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大河网讯 12月11日上午刚开始营业，交行郑州城东北路支行接到一位老人的电话。刘老先生在电话里表示，他的老伴已经年近80岁，近期卧病在床，马上需要住院治疗，孩子不在本地，其老伴无法前来银行办理社保卡激活业务，...……更多
2023-12-18 14:43:00交行,北路,郑州,支行,关爱,客户
...动，有针对性地面向境外来华人员进行宣讲。活动当天，交行员工通过宣传展板、播放视频、发放宣传折页和互动环节，吸引了众多境外来豫人员的关注。他们向来华人员介绍了银行卡支付功能和使用方法、外币兑换和外汇汇款...……更多
2024-06-25 16:08:00交行,东明,北路,郑州,支行,支付
大河网讯 群众利益无小事、一枝一叶总关情。近日，交通银行郑州城东北路支行联合郑州市文北社区、中国物探中心开展“我为群众办实事”活动，为辖区老年人免费办理老社保卡升级置换第三代社保卡业务。本次活动以居民...……更多
2024-01-10 19:54:00交行,北路,办实事,郑州,支行,群众
大河网讯 反洗钱宣传是反洗钱工作的组成部分，也是金融机构宣传教育工作的重要内容。借助5月15日全国“打击和防范经济犯罪宣传日”活动契机，近日，交通银行郑州城东北路支行深入郑州某科技公司，为公司青年员工送去...……更多
2024-06-04 18:04:00交行,北路,郑州,支行,宣传,活动
大河网讯 5月11日上午，一位老年人进入交通银行郑州顺河路支行营业厅，客户服务经理龚建勇见状，赶忙上前搀扶，并仔细询问客户需要办理什么业务。了解到这位老人已经90多岁，4个儿女均不在身边，今天一个人来银行是为...……更多
2024-05-18 19:29:00顺河,交行,顺河路,郑州,支行,关爱
...也没有银行的电话，就抱着试试看的态度，向之前常去的交行优胜南路支行写下了这封信。交行郑州优胜南路支行负责人了解情况后，第一时间就按照信上的电话联系上老人，在得知老人详细地址后，立即安排人员上门为老人进...……更多
2024-05-10 11:19:00交行,初心,南路,银发,郑州,支行
大河网讯 “你好，我们是交行郑州港区支行的工作人员，来给你们送慰问啦!”近日，交行郑州港区支行联合郑州航空港经济综合实验区大马乡雁黄村村委开展“送温暖，献爱心，情暖人间暖如春”活动，为该村家庭困难的村民...……更多
2024-06-27 11:27:00交行,郑州,港区,支行,爱心,人间
...应急预案”。银行工作人员立即电话联系客户所在的杭州交行协助办理异地核实，并请杭州交行第一时间将核实结果情况表发至邮箱。同时，通知客户马上将身份证、社保卡邮寄给其郑州的直系亲属。紧接着，银行工作人员又与...……更多
2025-03-20 14:53:00交行,百花路,百花,千里,郑州,两地
...及金融知识，保护人民群众钱袋子安全。在网点厅堂内，交行郑州期货大厦支行加大宣传力度，为支付困难的老年客户和外籍来华人员设立绿色通道窗口，为客户提供灵活多样的便利化服务，帮助客户解决消费支付兑换难题，确...……更多
2024-04-16 15:26:00交行,零钱包,郑州,零钱,支行,期货
...，为老百姓办实事也是金融服务不可或缺的一环。近日，交行郑州航空港区支行接到客户求助电话，对方称因发放残疾人补助急需激活社保卡，本人行动不便，无法前往银行办理相关业务，询问解决方案。按照相关制度规定，此...……更多
2024-09-25 17:00:00交行,郑州,港区,上门服务,支行,航空
...凉西瓜。中暑女士休息片刻后，脸色逐渐恢复，一行人对交行工作人员表达谢意。交通银行郑州东风路支行针对当前持续闷热和强对流天气，提前做好应急预案，检查各类电器、金融机具、户外门头等，保证高温和强降雨情况下...……更多
2024-07-27 20:35:00东风路,交行,东风,郑州,桑拿,支行
大河网讯 “急客户之所急，想客户之所想”，这不仅是交通银行郑州高新区支行营业部的一句口号，更是日常工作的真实写照。近期，交通银行郑州高新区支行营业部以高效贴心的服务为年近90岁的高龄老人送上了一份温馨，...……更多
2023-12-22 20:33:00交行,人心,高新,郑州,高新区,支行
...险。生命财产无小事，笃行善为见真情。在锦旗背后，是交行员工面对突发危急，团队协力，快速反应，科学处置的适老服务担当；也是责任立业的交行精神，在金融服务实践中的正能量传递。（豫姣）编辑：任昱炎 ……更多
2024-02-04 15:44:00交行,郑州大学,中路,郑州,危难,支行
...客户 金融消保在身边”主题金融教育活动。该社区位于交行百花路支行旁边，居民以老年人为主，百花路支行经社区办事处同意，自2016年以来将该社区定为金融教育合作社区，定期为社区老人做金融教育活动。在本次活动现场...……更多
2024-06-19 19:48:00交行,百花路,百花,郑州,支行,宣传
大河网讯 为了规范市场秩序，保护消费者权益，交行郑州港区支行积极组织策划，持续开展整治拒收人民币现金宣传活动。交行郑州港区支行充分发挥网点宣传主阵地作用，在营业大厅摆放《整治拒收现金行为维护人民币流通...……更多
