各地区不得新增汽车限购措施,广州、深圳进一步放宽小...
...能源汽车车辆购置税减免优惠政策,鼓励有条件的地区对消费者购置新能源汽车给予补贴。降低新能源汽车用电成本,支持各类已安装独立电表的新能源汽车充换电设施用电,执行工商业用电价格中的两部制电价并执行峰谷分时...……更多
京东加强投入提升服务  持续开展消费品以旧换新活动
...项扶持计划”,投入30亿元补贴支持以旧换新,更好满足消费者需求;针对家电家居品类,与百余家电家居品牌共同成立“京东家电家居焕新联盟”,投入30亿元用于以旧换新补贴及服务升级,还将在20个省(自治区、直辖市)陆...……更多
五方协同合作 共治消费环境
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”(以...……更多
宏观政策效力不断显现 中国经济将保持企稳回升
...,疫情防控期间积压的服务消费需求进一步释放。同时,消费者结构发生变化,新一代年轻消费群体崛起与壮大,其对文旅、餐饮等消费领域的热情更高,也推升了服务消费需求。从供给端来看,服务品质的提升与创新,催生了...……更多
...从上海市消保委获悉,2022年,上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。其中,售后服务问题占56.4%,合同问题占32.8%,质量等其他问题占10.8%。家居家电中的智能产品引发问题多。带有感应控制芯片的扫地机器...……更多
一品威客转亏为盈毛利率仍承压,消费者投诉问题引关注
...一个客户占有较高应收账款比例。排名靠前市占率不高,消费者投诉问题不少对于一品威客所处的行业,招股书中给出了详细的解释,“众包”一词与外包活动的扩展有关。它可以被定义为一种互联网支持的方法,在这种方法中...……更多
...09日 第 05 版)把恢复和扩大消费摆在优先位置,就要为消费者创造安心、清朗的消费环境扫码消费如何不“扫兴”?前不久,一项关于二维码生活场景应用情况的调查,引发关注和思考。调查显示,扫码消费降低了人力成本,...……更多
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女司机被查坚称未饮酒血检为醉驾:吊销驾照5年内不得申领
快科技10月22日消息,酒后驾驶,尤其是醉驾危害非常大,日常生活中一定要避免类似的行为。“公安部交通管理局”最新披露案例显示
2024-10-22 20:24:00
江南时报讯 为积极策应金融服务转型升级,东台农商银行聚焦业务经营“三大场景”,充分发挥科技支撑作用,加大系统创新研发力度
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江南时报讯 为进一步提高外汇金融服务实体经济的水平,9月30日,昆山农商银行成功运用跨境金融服务平台新上线的“企业汇率风险管理服务”应用场景功能
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多彩贵州网讯(本网记者 李思瑾)近日,由贵州省通信管理局、省互联网协会联合编制的《2023年度贵州省互联网发展报告》(以下简称“《报告》”)发布
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