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...建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点，积极开展网点和智能渠道的适老化改造，降低老年客群金融服务门槛，努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户，采取上门服务进行...……更多
2023-11-03 21:02:00双月,临沂,建行,分行,支行,举措
...人员立马安抚老人情绪，并上报主管，表示可以提供上门服务，让老人不要着急，随即留下联系方式及住址。网点负责人立即统筹安排上门服务时间及所需材料，当天下午，与客户经理冒着严寒赶往客户家中核实授权代理。到达...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
一直以来，农业银行济南自贸区支行始终践行金融工作的人民性，以为群众提供优质、暖心的金融服务为己任。清明假期期间，自贸区农行成功为某单位完成破产安置资金发放，并积极协调移动金融服务车为安置人员提供上门...……更多
2024-04-09 10:41:00自贸区,人心,济南,支行,金融,服务
...老人办理业务，并告知老人以后如有需要可为其提供上门服务，同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理，能够为老人带来更多便利。业务办理完后，他们又一同推车出门并将老人抱送到车上。建行人的贴心服务得到老人及...……更多
2023-12-30 20:53:00巨野,菏泽,金融服务,建行,支行,小事
...第四家营业机构，标志着该行在优化网点布局、提升金融服务质量、促进地方经济发展上再添新力量。该网点的成立、开业是该行拓宽服务领域、深度融入嘉祥县域经济社会发展的重要举措，以实际行动为当地高质量发展注入更...……更多
2023-10-24 22:09:00呈祥,嘉祥,济宁,建行,支行,仪式
...谋划、早部署、早行动，大“走出去”的营销步伐，以“服务实体”为载体，全员进企入户、深入周边市场、产业园区等地，大力推广特色产品，持续提升服务质效，全面冲刺普惠旺季营销目标任务。放大网点优势，实现全员普...……更多
2024-03-28 15:46:00普惠,临沂,之路,建行,支行,新城
...工作写照。近期，建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务，为年近90岁的老人送上了一份贴心服务，化解了老人及家人遇到的难题。近日，天气渐寒，一名中年女子一大早急匆匆地来到网点，要求办理医保卡密码挂失业务。...……更多
2023-11-10 16:33:00东营,助老,建行,新村,支行,小事
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
...亲切与老人及家人道别。老人及其家人连连夸赞大堂经理服务好，态度好，提升了该行服务形象。作为一名网点的大堂经理，主动帮助客户、为客户提供优质、周到、细心、体贴和温馨的服务本来就是日常工作的职责。看到行动...……更多
2024-01-12 16:32:00淄博,建行,优质服务,支行,政务,客户
...在当今社会，随着科技的飞速发展，银行业也在不断创新服务方式，以满足不同客户的需求。然而，对于老年群体来说，由于年龄、身体状况等原因，他们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下，建行济南名泉支行开展...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
...有因为业务繁琐而推诿，而是用有针对性、有温度的专业服务获得客户称赞，切实把“为群众办实事”落到了实处。客户的“谢谢”二字看似简单，却蕴含着对银行服务的认可。建行济宁紫金城支行将继续秉持以客户为中心的服...……更多
2023-11-13 16:42:00残币,紫金,济宁,建行,支行,耐心
为了更全面的服务特殊群体，落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策，传递更有温度的金融服务，近日，建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式，该行全体全员学习手语培...……更多
2024-03-22 16:38:00莱芜,高新,建行,指尖,支行,手语
...对于建行的每一名工作人员而言，用心用情，以提供优质服务为引、步履不停，暖心服务，想客户之所想，急客户之所急，才能更好地秉承“以客户为中心”的服务理念，得到更多客户的信赖与支持！ ……更多
2024-04-01 16:00:00淄博,沂源,建行,支行,服务,客户
...场竞争中保持领先地位，建行济南舜井支行必须不断提升服务水平，创新业务模式，同时确保业务稳健发展。该行多次举办服务流程标准化培训，提升服务软实力，增强客户认可度。首先，优化服务流程。优化服务流程是提升服...……更多
2023-12-18 16:56:00济南,建行,支行,实力,服务,服务
...桌椅、WIFI、手机充电器、老花镜、图书、微波炉等基础服务设施，以及雨伞、急救箱等应急设施，有条件的网点开放卫生间、轮椅等服务设施。不断丰富劳动者港湾的服务内涵，在优化公共服务，提供便民设施，开展助民活动...……更多
