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...炸以及电话骚扰。一段时间以来,有关辱骂、威胁、骚扰消费者的相关投诉已成为网络投诉热点,涉及电商、物流、外卖、住宿、网约车、医美和金融消费等多个行业领域。(参见12月17日《中国消费者报》报道)人格尊严作为...……更多
...国对人格权的尊重和保护。对于金融机构来讲,其为金融消费者提供金融产品和金融服务,涉及对金融消费者人格权的保护,应当善于运用法治思维和法治方式,使有关人格权保障的规定得到有效实施。遵守生命权、身体权、健...……更多
商家在沟通中对消费者恶语相向为哪般?
中国消费者报报道(记者杜科)“在医院重症监护室缺这点果子是吗?”“买东西专门仅退款是吧,我明天就全网曝光你的电话和收货地址。”近日,浙江省杭州市消费者徐女士向《中国消费者报》记者反映,称其网购的瓜果...……更多
· 情绪消费成时尚热点
...了八大油气田“高考加油包”,一周内有近5000人买单。消费者花1分钱下单后“自动发货”,选择的油气田立马启动,为其指定人加油、打气。不只是“高考加油包”,眼下,“情感树洞”“叫醒哄睡”“失恋安慰”“解压玩具...……更多
...播,吸引目标受众进行引流,从而获得收益,不是普通的消费者。余某在视频、直播中针对某公司及数码产品发表的言论大部分缺乏证据支持,不属于客观事实。余某长期在视频、直播中大量使用粗言秽语侮辱某公司的产品及服...……更多
...能香 公平交易权:免费注射有“暗礁”3·15晚会案例涉及消费者三大权益“泰国香米”竟是香精勾兑、苦情戏直播专骗老人买神药、水军操盘诱导跟风下单……昨晚,3·15晚会曝光了侵害消费者权益多个案例。记者梳理后发现,...……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
... 本报2月21日讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向...……更多
...,江苏法院不断探索消费维权工作新举措,建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络,江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,积极构建维权直通渠道。2023年,全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件,较前年下降13.3%;...……更多
网红测评不是霸凌的借口:航司别惯着,法律要管
...些航空公司为了自身业绩,不分青红皂白地就站在所谓“消费者权益”的一边,站在VIP客户的一边,将压力和矛盾全部推给一线工作人员,让他们在面对不合理的乘客诉求,乃至霸凌羞辱的时候不得不忍气吞声。空乘等民航职业...……更多
...多人不堪其扰却又无可奈何。那么,商家究竟能否随意向消费者发送营销短信?面对商家这种“短信攻势”,有消费者享有安宁权和免打扰权吗?短信息服务提供者应当承担哪些义务?针对这些问题,北京市房山区人民法院的法...……更多
国寿寿险带您了解金融消费者的“八大权益”
...金融知识、认识金融风险、增强权利意识,切实保护金融消费者合法权益。今天,中国人寿寿险公司带您了解金融消费者的“八大权益”。财产安全权——“金融消费千万条,财产安全最重要。超高收益不可信,慎重思考少不了...……更多
推动情绪疗愈从业规范,促进消费服务健康发展
据中国消费者协会2024年5月27 日发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(下称报告)指出,2024年,除了追求性价比之外,情绪释放将成为影 响着年轻一代消费者决策的重要因素,也将是今后一个时期的新的消费热点。报...……更多
“团购游泳卡限45岁以下学士学位女性”引热议,负责人被约谈
... 柯锦雄近日,江苏无锡一游泳馆推出团购游泳卡,要求消费者必须为45岁以下女性并有学士学位,引发热议。8月23日,记者从相关方面获悉,目前,当地市场监管部门已介入调查。涉事游泳馆已下架争议团购活动。同日,央广网...……更多
