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近日，农行济南药山支行的营业大厅走进来一位神色焦急的大爷，大堂经理立即上前询问。大爷拿出一张社保卡，说母亲的卡密码忘了，想要修改密码。在听到大堂经理说修改密码需本人办理时，大爷面露难色，说母亲年岁已...……更多
2024-07-01 17:34:00药山,天桥,人心,济南,上门服务,支行
...桌椅、WIFI、手机充电器、老花镜、图书、微波炉等基础服务设施，以及雨伞、急救箱等应急设施，有条件的网点开放卫生间、轮椅等服务设施。不断丰富劳动者港湾的服务内涵，在优化公共服务，提供便民设施，开展助民活动...……更多
2023-12-18 16:56:00福山,烟台,服务大众,大众,美好生活,建行
...”，它为户外工作者和有需求的社会公众提供周到贴心的服务。这里不仅是一个简单的休息场所，更是一种精神的象征，通过践行资源开放共享的理念，主动以金融的力量解决社会痛点难点问题，打造劳动者的“歇脚地”、“加...……更多
2024-09-09 18:36:00辛庄,满溢,济南,建行,支行,温情
心系大众，用心服务。想客户之所想，急客户之所急，建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，解决客户实际困难，得到了客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...竖起了大拇指。建行贵阳朝阳支行持续整合金融与非金融服务资源，不断丰富建行公益服务品牌内涵，在下辖网点中打造了一批各具特色的劳动者港湾，宅吉支行颐老港湾便是辖内首个“银发”特色服务港湾。走进营业网点，处...……更多
2024-06-03 16:09:00夕阳红,贵阳,银发,朝阳,建行,样板
...卡业务，不仅解决了他们工资发放的问题，还通过一系列服务，如联动养老金预约、手机银行功能开通，进一步提升了他们的金融生活体验。同时，该行将金融安全知识的普及作为服务的重要一环，特别是针对当前频发的电信诈...……更多
2024-09-12 09:49:00起步区,服务大众,济南,大众,建行,支行
...社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了群众的高度赞扬。近日，一位客户焦急地来到营业大厅寻求帮助:“我们家老人90...……更多
2024-03-22 17:12:00莒南,临沂,绿色通道,金融服务,建行,支行
正值中午时分，一位客户带着孩子，背着沉甸甸的包，匆匆走进了农行济南历下历山路支行网点大厅，神情有些着急。“您好，请问需要办理什么业务？”大堂经理见状，立刻面带微笑地迎上前去。客户试探性地询问道：“我...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,人心,济南,硬币,山路,支行
...，裴女士到建行平邑浚河支行网点询问工作人员能否上门服务，为其母亲和哥哥办理社保卡激活业务。她解释说其母亲和哥哥为残疾人，无法亲自来网点办理业务。大堂经理将情况告知营运主管后，该行主管对网点人员进行调整...……更多
2023-11-11 15:33:00平邑,残障,建行,支行,客户服务,客户
银行不仅是金融交易的桥梁，更是人与人之间温情的传递站。近日，开元大街支行上演了一幕温情的画面。一位面色焦急的老人和他的儿子匆匆来到大厅，经过工作人员的询问原来是老人妻子的卡在医院付钱时刷不了，而此时...……更多
2024-09-30 10:43:00开元,人心,济南,支行,大街,服务
近年来，建行泰安肥城支行积极践行“金融为民”的服务理念，高度重视老年客户群体服务工作，始终坚持提高自身服务水平，加强业务技能学习。在业务办理过程中给予老年客户群体足够的尊重和帮助，通过不断改进和优化...……更多
2024-07-31 17:59:00肥城,泰安,金融服务,建行,支行,老人
...广大考生金榜题名，建行山东省分行依托“劳动者港湾”服务品牌，积极开展各项“爱心助考”活动，为考生和家长送去关怀与祝福。你们“赴考” 我们“护考”6月7日清晨，淄博市某高考考点门前，建行淄博高新支行搭建的“...……更多
2024-06-17 17:19:00齐鲁,山东省,山东,建行,分行,学子
...老以及人之老”，建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务，针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不断聚焦银...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
“真是太感谢了！我刚到家就发现钱包丢了，这一路走了这么远，也不知道去哪找，这都急出了一身汗，真是多亏你们了！”在济南农业银行无影山支行营业厅内，失主王大姐握着经雯主任的的手激动的说道。近日，农行无影...……更多
2024-09-30 11:18:00影山,人心,济南,支行,员工,失主
...时费力，但小硬币大责任。客户服务无小事，高效服务暖人心。小服务大情怀，零钱和残币的兑换对银行的员工来说是一件耗时费力的工作，但是却能为客户解决困扰自己许久的难题。贴心的服务，赢得的是客户的认可。不断提...……更多
2023-12-28 16:49:00秀城,民生银行,人心,服务,济南,支行