2024-03-28 15:29:00交行,郑州,港区,支行,人民币,宣传
...水污染，硬币锈蚀程度较高，清分难度较大。任务不轻！交行郑州京广南路支行立马组织工作人员为王大哥整点、兑换。清理，去污，清点……从下午两点到四点，整整两个小时。入账成功！王大哥总算解开了心头难，为交行的...……更多
2023-11-24 11:15:00交行,为民,南路,郑州,支行,温情
大河网讯 近日，一位中年男客户在交通银行郑州中原路支行自助区办理业务，正在操控屏幕时突然昏厥倒地。网点厅堂工作人员注意到该情况后，第一时间拨打了120急救电话并及时上报网点负责人，网点立即启动应急预案，争...……更多
2024-10-31 20:35:00交行,中原,郑州,突发事件,演练,预案
大河网讯 近日，一名70多岁老年客户急匆匆到交通银行郑州建设西路支行办理转账业务。工作人员询问客户是否熟悉对方情况，客户没有正面回答，而是背对工作人员不停地用微信发信息。工作人员察觉异常，立即报告业务主...……更多
2024-04-29 17:33:00交行,钱袋子,西路,钱袋,郑州,支行
大河网讯 近日，客户王先生找到交通银行郑州高新区支行零贷客户经理李昌杰，呈送一面“一心一意为群众办实事”的锦旗，以表达感激之情。原来，王先生因家庭需要考虑购置一套二手房，苦于当下资金周转不开，便有了向...……更多
2024-03-15 11:34:00交行,办实事,高新,郑州,意为,高新区
大河网讯 近期，交通银行郑州未来支行积极响应市场需求，优化服务流程，推出小面额现金兑换及"零钱包"服务，为广大商户和市民提供更为便捷的金融服务。该行立足网点厅堂，配备充足的"零钱包"，金额从200元到2000元不等...……更多
2024-09-11 12:13:00交行,零钱包,便利性,面额,郑州,零钱
大河网讯 “服务有深度，金融有温度”一直是交通银行郑州中牟支行的服务宗旨，近日，该行面对一起个人银行账户跨国激活需求，不忘初心、竭尽全力协助客户用卡难题，赢得了客户高度评价。5月10日，周先生焦急地来到该...……更多
2024-05-31 17:37:00中牟,交行,跨境,人心,郑州,支行
大河网讯 近日，交通银行郑州建设西路支行员工通过主动识别、快速处理，成功拦截一起电信诈骗案件，为客户挽回经济损失6.8万元，以实际行动守住了百姓的“钱袋子”。11月8日中午，一老年客户到该支行自助设备办理跨行...……更多
2023-11-12 13:16:00交行,钱袋子,西路,钱袋,郑州,防线
大河网讯 12月17日是一个周日。当天下午，客户冯阿姨独自来到交通银行郑州百花路支行营业部办理业务，在厅堂等待过程中，冯阿姨突然晕倒，厅堂值守主管看到后立即启动消保服务应急预案，迅速拨打120急救电话，并陪同冯...……更多
2023-12-27 20:08:00交行,百花路,百花,郑州,支行,服务
大河网讯 交通银行郑州科学大道支行想客户之所想、急客户之所急，为特殊群体客户上门办理业务，赢得客户的认可和好评。近日，一名年迈老人急匆匆来到柜台前，询问该行工作人员：“我家老伴行动不便，现在需要激活社...……更多
2024-03-29 13:25:00交行,民忧,服务,郑州,上门服务,支行
大河网讯 近日，客户李先生来到交通银行郑州龙子湖支行寻求帮助。其老伴因病做了手术，目前正在医院住院，急需缴纳下个疗程的医疗费用和住院费用，但因老伴年龄大了，忘记了银行卡的密码且无法来到银行重置密码。该...……更多
2024-04-16 15:26:00交行,龙子,郑州,上门服务,支行,忧愁
大河网讯 近日，交通银行郑州龙子湖支行接到了客户李大爷的业务求助电话。李大爷称自己是位独居老人，孩子长期定居国外。因行动不便，日常由保姆照顾起居。平时买菜买药都是由保姆使用老人的银行卡刷卡结账，但保姆...……更多
2024-01-31 14:08:00交行,龙子,人心,郑州,严寒,支行
...起诈骗案件，需要将社保卡内资金转出，老大爷这才来到交行办理转账相关手续。了解情况后，营运主管一边安抚老大爷，并延迟办理业务，一边立即报警。最终，银行工作人员与林山寨派出所的民警合力劝说下，老大爷终于清...……更多
2024-03-21 10:24:00交行,百花路,百花,郑州,支行,诈骗
大河网讯 “太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”吕先生激动地说。因吕先生的母亲生病住院，急于使用银行卡内的钱缴纳医药费，但忘记密码，焦急中来到交...……更多
2025-02-10 17:32:00交行,中路,中原,郑州,大众,支行
...生活的向往，为构建丰富、安全、便捷的金融环境贡献“交行力量”。（豫姣）编辑：林辉审核 ：莫韶华 ……更多
2024-09-03 21:54:00交行,宣传月,年金,郑州,支行,宣传
...发放的问题。刘爷爷对交通银行的服务非常满意，他表示交行工作人员的帮助让他感到非常温暖和安心。以上只是该行服务老年客户的一个缩影。在交通银行郑州航空港区支行的营业网点，我们看到营业场所不仅配备了老花镜、...……更多
2024-12-25 16:05:00交行,郑州,港区,温度,航空,客户
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