...商家却躲在手机后面。随着线上线下消费场景加速融合,消费者一不小心就“被直播”的现象很普遍。近日,媒体调查发现,一些商家借助短视频平台招揽生意,在未经允许的情况下,便对真实消费场景进行直播或拍摄,把顾客...……更多
本文转自:人民日报客户端齐志明2月15日,中国消费者协会发布投诉情况分析显示:2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件,解决915752件,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍...……更多
中国消费者报报道(记者刘铭)4月30日,四川省保护消费者权益委员会发布今年第一季度消费者投诉分析报告。据分析,第一季度,四川省各级消委会共受理消费者投诉16582件,解决15914件,投诉解决率为95.97%;为消费者挽回经...……更多
...民网人民网北京11月6日电 (记者孙红丽)11月6日,中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件,解决278659件,...……更多
胖东来53页报告调查红内裤掉色事件:多名管理层被处理
...述,且公示了该商品品牌信息。传播误导性信息,让众多消费者对胖东来品牌及该商品品牌和公司均产生质疑,并导致其他零售商场陆续下架该品牌产品以及生产工厂订单被取消。作为自媒体从业者,应当知道在未尽到合理核实...……更多
...的推广策划将更加审慎。品牌想用幽默的营销方式拉近与消费者距离、吸引关注,本无可厚非。但古茗此次利用各种所谓“漏放吸管”“不放坚果”等工作失误“玩抽象”,着实让人感到不适。此举已然超越了“玩梗”的尺度,...……更多
可通过劳动法与数据法共同发力
...,是各国都面临的挑战。“网约工”是指通过网络平台向消费者等第三方提供有偿劳务的人员。平台经济涉及多个行业、多种岗位,不同类型平台的组织经营和用工模式存在差异,而同类型平台的用工模式也会随组织经营的需求...……更多
未成年人在饭店饮酒后溺亡,饭店是否担责?
...年人的,应当要求其出示身份证件。”《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行...……更多
护航消费权益,居民现场学法
...现场学法乌鲁木齐县人民法院干警在闲来小镇向游客开展消费者权益保护普法宣传。(本报全媒体记者饶俊华摄)本报讯(全媒体记者饶俊华)“3· 15”国际消费者权益日来临,近几日,乌鲁木齐市两级法院深入乡村、景区、社...……更多
...,未免简单粗暴,伤害了那么多人的感情不说,也损害了消费者的切身利益。毕竟,结婚是人生大事,借助这个节点,有一些人情往来,往往是普通民众日常生活中最看重的事情。如果仅仅因为运营商后台拦截,就把事情搞砸,...……更多
贝壳田春辉:以系统级能力,护航房产交易安全体验
...了各品牌和门店,创新作业规则,以促进经纪人良好合作,为消费者提供服务。进而以楼盘字典为底层基础,确保信息准确,从根本上杜绝了虚假房源信息,保障对消费者的信息披露。”同时,贝壳通过VR技术,实现信息可视化,提升消费者...……更多
一诺十年 北京链家做“品质服务”坚守者
...规范健康,近年来,房产经纪行业悄然发生了很多变化:消费者在租售房子时能够享受到更有品质的服务,对交易更加放心和安心;经纪人的专业素质和职业素养不断提高,社会美誉度和认可度也在增强。这期间,北京链家一直...……更多
...的平台为骑手设计了极端天气下“超时免责”制度,平衡消费者需求、外卖骑手接单以及商家营业收入等多方利益。关爱包括外卖小哥在内的新就业形态劳动者,需要更多力量参与进来。当前,不少地方的工会组织为外卖骑手、...……更多
...费趋势从“居者有其屋”向“居者优其屋”的升级,以及消费者对美好居住日益旺盛的需求。今年,廊坊链家对现有服务承诺进行升级,正式发布十大安心服务承诺。“新十条”精准把脉房产交易痛点,通过提升保障力度,便捷...……更多
青岛贝壳新房服务承诺发布会圆满举办,12项权益带来品质购房体验