...到种种不便，影响业务办理，没想到工作人员细致周到的服务体验让他倍感亲切。客户办理完业务后，大堂经理给他留下了银行工作人员的联系方式，表示若客户有业务需求不便到网点办理，可以电话联系，网点可以提供上门服...……更多
2024-06-17 15:34:00张店,淄博,建行,支行,关爱,客户
...更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的金融支付服务需求，推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，进一步提升金融支付服务水平，建行济南长清支行以满足客户需求为出发点，不断优化支付便利...……更多
2024-05-14 11:45:00长清,支付,便利性,济南,无忧,建行
...际，建行济南名泉支行开展了一场温馨而意义深远的上门服务活动，为老年客户群体送去了特殊的关怀。本次活动从筹备到实施的每一个细节，真实彰显了“善建重阳”这一主题所蕴含的温暖与责任，同时也切实践行了建设银行...……更多
2024-09-03 11:41:00名泉,济南,建行,支行,客户,活动
为加强战略引领，将消费者权益保护落到实处，健全组织保障，扎实做好金融消保工作，民生银行济南领秀城支行特成立上门服务敏捷小组，为客户实打实的解决眼下的困难。\"太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家...……更多
2023-10-31 09:55:00秀城,民生银行,人心,济南,上门服务,支行
近日，临近下班时，客户邹女士情绪激动的来到中信银行济南花园路支行办理银行卡密码解锁业务，经查询，此卡非邹女士本人所有，无法办理密码解锁或重置业务，如需修改密码需本人持相关证件及银行卡到网点办理。听到...……更多
2024-02-23 18:30:00中信银行,花园路,中信,人心,济南,支行
...致行动不便致使无法自行走进大厅。大堂经理立刻从便民服务设施柜中推出了轮椅，通过无障碍坡道推到车前，又与大哥一起将大爷抬到轮椅上。亲切地说着“大爷办理什么业务，我推着你进去慢慢办理，不用着急”。大哥惊讶...……更多
2024-09-03 11:41:00青年路,潍坊,轮椅,建行,支行,青年
...今天，建行贵阳花溪支行积极响应人民银行关于优化支付服务、提升支付便利性的号召，持续深化“零钱包”兑换服务，以实际行动践行“金融为民”理念，为构建安全、高效的现金流通环境贡献力量。尽管移动支付已成为主流...……更多
2024-09-25 17:17:00零钱,花溪,零钱包,贵阳,建行,支行
...负，脸上也挂上了轻松的笑容。工作人员随即启动“上门服务”模式，在征得客户同意后，当天便成功为这位行动不便的老人补换了一张银行卡。工作人员优质贴心的服务也获得了客户及家属的高度认可。一直以来，该行积极践...……更多
2024-07-26 17:03:00龙潭,临沂,建行,支行,客户,业务
...达敬意和关怀，同时也希望借此机会提高公众对建行金融服务的满意度。活动前，该行加强网点全员服务培训和管理，确保全员以更加热情、专业的态度为劳动者提供优质的服务。同时，对网点“劳动者港湾”进行了自检自查，...……更多
2024-05-15 16:02:00荣成,威海,建行,劳动者,支行,劳动
...力商业有限公司财务部的感谢信，信中对网点员工的优质服务和专业能力致以肯定与赞扬。真诚的文字、贴心的话语，无不是客户对中国建设银行的信任和认可，莒县城阳支行全体员工用暖心的服务、真诚的态度、专业的技能，...……更多
2023-12-07 17:35:00莒县,城阳,建行,支行,温度,行情
...章，助力新时代民生福祉建设。统筹推进，分类打造适老服务网点一是定方案，齐推进。制定《中国建设银行烟台分行营业网点适老建设实施方案》，从优化功能分区、适配设施设备、强化金融宣教等方面，升级网点适老服务“...……更多
2024-09-14 17:56:00烟台,建行,分行,网点,能力,服务
...：常州日报外籍留学生急需激活银行卡建行钟楼支行暖心服务获好评本报讯（徐杨 胡迟峰） 近日，建设银行钟楼支行与常州工学院联系，得知该校有30多名外籍学生急需激活银行卡。考虑到外籍留学生证件特殊和语言不通等情...……更多
2023-11-24 08:29:00钟楼,建行,支行,好评,服务,钟楼
...订不拒收现金承诺书，优化现金流通环境；另外，该行在服务层面进行了创新和改进。一方面，提升现金服务水平，确保人民币现金的供应充足，并向公众提供定额零钱包兑换服务，金额通常为500元、300元、100元，内含不同面额...……更多
2024-04-12 17:07:00山东大学,济南,山东,建行,校区,支行
服务无小事，枝叶总关情。随着人口老龄化进程加快，“银发”新市民群体金融服务需求不断增加，建行济南分行营业部秉承“尊老、爱老、适老、敬老”理念，把坚守合规制度和人性化服务相结合，多举措提升“适老”服务...……更多
2024-02-28 17:20:00营业部,济南,建行,竞争优势,分行,专项
...来的记忆力下降、腿脚不便、操作困难等都使得老年金融服务体验感下降。9月上旬，张大爷来建行临沂临西支行办业务，由于该行自助设备更新，按键功能位置改变，张大爷不适应的同时，又因为手脚不太灵便，无奈求助于工...……更多
2024-09-25 10:38:00临西,支付,临沂,便利性,建行,支行
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