2023-12-18 16:56:00福山,烟台,服务大众,大众,美好生活,建行
心系大众，用心服务。想客户之所想，急客户之所急，建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，解决客户实际困难，得到了客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了群众的高度赞扬。近日，一位客户焦急地来到营业大厅寻求帮助:“我们家老人90...……更多
2024-03-22 17:12:00莒南,临沂,绿色通道,金融服务,建行,支行
...，裴女士到建行平邑浚河支行网点询问工作人员能否上门服务，为其母亲和哥哥办理社保卡激活业务。她解释说其母亲和哥哥为残疾人，无法亲自来网点办理业务。大堂经理将情况告知营运主管后，该行主管对网点人员进行调整...……更多
2023-11-11 15:33:00平邑,残障,建行,支行,客户服务,客户
...老以及人之老”，建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务，针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不断聚焦银...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
...时费力，但小硬币大责任。客户服务无小事，高效服务暖人心。小服务大情怀，零钱和残币的兑换对银行的员工来说是一件耗时费力的工作，但是却能为客户解决困扰自己许久的难题。贴心的服务，赢得的是客户的认可。不断提...……更多
2023-12-28 16:49:00秀城,民生银行,人心,服务,济南,支行
为加强战略引领，将消费者权益保护落到实处，健全组织保障，扎实做好金融消保工作，民生银行济南领秀城支行特成立上门服务敏捷小组，为客户实打实的解决眼下的困难。\"太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家...……更多
2023-10-31 09:55:00秀城,民生银行,人心,济南,上门服务,支行
近日，临近下班时，客户邹女士情绪激动的来到中信银行济南花园路支行办理银行卡密码解锁业务，经查询，此卡非邹女士本人所有，无法办理密码解锁或重置业务，如需修改密码需本人持相关证件及银行卡到网点办理。听到...……更多
2024-02-23 18:30:00中信银行,花园路,中信,人心,济南,支行
...力商业有限公司财务部的感谢信，信中对网点员工的优质服务和专业能力致以肯定与赞扬。真诚的文字、贴心的话语，无不是客户对中国建设银行的信任和认可，莒县城阳支行全体员工用暖心的服务、真诚的态度、专业的技能，...……更多
2023-12-07 17:35:00莒县,城阳,建行,支行,温度,行情
...：常州日报外籍留学生急需激活银行卡建行钟楼支行暖心服务获好评本报讯（徐杨 胡迟峰） 近日，建设银行钟楼支行与常州工学院联系，得知该校有30多名外籍学生急需激活银行卡。考虑到外籍留学生证件特殊和语言不通等情...……更多
2023-11-24 08:29:00钟楼,建行,支行,好评,服务,钟楼
...订不拒收现金承诺书，优化现金流通环境；另外，该行在服务层面进行了创新和改进。一方面，提升现金服务水平，确保人民币现金的供应充足，并向公众提供定额零钱包兑换服务，金额通常为500元、300元、100元，内含不同面额...……更多
2024-04-12 17:07:00山东大学,济南,山东,建行,校区,支行
服务无小事，枝叶总关情。随着人口老龄化进程加快，“银发”新市民群体金融服务需求不断增加，建行济南分行营业部秉承“尊老、爱老、适老、敬老”理念，把坚守合规制度和人性化服务相结合，多举措提升“适老”服务...……更多
2024-02-28 17:20:00营业部,济南,建行,竞争优势,分行,专项
...大爱心传递效应建行员工为商户提供“零钱包”上门兑换服务。建行员工为老年客户普及金融知识。
建行员工为劳动者送上节日慰问。劳动者不仅是城市运行的动力，也是城市流动的风景线。现今，城市与劳动者的关系更加...……更多
2024-05-01 02:57:00公益,劳动,金融,建行,劳动者,劳动
...网点负责人听后耐心安抚：“您放心，我们可以提供上门服务的，你可以把具体的情况告诉我们。”随后，网点负责人立即按照特事特办服务要求，安排专人与老先生沟通，与福利院约定上门时间。第二天，工作人员如约来到了...……更多
2023-12-01 17:03:00莱阳,营业室,特殊群体,烟台,建行,支行
...行南京分行始终秉承“金融为民”初心使命，通过切实的服务举措，解除客户困难，积极为广大客户提供更暖心、优质的金融服务，擦亮建行文明服务的金字招牌。 ……更多
2023-12-10 10:00:00高淳,南京,建行,支行,损失,客户
...资源，主动真诚地为劳动者歇脚停靠提供便利场所和贴心服务，打造劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”，竭力营造家园的温馨氛围。家的温暖不被地点定义。以此为始，“劳动者港湾”便不分四季的张...……更多
2024-05-07 10:45:00建设者,美好生活,劳动者,港湾,劳动,建设
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