...成功举办。本次活动针对新房交易流程中存在的痛点,从消费者和服务者两方面切入,共发布12条承诺,助力服务者更好地为消费者提供品质服务,市民购房多一份保障。青岛市房地产业协会驻会常务副会长孙晓珊、贝壳找房青...……更多
10月27日,功能寝具行业保护消费者权益保护对话会在京召开。会议以助力高质量发展,聚力高品质服务为主题,通过对话监管部门、对话消费者组织、对话媒体、对话行业专家的方式,直面行业经营活动中直面行业发展中存在...……更多
...否认定为电商平台。 随着大数据、算法等新技术诞生,消费者个人信息权益保护再度引起热议。说到底就是:在网络消费的新场域下,个人信息权益究竟该如何界定;算法涉及个人信息时,该如何巧妙扎篱笆——既让数据信息...……更多
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陈梦,没被看见的少女心
中新网北京2月22日电(记者 刘星晨 岳川)“前段时间整个人是不是都松弛下来了?”乒乓球运动员陈梦没有怎么思考便给出了肯定的答案
2025-02-22 15:51:00
殷夫人,所有“吒儿”心底的意难平
中新网北京2月22日电(记者 上官云)“娘不能陪伴你长大了。今后的路,你要自己走。”《哪吒之魔童闹海》里,抱着儿子哪吒的殷夫人
2025-02-22 15:51:00
2月21日晚上,山东科技大学官方微信单条推送了一条点赞该校教授科研成就的文章。文章称,该校智能装备学院教授施陈博研制出了全球首款乳玻瓶微渗漏高速在线检测设备
2025-02-22 15:58:00
四天前,“闻叔的伞”账号更新了一则讣告:“闻叔”闻士善先生于2025年2月17日下午在家中逝世,享年63岁。讣告 图源“闻叔的伞”抖音号不少闻叔的好友
2025-02-22 15:58:00
极目新闻评论员 徐汉雄近日,河南平顶山有网友发布视频称,汝州市焦村镇在政府官网公示的该镇“2024年农民实际种植一次性补贴”信息中
2025-02-22 16:29:00
极目新闻记者 杜光然近日,广东东莞市一高职院校附近的人行道摆满了石墩,目测有数十个,对视障人士、轮椅和婴儿车的通行造成一定影响
2025-02-22 16:29:00
中新网2月22日电 据湖南省纪委监委网站消息,湖南省常德市人大常委会原副主任杨易涉嫌严重违纪违法,目前正接受湖南省纪委监委纪律审查和监察调查。【编辑:房家梁】
2025-02-22 20:52:00
“首店”看上海 又有30场首发活动在“沪”上新
作为国内外品牌首发、首秀、首展、首店的集聚高地,上海在今年1月引进了68家首店落“沪”,2月以来又迎来众多首店开幕及品牌首发活动
2025-02-22 21:22:00
【编者按】孕妇乘动车时被掉落行李砸伤,其婴儿早产并离世。近日,该孕妇表示将通过诉讼途径维护自己的权益。那么,该案从责任划分到伤害认定
2025-02-22 21:30:00
极目新闻记者 丁鹏近日,有网友发视频称,安徽蚌埠凤凰国际广场附近,一身穿制服的男子被一辆小车顶在引擎盖上行驶。22日下午
2025-02-22 22:00:00
“加油、加油……”在一阵阵加油呐喊声和欢笑声中,2025年2月22日,2025全球开发者先锋大会同期举办的FIRA机器人上海大赛火热进行
2025-02-22 22:00:00
中新网合肥2月22日电 (记者 张强)据黄山风景区有关部门22日发布的通报,2月19日14时59分,黄山风景区公安局接警称
2025-02-22 22:23:00
极目新闻记者 丁鹏视频剪辑 彭婉馨自动播放近日,安徽蚌埠凤凰国际广场附近,一名交通执法人员被一辆小汽车顶在引擎盖上行驶
2025-02-22 22:30:00
《力克行业难题,他将茅台酒年产量提高30%-50%!》这篇山东科技大学的自宣文章没有“活”过24小时。2月21日晚上,山东科技大学官方微信单条推送了一条点赞该校教授科研成就的文章
2025-02-22 23:00:00
中国电视机出海逆袭,缘何圈粉全球?
曾经辉煌一时的松下电视,或将成为时代的眼泪。近期,松下将考虑出售或收缩电视机业务的报道引发舆论热议。尽管松下很快澄清此消息
2025-02-22 16:51:00